クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  くまさんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】1日5室限定！23平米スタンダードツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/11/01

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  ヒロシさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】1日5室限定！23平米スタンダードツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/10/29

  部屋は、古さは感じました。部屋が乾燥していたので、加湿空気清浄機があったので、水を入れて使おうと思ったら、タンクにテープが貼ってあり使えなかった。あとトイレに換気扇がないのか、結構な臭いがしました。清掃する人は、臭いに慣れているのか、気にしていないのか！？トイレからの出入り口に段差があるから、高齢の方、足の悪い方には不向きな部屋です。

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  ゆきりんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】1日5室限定！23平米スタンダードツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/10/23

  景色も良く。温泉も良く楽しめました。ただ日帰り入浴のお客さんがたくさんいて洗い場が順番待ちになっていましたが、温泉泉質はとても良いと思います。お食事もよっかたです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  熊五郎さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】1日5室限定！23平米スタンダードツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/10/16

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  まっすー。さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】1日5室限定！23平米スタンダードツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/10/14

  身体が不自由なので御風呂は遠く感じるし混んでいて沈めない。くつろげなかった。
  と言うか、入れなかった。
  フロントの感じも良くなくった。
  朝食は遅くに行きました。ゆったり眺めも良く美味しいしお腹いっぱいのんびり頂けてよかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  yutaさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】1日5室限定！23平米スタンダードツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/10/13

  夕食、朝食とも美味しかった、風呂の泉質も良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  キョウコさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】3室限定！客室フロア最上階確約♪スーペリアツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/10/08

  部屋が広くゆったり過ごす
  ことができましま。部屋に
  用意されたお茶コーヒー
  ペットボトルの水が良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  ふじいくさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】1日5室限定！23平米スタンダードツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/10/07

  建物が古い感じはありましたが掃除も行き届いており概ね満足です。レストランのスタッフさん達は愛想が良くて良かったです(*^^*)
  10月でしたが暑い日で、入った時に客室が暑すぎてエアコンが時期的に効かなかったので扇風機借りました。それがちょっと辛かったかな…

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  モコチビさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】3室限定！客室フロア最上階確約♪スーペリアツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/10/05

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年09月

  

  投稿者

  くーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】3室限定！客室フロア最上階確約♪スーペリアツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/09/30

  駐車場が宿泊者と日帰り温泉利用者が一緒で停めるのに苦労しました。
  一度ブースに入ると満車の場合バックで出るしかなく、各ブースを何回もバックしました。
  お風呂の洗い場も自宅から持ってきたお風呂道具で場所取りされていました。
  夕食は和洋中のバイキングで品数も多くとても美味しかったです。
  朝食はデザートがフルーツしかなく残念でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年09月

  

  投稿者

  ちまとはなさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】3室限定！客室フロア最上階確約♪スーペリアツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/09/29

  大きな窓からの風景に感動しました。温泉も気持ちよく混んでいなければ最高です。食事は夜ご飯は期待が大きかったのでチョット残念でした。朝ご飯はソフトドリンクも品数多く料理も品数多く満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年09月

  

  投稿者

  てんこうさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】3室限定！客室フロア最上階確約♪スーペリアツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/09/25

  初めて泊まりました。
  モール温泉がとても良かったです。
  敢えて言うなら高齢者用手すりをもう少し多くして欲しい。
  野球観戦用送迎バスも便利でした。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/09/25

  てんこう 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
  エスコンフィールドへの送迎バスや温泉の泉質をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
  当ホテル自慢のモール温泉にて、日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
  また、館内設備につきまして貴重なご意見もお寄せいただき感謝申し上げます。
  お越しの皆様が不便なく快適にご滞在いただけるよう、改修を検討いたします。
  またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年08月

  

  投稿者

  モコチビさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】3室限定！客室フロア最上階確約♪スーペリアツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/08/20

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/21

  モコチビ 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
  これからも気持ちよくご滞在いただけるホテルづくりに努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【レギュラープラン】シンプルステイの定番！温泉での～んびり♪【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スマートツイン】気軽に泊まれるカジュアルなお部屋

  コメント投稿日：2025/08/05

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/13

  この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
  これからも快適なご滞在と心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年08月

  

  投稿者

  merryさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】3室限定！客室フロア最上階確約♪スーペリアツイン【2食付】

  • 部屋

    【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/08/03

  スタッフの対応が親身な感じでとても良い印象でした。館内は清潔感があり気分よく過ごせましたのでまた行きたいホテルだと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/05

  merry 様へ
  この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
  スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
  当ホテルでのひとときを快適に過ごせたようで安堵いたしました。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  パプリカさん
  

  • プラン

    【レギュラープラン】最上階レストランで絶景ディナー◆四季折々の景色とともに【２食付】2025年4月～

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/05/24

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  パプリカ 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
  これからも皆様にご納得いただける滞在を実現できるよう努力してまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  みにおさん
  

  • プラン

    【レギュラープラン】最上階レストランで絶景ディナー◆四季折々の景色とともに【２食付】2025年4月～

  • 部屋

    【禁煙◇スマートツイン】気軽に泊まれるカジュアルなお部屋

  コメント投稿日：2025/05/21

  Wi-Fiが弱く部屋では利用できなかったのは不便でしたが、食事は良かったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/23

  みにお 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただきありがとうございました。
  客室内のインターネット環境が十分でなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
  Wi-Fiは無料でご利用いただけますが、お部屋の位置や館内の接続状況により、十分な速度が出ない場合がございます。
  回線の強化につきましても今後検討してまいります。
  そのような中でも、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
  今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  まちゃさん
  

  • プラン

    【期間限定／茜】北海道グルメの定番「ジンギスカン」を満喫♪21時半までチェックインOK！【２食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スマートツイン】気軽に泊まれるカジュアルなお部屋

  コメント投稿日：2025/05/20

  北広島クラッセホテルに、先日宿泊しました。
  部屋の窓が大きく爽快感がありました。夕食はジンギスカン料理で生ビールと一緒に頂きとても
  満足。朝食も美味しく頂きました。但し、お風呂に関しては内風呂に入ろうとした瞬間滑って危うくけがをするとこでした。湯船の床タイルを滑らない表面にして欲しいです。ほかの地域のモール泉の床タイルは滑らない様工夫していますので改善して欲しいです。また、サウナは朝風呂と一緒に入れないのが残念でした。今後は朝サウナで整いたいと思いますので今後に期待しています。
  
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/23

  まちゃ 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただきありがとうございました。
  「部屋の窓が大きく爽快感があった」とのご感想を嬉しく拝読いたしました。
  当館は自然豊かな立地にあり、季節ごとにさまざまな風景をお楽しみいただけます。
  まちゃ様にとって心安らぐひとときとなりましたなら幸いでございます。
  和食居酒屋「茜」のジンギスカンやレストランの朝食ビュッフェもお口に合いましたようで、何よりでございます。
  一方で、大浴場の床タイルに関しましては、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
  今回はお怪我に至らずに済んだとのことで安堵いたしましたが、安全面に関わるご指摘として真摯に受け止め、今後の改修・改善に向けて検討してまいります。
  また、サウナの朝営業につきましても、お寄せいただいたご意見を参考に、今後の運営の中で前向きに検討してまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  きみちゃんさん
  

  • プラン

    三井アウトレットパーク札幌北広島◆お買物券1000円付きプラン【２食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スマートツイン】気軽に泊まれるカジュアルなお部屋

  コメント投稿日：2025/05/20

  フロントをはじめスタッフは感じ良かった

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/23

  きみちゃん 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただきありがとうございました。
  スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
  今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、真心を込めたおもてなしに努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  terubichiさん
  

  • プラン

    【レギュラープラン】最上階レストランで絶景ディナー◆四季折々の景色とともに【２食付】2025年4月～

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/05/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/23

  terubichi 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただきありがとうございました。
  日頃の疲れを癒す、心地よいご滞在となりましたら幸いでございます。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  みっちーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/04/29

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/02

  みっちー 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。
  リニューアルしました「スーペリアツイン」、お気に召していただけましたら何よりでございます。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  ちーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/04/22

  リニューアルのお部屋で綺麗でした！
  ですが、落ち着かないお部屋でもありました。
  
  ソファに腰掛けたら全てが見えてて、　テレビを見ててもベット越しだったり、ちよっと、リラックスしきれなかったです

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/02

  ちーちゃん 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。
  リニューアルした「スーペリアツイン」について良いご評価を伺うことができ安堵いたしました。
  一方、インテリアの配置につきましては忌憚なきご意見をいただき御礼申し上げます。
  今後の客室づくりの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【レギュラープラン】シンプルステイの定番！温泉での～んびり♪【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙◇スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

  コメント投稿日：2025/04/03

  エスコンでの試合観戦のため宿泊しました。ホテルからエスコンへの無料シャトルバスも利用出来、すごく快適でした。お風呂も気持ち良く、機会があればまた宿泊したいなと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/04/04

  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
  エスコンフィールドへのご来場をきっかけに、当館とのご縁がつながりましたことを嬉しく思います。
  また試合観戦でお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
  従業員一同、心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  悦ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/04/02

  11階の素敵なお部屋で、眺めも良くゆったりとしていて、快適に過ごしました。
  モール温泉も最高です。
  また、行きたいと思っています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/04/04

  悦ちゃん 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
  この度リニューアルしました「スーペリアツイン」をお気に召していただけ嬉しい限りでございます。
  モール温泉もお肌に合いましたようで何よりでございました。
  またのお越しを心よりお待ちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  よもねこさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/03/25

  　フルリニューアルされた上層階のツイン（2部屋分のスペース）に宿泊できました。かなりお得感のあるプランでした。
  朝里川の系列ホテルもまた温泉が有名で、食事も良いので期待して北広島の宿泊。外来入浴客が多いのは仕方がないとしても、夕、朝食のビュッフェの味の良さと品数には満足しました。チェックインでやたらと待たされた（慣れていないのか？）事も帳消しに成る程。惜しまれるのは、部屋備え付けのスリッパが何であんなに馬鹿大きいのか！（男性用だから）素材的にもレザー調で脱げやすく女性客のことを配慮していない。あれなら、よくある白い使い捨てスリッパの方がありがたい。さらに宿泊客用のスリッパ番号札が使いにくさで記憶に残る事と、浴場への渡り廊下の掃除が行き届いていなく、小石のようなゴミが裸足の足裏に痛かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/04/04

  よもねこ 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
  また、以前より系列ホテルもご愛顧いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
  昨年リニューアルしたスーペリアツインにつきましてもお気に召していただけましたら幸いです。
  お食事にご満足いただけた一方、チェックイン時のお待ち時間や館内用スリッパ、廊下の清掃などご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
  それぞれ担当部署へ申し伝え、今後の改善に努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/03/24

  ２時に到着でしたが、お部屋を利用させて頂いて、お風呂を堪能出来ました。本当に有難う御座いました!又、利用します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/04/04

  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
  温泉をごゆっくり堪能いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
  こちらこそ、温かなご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  かりんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/03/12

  お部屋が広く、また部屋からの展望も素晴らしかったです。
  お風呂もとても良いお湯でした。
  また、ブッフェも料理の種類が多く味も良かったです。
  また是非利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/03/24

  かりん 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
  満点の評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
  お部屋、お風呂、お食事、様々な面においてご満足のお声を伺え大変嬉しい限りでございます。
  お越しの皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、益々のサービス向上に努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  みおみおさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】1室限定◆デラックス和洋室／1泊2食付きプラン

  • 部屋

    【禁煙◇DX和洋】モダンアジアンな落ち着いた空間（8階）

  コメント投稿日：2025/03/05

  仕方ないことですが、お風呂が日帰りと一緒なので、日帰りが終わるまでずっと混雑してました。温泉はとても良いので、もっとゆっくり入りたかったなぁ。宿泊専用の大浴場があればいいのになと思いました。
  食事は夕朝ビュッフェでしたが、どのお料理も美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/03/10

  みおみお 様
  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
  温泉をお気に召していただけた一方、大浴場内の混雑により大変ご不便をおかけいたしました。
  日帰り・ご宿泊のお客様ともに分け隔てなく、皆様が快適にご入浴をお楽しみいただけるよう
  今後も様々な対策を検討・実践してまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/02/27

  お部屋からの眺めがとてもよかったです。お風呂も朝5時から入れてよかったです。夕食も朝食も美味しく頂きました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/03/04

  この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
  お部屋・お風呂・お食事それぞれにご満足のお声を伺え嬉しい限りでございます。
  またのご宿泊を心よりお待ちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年02月

  

  投稿者

  モコチビさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】リニューアルしたスーペリアツインにご宿泊～1泊2食付き～

  • 部屋

    ※販売停止※【禁煙◆スーペリアツイン】３７平米で１１階確約のお部屋（1～3名）

  コメント投稿日：2025/02/24

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/03/04

  モコチビ 様
  いつも札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  大変良いご評価をいただくことができ励みになります。
  お褒めの声に甘んじることなく、益々のサービス向上に努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。