クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  みやちゃんさん
  

  • プラン

    【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引＆高橋ミルク工房バームクーヘン付

  • 部屋

    スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）

  コメント投稿日：2017/07/12

  初めて利用しましたが、印象はよかったです。夕食時の席も窓側がちょうど空いたとの
  ことでそちらに用意してくれたり、ロビーでのピアノ演奏もゆったりとした気分になれてよかったです。一言いわせてもらえば、朝方の換気扇？か空調？の変な音がけっこう気になって早く起きてしまいました。でも全体的には食事もおいしく、静かなホテルでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/14

  みやちゃん 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
  お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
  
  滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
  これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
  
  またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  ゆきぱんださん
  

  • プラン

    【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引＆高橋ミルク工房バームクーヘン付

  • 部屋

    デラックス和洋室【禁煙】　（７０㎡）

  コメント投稿日：2017/07/09

  部屋、食事、風呂、演奏会どれも良かったです。ただ一つ不満が布団は自分で敷きますと伝えたんですが、食事が終わって部屋に戻ると敷いてあって…。スタッフ間の伝達事項をしっかりしてほしいですね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/14

  ゆきぱんだ 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
  お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
  
  布団敷きにつきましては連絡不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
  このような事を起こさないよう徹底してまいります。
  これからも日々お客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
  
  またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年06月

  

  投稿者

  thinaさん
  

  • プラン

    【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引＆高橋ミルク工房バームクーヘン付

  • 部屋

    スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）

  コメント投稿日：2017/06/29

  食事、客室、お風呂全て満足しました。ロビーのエアコンから出ていた香りがとても良くリラックスします。自宅でも使いたいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/14

  thina 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
  お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
  
  滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
  ロビーに使用しております「アンシャンデットアップル」は市販されてる存じませんがもし見つかればいいですね♪
  これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
  
  またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  祭ちゃんさん
  

  • プラン

    【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引＆高橋ミルク工房バームクーヘン付

  • 部屋

    スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）

  コメント投稿日：2017/05/29

  父の退院祝いで利用しました、夕食のハーフビュッフェとても美味しく、その後の夜のロビーでの森の演奏会、癒されました、お風呂はとても肌にやさしいお湯で良かったのですが、サウナの落書き残念ですね、夕食と温泉とても良かったので、また行きたいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/14

  祭ちゃん 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
  ご家族皆様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
  
  滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
  これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
  
  またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  onkochanさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】森の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2017/05/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  onkochan 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年04月

  

  投稿者

  juju さん
  

  • プラン

    【基本（２食付）】お部屋から選ぶ♪甘露の森ステイ☆

  • 部屋

    スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）

  コメント投稿日：2017/04/26

  和洋室に泊まりましたが足が悪い親がいたので畳で座る事が出来ない為急遽椅子ありますか？お願いしたら、直ぐに持ってきてくれました。お陰で座る事が出来て助かりました。予約時に部屋の写真をわかりやすいようにして貰えばと思います！

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  juju 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年04月

  

  投稿者

  コンコンフクロウさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】森の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2017/04/03

  貸切風呂が広くてびっくりした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/04/22

  コンコンフクロウ 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご滞在中はお客様に、満足していただけた事をうれしく思っております。
  これからもお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。
  
  またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森をご利用下さいませ。
  スタッフ一同お待ちしております。
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  なりやんさん
  

  • プラン

    【基本（２食付）】お部屋から選ぶ♪甘露の森ステイ☆

  • 部屋

    デラックス和洋室【禁煙】　（７０㎡）

  コメント投稿日：2017/03/27

  ぎりぎりに予約できたホテルとしては食事も部屋も満足です。接客は趙さんと言う方でしたが、大変丁寧な接客でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  なりやん 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  prado150wさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/11/16

  今回は申込時に禁煙部屋希望とお願いしたところスーペリアル和洋室に案内していただき非常に快適に過ごす事ができました。
  朝・夕の食事は種類が多く美味しいのですが一般的な感じでした。
  温泉も非常に良かったですが貸し切り風呂は熱くて大変でした・・・。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/01/13

  prado150w 様へ
  この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  ご利用の際は貸切風呂の温度が高く、お客様にご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
  温度管理の徹底し、お客様に快適にご利用いただけるよう、改正しております。
  
  真冬日が続いてますが、ニセコにお越しの際は、是非ホテル甘露の森をご利用くださいませ。
  スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  たぶん栄養士さん
  

  • プラン

    【朝食付Ｐ】到着が遅くても安心♪夜は森の演奏会♪

  • 部屋

    露天風呂付特別室【禁煙】（70㎡）

  コメント投稿日：2016/11/10

  お世話になりました❗
  久しぶりの休日、温泉♨

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/01/13

  たぶん栄養士 様へ
  この度はホテル甘露の森をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
  
  ご滞在中は、お客様に満足していただけた事を、嬉しく思うとともに、これからも
  日々お客様に「おもてなし」を提供してまいります。
  是非ニセコにお越しの際は、ホテル甘露の森をご利用くださいませ。
  スタッフ一同お待ちしております。
  
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  umaumasakuraさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和室【禁煙】（１０．５畳）

  コメント投稿日：2016/11/09

  夫の誕生祝を甘露の森さんで過ごしました。予約時にその旨を伝えておりましたので、部屋にメッセージカードがあって嬉しく思いました。お風呂も食事もよく、ロビーコンサートも楽しめていい思い出です。スタッフの皆様の接客もよかったと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/01/13

  umaumasakura 様へ
  この度はホテル甘露の森をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
  
  お誕生日記念に当ホテルをご利用いただき、とても感謝しております。
  ご滞在中は、お客様に喜んでいただけた事をうれしく思うとともに、これからも
  お客様に「癒し」「おもてなし」をご案内できるよう、日々努力してまいります。
  
  寒い日々が続きますが、是非ニセコにお越しの際はホテル甘露の森をご利用くださいませ。
  スタッフ一同お待ちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  かずひこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    小上がり３畳付ツイン【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/10/17

  結婚記念日の機会に初めての宿泊でしたが、総合的に満足でした。
  お部屋は、廊下の作りとのギャップがありま少し残念でした。
  夕食、朝食ともにとても美味しくいただき家内も感激しておりまた、利用したいと感じました。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/01/13

  かずひこ 様へ
  この度はホテル甘露の森をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
  結婚記念日でのご利用誠にありがとうございました。
  また結婚記念日に是非当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ちしております。
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　甘露の森スタッフ一同

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  菜の花娘さん
  

  • プラン

    【基本（２食付）】お部屋から選ぶ♪甘露の森ステイ☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/10/16

  夕食がメイン料理を選べてその他はビュッフェスタイルという形でした。メインの牛フィレの鉄板焼がとても美味しかったですし、ビュッフェのお料理も種類が多くとても楽しめました。19時からロビーでバイオリンとピアノの演奏会があり、ソファーで寛ぎながら演奏を楽しむことができました。全体的に好感が持てましたので季節を変えてまた宿泊したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/01/13

  菜の花娘 様へ
  この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
  ご滞在中は、お客様に喜んでいただけた事を嬉しく思います。
  
  バイオリンとピアノの演奏会は毎週月・金行なっており、大変ご好評をいただいております。
  夕食後のくつろぎの時間を、バイオリンとピヤノのやさしい音色でゆっくりできますね♪
  
  四季を通じてのご来館を、心よりおまちしております。
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル甘露の森　スタッフ一同

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  観音堂さん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プラン】限定タイムセール★紅葉美人の湯＆ハーフビュッフェ！ハイグレード客室2000円引

  • 部屋

    スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）

  コメント投稿日：2016/10/03

  以前宿泊した時に利用した貸切露天が客室になって使えなくなってたのがつくづく残念です。
  露天風呂付き客室が流行ってるのはわかりますが、以前はリーズナブルに使えた施設が高級な部屋になってしまうのは腑に落ちません
  部屋は綺麗ですし館内も落ち着いていてサービスもよいですが肝心のお風呂がこれではもう行くことはないと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  観音堂 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  きぃさんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/10/02

  朝、夕食共に大変満足しました。一品一品おしゃれで工夫されていて、美味しく頂きました。温泉も温度の違う湯船が、選びながら入れるので自分なりに長湯もでき、露天風呂は、夜の星空とてもきれいでした。機会があったら又行きたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  きぃさん 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  ぷーこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/10/02

  母と二人旅でした。以前から気になっていましたが今回初めて宿泊させていただきました。
  貸しきりのお風呂はゆったりしていて良かったです。大浴場も柔らかいお湯でゆったり楽しめました。
  食事はハーフバイキングでしたが、おいしくいただけました。
  ロビーコンサートで緩やかな時間を過ごすことができて母も大満足。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  ぷーこ 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  のぶりんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    小上がり３畳付ツイン【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/09/11

  　以前宿泊したころと比べて、若向きになっていました。テニスコートやフィットネスなどが充実していて、ニセコらしいと思いました。
  　食事は、夕食（刺身と肉・魚料理以外はバイキング）、朝食どちらも見た目が良く、味つけもちょうどよかったです。品数も十分でした。ただ、研修生らしい女性スタッフが何度も何度も座席の間をぐるぐる回って食べる様子をじろじろ見てきたのが気になりました。しまいには、冷酒がまだ残っているのに、客の目の前で瓶をゆすって確かめる始末。落ち着かなかったですね。
  　お風呂は、泉質も温度もよかったです。ただ、男湯と女湯（入れ替わりますが）の差があり過ぎます。貸切風呂はあまりにも広過ぎてビックリ！１０人は一度に利用できます。ちょっと熱かったですが、加水して入りました。お風呂上がりの甘露水が脱衣場にもあればよかったです。
  　朝、窓を開けようとしたら、１階なのに鍵がかかっていないことに気がつきました。びっくり！　部屋自体は新しくはありませんが、清潔感はありました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  のぶりん 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  masaさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】森の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/09/04

  ロビーコンサートは、素敵でした。お風呂もゆっくりと入ることができました。甘露水、コーヒーのサービスなども良かったと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  masa 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  Tomoさん
  

  • プラン

    ☆女性限定☆歌い放題♪おしゃべり放題♪女子会プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/08/24

  初めて泊まりました！食事も美味しくて満足です！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/08

  Tomo 様へ
  この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
  またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  Yntksさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プラン】限定タイムセール★紅葉美人の湯＆ハーフビュッフェ！ハイグレード客室2000円引

  • 部屋

    スーペリアツインＡ【禁煙】（44㎡）

  コメント投稿日：2016/08/10

  部屋が狭く、空調機の冷却塔と思われる騒音が気になった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/11/05

  Yntks 様へ
  この度は、ホテル甘露の森をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
  返信が、遅くなり大変申し訳ございませんでした。
  
  お部屋の件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
  
  季節は冬に変わり、寒くなりましたが、暖かい温泉とお食事をご用意いたしますので
  是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  にぎポッコリンさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プラン】限定タイムセール★紅葉美人の湯＆ハーフビュッフェ！ハイグレード客室2000円引

  • 部屋

    スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）

  コメント投稿日：2016/08/08

  リピートです。初めて改装済のお部屋に泊まりました。キレイですが、温度調節が難しいです。
  食事は夕食・朝食ともに満足です！
  夕食のお刺身も新鮮でおいしいです。バイキングも食べすぎない量で、我が家にはピッタリです。
  朝食ですが、夕食と同じフルーツ（メロンとさくらんぼ）をあさも食べたかったです。
  温泉も柔らかく、疲れず良いです。
  夏に温泉…と思いましたが、ニセコの夜は涼しく、疲れが癒されました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/11/05

  にぎポッコリン 様へ
  この度は、ホテル甘露の森をご利用いただきまして誠に、ありがとうございました。
  返信大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
  季節は冬になりましたが、四季を通じてのご来訪を、スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  じんじんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プラン】限定タイムセール★紅葉美人の湯＆ハーフビュッフェ！ハイグレード客室2000円引

  • 部屋

    デラックスツインルーム【禁煙】（７０㎡）

  コメント投稿日：2016/07/20

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/09/29

  じんじん 様へ
  この度は、ホテル甘露の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
  お客様にとってニセコの夏の思い出になって、いただければ幸いです。
  またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  nontan1230さん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プラン】限定タイムセール★紅葉美人の湯＆ハーフビュッフェ！ハイグレード客室2000円引

  • 部屋

    個室温泉付特別客室【喫煙】（８０㎡）

  コメント投稿日：2016/07/19

  朝食時にスタッフの方に席を案内されたのですが、既に他のお客さんの席でちょっとしたトラブルになり嫌な気持ちになりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/09/26

  nontan1230 様へ
  この度は、ホテル甘露の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
  大切なご旅行に、当ホテルを選んでいただき感謝しております。
  
  朝食時の件につきましては、お客様にご迷惑を掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  今後このような事を起こさないよう、再度徹底してまいります。
  
  またニセコに、お越しの際は、是非ホテル甘露の森にお越し下さいませ。
  スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  ボンボンさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プラン】限定タイムセール★紅葉美人の湯＆ハーフビュッフェ！ハイグレード客室2000円引

  • 部屋

    デラックスツインルーム【禁煙】（７０㎡）

  コメント投稿日：2016/07/18

  7/16の連休中に宿泊しました。スタッフの対応は礼儀正しく気持ちよく過ごせました。
  食事も美味しく、温泉も良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/07/22

  ボンボン 様へ
  先日は、ホテル甘露の森をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
  お客様の大切な旅行に、当ホテルを選んでいただき感謝しております。
  
  滞在中は、ごゆっくりくつろいでいただけましたか？
  これからも、日々お客様に、満足していただけるホテルを、めざしてまいりす。
  
  またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  カズくんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】森の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/07/04

  タバコのにおいが気になりましたが、他は満足できました。有り難うございました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/07/22

  カズくん 様へ
  
  この度は、ホテル甘露の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
  タバコの臭いにつきましては、お客様に不愉快な想いさせてしまい、申し訳ございません
  でした。
  今後お客様に、快適な時間をくつろいでいただけるよう、改善及び実施してまいります。
  
  またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  ゆっかさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】森の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/05/28

  平日とあって。お客さんが少なくとてもゆっくりと過ごせました。お部屋も和洋室で、畳、ベッドと素敵なお部屋でした。お家にいるようなリラックス感で過ごせました♡
  お風呂もサイコー。ご飯も美味しくて。またぜひ宿泊させていただきたいと思います((*´Ω｀*
  二日間ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/05/29

  ゆっか 様へ
  この度は、ホテル甘露の森にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
  ご滞在中、ご満足いただき、大変うれしく思います。
  お客様の声を糧にし、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
  
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル甘露の森　スタッフ一同

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年04月

  

  投稿者

  よっしーさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】森の天空露天＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム

  • 部屋

    スタンダード和洋室　ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）

  コメント投稿日：2016/04/27

  宿泊してみたいと思っていたホテルでしたので　何かしら期待してお世話になりました。
  平日と云うことで　お風呂、食事ともゆったりと　過ごす事が出来ました。これからニセコの山の木々も色付き　楽しめる事と思います。機会があればまたお邪魔します。
  一つだけ・・・ロビー横のコーヒー自販機ですが　レギュラーコーヒーで飲みたかったですネ！　

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/05/29

  よっしー 様へ
  この度は、ホテル甘露の森にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
  ご滞在中、ご満足いただき、大変うれしく思います。
  お客様の声を糧にし、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
  
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル甘露の森　スタッフ一同

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  ゆきだるまさん
  

  • プラン

    【大満足１万円★美味旬旅】雪見の森の露天風呂＆貸切風呂で美人の湯を満喫！12月限定★70㎡ＤＸルーム

  • 部屋

    デラックスツインルーム【禁煙】（７０㎡）

  コメント投稿日：2015/12/15

  マッサージチェア付きＤＸルームで、ゆったりとすごせました。
  夕食は、ビュッフェのほかに、お造り、肉または魚料理、陶板料理（豆腐と野菜のすき煮）が用意されます。どれもおいしく、新鮮な野菜や豊富なデザートで、大満足でした。
  残念ながら露天風呂が工事中だったので、また、ゆっくり泊りに行きたいと思います。
  （車で行きましたが、ナビに従うと、除雪が途中で途切れ、通り抜けられない道がありました。冬はご注意ください）
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/05/29

  ゆきだるま 様へ
  この度は、ホテル甘露の森にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
  ご滞在中、ご満足いただき、大変うれしく思います。
  お客様の声を糧にし、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
  
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル甘露の森　スタッフ一同

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  としちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円★美味旬旅】雪見の森の露天風呂＆貸切風呂で美人の湯を満喫！12月限定★70㎡ＤＸルーム

  • 部屋

    デラックスツインルーム【禁煙】（７０㎡）

  コメント投稿日：2015/12/12

  記念のシャンパンを冷蔵庫に忘れてしまいました。娘からのプレゼントだったので、
  早々ホテルへ連絡、快く着払いで送っていただきました。お風呂はすべすべで美人の湯を堪能しましたが、ちょっと寒かったですね。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/01/08

  としちゃん 様へ
  
  この度は、ホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  お客様の大切なご旅行に、当ホテルを選んでいただきとても感謝しております。
  
  これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、日々努力していきます。
  
  また、ニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森を、ご利用くださいませ。
  スタッフ一同お待ちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  こぶあつさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】森の露天風呂＆貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1組限定70㎡ＤＸルーム

  • 部屋

    デラックスツインルーム【禁煙】（７０㎡）

  コメント投稿日：2015/11/07

  今年も大好きなニセコはこちらのホテルにお部屋は広くてゆったり食事も前回と変わり
  一部ﾋﾞﾕｯﾌｴになりニセコのお野菜もいただけました。希望としてはお刺身がもう少し
  ボリュームほしいくらいあとはいつもの癒しのひとときを過ごすことができました。
  貸切露天風呂でしっかり温まり友人もご満悦でした。
  また、おじゃまします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/18

  こぶあつ 様へ
  先日はホテル甘露の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
  お客様に満足していただき、とても感謝しております。
  
  お食事につきましては、お客様のご意見を参考に少しでも改善していくように
  いたします。
  
  今月から館内及び客室をリニューアル工事をしております。
  残念な事に貸切露天風呂は無くなりました・・・申し訳ございません。
  
  またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。