クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2018/08/25

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  みるーるんさん
  

  • プラン

    【西川選手のミニ抱き枕付】〜第10弾Ver.2〜ファイターズルームプラン

  • 部屋

    ファイターズルーム(2名)

  コメント投稿日：2018/07/20

  何度来ても洞爺湖はロケーションが最高です。心配していた雨も降らず花火も見て、娘は抱き枕をゲットしてDVDに大喜びで見ていました。少々高いと思いますが楽しめたので満足です。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2018/07/04

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2018/07/04

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2018/07/04

  部屋が湖側の和洋室でした。ゆったりでき花火もすごく大きく見え迫力がありました。食事もおいしかったです。特に朝食のバイキングは種類が多彩でとてもおいしかったです。４つの特典もうれしかったです。家族みんな大満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  ファービーさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！

  • 部屋

    【喫煙】湖側客室（和室）

  コメント投稿日：2018/06/25

  特典でお土産とビンゴで商品ゲットしました♡
  楽しい旅でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  tamaさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！

  • 部屋

    【喫煙】湖側客室（和室）

  コメント投稿日：2018/06/16

  足の悪い、車椅子の母親を含め5人で行きましたが、皆、大満足でとても喜んでいました！
  特にバイキングレストランにいらした、仲居さんの接客、お心遣いがとても親切で本当に感謝いたします。
  この度は本当にありがとうございました！
  是非、またいつか行かせていただきますね！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  tamatamaさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2018/03/18

  洞爺湖の湖水と景色が時間と共に刻々と変化するのを、開放的なロビーやとお部屋で眺めることが出来ました。心がゆったりできます。夕・朝食も地の物を使い美味しかったです。
  接客応対も満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  ABBAさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【最大2000円キャッシュバック付！】冬の感謝祭☆直送！市場めし【湖側客室】

  • 部屋

    【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）

  コメント投稿日：2018/03/12

  毎年、市場めしを楽しみに特典付きの早めの予約しています。
  館内はよく清掃されており、全体的にほぼ満足です。
  東南アジア系のお客様も多数おり、以前に比べるとお風呂のマナーなども良くなっておりますが、まだまだなので予めルールなどお知らせてしておいて頂きたいです。
  ※今回、特典の館内利用券はフロントで忘れて頂けず、とても残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  freshlimeさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！≪平日限定≫

  • 部屋

    【喫煙】湖側和室【バイキング】

  コメント投稿日：2017/10/26

  紅葉の時期に宿泊しました。お部屋が古いのとユニットバスルームの消毒液の匂いがキツイのが、気になりましたが、他は快適に過ごしました。湖畔側のお部屋だったので、中島も眺めることができました。夜の花火も部屋の窓から鑑賞できました。湖畔上の花火は綺麗でした。ビンゴ大会のカードやカラオケ2時間、館内で使える券もついていて、館内で満喫しました。
  お食事もビュッフェでは、釜飯を自分の目の前で炊いて炊きたてを食べることが出来て美味しかったです。ジンギスカンも目の前で焼いて食べれて美味しく頂きました。露天風呂がとても良かったです。明るいうちは、中島を眺めながら、夜は星空を眺めながらで優雅でした。洞爺湖は、星が綺麗に見えます。スタッフの方の対応も良くて、気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  川さんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】洞爺湖側のお部屋◆ドリンク・ビンゴ・カラオケ・館内券♪特典満載！≪平日限定≫

  • 部屋

    【喫煙】湖側和室【バイキング】

  コメント投稿日：2017/10/24

  花火も堪能でき、平日限定の1万円プランは大変満足しました。
  ただ客室に関してですが壁が薄いのか隣の話声が結構聞こえてくるのが気になりました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  manさん
  

  • プラン

    【0泊2食】牛陶板焼ランチ＋夕食バイキング☆客室付日帰り温泉プラン

  • 部屋

    日帰りプラン（客室利用／禁煙）

  コメント投稿日：2017/03/23

  お部屋からの眺望も昼食のお部屋食も想像以上に素晴らしく感動しました。
  お値段以上に楽しめました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年01月

  

  投稿者

  ゆかりさん
  

  • プラン

    ぐうたび特別プラン<子供は1850円（税別）♪>【12/1〜3/31】直送！市場めし/湖側客室

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/01/09

  家族四人で利用しました。御風呂も夕飯も朝食も満足です。フロントの方もとても親切で、帰り際にあった掃除のかたも丁寧に挨拶してくださり気分よく帰る事が出来ました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  suzuさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》美味しい秋のおもてなし！シェフ'Sバイキング【湖側客室】

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/09/11

  朝ごはんがおいしかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  あきちゃんさん
  

  • プラン

    【日帰り】お日にち限定☆ランチバイキングプラン

  • 部屋

    日帰りプラン（客室なし）

  コメント投稿日：2016/05/07

  今回は日帰りでしたが 日帰り用の休憩室があればまた利用したいです

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    GW中☆【4/30・5/5〜5/7】カップルで！ご夫婦で！山側洋室満喫プラン

  • 部屋

    有珠山側洋室（ツイン）

  コメント投稿日：2016/05/03

  露天風呂から見る、花火は最高でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  ひらりんぽんさん
  

  • プラン

    【12/1〜3/18】市場めし×湖側5階以上和洋室確約プラン♪

  • 部屋

    湖側和洋室（バイキング）

  コメント投稿日：2016/02/25

  春節が終わったあとだったので　落ち着いた感じで楽しめた
  食事も夕食は美味しかったです
  次もここにしようかな

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  悪魔の奴隷さん
  

  • プラン

    【0泊2食】お造り付釜飯御膳の昼食と夕食バイキング☆客室付日帰り温泉

  • 部屋

    日帰りプラン（客室利用／禁煙）

  コメント投稿日：2016/02/24

  0泊2食付きプラン 湖畔亭は三度目の利用です。お昼のお食事も 他の0泊2食付きプランよりもメニューも満足できるし、何よりお部屋食。
  露天風呂も景色を見ながら ノンビリ入ることが出来ました。今、一番のお気に入りです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年05月

  

  投稿者

  悪魔の奴隷さん
  

  • プラン

    【0泊2食】お造り付釜飯御膳の昼食と夕食バイキング☆客室付日帰り温泉

  • 部屋

    日帰りプラン（客室利用／禁煙）

  コメント投稿日：2015/05/08

  0泊2食日帰りプランで利用ささていただきました。
  昼食も当初プランに載っていた お造り・釜飯の他にズワイ蟹もついており大変満足でした。お風呂も日帰り入浴での 展望露天風呂の使用時間外でしたが、清掃も終了したとの事係りので『よろしいですよ』と言ってもらえ 堪能させていただきました。夕飯のバイキングも、テーブルにて炊ける釜飯で炊きたてをいただけて ステーキなどもあり満足でした。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  薫衣草さん
  

  • プラン

    【野口観光50周年企画第5弾】お子様1998円＆先トク最大2100円還元！市場めし

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/01/28

  まず入ってすぐのロビーから湖が見える風景に感動しました。ちょうど雪も積もっていたので冬に訪れた甲斐がありました。フロントの若いスタッフの方も一生懸命説明をしてくれて好感が持てます。客室が多いのにエレベーターが2機と言うのはちょっと？？？かなでした、それもすぐ閉まり、人が挟まっていたのを何度も見ました。部屋は湖側だったのでとても景色がよく情緒がありました。部屋の設備は普通だと思います。特に良かったのはお風呂！数年前にリニューアルされただけあって空中露天風呂の気持ち良かったこと！何度も入りました。ただ中国の方と一緒になり、露天風呂に雪も舞ってテンションが上ったのか「キャーキャー」騒ぐので、情緒に浸りたかった日本人としてはちょっと・・・大浴場の中で日本人が少なくアウェイ感もあり（笑）。夕食は満足しているのですが、手前にあった「釜飯］が気になりました、私は興味があったので一番最初にセットして準備してから他のおかずを取りにいきましたが、ご飯を炊くのに時間がかかるので、炊き上がる頃にはお腹一杯。せっかく炊きたてのご飯を提供するのにスタッフからの説明もなく、かなり残っていたのが分かりました。私は美味しくいただきましたが。市場飯に期待をして行きましたが、いくら盛りのご飯が冷たかったのが気になります。少しは温かい方がいいです。エステを利用しましたが二人、同じ時間で受けられるとおもっといいです。朝食が良かったです、種類も多く選び応えがありました。ほっきカレーがイマイチでした、ほっきがどこにあるのか全然分からず、味も・・特別感がなく、朝からカレー食べている人もあまりいませんでした。あっ忘れていましたが夕食時に私たちのテーブルに蟹の足が２本ずつつきました、ぐうたびさんで申し込んだからでしょうか？サイトには記載無かったですが・・。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  りっちんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆一万円】1日5室限定！《毛蟹一杯＆お刺身9点盛合せ付》和食会席にワンドリンク付

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/11/26

  部屋からは洞爺湖と羊蹄山が綺麗に見えました。夕食のお刺身の厚みにびっくり。毛ガニも身が詰まっていて美味しかったです。お風呂からの眺めも素晴らしかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  鮮太郎さん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆一万円】1日5室限定！《毛蟹一杯＆お刺身9点盛合せ付》和食会席にワンドリンク付

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/12

  今回、女子旅に利用させていただきました。この限定プランは大変満足しました。お刺身も毛蟹も美味しく、他の料理も、北海道感が出ていて美味しかです。部屋食だったので、ゆっくり話をしながらの食事が出来ました。 また、この様なプランをお願いします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  あきこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆一万円】1日5室限定！《毛蟹一杯＆お刺身9点盛合せ付》和食会席にワンドリンク付

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/09/26

  部屋食のお刺身やカニが美味しかったです^ ^

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年07月

  

  投稿者

  なっつ0622さん
  

  • プラン

    【0泊2食】お造り付釜飯御膳の昼食と夕食バイキング☆客室付日帰り温泉

  • 部屋

    日帰りプラン（客室利用／禁煙）

  コメント投稿日：2014/07/07

  お部屋の掃除が行き届いてない感じがありましたがお値段的には満足です。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年06月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆一万円】1日5室限定！《毛蟹一杯＆お刺身9点盛合せ付》和食会席にワンドリンク付

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/06/25

  前回は色々とトラブルがあったのですが今回はそのような事も無くほぼ満足しています、風呂、食事、（アレルギー対策もきちんとして頂きました）共満足しています、朝の露天が良かったです。何回も来ていますが改造した湯船がのんびり感満載です皆さんにもお勧めします、刺身の増量も良かったです。が、部屋の汚れが気になりました、壁紙のはがれ、畳のブワブワが凄い、壁の液だれの跡（これは醜い）又蛾が飛び回っていたり・・・
  又、海外さんと一緒の階だったので非常にうるさかったです、ドアを閉めるとか、廊下では静かにして頂きたいですね。近場なので年に1,2回はお邪魔させていただきます宜しくお願い致します。

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年01月

  

  投稿者

  shimuraさん
  

  • プラン

    【0泊2食】お造り付釜飯御膳の昼食と夕食バイキング☆客室付日帰り温泉

  • 部屋

    日帰りプラン（客室利用／禁煙）

  コメント投稿日：2014/01/08

  こちらの要望にも対応してくれて良かったです(^^)

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  たっちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】②あか毛と黒毛のとうや湖和牛が楽しめる『夫婦膳』を月浦ワインとともにお二人で。

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/05/19

  今回は宿泊費がバーゲンで安く、内容から見ても大満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  まさひろさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】②あか毛と黒毛のとうや湖和牛が楽しめる『夫婦膳』を月浦ワインとともにお二人で。

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/05/16

  洞爺湖が良く観える部屋だったので、大変満足しています。花火も綺麗でした。また、利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】①噴火湾の旬を味わうワンランク上のお部屋食『四季膳』プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/05/09

  久しぶりに三世代家族が温泉に行きました。楽しいひと時をありがとうございました。花火の美しさに、孫も大変感激しました。食事も美味しく頂き、お風呂も良かったです。ただ仲居さんの配膳の仕方と布団の敷き方が気にかかりました。機会がありましたら、また利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  がーすなさん
  

  • プラン

    【一人旅】のんびり気ままにバイキング＆絶景温泉満喫プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/04/05

  バイキング会場で春の食材コーナーが出来ていて、桜色のチョコファウンテンなどテンションが上りました(^^)春キャベツと桜えびのパスタもとても美味しかったです。
  そして、お風呂からの景色は本当に絶景！早朝の雲海が漂う洞爺湖の眺めに感動しました！
  今回はたまたま時間が出来たのでぶらり一人旅でしたが、今度は旦那と行きたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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