クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  yukihanaさん
  

  • プラン

    【期間限定】　なまらサンキュープラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/12/10

  こちらのホテルに宿泊するのは今回で３回目です。
  ぎりぎりオフシーズンだったからこその今回のプラン、素泊まりだったので
  朝食バイキングは利用しませんでしたが、ライブラリーコーナーでゆっくりしたり
  温泉も楽しんだりと、非日常の空間と時間を満喫させていただきました。
  それと同時に前日に急遽オープンが決まったアンヌプリスキー場での初滑りも
  お得なリフト料金で存分に楽しめました。宿泊者専用のスキー用ロッカーがあったり
  チェックアウト後も荷物を預かって頂けたりと、そういうサービスも便利でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/12/12

  yukihana 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただ今のニセコはすでにパウダースノーが一杯ですので是非またお越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大54％OFF★紅葉シーズン到来のニセコへ！豪華夕食付お得プラン♪

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/10/13

  レストランスタッフにしっかり教育されていない方がいて、残念です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/10/20

  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋等に関してはご満足いただけたご様子ですがご指摘のございましたレストランにつきましてはご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。改めまして再度サービスチェックを行い注意させていただきます。今回の件に懲りずに是非またお越しいただければ幸いに存じます。今回はご利用いただきご意見を頂戴いたしました事御礼申し上げます。ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  SHAKAYOUさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大54％OFF★紅葉シーズン到来のニセコへ！豪華夕食付お得プラン♪

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/10/09

  直前予約でしたが、「ぐうたび」さんのおかげで、妻との静かな二人旅をすごせました。ホテルの食事は、二人とも高齢で量より質を望みますが、朝夕とも十分堪能できました。　夜中、廊下からの話し声が室内にまで入ってきたのは意外。これからのシーズン、スキー客が多くなると一層騒々しくなるだろうと思いました。あと気にするほどのことでもありませんが、朝のチェックアウト時、フロントマンが無愛想だったのは残念。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/10/09

  SHAKAYOU 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたとのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたフロントマンの対応につきましてはご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後十分に注意させていただきます。これからもお越しいただきました皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  ひでちんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大54％OFF★紅葉シーズン到来のニセコへ！豪華夕食付お得プラン♪

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/09/16

  夫婦二人での宿泊でした。
  夜、ホテルの前の駐車場に降りて行くと、天の川に流れ星が！
  虫の音(ね)に包まれながら星空を眺めていると10分ほどで3つの流れ星を発見できました。とても癒されました（*^_^*）
  部屋の広さににも満足ですし、朝食の焼き立てクロワッサンも美味しかった。
  風呂が狭いから不満という人もいるようですが、ここは風呂が売りのホテルではないようなので（但し、広くはないが清潔感などいうことなし）、風呂の充実度を重視するひとは他を選択すべし。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/09/18

  ひでちん 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ総合「満点」のご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。ご滞在中は天の川や流れ星をご覧いただけニセコの星空を満喫できたご様子で嬉しい限りでございます。８月には星空ツアーも行っていますので次回には是非ご参加いただければと存じます。今後とも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力を重ねてまいりますので、是非またお越しいただければと存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  ナカゴさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定特典付】　愛犬家の為の”ワンダフルステイ”【２匹目無料】プラン　夕・朝食付

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/09/08

  内風呂＆露店風呂共に思っていたより狭く打たせ湯やジェットバス等のバリエーション無く平凡でしたが、お湯の温度はちょうど良かったです。洗い場も風呂のすぐ前で落ち着かなかった。食事は夕食と朝食とも洋食バイキングにしましたが広々とした空間でスタッフの動きもきびきびとしていて気持ち良く食事が出来ました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/09/08

  ナカゴ 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。温泉につきましては、源泉の湯量等の問題で当面はこのような状態になりますのでご了承ください。今後ともお越しいただきました皆様にはごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  コマッチャンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】夏だ！ニセコだ！　豪華夕食付お得プラン♪（夕朝食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/08/31

  前回同様食事はほぼ満足だった。ただし前回よりもちょっと豪華さが足りなかったかな？スタッフは人数のせいか、フロントで呼び鈴を鳴らしてもすぐに出てこなかったことがあった。さらに、売店では、「いらっしゃい」の声もなかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/09/01

  コマッチャン 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お客様へのご挨拶もなくご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後十分に注意させていただきます。お客様からのご意見を反省として今後ともお越しいただきました皆様にとってより良いホテルとなるよう、日々努力いたしますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  旅の途中さん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】夏だ！ニセコだ！　豪華夕食付お得プラン♪（夕朝食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/08/23

  C.P的には満足でした。久しぶりのニセコでしたがさすが夏休みで観光客が多かったです、やはりオフにゆっくりがいいですね。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/23

  旅の途中 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、館内が賑わっていたにもかかわらずご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからのニセコは秋の静けさが近づいてまいりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけると思われます。是非またお越しいただければ幸いに存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】夏だ！ニセコだ！　豪華夕食付お得プラン♪（夕朝食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/08/16

  ２食付高値のビジネスホテルみたい？、夕食は選べると書いてあったが予約で一杯との事？でブッフェに？予約時に書く所が無かった？どのようなシステムになっているのか？、夕食は他の処より劣る、和食のほうが良いかも、朝食は良かった、
  風呂へ行くのにガウンを着て歩いている人がいたが・・醜い、変えたほうが良いと思います、
  私どもはホテル内リゾート、温泉、食事、ゆっくり感等求めていたので合わなかった、ホテル外リゾートであればいいのかも？それでも高い、部屋も暗めの照明で、空調も一括制御の為夜に起きる羽目に、風呂利用時間も短い、一般の価格であれば再訪はない。
  、

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/16

  アール 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事や館内設備等ご不満の残ることになりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。和食につきましては席数に限りがあり、またお風呂までのナイトウェア使用につきましてはお越しいただいたお客様にはできる限りリラックスしていただけるよう最小限の使用をお願いしている状況ですのでご理解いただければありがたく存じます。今後とも皆様にご満足いただけますよう努力いたしますので、是非またお越しいただければと存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】夏だ！ニセコだ！　豪華夕食付お得プラン♪（夕朝食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/08/10

  高齢者への配慮、食事制限のある者への対応など適切に行っていただき感謝しています。90歳間近の両親も通常の食事が食べられない連れもとても喜び良い旅行となりました。また、是非宿泊したい宿です。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/10

  ひーちゃん 様へ
  この度は、ご家族皆様で当ホテルにお越しいただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。またお越しいただけるとのお言葉まで頂戴し重ねまして御礼申し上げます。今後ともより以上の満足感を得ていただけますよう日々努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。暑さ厳しき折、皆様お身体ご自愛ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】最大57％オフ！ニセコの美味し～い夕食付お得プラン☆

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2014/05/07

  掃除も行き届いていて、清潔感があり、快適に滞在できました。
  食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが、質が高く、上品でとても美味しかったです。レストランから見えるスキー場も開放的でニセコの魅力をアップしてくれました。また温泉の質も良く、備え付けのタオルが豊富で気持ち良かったです。
  ”ぐうたび”の一万円プランは大満足でした。また利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/05/14

  ブルースカイ 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事や温泉も含めご満足いただけ次回もご利用いただけるとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様からのご意見を励みにお越しいただいた皆様にご満足いただけるご滞在を提供出来るよう日々努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年11月

  

  投稿者

  チャッピーさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/11/08

  60代の夫婦でスキーシーズン前のニセコの静かさを狙い宿泊しました。楽しみにしていた温泉は源泉ポンプ故障のため沸かし湯になったのは残念でしたが、少し部屋が埃っぽかったこと以外はほぼ満足しました。食事もメニューはけっして多い方ではないけれど美味しくてスタッフも笑顔を絶やさず丁寧な対応で満足しました。これで1万円／1人ではコストパフォーマンス的には大満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/11/24

  チャッピー 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在では温泉ポンプの故障によりホテルの温泉をご利用いただけずご不便ご迷惑をお掛け致しました事、改めましてお詫び申し上げます。それにもかかわらずお食事も含め「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう日々精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  しんしんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/10/24

  朝ごはんが、ポロポロだったので美味しくなかった。おかずは、よかったのに

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/10/25

  しんしん 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、せっかくお越しいただいたにも関わらず、今日一日の活力の朝食がご不満の残る事になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後、十分に注意させていただきます。お客様からのご意見を反省として、今後ともお越しいただいた皆様にご満足頂けますよう努力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/10/06

  ２週連続でおじゃましましたｗ　当日予約を受け付けて下さるので思い付きで出かける私にとっては非常に便利です。料理もすごく美味しいし部屋やお風呂も清潔感があって大変くつろげます。嫁も気に入ってるようなのでまたおじゃましますね（＾＾

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/10/07

  tonchi 様へ
  この度も、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましても、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。また次回もご利用いただけるとのお言葉まで頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう頑張って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/09/29

  夕食、朝食共にビュッフェの料理がどれも美味しかったです。部屋やお風呂も清潔感があって過ごしやすく大変満足してます。　あとは今時のインターネット環境等を考えたら館内で接続できるＷｉ－Ｆｉの設備があったら文句なしですかね。楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/09/30

  tonchi 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、ご指摘いただきましたｗｉｆｉ可能域は、只今のところロビー周辺のみですが今後の検討課題とさせていただきます。今後ともお越しいただいた皆様にご満足頂けますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  もんもさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/09/07

  すべてにおいて満足でした。同行の夫に一人当たりの宿泊料を伝えたところ、その安さに驚いていました。お料理は中華料理の炒め物一つとっても素材の良さが際立っており、さすが北海道。朝食のデニッシュはサクサクふんわりでとても美味しかったです。二泊くらいすればよかった！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/09/18

  もんも 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事等ご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお越しいただいた皆様に、より以上の満足感を得ていただけますようスタッフ一同日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  じじちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】最大55％オフ!?★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆ＤＸツイン（夕朝食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/08/31

  親子3人で利用しました。
  夜にかけて雷雨がひどく一瞬停電になりましたが
  すぐに回復して安心できました。
  舘内放送もありよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/09/01

  じじちゃん 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、悪天候にも関わらずご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただいた皆様には安心してごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  micheyさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】最大55％オフ!?★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆ＤＸツイン（夕朝食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/08/26

  食事は夕食・朝食ともにビュッフェでした。夕食は品数が多いわけ（決して少なくはないです。）ではないですが、一品一品がDinnerの一皿として提供されるレベルのもので、メニュー数だけ水増しするような内容のものがないというのは素晴らしいと思います。スタッフの対応も申し分なく、リゾートホテルの名に恥じないホテルでした。格安のプランで利用させていただき、コストパフォーマンスは抜群でした。また利用させていただきたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/08/27

  michey 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様からのお言葉を励みに日々精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  みかんさん
  

  • プラン

    【早割40】40日前予約がなまら得【夕朝食付】

  • 部屋

    スタンダードツイン（禁煙/25㎡/1、2F）

  コメント投稿日：2013/05/06

  食事会場やお風呂などとてもおしゃれで清潔感があり、従業員の方も感じがよくとてもゆっくりと過ごすことができました。料理も味が良く子供も好きなものがたくさんあったので助かりました。特に朝食のパンは焼きたてがありとても美味しかったです。またニセコに行ったときは宿泊したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/05/08

  ゆずまま 様
  この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけ、次回も又ご利用いただけるとのご投稿を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう、スタッフ一同努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年01月

  

  投稿者

  yukihanaさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天＋エステ割引も♪朝食付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2013/02/22

  一年前にも同じプランで宿泊しましたが、今回は我が家だけではなく、友人夫婦も一緒に楽しみました。その様子をぐうブログにて紹介しております。良かったらご覧ください。
  http://blog.gutabi.jp/area082/2013/02/005598.html

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/04/02

  yukihana 様へ
  いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。
  yukihana様のブログ、楽しく拝見いたしました。ありがとうございます。
  今年のニセコは、まだまだ滑れます！　皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  うるとらまんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天＋エステ割引も♪朝食付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/11/26

  シーズンオフの事もあり騒がしくなく静かにゆっくりとすごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/01/10

  うるとらまん 様へ
  
  この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難く感謝申し上げます。
  今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
  今後とも皆様に満足感を得ていただけますよう努力させていただきます。
  
  今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  のりえさん
  

  • プラン

    【秋得】なまらサンキュープラン（素泊まり）【冬得】 お食事割引券付き！

  • 部屋

    部屋タイプホテルおまかせ

  コメント投稿日：2012/11/07

  今回は素泊まりプランを利用させていただきました。
  素泊まりは夕食も朝食も自由に外食したり時間を気にせず楽しめました。
  ホテルも思ったよりも綺麗でクリスマスのディスプレイがかわいかったです。
  お風呂はこじんまりしていますが、綺麗なのでこれで十分でした。
  総合的に満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/09

  まぐろ 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルは１０月はハロウィン、そして１１月からは一足早いクリスマスをテーマに館内の飾りつけをしております。お越しいただいた時はまだ完成しておりませんでしたが、今はほとんど飾り付けが出来上がったところです。是非又ホワイトクリスマスの時期にお越しいただければと思います。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  のぶりんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天＋エステ割引も♪朝食付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/11/05

  およそ１カ月前に宿泊させていただき、大変気に入ったので今回再びお世話になることとなりました。今までの私の経験から、“一度目は感激したのに、２度目はそれほどでも”ということがよくあるのですが、“２度目もなかなか”でした。夕食のメニューはかなり一新されていました。味付けも品がありましたし、道産米“ふっくりんこ”もおいしかったです。また、前回気になった接客態度も大変よかったです。ただ、一つ気になったのが、洗面所のドアが内開きになっていること。全く入りづらかったですし、万が一洗面所で倒れた場合、ドアが体に引っかかって開けられないという事態が起きないとも限りません。外開きに改善できるのであればそうしてほしいと思うのは、これからも何度でも訪れたいと思っているからに他なりません。消毒臭かった点もちょっと…。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/09

  のぶりん 様へ
  この度は、前回に引き続き当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましては、お食事も含めご満足いただけたとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ご指摘のございましたドアにつきましては今後の改善事項として検討させていただきます。ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも皆様に安心してお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  カッツさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天＋エステ割引も♪朝食付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/10/31

  写真を写していると、撮りますか？と声をかけて来てくれたり、夕食時、混み合っていて、受付に誰もいなかったが、すぐ気づき待たずに席に案内された。気遣いと連携が行き届いていると感じた。ただ、客室は素敵ですが、タバコを吸うので網戸があると虫と寝ることは、ないかな

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/02

  カッツ 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事等ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご指摘のございましたお部屋の網戸については、つい先日まで設置しておりましたが雪が近づいてきましたので外したところでございました。ご不便ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。これに懲りずに又のご利用をお待ち申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  たんぽぽさん
  

  • プラン

    【秋得】なまらサンキュープラン（素泊まり）【冬得】 お食事割引券付き！

  • 部屋

    部屋タイプホテルおまかせ

  コメント投稿日：2012/10/29

  やはり、亀虫の大発生が、ホテルの方のご苦労されてるとおもいますが、駆除に追われた宿泊になってしまいました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/29

  たんぽぽ 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、カメムシの発生に伴い大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
  先般駆除のため薬剤散布等を行ったのですが、効果が良くなかったようですので再度実施いたします。今後もお越しいただいた皆様にご不快な思いをお掛けしませんよう注意させていただきます。改めてお詫び申し上げますとともに、次の機会も是非お越しくださいますよう心よりお願い申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  naoniさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】1日限定３室　秋　『癒しの旅』はニセコで決まりっ！　（２食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/10/15

  「秋の大満足☆1万円デラックスツイン２食付プラン」を利用し、お得で非常に満足しました。
  館内及び部屋はシックで高級感もあり落ち着いた。部屋の窓からの写真のような景色はすばらしかった。
  ロビーにパソコンが数台設置されていて、利用できて良かった。
  チェックアウト12時のプランでしたが、清掃の方が10時半にノックしたことは、システム上少々問題では…。
  
  温泉は、脱衣室と洗い場は狭いが、泉質が非常に良く清潔で露天風呂の雰囲気も良かった。
  妻がチェックイン後温泉に行った際、他に入浴者がいなかったため、すこし気持ち悪いと言っていた。
  従業員の方が入り口や中にいてくださると安心できると思います。
  
  夕食バイキングは、ステーキやチーズ、中華どれもいい食材で味も良く満足した。
  ただ、日本食が少なく、季節のもの（いくら、きのこ）がなかったのが少々残念でした。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/15

  naoni 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございました客室清掃の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。担当部署には厳重に注意を喚起いたしました。今後もお客様からのご意見を参考に、お越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  のぶりんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】1日限定３室　秋　『癒しの旅』はニセコで決まりっ！　（２食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/10/03

  今回は近場を選んでのニセコ方面の旅でしたが、この時期のこの値段はうれしい限りです。ただ、今回のホテル、到着早々、フロント係のややそっけない対応に戸惑いました。第一印象は大事ですね。多少がっかりしながらも、温泉へ。確かにこじんまりした風呂場ではありましたが、露天は美術館のような趣があり、ＧＯＯＤでした。食事は朝夕ともバイキングでしたが、品数はそれほど多くはありませんでしたが、味は本格的でなかなかのものでした。今までのバイキングでナンバー１といっても過言ではありません。部屋はどうか？照明が暗い。氷水もない。某グループのように手動ミルでもあればおいしいコーヒーが飲めたのに…。省エネの時代、館内の照明をもう少し落としてもよいのでは？と思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/09

  のぶりん 様へ
  この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきました事、誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご宿泊に際しましてフロント係の対応が十分でなくご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お言葉通り「第一印象」は大事だと思っておりますので、今後注意いたします。また、お食事に関しましては、大変ご満足いただけ「ナンバー１」とのご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からいただいたご意見を参考に、今後ともお越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう従業員一同日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  ぽぽちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】1日限定３室　秋　『癒しの旅』はニセコで決まりっ！　（２食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（喫煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/10/01

  お風呂は不満な部分がありましたが、客室、食事はとても満足でした！ チェックアウトが12時だったので、朝食後もゆっくり休めましたがチェックアウト前に清掃の方に部屋を開けられたのはちょっと…。 お風呂が改善されたらまた泊まりたいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/09

  さおり 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋、お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたお部屋の清掃につきましては、スタッフの不手際により大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。担当部署には厳重に注意を喚起いたしました。お客様からのご指摘を肝に銘じ、今後も皆様に安心してお寛ぎいただけますよう精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  salomonさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】1日限定３室　秋　『癒しの旅』はニセコで決まりっ！　（２食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/09/18

  Good!

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/09/19

  salomon 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ「ｇｏｏｄ」とのご投稿をいただきまして大変嬉しく思っております。今後とも日々努力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  Chi-さん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】1日限定３室　秋　『癒しの旅』はニセコで決まりっ！　（２食付）

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/09/12

  デラックスツインに宿泊しました。お部屋は綺麗で窓から見える山の景色もよかったです。露天風呂はデザイナーズ風。全体的に近代的でシックな感じ。お湯も良く、長湯してしまいました。夕食、朝食共に野菜やお肉、海産物に甘みがあり美味しかったです。接客も良かったですし、総合的に満足です。ただ、スポーツマッサージのサービスがあるのに、ホームページに載っておらず予約ができなかったため、当日ホテルで見つけて予約がいっぱいと言われてしまったのが残念でした。昼間にラフティングをしたので、エステというよりはマッサージが受けられたら大満足でした。おそらく冬もスキーをしにいきたいので、マッサージが予約できると嬉しいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/09/19

  Chi- 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、温泉やお食事等全体的にご満足いただけたとのご意見をお寄せいただきまして大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内が行き届かずにご不便をお掛け致しました事につきましては、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後ともお客様からのご意見を参考に、お越しいただいた皆様がよりご満足いただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  keigonosukeさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】４０％off!　限定３室　この夏はニセコ！北欧風のお洒落ルームにステイ★２食付

  • 部屋

    =使用不可=デラックスツインルーム（禁煙/30㎡/3F）

  コメント投稿日：2012/08/31

  食事が美味しいと定評があったので、とても楽しみにしていました。夕食、朝食共に期待通りの美味しさ、品数も多く大変満足いくものでした。従業員の方々の接客もスマートで、客室もきれいでしたし、この限定プランは非常にお得です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/08/31

  keigonosuke 様へ
  この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事やスタッフの接客等につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様からのお言葉を励みに、お越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。