クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  ボブ　さん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》503：【7月・10室限定！】☆30日以上前予約でお得！☆きたゆざわまる...

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/07/04

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  ひめ3さん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》002：【早期予約３０】30日前までのご予約がおトク♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/05/28

  チェックイン時の説明が丁寧すぎて長過ぎる。レストランのグラスの飲み口が掛けていたりトレイの裏が濡れていたりしましたが味は全般的に美味しかったです。朝・夕ともにサンドウィッチがありましたがパンがパサパサでコチラは食べれませんでした。アスレチックはやりませんでしたが料金設定など改善しなければ難しいのでは？と思っちゃいました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  ささらさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》002：【早期予約３０】30日前までのご予約がおトク♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/11/13

  お世話になりました。全体的には良かったですが、唯一気分を害したのが、夕食の時アルコールを注文しようと近くにいた女性従業員の方を呼んだのですが、インカム？を付けていたのか数回呼んでやっと来たと思ったら、言葉遣いは酷く友達言葉で唖然としました
  
  他は良かったです。大浴場は広く、洗い場も多かったので人の多さも気になりませんでした
  
  機会がありましたら、また宿泊したいです
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  はっちさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》073：宿泊券が当たるかも！お散歩ラリー＆レンタルサイクル付プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/11/01

  子どもが主体で遊ぶにはもってこいの宿でした。正直、ごはんはバイキングなので、期待していませんでしたが、いい意味で裏切ってくれました。空いていたこともあってか、ステーキが本当に食べ放題！何回も取りにいってしまいました。子どもが従業員さんに質問をしに走って後を追いかけると、優しく振り返って教えてくれていました。とにかく、大満足の旅行となりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》002：【早期予約３０】30日前までのご予約がおトク♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/09/22

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  suzuさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》011：＜先トクキャッシュバック付＞美味しい秋のおもてなし！シェフ'Sバ...

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/09/11

  お部屋がきれいでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  まゆよとさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》058：【ビンゴカード付】21日前予約でキャッシュバック☆シェフ'S　バ...

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/09/07

  シェフズバイキングは好みの物がなかったのが残念でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  mysummer7さん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》お子様2525円☆家族で熱唱♪カラオケ１時間★

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/07/06

  週末なのに空いていて、子供たちものびのび遊べて良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  みおみおさん
  

  • プラン

    148：【先トクキャッシュバック付】東北・北海道ふるさとの味〜あじまんかい〜北海道新幹線開業記...

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/05/23

  温泉ビーチ、娘が大喜びでした。お風呂も広くてノンビリ出来ました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  悪魔の奴隷さん
  

  • プラン

    【0泊2食】昼食「軽食コーナー券」＆夕食「お寿司充実バイキング！」プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/02/02

  野口観光のホテル、色々利用させていただいていますが 今までのなかで一番フロントの接客は良かったとおもいます。バイキング会場のスタッフの対応もテキパキしており、帰りの際に女性スタッフの大きな声での『ありがとうございました』は、最近にはない接客で とても気持ちが良かったです。ただ、残念なのは露天風呂！開放感もなく 外の景色も 空もあまり見えず そして排水溝に流れる水の音が大きく始終なっており不快でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  みぽりんさん
  

  • プラン

    082：【子供はみんな1850円（税別）】♪直送！市場めし

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/12/11

  建物の古さはそれなりにありますが きちんと清掃されてあり問題ありません。今回は外国人観光客の団体と一緒だったため 夕食のバイキングの混雑がひどくて 料理を取るのが大変でした。個人の宿泊客が居心地悪くならないよう もう少し何か良い方法があるといいのになぁと思いました。お料理の内容は朝夕共に料金相応で 悪くありません。ホテルの従業員の方もみなさん丁寧な接客をされていて良かったです。バイキングの混雑はありましたが トータルでは満足できる宿泊でした。リーズナブルな旅行を計画している方には 断然オススメします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    014【１日１０室限定】驚きの！お子様料金が半額＆運だめし★ドキドキ特典付き

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2015/05/21

  数年前利用した時より、夕食バイキングの質がかなり低下していた。外国人観光客向けになってしまったのか、とても残念。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  jizi05syo-maさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】特典満載☆フットマッサージに飲み放☆お土産も！！

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/04/18

  毎年利用させてもらっていますが、年々食事の質が落ちているような気がします。
  それと部屋のキーが１本ではなく２本用意してくれた方がお互いに風呂に入るにしても利便性が良いと思いますが…

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  ちっちさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】特典満載☆フットマッサージに飲み放☆お土産も！！

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/04/03

  最初、本館を予約したのですが、チェックインした時新館にランクアップしてくれたのが嬉しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  姉上SPさん
  

  • プラン

    【野口観光50周年企画第5弾】冬の感謝祭「市場めし」

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/02/13

  朝食を楽しみにして泊まっています。口コミ通りに夕食のメニューが減っていましたが、それぞれ美味しいし切らさず補充してくれました。なんといっても、キャッシュバックやジャガイモまでもらえる安いプランで宿泊できますからね。
  野口観光ならではの、他にはない強みではないでしょうか。
  温泉では、やはり外国人の遠慮のない行動が目について嫌でした。
  脱衣場の床がものすごく古いので、せっかくさっぱりして上がってくるのに、ここを歩くのはちょっと嫌かな〜と思います。名水亭のリニューアルのついでに、ここも綺麗にしてほしいと思いました。
  今回は文句ばかり書いてしまいましたが、空いてる時期を狙ってまた来ますね。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  kanaさん
  

  • プラン

    冬の感謝祭「市場めし」★ビンゴカード付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/12/23

  スタッフの皆さんの対応がよく宿泊できました。リーズナブルなプランなので仕方ないかもしれませんが、市場メシのめいうっていたので楽しみにしていましたがやや残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  つくねさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/04

  今回は身体障害のある父が自宅を引っ越しすることになったので、父にサプライズをと思い客室露天風呂付き特別室に三泊しました。これまでもぐうたびさんで特別室を予約させて頂いていたのですが、今回は山側のお部屋で内風呂も今までの部屋にあるものより小さいようでした。見たところ、渓流側特別室が空いているようでしたので、奮発して三泊したので渓流側が良かったと、その点が残念でした。紅葉が始まってきているね(^^)などと楽しみに部屋に入ると景色は緑一色の松（？）が並びもちろん川のせせらぎも聞こえず。
  でもお得な金額のプランを利用させて頂けたので有り難く思っております。　プールでも沢山遊び、二日目は名水亭で三大ガニの夕食を取り、良い記念になりました。
  また利用させて頂けると幸いです、ありがとうこいました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  まりりんさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/02

  特別室、最高でした！
  オマケに1万円なんて…
  また行きたいです(^^)
  ぐうたびさん、ありがとう!!

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  姉上SPさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/02

  お得なプランで宿泊したのはこれで２回目です。正規の値段だとしたら、『このくらいの贅沢は当たり前よね〜』と、上から目線になってしまいそうですが、このプランがあるお陰で謙虚に素直に幸せを感じることができました。
  お部屋に内風呂と露天風呂があるので、わざわざ下に移動しなくてもいいし、周りを気にせずに入り放題。
  バスタオルと湯ぱっちゃが１人２枚ずつ用意され、歯ブラシ等のアメニティもワンランク上で、とても快適でした。
  なのに、慣れって恐ろしいですね。たった１つ、不便だと感じたことを見つけてしまったのです。それはトイレのドアの付け方。
  便座との距離が近すぎて出る時に難ありです。
  引き戸になってるトイレがあるお部屋に泊まりたかったな〜…なんてすみません！
  食事に差別化はありませんが、好き嫌いの多い私にはバイキングはかえってありがたいことです。きのこカレーを楽しみにしてましたが、今回に限ってなかったのが残念です。でも、朝食のタマゴサンドが絶品でした。
  マヨネーズが苦手な私でも、あれは大好き。
  テイクアウトできるコーヒーが定着したようで、嬉しいです。
  全体を通して、スタッフ全員が笑顔で挨拶や、過剰すぎない、それでいて丁寧な接客をしてくれるので、本当に素晴らしいです。
  札幌のツンツンしたホテルは見習ってほしいとさえ、思ってしまいました。
  このプランが続くなら、すぐではありませんが、また来ようと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  金ちゃんさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2014/09/14

  お風呂が良く　同行者も　また是非行きたいとのことでした。
  ぐーたびさんのプランに　いつも感謝です。
  この企画が　ずーっと続きますように　ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  長嶋　淳さん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2014/08/31

  器が大きすぎるので、こんなことを言うのもどうかと思うが、細やかな心配りには物足りなさを感じますし、特別室と言えども、感動はありません。そろそろ全体にリニューアルが必要かと。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年07月

  

  投稿者

  まさちゃんさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2014/07/10

  バイキングの種類か多く、おいしかったです。お風呂も気持ちが良かったです。ただ枕が少し高く眠りづらかったのと、無料のパークゴルフができなかったのが残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年06月

  

  投稿者

  姉上SPさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2014/06/11

  チェックイン時、名前と顔を覚えててもらってびっくり☆嬉しかったです。夕食の50周年記念の味噌ラーメンは、自分流のトッピングができるし、にんにくがキツくなくて大満足。他にもかなりの品揃えでした。朝食の、トーストした卵サンドは外国人向けだとかで、私はいつものをいただきました。やっぱりおいしい。ベーコンは厚切りで贅沢気分で食べましたが、離れた場所にあったので気づかない人もいたのでは？今回、たまたま取れたのですが、特別室はやっぱりいいですね。普段は節約してここに来る価値があります。ホテルも大変でしょうけど、半額プランは続けてほしいと思います。第二名水亭の特別室をもっと皆さんに知ってほしいです。オススメです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年06月

  

  投稿者

  Ｂ‐１さん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2014/06/07

  露天風呂付きのお部屋は大満足でした。
  母・姉・妹と楽しく過ごさせて頂きました。
  ただ、エアコンがきかず、扇風機も利用しましたが、ともて暑かったです。
  バイキングは品数は多いものの、お寿司が作り置き？で残念。
  
  また利用させて頂こうと思います。
  有難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  SADAさん
  

  • プラン

    3月末迄！この価格はぐうたびだけ【春の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/04/02

  二度目の宿泊です。二度とも天気が良く部屋の露店風呂から見る星空は最高でした。
  食事は、品数が多くとても美味しかったです。
  また行きたいので、この企画をお願いします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  Ｃａｎ　Ｇｏさん
  

  • プラン

    3月末迄！この価格はぐうたびだけ【春の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/16

  とにかく、客室の広さ、客室露天風呂ともすごい広さで大満足でした。
  
  家族４人できましたが、４人ともに「また来たい！」という思いで宿をあとにしました。また、今回のような企画があったら、ぜひ泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  kaoさん
  

  • プラン

    【最大27時間ステイ】夕方までゆっくり湯めぐりプラン

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2014/02/28

  スタッフの方の対応がとても良かったです。楽しい旅行になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  TomoCoさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足★１万円】通常1万5000円相当！岩盤風呂or貸切風呂付＆夕食時飲み放題付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/02/18

  5年ほど前に行った時は、夕食バイキングの中に蟹があり、蟹好きの私は今回も期待していましたが、残念なことに蟹が入ってなかったので夕食評価をちょっぴり下げました。
  でも、本当に美味しくお腹いっぱいで皆笑顔でした。
  息子の高校卒業お祝いとして選んで正解！卓球は久しぶりに燃えました☆
  みんなが笑顔で満足する1泊2日となりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  jizi05syo-maさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足★１万円】通常1万5000円相当！岩盤風呂or貸切風呂付＆夕食時飲み放題付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/02/17

  ルームキーが１本しか無く、不便。
  今回のオプションは多彩だったが、時間が無く無駄になりやすくお風呂の時間が少なくなってしまう。
  サービスは時間を考えて設定してほしい。
  
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    3月末迄！この価格はぐうたびだけ【春の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/01/31

  客室内の暖房があまり利かず寒く、エアコンの音もうるさかった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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