ニセコ・ルスツ ホテル甘露の森

森の天空露天風呂。ニセコの鮮やかな大空に手が届きそうな、自然の豊かさを体感いただける湯の空間です。

評価・クチコミ

総合点4.19 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数342件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.06

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.03

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.16

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.33

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.06

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.95

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年07月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/07/12
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2019/11/13
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またニセコにお越しの際は、ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 スタッフ一同
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年07月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/07/10
    ホテルのスタッフの皆さんが心温まる方々ばかりで、とても居心地の良い2泊でいたことお礼申し上げたい。
    その①最初のROOMに一泊してみて、その設備についての不都合を翌朝フロントに申し出ると、すぐに別のROOMに替えてくださいました。
    その②、夕食時、妻の誕生日なんですと雑談でお話ししたら、なんとステキなプレゼントをして下さいました。
    その③、生ライブ(19:30から一時間)は、充分に心をいやされました。Hotelの皆様、大変有難うございました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/09/15
    この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    ご満足いくご宿泊をお過ごしになられたようで大変光栄でございます。

    ルームチェンジにつきましては、何らかのご不便や不都合が生じました際には出来るだけ対応させて頂いております。
    またお連れ様の誕生日とのことでございましたので、大切な記念日を楽しくお過ごし頂けるようおもてなしをさせて頂きました。
    夜の生演奏はご好評を頂いております為、当館にお越しになる前からご存じのお客様も多くいらっしゃいます。お楽しみ頂きありがとうございます。

    またニセコにお越しの際には、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 フロント担当 山ノ内
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年07月

    投稿者
    mamiさん
    • プラン
      【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/07/10
    大浴場の脱衣場にも、化粧水等を用意してほしいな!
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/09/15
    mami 様へ

    この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    脱衣所にアメニティーがあればとのご指摘、貴重なご意見として尊重し参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

    またニセコにお越しの際には、ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 フロント担当 山ノ内
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年07月

    投稿者
    うらぱぱさん
    • プラン
      【夏の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/07/09
    従業員の接客も良く、温泉も素晴らしい泉質、食事も牛肉ステーキを除いて充分満足しました。
    ただ、部屋のオートロックが壊れていたりトイレのウォシュレットの故障、ノズルの酷い汚れ等ちょっとした所に目が届いていないところが残念でした。
    でもトータル的には大満足です。
    また行きたいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 1.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/09/15
    うらぱぱ 様へ

    この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    当館のスタッフの接客、温泉、お食事につきましておほめの言葉を賜りうれしく存じます。ありがとうございます。

    客室の各設備に関しましてはメンテナンスを行っておりますが、お客様に快適にご宿泊いただくためにも、今後より一層徹底致したく存じます。

    またのご利用をご希望との事ですので、スタッフ一同心よりうらぱぱ様のお越しをお待ちしております。ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い致します。

    ホテル甘露の森 フロント担当 山ノ内
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年06月

    投稿者
    カズヒロさん
    • プラン
      【夏の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
    • 部屋
      スタンダード和室【禁煙】(10.5畳)
    コメント投稿日:2018/06/28
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2019/11/13
    カズヒロ 様へ

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またニセコにお越しの機会がございましたら、ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 スタッフ一同
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年06月

    投稿者
    hiroさん
    • プラン
      【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/06/23
    結婚記念日の夫婦旅行で泊まらせて頂きました。お部屋も素晴らしいお部屋をご用意して頂き、テーブルの上にはメッセージまで
    ロビーに入ると心が癒される優しい香りがしており、その中で聴くピアノ演奏はどれも雰囲気にあった素晴らしい曲ばかりで夫婦にとってとても良い思い出となりました。
    また泊まりに行きたいホテルです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/06/28
    hiro 様へ

    この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    大切なご結婚記念日に当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。
    ロビーの香りにつきましては数多くのお客様からご好評をいただいております。
    音楽の生演奏は私どもスタッフにとっても癒しのひと時でございます。
    ご夫婦でのご宿泊が楽しい思い出となりましたようで本当に良かったですね。
    当館のまたのご利用心よりお待ちしております。ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。

    ホテル甘露の森 フロント担当 山ノ内
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年06月

    投稿者
    t1114さん
    • プラン
      【夏の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/06/22
    全体に落ち着いた静かな雰囲気でリラックスできました。特にお風呂は、とかくありがちなジャグジーなどがなく良かったです。ぐうたび特典で付いていた家族風呂は広くて驚きましたが、窓がない密室なので、壁などもう少し綺麗だったらなお良いかなと思いました。
    夕食は、テーブルの3品の他バイキング料理も充実していて、味も満足できました。スタッフの応対も笑顔で感じが良かったです。朝食の牛乳、シフォンケーキには感動しました。
    又ぜひ宿泊したいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/06/28
    t1114 様へ

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    落ち着いた雰囲気の中でおくつろぎ頂けましたことをうれしく思います。
    家族風呂につきましては今回のご指摘を参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    お食事につきましてもご満足頂きありがとうございます。シフォンケーキは人気の一品でございます。
    またご宿泊されたいとの事ですので、ぜひともホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 フロント担当 山ノ内
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
    • 部屋
      デラックス和洋室【禁煙】 (70㎡)
    コメント投稿日:2018/06/19
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2019/11/13
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またニセコにお越しの機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 スタッフ一同
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年06月

    投稿者
    K02さん
    • プラン
      【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/06/09
    2度目の宿泊です。
    部屋も温泉も清潔で落ち着けるホテルでゆっくり過ごすことが出来ました。
    食事はとてもおいしく、特に朝食のシフォンケーキは買って帰りたいぐらい大好きです。
    ピアノの演奏会はうっとりとした素敵な時間を過ごせました。
    いつ行っても満足でき、人におすすめ出来る素敵な宿です。
    また泊まりに行きたいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/06/28
    K02 様へ

    ホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    2回目のご宿泊とのことでとてもうれしく存じます。
    お部屋、温泉、お食事、ロビーでの生演奏それぞれにつきましてご好評をいただきまして光栄でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、何卒ホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。

    ホテル甘露の森 フロント担当 山ノ内
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    夏菜子推しごろうさん
    • プラン
      【春の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/05/22
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/22
    夏菜子推しごろう様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またニセコにお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【基本(2食付)】お部屋から選ぶ♪甘露の森ステイ☆
    • 部屋
      小上がり和室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/05/11
    はじめて宿泊しましたが、夕食は期待以上でした。
    宿泊客がたくさんいるにもかかわらず、何故かゆったりとしていてよかったです。
    またよろしくお願いいたします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/13
    この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    ご夕食はご期待以上においしくお召し上がり頂いたとのことで、とてもうれしく思います。お客様が多いと落ち着かないこともあろうかと存じますが、おくつろぎ頂けたのは何よりでございます。

    またニセコにお越しの際には、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    ガッチャマンさん
    • プラン
      【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/05/03
    水がいいですね、とても美味しいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/04
    ガッチャマン 様へ

    この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    当館の甘露水は多くのお客様にご愛飲頂いております。とてもおいしかったとのことで、大変うれしく思います。

    またニセコにお越しの際には、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年04月

    投稿者
    momoさん
    • プラン
      【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/04/30
    とてもゆったり過ごせる宿です。また行きます!
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/04/30
    momo 様へ

    この度はホテル甘露の森をご利用下さいましてありがとうございます。

    当館でのご宿泊、おくつろぎ下さいましたことを嬉しく思います。またニセコにご旅行の際には、何卒ホテル甘露の森にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年03月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【春の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2018/03/30
    夕食のハーフバイキングは期待以上でした。料理は見た目にも綺麗で満足できるものでした。ただ、朝食のご飯が固かったことと露天風呂の湯温がもう1度ほど低いとゆっくりできたのになあと残念に思いました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/04/22
    この度はホテル甘露の森をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご夕食ご満足頂きましたことを大変うれしく思います。ご朝食のご飯が固かったことにつきましては申し訳ございませんでした。食べやすくお召し上がり頂けるよう改善して参ります。また、露天風呂の温度に関しましてご指摘頂きありがとうございます。今回のお客様のご意見を尊重し参考にさせて頂きます。

    またニセコにお越しの機会がございましたら、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年02月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【冬のぐうたび限定セール】ハイグレード客室2000円引★甘露の森15周年記念第3弾
    • 部屋
      個室温泉付特別客室【喫煙】(80㎡)
    コメント投稿日:2018/02/13
    ニセコの色々な宿に宿泊した事があり、グレードの高い部屋だったので同じように楽しみにして行きました。が、夕食の品数の少なさにがっかり。メニューも素材がジャガイモなどに偏っていて、豚や鶏肉のお肉料理が一品もない。ハーフビュッフェで薄いステーキや魚料理のメインにサーモン、エビ、秋刀魚のお刺身が少し。レタスは新鮮で良かったですが、朝食も同じく品数が少なく、美味しそうな物がない。部屋の掃除も行き届いておらず、前の宿泊者の下着や使ったタオルがそのまま引き出しにありビックリ。見える所だけ掃除してるの?トイレもスリッパが無いし洗面所も汚ない。絨毯も染みだらけで全体的に古い。HPに子供用のアメニティが用意されてると掲載されてるのに部屋に行くと4人分の大人用歯ブラシが。5人家族なんですが、添い 寝の子には歯ブラシすら出してもらえないんですかね。冷蔵庫にサービスのお水も、ウォーターポッドに入ってて、無くなったらフロントまで行かないとお代わりもらえないらしい。洗ってあるか不安だったので飲まなかったけど、これくらいの金額出して泊まる施設は、ペットボトルのお水が無料で冷やしてある所がほとんどです。部屋のお風呂も大浴場も、床がヌルヌルして気持ち悪かったです。10万以上の宿泊費が無駄になりました。この程度のサービスなら、もっと料金安くていい。何の分の料金なのか分からない。一見さんや外国の方相手なのかな、と思いました。外国の方、スリッパで脱衣所に入ってウロウロしてましたよ。もっと他の宿の同じ金額のグレードを勉強してほしいです。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 1.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に水を指してしまい、大変申し訳ございませんでした。
    客室・食事・サービスなど沢山のご意見をいただき、お客様から見た甘露の森の姿を改めて
    感じております。
    お客様に満足していただけるホテルサービスを再度認識し改善していくよういたします。
    貴重なご意見ありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年12月

    投稿者
    ハチオヤジさん
    • プラン
      【秋&冬の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/12/03
    2度目の宿泊でしたが、今回もたいへん満足の出来る宿泊となりました。
    メンテナンス休み明けで、宿泊客がかなり少なかったのに、食事の手抜きは一切なし。
     静かな雰囲気の中で、バイキング料理を楽しむ事が出来ました。
    貸切り風呂の時間など丁寧に対応して頂きスタッフの方々に感謝です。
    貸切り風呂の広さにもビックリ。小さな温泉の大浴場ぐらいの広さですね。
    次回もよろしくお願いします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    ハチオヤジ 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んでいただき嬉しく思っております。

    ご滞在中はのんびりとした時間をお過ごしいただけた事をコメントを通じ感じております。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々頑張ってまいります。

    またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森をご利用くださいますよう
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【タイムセール】ぐうたび×甘露の森15周年記念コラボ企画★ハイグレード客室2000円引
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/11/22
    久しぶりに宿泊しましたが、部屋が綺麗で(清潔)大変良かったです。何より海外の方の宿泊者が少なかったので、お風呂もゆっくりと入ることができました。普段朝食後に温泉に入らないのですが、今回は入りのんびりすることができました。妻も久しぶりにのんびりすることができたと大変喜んでいました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んでいただき嬉しく思っております。

    ご滞在中はのんびりとした時間をお過ごしいただけた事をコメントを通じ感じております。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々頑張ってまいります。

    またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森をご利用くださいますよう
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    hiroyumi6142さん
    • プラン
      【タイムセール】ぐうたび×甘露の森15周年記念コラボ企画★ハイグレード客室2000円引
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/11/19
    今月、結婚記念日のため、ゆっくり温泉を楽しみたかったので以前から気になっていた甘露の森さんに決めました!今回初めて利用させて頂きましたが予約のコメントに「結婚記念日」と伝えたところ、部屋も広めの所にしてくれて、和洋のお部屋で匂いもなくて、ゆったりと落ち着ける部屋でとても良かったです!ベット横の和室のテーブルに結婚記念日のメッセージが置いてあり、大変嬉しかったです!夕食もハーフビュッフェというスタイルで初めてでしたがメインの肉と魚が選べて、夫婦
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    hiroyumi6142 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    結婚記念日のご旅行に私どものホテルを選んでいただき感謝しております。

    ご滞在中はごゆっくりとお過ごししていただけた事を嬉しく思うとともに
    これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力してまいります。

    四季を通じてのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    hanabiさん
    コメント投稿日:2017/11/09
    館内はとても広く綺麗でステキな良い香りがして心地よかったです。
    夕食時、のれん掛けの半個室と窓側のテーブル席を選択することができ半個室でゆったりと食事を堪能することができました。できれば何かひとつ実演で出来立てあつあつの物が頂けたらもっと良いと思います。
    売店の品揃えも豊富で地元の物も取り揃えており私はお部屋にもあったクッキーが気に入りました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    hanabi 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    しっぽさん
    • プラン
      【秋&冬の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/11/07
    2度目の宿泊です。前回に続き大変満足してます。特にお湯の質が良くて大満足です。手の甲がハンドクリームを塗った時よりしっとりツルツル美白に!また利用したいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    しっぽ 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    2度目のご利用との事で当ホテルを「お気に入り」にしていただけた事を嬉しく思っておりますと共に
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    四季を通じてのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年10月

    投稿者
    さゆりさん
    • プラン
      【秋&冬の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/11/03
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    さゆり 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    しげじいさん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/11/03
     係の方に依然来られたことがありましたよねと声をかけて頂きました。食事も風呂もとても良かった。お湯は肌に優しく、温度も良かったです。スタッフの皆さんの笑顔も良かったです。私達は来て良かったねと、大満足にでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    しげじい 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年10月

    投稿者
    はっちゃんさん
    • プラン
      【タイムセール】ぐうたび×甘露の森15周年記念コラボ企画★ハイグレード客室2000円引
    • 部屋
      スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/10/30
    夜のロビーでの生演奏❗️なかなか直接演奏を聞けるチャンスもないので、ゆったりと素敵な時間を過ごすことが出来ました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    はっちゃん 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年10月

    投稿者
    ちゃか姫さん
    • プラン
      【基本(2食付)】お部屋から選ぶ♪甘露の森ステイ☆
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/10/26
    お風呂の洗い場が寒かったです。風邪ひきそうでした。
    全般的にご飯やお部屋などは、とっても満足でした!
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    ちゃか姫 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年10月

    投稿者
    もいわさん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/10/15
    団体客がいなかったせいか夕食・朝食共に食事がゆっくりいただく事ができました。美味しかったです。記念日に利用したので素敵な日になりました。今度は違う季節に利用したいです。いろいろありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    もいわ 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年09月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム 
    • 部屋
      小上がり3畳付ツイン【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/09/02
    食事の味付けがよく、見た目もきれいなのでつい取り過ぎて、食べ過ぎてしまいましたが、まだ食べきれなかったものがあるので次回またチャレンジしてみたいです。
    部屋にある機械で淹れたコーヒー紅茶もおいしく、ロビーでいつでも飲めるのもいいですね。水の良さを感じました。
    また1万円のチャンスがあればリピーターになるつもりです。
    私はナビに案内してもらったので迷わず行けましたが、知人が迷いながら行ったそうです。確かに道道からの入り口がわかりにくいです。電柱看板はありますが、木に隠れてわかりません。独自の看板があってもよいのではないでしょうか。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年08月

    投稿者
    うっちーさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム 
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/08/30
    禁煙部屋ではなっかので、事前に消臭対応をお願いしておいたら、臭いは全然気にならなっかたです。広くて綺麗によく掃除もされていました。
    バイキングの種類は少なめですが、質が良くどれもとても美味しかったです。
    子供向けにカレーやデザートも充実していて食べやすかったです。
    温泉は硫黄臭がして、露天風呂からの景色が良く気持ちがよっかたです。
    家族みんなまた次回も行きたいねと言っていました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    うっちー 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年08月

    投稿者
    DENさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム 
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/08/29
    森に囲まれたホテルです。テニスコート6面。ジムはインストラクターがおり、体が動かせるので、快適に過ごせます。近くにコンビニなどは、ありません。森の散策ですね。夕食も美味しく、ロビーのピアノの生演奏も良かったです。ホテルの方の、余裕の心持ちと笑顔があると、もう少しくつろげるかな。貸し切り風呂は、広いです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年08月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム 
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/08/20
    全体的には満足でしたが、ロビーに漂う香水のような臭いがきつく、気持ち悪くなりました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    ロビーの香りにつきましては申し訳ございませんでした。
    今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年07月

    投稿者
    しんしんさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム 
    • 部屋
      スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
    コメント投稿日:2017/07/26
    ホテル全体が静かでゆっくりとくつろぐ事が出来ました。外国人観光客がいないのが良いですね!ピアノ演奏も最高でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

    宿からのコメント
    返信日:2018/02/14
    しんしん 様へ
    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。

    滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同おまちしております。