クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  北斗七星さん
  

  • プラン

    【お部屋無料アップグレード／室数限定】客室でロングラン花火大会を鑑賞！湖畔亭43周年記念プラン

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/09/08

  部屋も広く湖畔側で景色も最高でした。また行くつもりです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【山側洋室プラン】1〜2名様利用対象◆一人旅やビジネス利用におすすめ！

  • 部屋

    山側ツイン

  コメント投稿日：2022/09/07

  久々の湖畔亭。急遽、当日予約だったので山側洋室です。部屋に居ることが少ないので問題は特になかったのですが、荷物を置く場所が全くないのでソファーに荷物、座るのがベットが唯一不便を感じました。２０年振りなので古さは感じましたが、露天風呂が素晴らしいのでお風呂好きは良いと思います。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  草ちゃんさん
  

  • プラン

    【乃の風リゾート10周年記念】姉妹館から応援プラン！

  • 部屋

    【禁煙】有珠山側客室（和室または洋室）

  コメント投稿日：2022/09/05

  料理の質、品はコロナ前より落ちた感じする、料理以外はほぼ満足かな。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  カンナさん
  

  • プラン

    【乃の風リゾート10周年記念】姉妹館から応援プラン！抽選でペア宿泊券をプレゼント

  • 部屋

    【禁煙】有珠山側客室（和室または洋室）

  コメント投稿日：2022/09/05

  久しぶりに宿泊しました。妹と夫婦と一緒に旅全体を良いものにして戴きました。喫煙者は肩身が狭いのは承知してますが、ここ2〜3年で行った中ホテルの外にしかない喫煙所は初めてでちょっと残念でした。しかし
  湖のど真ん中で絶景でした。

  • 客室 --
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  RAIRAIさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日3室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/09/03

  夕食、朝食共に美味しかったです♪朝食のワッフル美味しくて沢山食べました。
  色んなホテルに行ってますけど、朝食にギリシャヨーグルトがあったのは初めてでした。ハチミツかけて食べるヨーグルトはとても美味しかったです！
  是非また泊まりに行きたいです！！

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  し〜ちゃんパパさん
  

  • プラン

    【小学生半額】家族みんな嬉しい♪夏休みおすすめプラン

  • 部屋

    湖側和室

  コメント投稿日：2022/08/18

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  ゆきちゃんさん
  

  • プラン

    【お部屋無料アップグレード／室数限定】客室でロングラン花火大会を鑑賞！湖畔亭43周年記念プラン

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/08/08

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  hiroさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/08/02

  到着の遅れがありましたが丁寧に対応してもらえました。
  夕食、朝食共色々種類もあってよかったです。
  豆の蒸したもの（メニュー名忘れました）が、斬新でした。ステーキと朝食の、ワッフルが美味しかったです。
  花火も久しぶりに外で見て、ゆっくりさせてもらえました。
  また、利用させてもらいたいでーす❗️

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  megminさん
  

  • プラン

    【湖畔亭で味わう甘味】地元伊達の銘菓「北の童もち」付プラン

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/31

  花火　色浴衣の貸し出し　縁日風の射的等　大人も子供も楽しめました。満足出来たのですが　最後にプランにあった北の童もちが一部屋分足りなくて待たされたあげく説明もなく別商品を渡されるという不手際にちょっとモヤっとしてしまい残念でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  うっちーさん
  

  • プラン

    【平日限定／春夏ひとり旅】室数限定！湖畔亭で過ごすゆったり時間〜湖の眺望ご確約

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/30

  洞爺湖が眺められる宿です。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ハルジさん
  

  • プラン

    【お部屋無料アップグレード／室数限定】客室でロングラン花火大会を鑑賞！湖畔亭43周年記念プラン

  • 部屋

    湖側和洋室

  コメント投稿日：2022/07/27

  部屋・食事・お風呂・花火全部最高でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  さやかさん
  

  • プラン

    【お部屋無料アップグレード／室数限定】客室でロングラン花火大会を鑑賞！湖畔亭43周年記念プラン

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/18

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  一太郎さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/18

  とても満足した宿泊でした。またすぐ泊まりたくて即予約しちゃいました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  さ～さんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/16

  温泉の泉質と露天風呂から見る眺めは最高でした。夜のビンゴ大会も十分に楽しめました。
  部屋から見える花火を、少し楽しみにしていましたが、後半の１０分位しか見れず残念でした。食事は、こんなもんでしょうね。
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  みそ吉さん
  

  • プラン

    【お部屋無料アップグレード／室数限定】客室でロングラン花火大会を鑑賞！湖畔亭43周年記念プラン

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/12

  施設は古いですが清掃は問題ありません。ホテル従業員の接客も対応してくれ好感をもてました。部屋の数からみてお風呂の広さが少しせまいかな。日帰りのお客さんも入ればもう少し広くても良いかな。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/11

  食
  事席がエアコンのそばで寒かったので代えてもらいましたがすぐ隣でやはり寒かった

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  しゃみーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/10

  ビンゴ2人とも商品を頂きありがとうございました。
  花火も良かった。部屋の8階が良かったです。夕食美味しかったです。ベッドの湿気があり寝ずらかった以外は楽しく過ごせました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ユウユウ28さん
  

  • プラン

    【湖畔亭で味わう甘味】地元伊達の銘菓「北の童もち」付プラン

  • 部屋

    【禁煙】有珠山側客室（和室または洋室）

  コメント投稿日：2022/07/06

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  グレン君さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/06

  コスパからいってまぁまぁのところ、ホテルから眺める花火大会は良かった！

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  よしよしさん
  

  • プラン

    【湖畔亭で味わう甘味】地元伊達の銘菓「北の童もち」付プラン

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/07/05

  洗面台がカビだらけで嫌な気分になった。すごく目立つのになぜ掃除しないのか.........

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  hidetaka37さん
  

  • プラン

    【ライダープラン】屋根付き駐車場ご確約〜エナジードリンクで元気をチャージ！

  • 部屋

    【禁煙】有珠山側客室（和室または洋室）

  コメント投稿日：2022/06/20

  ロングラン花火大会はホテルの目の前の遊歩道で観覧できておすすめです。夕食、朝食のビュッフェはいろいろ工夫がみられますが、量、種類よりもう少し質の向上を期待します。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  イケカズさん
  

  • プラン

    【室数限定／お部屋無料アップグレード】ロングラン花火大会スタート記念プラン♪

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/06/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  地獄祭りさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/06/18

  野口観光のホテルははハイグレード以外は、お手頃な宿泊料で可もなく不可もなくです。　庶民的ホテルで好きです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/06/14

  お風呂はすいていて、露天風呂ものんびり満喫出来ました。
  部屋もランクアップされて、窓一杯の湖が見れて満足、
  花火もゆっくりたっぷり見れて大満足。
  食事はこんなものでしょう。
  ロビーにはコーヒーも無料で飲めるのも良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  にのうでさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/06/14

  また泊まりたいと思いました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  りょうさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/06/13

  コロナ禍において、万全の体制で迎えいれ、満足しまし。
  やはり、野口観光さんは、お客の満足を満たすことが上手ですね

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/06/09

  風呂、部屋は何回も行っているのでこんなものかなって感じです。ただ食事に関してはかなりガッカリ食材は良いのですが、
  味付けが何というか、ここ一味が、アジア系に凝ってるというか？何か一味変な感じで馴染めませんでした、奇を狙わずシンプルに素材を生かした方が良かったでは、その他接客等は良かったです、このまま継続して頂きたいです。ただただ客層をどこに絞ってやっているのか？です、追伸朝の味噌汁は良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  zeroさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/06/08

  花火もバッチリ見えたし　接客がどの方もよかったです。また泊まりにいきたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ノブリンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/05/31

  夕食時のビールやビンゴカード付で大変お得に泊まれました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  とよっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2022/05/31

  足が不自由なわたしにベッドの部屋や、夕飯のカートは、嬉しかった

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す