ニセコ・ルスツ
ホテル甘露の森
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.16
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.33
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
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アウトドア大好きさん
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- 部屋
- エコノミーツインルーム【禁煙】３０㎡
- コメント投稿日：2025/10/24
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以前から気になっていたホテルですが、手軽なプランがあったので夫婦で利用しました。
宿泊客の少ない時期の平日で、ゆったりしたホテル時間を満喫できました。
スタッフ全員の方々がとても気が利き、楽しさ、食事の美味しさも倍増しました。
お風呂は露天風呂も素敵で大満足でしたが、繁忙期の人数には小さく感じました。
また身障者にとっては駐車場が少し遠いと感じましたが、また是非利用したいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
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てるりんさん
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- 部屋
- エコノミーツインルーム【禁煙】３０㎡
- コメント投稿日：2025/10/14
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夕方のクオリティ低すぎる！！
値段も高い！！
二度と行かない-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
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カズくんさん
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- 部屋
- デラックスツインルーム【禁煙】（７０㎡）
- コメント投稿日：2025/10/05
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何度も利用していますが、気持ちの良い対応に満足しています。ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/10/12 -
カズくん 様へ
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もご滞在がより快適なものとなるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル甘露の森 スタッフ一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
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くらのすけさん
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- 部屋
- デラックス和洋室【禁煙】 （７０㎡）
- コメント投稿日：2025/09/30
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とても静かにゆったりした時間を過ごす事が出来ました。客室も和洋室だったので広さもありのびのび出来ました。ただ時期的にカメムシが多く発生していたのか窓の外に張り付いていたり、どこから入ったのか２匹ほど室内にていてビックリしました。温泉も良かったし、夜の演奏会も楽しめました。またニセコに来た時には利用したいものです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/10/04 -
くらのすけ 様へ
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
洗面所にてカメムシが発生し、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に館内の点検・防虫対策を強化し、再発防止に努めて参ります。
一方で、温泉や夜の演奏会をお楽しみいただけたとの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も快適に過ごせるホテルであるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル甘露の森 スタッフ一同
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2025/07/21
-
部屋の洗面所に髪の毛が落ちていたり、畳の上にゴミがあった。
夕食も前に比べて美味しくなかったので、今回は残念-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/07/24 -
お客様へ
この度は、ホテル甘露の森にお越しいただき誠にありがとうございます。
昨年もお越しいただいたにもかかわらず、今回はお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の洗面所に髪の毛が落ちていたり、畳の上にゴミがあったとのこと、清掃が行き届いていなかったことを痛感しております。お客様に快適にお過ごしいただくべき空間で、このような不備がありましたこと、弁解の余地もございません。清掃担当者には厳重に注意し、再発防止を徹底してまいります。
また、夕食の味につきましても、前回よりもご満足いただけなかったとのこと、非常に残念に思います。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
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Nickyさん
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2025/07/08
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ホテル全体が静かな落ち着いた雰囲気でした。
スタッフの皆さんの対応もとても良かったです！
食事は美味しくいただき、夕食後のジャズ系のライブコンサートも素敵なひと時でした。
お風呂は硫黄の香りがして温泉好きの家族は満足していました。
また泊まりに行きたいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/07/08 -
Nicky 様へ
この度のご利用、ありがとうございます。大変ゆっくりとホテルライフをお楽しみいただけた旨をお知らせいただき、私たちスタッフも大変うれしく思っております。これから夏も本番ですが、風にそよぐ白樺林と鳥の鳴き声に囲まれた甘露の森に、夏涼みにお越しくださいませ。
玉尾
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
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みきママさん
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- 部屋
- スタンダード和室【禁煙】（１０．５畳）
- コメント投稿日：2025/07/07
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到着時いつもロビーの香りに癒されます。夕食も朝食も品数が多過ぎずほぼ全て美味しかったです。天ぷらが冷えていたのが残念ではありました。温泉の脱衣所に備え付けのお茶やお水のサーバーがあるのも気に入ってます。また行きたい温泉です。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/07/08 -
みきママ 様へ
この度はホテル甘露の森を、数あるホテルの中からご滞在先にお選びいただきまして、ありがとうございます。お食事、温泉とホテルのサービスを大変ご満喫されたご様子、私たちスタッフも大変うれしく思っております。天ぷらが冷えていた点、ご指摘いただきましてありがとうございます。調理の責任者にもこの件は共有しまして、お食事の温度管理に気を付けるよう申し送りをいたしております。またブッフェボードの機器も現在一部入れ替えを予定しており、より新鮮なお食事を提供できるよう準備をいたしております。
またの機会に、ホテル甘露の森にみきママ様をお迎えできますよう、心よりお待ち申し上げております。
玉尾
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
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サルさんさん
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2025/07/05
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熱い湯好きな 私達には 温度が高くてとてもいい湯でした☺
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/07/06 -
サルさん 様へ
この度はホテル甘露の森に、サルさん 様をお迎えできましたこと、大変うれしく存じます。当館のお湯は源泉55度という大変温度の高いお湯でございます。お気に召していただいて何よりでございます。これから暑い日が続きますが、また夏の疲れをいやしにぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
玉尾
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
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ぐうたろうさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】春旅応援！70㎡デラックス和洋室や特別室がお得に♪『美人の湯』自慢の温泉＆サウナで癒し旅
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- 部屋
- デラックス和洋室【禁煙】 （７０㎡）
- コメント投稿日：2025/05/19
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1泊2食付きで宿泊しました。
温泉とサウナが特に良かったです。
男女入れ替えが22時のため、夜のうちに2種類の温泉に入ることができました。
またジェンガの貸し出しや卓球台があり、旅行気分を満喫しました。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/07/14 -
ぐうたろう 様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉とサウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
男女入れ替え制の温泉で、夜のうちに二種類の異なるお風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、ジェンガや卓球台の貸し出しが、お客様の旅行気分をさらに盛り上げることができたのでしたら幸いです。
当ホテルで楽しい時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、喜びを感じております。
ニセコはこれから夏に向けて、ますます魅力的な季節を迎えます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
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しげのりさん
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- 部屋
- デラックスツインルーム【禁煙】（７０㎡）
- コメント投稿日：2025/05/08
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/05/09 -
しげのり 様へ
この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき心から感謝いたします。
次回お越しの際は変わらず、また新たにお客様をお迎えできるよう
努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
じいじとばびいさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】秋のニセコは甘露の森へ☆夜はロビーで森の演奏会♪２食付プラン
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2024/11/28
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夕食の選べるメインディッシュは出来立てが運ばれてきて 他バイキングで満足でした。夕食後のコンサートは選曲がよくお話も楽しかったです。ラウンジの飲み物サービス気づきづらいので1言添えてほしかったです。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/03/15 -
じいじとばびい 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のメインディッシュ、バイキング、コンサートとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、コンサートの選曲やお話にご満足いただけたご様子が伺え、担当者も大変喜んでいることと存じます。
一方で、ラウンジの飲み物サービスについて、ご案内が不足していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、ラウンジ担当者をはじめ、ホテル全体で共有し、改善に努めて参ります。今後は、お客様が快適にサービスをご利用いただけるよう、より一層丁寧なご案内を心がけて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】秋のニセコは甘露の森へ☆夜はロビーで森の演奏会♪２食付プラン
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2024/11/17
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夕食はどれも見た目通りの味。朝食は、おかわりしたいと思うものが一つもなかった。海苔すら美味しくない。パンもパサついている。大浴場は、古く、狭く、ワクワクする要素がひとつもない。古さも情緒を感じさせるような古さなら良いが、ただ老朽化しているだけ。唯一良かった点は、平日の利用だったためか、客数が少なく（10組くらい？）空いていたこと。今後、安く泊まれるチャンスがあったとしても、もう一度行くことはないと感じた。
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客室 3.00
-
風呂 1.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/11/17 -
匿名様へ
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えない点が多々あったとのことで、大変心苦しく思っております。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
特に、食事の味や品質、大浴場の環境に関するご指摘、「情緒を感じられる空間づくり」についても、いただいたお声をもとに再検討してまいります。
改めて、この度のご宿泊が満足のいくものとならなかったことをお詫び申し上げます。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、成長した姿をお見せできるよう精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
ふみかんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】夏のニセコは甘露の森へ☆夜はロビーで森の演奏会♪２食付プラン
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2024/10/01
-
食事が夜、朝共に美味しく大満足でした。お部屋の雰囲気も良く過ごしやすくアメニティも充実していました。水回りが古いため新しくしてほしいと思いました。
受け付けにいた男性スタッフが感じ良く丁寧に対応していただき大変良かったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/03/15 -
ふみかん 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の雰囲気やアメニティについても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、水回りにつきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、今後の改修計画の参考にさせていただきます。
また、受付スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努めております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
みるーるんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】夏のニセコは甘露の森へ☆夜はロビーで森の演奏会♪２食付プラン
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- 部屋
- 個室温泉付特別客室【禁煙】（８０㎡）
- コメント投稿日：2024/09/18
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ホテル自体が古いせいか、客室のエアコンが床置きの為効きが悪く暑かった。
客室の風呂やマッサージチェアもあり、広さも充分でした。冷蔵庫に水が用意されて無く、？って感じでした。フロントまで行き甘露水をピッチャーで自身で持ってくるシステムでした。名物の甘露水なら最初から冷蔵庫に入れて置かなきゃ、ですね。
食事は全体に味や品の良い盛り付けで評判通り満足でした。大浴場はさほど大きくなく、普通な感じです。客室風呂付きにしておいて良かったです。1人2万円以内なら、また同じプランで利用するかもしれません。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/03/15 -
みるーるん 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事や客室の広さ、マッサージチェアなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事に関しましては、味や盛り付けなど、お客様にご満足いただけるよう、日々努めております。
一方で、客室のエアコンや冷蔵庫の件では、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室のエアコンにつきましては、ご指摘の通り、全館調整の空調の為、床置きタイプとなっております。こちらに関しては、ホテルの構造上各部屋毎に個別の空調を設けれないためとなっていますので、ご容赦いただければ幸いです。
冷蔵庫の甘露水につきましては、以前は客室にご用意しておりましたが、衛生面や管理上の観点から、現在はフロントにてピッチャーでお渡しするシステムに変更いたしました。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。名物の甘露水ですので、お客様にはぜひお召し上がりいただきたく、このような形を取らせていただきました。
大浴場に関しましては、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。客室のお風呂をご利用いただけたとのこと、幸いでございます。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
ともぴさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】夏のニセコは甘露の森へ☆夜はロビーで森の演奏会♪２食付プラン
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- 部屋
- デラックス和洋室【禁煙】 （７０㎡）
- コメント投稿日：2024/09/05
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スタッフの皆さんの接客に爽やかな気持ちになりました。自然な笑顔を向けられると嬉しいものですが、寛ぎたい場所では尚更です。
結婚記念日で甘露の森を選びましたが、ゆっくり静かに過ごせて癒されました。
泊まって良かったです。
ありがとうございました
お部屋にあったクッションのテトラの心地良さを知ってしまった…購入検討中です(^^)-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/03/15 -
ともぴ 様へ
この度は、結婚記念日という特別な日に当ホテル「甘露の森」をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に心からリラックスして、特別な時間をお過ごしいただきたいという思いで、スタッフ一同、笑顔で丁寧な接客を心がけております。お客様に「爽やかな気持ちになった」「寛げた」というお言葉をいただき、大変嬉しく、今後の励みとなります。
結婚記念日という大切な日に、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。静かで落ち着いた雰囲気の中、日頃の疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
また、お部屋にご用意しておりましたテトラクッションを気に入っていただき、ありがとうございます！テトラクッションは、多くのお客様から「心地良い」とご好評いただいている人気アイテムです。お客様にもその心地よさを実感していただけたようで、大変嬉しく思います。ご購入もご検討されているとのこと、ぜひご自宅でも快適なリラックスタイムをお過ごしください。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年07月
- 投稿者
-
どじゃえもんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】夏のニセコは甘露の森へ☆夜はロビーで森の演奏会♪２食付プラン
-
- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2024/07/24
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浴槽が綺麗で、部屋も清潔感があった。料理も美味しくて、満足です。
今のご時世仕方がないけど、少し高いかなあとは思いますが…
ロビーでのバイオリン、ピアノのコンサートもとても良かった。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/03/15 -
どじゃえもん 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴槽や客室の清潔さ、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や料理には力を入れているつもりなので、お褒めの言葉をいただけて大変光栄です。
料金につきましては、昨今の情勢により、お客様にご負担をおかけしておりますこと、心苦しく感じております。しかしながら、お客様にご満足いただけるよう、サービスの質を維持し、向上させるために、ご理解いただければ幸いです。
ロビーでのバイオリンとピアノのコンサートをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。生演奏は、お客様に特別な時間をお過ごしいただきたいという思いから、定期的に開催しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年07月
- 投稿者
-
hanaさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定★10％オフ】夏のニセコは甘露の森へ☆夜はロビーで森の演奏会♪２食付プラン
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2024/07/06
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お風呂も清潔感があり食事も美味しいです。
食事処のスタッフが笑顔で、声かけが明るく感じが良いです。
違う季節にリピートしたい宿です。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/03/15 -
hana 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂や食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感や料理には特に力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変光栄です。
また、食事処のスタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、笑顔と明るい声かけを心がけております。
「違う季節にリピートしたい」というお言葉、大変嬉しく、今後の励みとなります。当ホテルでは、四季折々の景色や料理をお楽しみいただけますので、ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- コメント投稿日：2024/04/28
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時期的に空いていたのでお風呂もゆったり出来て食事もゆっくり出来快適でした！
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/03/15 -
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
時期的に空いていたため、お風呂や食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当ホテルでは、お客様に心身ともにリラックスしていただけるよう、お風呂や食事の時間を大切にしております。お客様がゆったりと過ごされている様子を想像すると、私たちも心が温まります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、違う季節にもぜひお越しくださいね。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
しょうこさん
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2023/10/15
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客室 4.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/10/09
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年に2回位利用しています。今回は、コロナ過が終わった如くレストランではマスク無し手袋無しで私としてはちっと嫌でした！若い人達はわいわい話しながら料理を取っていて、不愉快でした！
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/08/23
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ニセコで泊まるとしたら甘露の森が安心できて好きです。温泉はもちろんのこと、昔、天皇陛下が甘露水を飲まれて甘いとおっしゃられた通りに本当に甘く感じます。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/26
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食事とコンサートが良かったです。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/07/13
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部屋から風呂へ辿り着くまでの距離が長いのが、少し不便に感じた。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
moonshuji0131さん
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- 部屋
- エコノミーツインルーム【禁煙】３０㎡
- コメント投稿日：2023/06/29
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スタッフは少ないながら対応素晴らしい
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ちーちゃんさん
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2023/06/18
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2023/06/15
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何回か、宿泊してますが、今回は浴槽の横全てに、滑り止めのマットは引いてあったので、安心して歩けた。お湯の温度が高いので、余りゆっくりと入れなかったが、残念。バイキングの料理も減った感じがした。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/05/16
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
shieryさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2023/04/07
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もう何十回と泊まっているホテルです。
古くなったけど、落ち着ける雰囲気が好きです。
お料理も美味しいです。 ステーキが小さくなってましたが、美味しかったです。
朝食のバイキングも種類も豊富で窓の外の景色をながめながらゆっくりいただけました。
リーズナブルに泊まれるので、またずっと泊まりたいです。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
さとるさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和室【禁煙】（１０．５畳）
- コメント投稿日：2023/03/09
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静かでゆっくりできて、とても良かったです。泉質も強すぎず、肌にも良いです。あえて不満をあげるなら、時間によりお風呂が入れ替わるが、差があるように感じた。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
JUNJUNさん
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2022/12/05
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食事は朝夕とても美味しかったです。幼児は無料なのにジュースのサービスをしてくれてとても心が温まりました。夜のコンサートのピアノは心を穏やかにしてくれてリラックス出来ました。是非また行きたいです。
お部屋のテーブルはとても古かったので塗り直ししたらいいと思います。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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