洞爺・室蘭・北湯沢 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.41
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.56
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.59
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.92
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.42
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年05月
- 投稿者
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ゆーさんさん
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- プラン
- 【春の大満足☆一万円】①噴火湾の旬を味わうワンランク上のお部屋食『四季膳』プラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/05/16
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夕食の蛸の蒸籠蒸しは蛸が硬くてダメしかし、野菜は美味しく食べました。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年05月
- 投稿者
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ブルースカイさん
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- プラン
- 【春の大満足☆一万円】①噴火湾の旬を味わうワンランク上のお部屋食『四季膳』プラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/05/09
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久しぶりに三世代家族が温泉に行きました。楽しいひと時をありがとうございました。花火の美しさに、孫も大変感激しました。食事も美味しく頂き、お風呂も良かったです。ただ仲居さんの配膳の仕方と布団の敷き方が気にかかりました。機会がありましたら、また利用したいと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年04月
- 投稿者
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がーすなさん
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- プラン
- 【一人旅】のんびり気ままにバイキング&絶景温泉満喫プラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/04/05
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バイキング会場で春の食材コーナーが出来ていて、桜色のチョコファウンテンなどテンションが上りました(^^)春キャベツと桜えびのパスタもとても美味しかったです。
そして、お風呂からの景色は本当に絶景!早朝の雲海が漂う洞爺湖の眺めに感動しました!
今回はたまたま時間が出来たのでぶらり一人旅でしたが、今度は旦那と行きたいと思います。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年03月
- 投稿者
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まみちゃんさん
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- プラン
- 【春の大満足☆一万円】①噴火湾の旬を味わうワンランク上のお部屋食『四季膳』プラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/04/03
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ワンランク上のお部屋食『四季膳』プランで宿泊しました。夕食は量、質共に大満足しました。朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。お部屋担当のスタッフさんの対応が良くて、気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。次回は花火開催時期にまた行きたいです。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年02月
- 投稿者
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VINさん
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- プラン
- 【2/5〜11限定】〜湖畔で冬花火!〜洞爺湖温泉冬まつり☆特別価格プラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/02/10
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過去にも数度お世話になっています。部屋も食事もスタッフの方々の対応も気持ちがいいでした。今回は到着時は吹雪が激しく湖の景観は駄目でした。翌日の朝風呂の時にはくっきり観えました。多分洞爺湖の正面に位置していると思われますので露天風呂からはすばらしい眺めでした。連れの一人が年寄りで身体障害者でしたがスタッフの方の気配りがすばらしく雪が融けた頃ぜひまた行きたいと思っています。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年01月
- 投稿者
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樽前山さん
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- プラン
- 【0泊2食】道産牛陶板焼ランチ+夕食バイキング☆客室付日帰り温泉プラン.
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- 部屋
- 日帰りプラン(客室利用/禁煙)
- コメント投稿日:2013/01/07
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0泊2食の日帰りプランです。4126プロジェクトは、想定以上です。特に昼食の御膳は上等です。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) --
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年01月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【冬の大満足☆一万円】洞爺湖一望の絶景温泉と、男女で異なる夫婦膳&月浦ワインで特別なひとときを
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/01/06
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宿のサービスは格別でした。
スタッフの方々もとても親切にしていただいて、本当に快適に過ごすことができました。
料理の味付けも量も本当に満足でした。
しかし、このサイトと宿との連携がうまく出来ていなかったようで、こちらのサイトで三名で予約したのですが、宿には二名としか伝わっていなかったようで、宿の方々にご迷惑をかけてしまったようです。
もともと二人分でしか用意されていなかったところに三人で行くので、私たちも色々と困ってしまうところがありました。
今後はこのようなことがないように、このサイトから宿への連絡をきちんと行ってほしいです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年11月
- 投稿者
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まっちゃんさん
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- プラン
- 【11/26-28限定】湖畔の日☆5800円!湖側のお部屋確約♪バイキングプラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2012/11/30
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あいにく嵐で停電事故のあった日だったのでいろいろトラブルがあったのでしょうが、部屋の水が断水後の濁りがあったりでした。露天風呂からの中島、羊蹄山の眺めは絶景でした!夕食は自分で作る釜飯が美味しかったし揚げ立て天ぷらもおいしかったんですが、出来れば蟹があれば良かったです。夜のイベントのビンゴ大会はまずまず盛り上がりました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年11月
- 投稿者
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亀カメ太郎さん
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- プラン
- 【活つぶ・活ほっき付】人気のプランが最大1000円オフ☆貝刺盛り付きバイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2012/11/26
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部屋が寒かった。また室内のお湯が出なかった。不満です。。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) --
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年10月
- 投稿者
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おとうさんさん
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- プラン
- 【10月末迄】どどんと太鼓判!秋のデラックスプラン≪早期予約でキャッシュバック♪≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2012/10/24
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このたびお世話になりました、オヤジです。初めての、訪館でとても、素晴らしい景色、料理、お風呂、スッタフの皆様の心ずかいに、感謝いたしております。夕食も食べきれないほどの量で、大変満足しました。夜の花火も他にわない、サプライズで、とてもうれしかったですよ、露天風呂も大変眺めも良く、、湖畔亭さまえ来てよかったと実感いたしております。次回わ、真冬の、洞爺湖に是非よらせていただきますので、その時わよろしくです。本日わ、大変お世話になりました、ありがとうございました。。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/11/03 -
オヤジ 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
オヤジ様より頂戴いたしました5点の評価に甘んじることなく、
今後も全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに日々努めて参りたいと思います。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年10月
- 投稿者
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ゆみちゃんさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆一万円】洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ贅沢≪四季膳≫15,000円が10,000円に!
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- 部屋
- コメント投稿日:2012/10/21
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今回初めて泊まりましたが、スタッフの皆さんの接客がとても感じがよく 心地よく過ごすことができました。特にこちらからのサプライズの要望にも対応していただき嬉しかったです。大浴場も景色も良く、お部屋からも花火も楽しめたことも含め ゆっくり満喫することができました。夕食も美味しく食べきれないぐらい沢山で大満足でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/10/22 -
ゆみちゃん 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後、全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年10月
- 投稿者
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しらさんさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆一万円】洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ贅沢≪四季膳≫15,000円が10,000円に!
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- 部屋
- コメント投稿日:2012/10/06
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まあ普通でしたね
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/10/06 -
しらさん 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるよう、再度お客様の立場に立って従業員一同精進させていただく所存でございます。どうか再度御来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年09月
- 投稿者
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ぽぽちゃんさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆一万円】洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ贅沢≪四季膳≫15,000円が10,000円に!
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- 部屋
- コメント投稿日:2012/09/20
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大きなホテルだから仕方ないのかなとは思うのですが…食事が冷たい。(部屋食でした)量はお腹いっぱいになりました。
不満だったのが接客です。ビックリする程悪い。 朝食はバイキングで、女性スタッフにチケットを渡しましたが笑顔がない、あいさつがない、声が小さすぎて何を言われたのかわからない、ダラダラ歩いている…朝から気分が悪くなりました。"笑顔"と書いてあるバッチをつけているスタッフが沢山いましたが、その中で笑顔で接客している方は何人いたのでしょう?接客の悪さにショックでした。
お風呂は洗い場が少なくて順番待ちで、お風呂の数も少なかったです。何度もお風呂に入りに行く方もいると思うのでせめて2組タオルがあると良いと思います。あと客室にドライヤーがないのも不便です。
良かったのは客室から花火が見れたことくらいです。-
客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/09/29 -
さおり 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご宿泊にもかかわらず、お食事につきまして、そして弊館スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特にご指摘をいただきました接客につきまして、お客様の立場に立った対応が出来ていない点を再度、ミーティングにおいて改善を行うよう指示いたしました。今後、ご利用いただくお客様にごゆっくりとお過ごしいただくことが出来るように常にお客様の立場に立った対応が出来るように、改めて従業員一同精進させていただく所存でございます。どうか再度御来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年08月
- 投稿者
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ムスカリ君さん
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- プラン
- 【夏の大満足☆一万円】夏も!洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ、人気No1お部屋食≪湖畔の四季膳≫
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/08/29
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ホテルに足を踏み入れると、洞爺湖の素晴らしい景色が見える素敵なロビーにびっくり! 絨毯も素敵でした。お部屋も12畳位の和室とベットの洋室が続いていてゆったり。温泉も洞爺湖を眺めながらゆっくり入る事が出来、大変寛げました。部屋食も見て楽しみ、毛蟹も一人に半身ついていて美味しかったです。食事を運んで下さった方も落ち着いた接客で好印象。札幌までの無料バスも助かりました。今度、洞爺湖に来る時は又、泊まりたい宿です。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/08/29 -
ムスカリ君 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ムスカリ君様よりいただきましたお言葉に甘んじることなく、今後も全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年08月
- 投稿者
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たろうさん
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- プラン
- 【ぐう得】基本プラン☆有珠山側客室☆バイキングプラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2012/08/22
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夕食の料理が非常に残念でした。
朝食に期待ができず、行かずにチェックアウトしました。-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) --
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/08/23 -
たろう 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではご夕食内容につきまして、ご満足いただくことができず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるよう、日々内容のチェック、そして内容種類の改善を行ってまいります。どうか再度御来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年07月
- 投稿者
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アールさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆一万円】夏も!洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ、人気No1お部屋食≪湖畔の四季膳≫
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/07/27
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部屋、料理、風呂共に満足でした、以前は食事でがっかりして以後足が遠のいて居ましたが他の野口さんに泊まって変わったというイメージがあったのでお邪魔させて頂きました、今回は非常に満足しました。部屋も掃除が行き届いていましたし、料理も大変美味しく頂きました、風呂も眺望も含め温度も私たち好みで満喫しました、中でも部屋に付いていただいた方には大変気を使って頂きまして感謝に耐えません、笑顔、気の配り等々満足出来ました、彼女1人の対応で30㌫は余計に楽しく過ごすことが出来ました、有難うございました。又機会を見つけてお邪魔したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/07/28 -
アール 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
私どものスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、今後も更に全ての点においてご満足いただくことができるよう、今回いただきましたお言葉に甘んじることなく、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年07月
- 投稿者
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あさちゃんさん
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- プラン
- 【7月末迄】甘くとろける殻付きウニ付!お部屋食プラン
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/07/04
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湖畔側の8階で素晴らしい眺望でした。今回は天候が好かったこともあり、洞爺湖の素晴らしさが味わえ、お風呂も堪能しました。朝一番に食事に行きましたが、出来立ての卵焼きや焼き立てパン、ホテルの方の元気な声に元気をいただきました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/07/05 -
あさちゃん 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年06月
- 投稿者
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spacioさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆一万円】夏も!洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ、人気No1お部屋食≪湖畔の四季膳≫
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/06/19
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5人で、和洋室に宿泊しました。3人の布団をひくと、歩くスペースがほとんどなく、
ユニットバスのトイレ、お風呂もとても狭く、使いにくかったです。
朝食会場はとても広く、洞爺湖の全景が見えて、よかったです。
夕食の量は、多めで、全部食べることができなくて残念でしたが、とても美味しかったです。部屋から、打ち上げ花火が見れたこともよかったです。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/06/22 -
spacio 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではお部屋つきまして、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、お客様にご満足いただけるように、お部屋割りをおこなって参ります。全ての点においてご満足いただけるよう従業員一同精進させていただく所存でございますので、どうか再度御来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年06月
- 投稿者
-
あっちんさん
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- プラン
- ×【期間限定】甘くとろけるミニうに丼付!スペシャルバイキングプラン
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- 部屋
- 湖側客室(和室または和洋室)
- コメント投稿日:2012/06/18
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一泊二食付で6月に利用させて頂きました。
街全体が寂しい感じになっている中、頑張ってらっしゃるなと感じました。部屋の障子くらいはコストを意識せず、キレイに張り替えた方が良いのでは?と思いますが。。それ以外は、洞爺湖を一望できるロビー、部屋、展望風呂で気持ちよく滞在できました。食事も美味しかったです。-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/06/22 -
あっちん 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではお部屋の障子の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、お客様にご満足いただけるようお部屋の設備点検を再徹底して参ります。全ての点においてご満足いただけるよう従業員一同精進させていただく所存でございますので、どうか再度御来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年06月
- 投稿者
-
miyukiさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆一万円】夏も!洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ、人気No1お部屋食≪湖畔の四季膳≫
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/06/18
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ロビーから見える洞爺湖がとても綺麗。部屋も湖側だったので眺めは最高でした。夕食はお部屋食でしたが、食べきれないほどの品数で十分満足できました。接客面では皆さんとても親切で、宿泊客への配慮が感じられました。花火もあんなに近くで見ることができ、感動しました。毎日開催するのは経済定的にも大変な苦労があると思いますが、ぜひ続けてほしいと思います。ありがとうございました。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/06/18 -
miyuki 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、お食事・接客面など全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年06月
- 投稿者
-
ラブちゃんさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆一万円】夏も!洞爺湖ビューのお部屋で愉しむ、人気No1お部屋食≪湖畔の四季膳≫
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/06/13
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フロントの方々がとても感じが良く、花火と湖が素敵でした。
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客室 2.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2012/06/14 -
ラブちゃん 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
今後、接客サービスの点だけではなく、その他の全ての点においてもご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年05月
- 投稿者
-
まさひろさん
-
- プラン
- 【春の大満足☆一万円】絶景の洞爺湖を望むお部屋で 人気No1お部屋食≪湖畔の四季膳≫を愉しむ
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/05/14
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展望風呂から望む洞爺湖の風景が心を癒してくれました。ありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/05/27 -
まさひろ 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年05月
- 投稿者
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さちこさん
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- プラン
- 【春の大満足☆一万円】絶景の洞爺湖を望むお部屋で 人気No1お部屋食≪湖畔の四季膳≫を愉しむ
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/05/13
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お部屋は少し古いですが、レイクビューは良いですね。中島、遠くに見える羊蹄山も素敵でした。夜には花火も楽しめ満足です^^接客はみなさん柔らかい雰囲気でとても心地よく感じました。夕食は部屋食だったのですがボリュームは勿論、素材の味が生かされている物ばかりでした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/05/27 -
さちこ 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年05月
- 投稿者
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ブルースカイさん
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- プラン
- 【GW☆間際でお得!】4/30~5/2、5/5限定プラン
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- 部屋
- 部屋タイプ宿一任(眺望指定不可)
- コメント投稿日:2012/05/13
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「絶景の湯宿」の名前の通り、ロビーに入った瞬間、幸い天候が良かったせいもありましたが、洞爺湖が全面に見えチェックインを忘れるほど素晴らしかったです。部屋も湖畔側でとても気持ちよく、清潔で、開放的でくつろげました。何よりも窓ガラスが綺麗にクリーンアップされていたのが良かったです。花火も思わず拍手しました。食事はバイキングでしたが、家族的で、平和な雰囲気が何よりでした。GWの期間中でしたが、価格以上の大満足でした。「ぐうたび」さんのプランと湖畔亭さんに感謝です。有難うございました。また利用したいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/05/27 -
ブルースカイ 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も全ての点においてご満足いただくことができるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年12月
- 投稿者
-
じゃけさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆一万円】~湖畔の四季膳~洞爺湖を望むお部屋で旬の逸品を味わう
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2012/01/02
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部屋食だったのが、よかったです。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/02/05 -
じゃけ 様へ
この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
お部屋食にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。
またお越しいただけるよう私共従業員一同更に接客に磨きをかけ、
温かいおもてなしを心がけサービスに努めて参りたいと思います。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年12月
- 投稿者
-
えりちゃんさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆一万円】~湖畔の四季膳~洞爺湖を望むお部屋で旬の逸品を味わう
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2011/12/27
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露天風呂が最高に気持ちいいー。夕食は品数が多く食べきれないといううれしい悲鳴です。子供は大人と同じ御前+子供食となんとも贅沢な夕食でした。満足した一日でしたよ。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/01/02 -
えりちゃん 様へ
この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
露天風呂やお食事にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。
またお越しいただけるよう私共従業員一同更に接客に磨きをかけ、
温かいおもてなしを心がけサービスに努めて参りたいと思います。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年12月
- 投稿者
-
hakoさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆一万円】~湖畔の四季膳~洞爺湖を望むお部屋で旬の逸品を味わう
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2011/12/05
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露天風呂がぬるかったですが、夕食は美味しかったです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/12/11 -
hako 様へ
この度は洞爺湖畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
露天風呂の温度につきましては温度管理を再度徹底致します。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同更に笑顔のサービスに
努めて参りたいと思います。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年10月
- 投稿者
-
masakiさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】洞爺湖を望む絶景露天と客室★噴火湾産の新鮮な魚介を食す調理長自慢のお部屋食
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2011/10/06
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ホテル内の何処でも応対サービスが良く、大変気持ちよく過ごすことができました。
夕食も大変良く又、朝食バイキングも混雑することなくゆっくりと取ることができ、温泉も適温でゆっくりと入ることが出来ました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/10/17 -
masaki 様へ
この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけた様で私共も大変嬉しく思います。
またお越しいただけるよう私共従業員一同更に接客に磨きをかけ、
笑顔のサービスに努めて参りたいと思います。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年09月
- 投稿者
-
みかんさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】洞爺湖を望む絶景露天と客室★噴火湾産の新鮮な魚介を食す調理長自慢のお部屋食
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2011/09/29
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部屋食プラン・湖側1万円のプランだからちょっと心配だったけど、大々満足ハナマルです。何よりお風呂は最高!のぼせないならずーっと入っていたいくらい。あと、スタッフにもありがとうです。館内どこに行っても(電話も)堅苦しい接客ではなく温かな印象で一生懸命さが伝わりました。とても気持ちよく過ごせました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/10/17 -
みかん 様へ
この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
大浴場やお食事にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。
またお越しいただけるよう私共従業員一同更に接客に磨きをかけ、
温かいおもてなしを心がけサービスに努めて参りたいと思います。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年08月
- 投稿者
-
くろぽめっこさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】二人の休日~男女別々の月膳・花膳~
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- 部屋
- 湖側和室(部屋食)
- コメント投稿日:2011/08/21
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とっても立派な旅館にお安いプランで泊まれてよかったです。
仲居さんたちがとっても気さくな方々で1歳5カ月の娘と一緒だったのですが
いろいろと声をかけていただいて楽しかったです。
夏休み中なのでとっても混んでいて、帰りは臨時駐車場までバスでしたが
結構遠かったです。車サイドブレーキ掛かってなかったですよ。危ない危ない。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/09/01 -
くろぽめっこ 様へ
この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
ご滞在中お楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
お車のサイドブレーキの件、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう改善させて頂く所存で御座います。
これからもご満足頂けるよう従業員一同精進させて頂く所存で御座いますので、
どうか再度御来館賜りますよう心よりお待ち申し上げます。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同