クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  メグッピーさん
  

  • プラン

    ×【1日10室限定】9月・10月の平日は第二名水亭がオトク！今だけ値♪

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2013/09/13

  昨年に続き、娘と２度目の宿泊でした（去年とは違う娘ですが）
  繁忙期を過ぎた平日だったため、お風呂などゆっくりと利用できとても良かったです。
  お気に入りの宿として、できればまた泊まりたいです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  としやんさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ！【秋の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定★

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/09/07

  特別室は客室露天風呂も付いて、部屋も広く満足でした。ただ、部屋の埃が少し気になったのと夕食バイキングは美味しくてスィーツも充実していて良かったのですが品数が少し少ないかなと思いました。しかし、この価格で泊まれたのは超ラッキーでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  しゅんさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ！【夏の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定★

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/09/04

  2回目の露天風呂特別室。80歳の両親もとても喜んでくれました。スタッフの方々は皆さん素晴らしい接客でした。カラオケのスタッフさん有難うございます。天ぷらを揚げていたスタッフさん美味しかったです。ぐうたびさんまたこの企画お願いしますね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  マッシュさん
  

  • プラン

    【大好評につき2万名達成記念】お子様415円！ラストサマーワールド感謝プラン

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2013/09/02

  お世話になりました。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  ブンタさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ！【夏の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定★

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/08/26

  すぐ予約がいっぱいでしたが、タイミング良く予約がとれてラッキーでした。宿はもちろん、食事が子どもが喜ぶメニュー満載で離乳食まであり、感動しました！プールや遊び場もあり、子どもが飽きることなく楽しめました。部屋では贅沢気分でゆったり過ごせました。ぜひ毎年利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  みやちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】できたてバイキングに飲み放題60分付！さらに伊達時代村テーマパーク券付

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2013/08/11

  この時期は夏休みで子供も多く館内がうるさいです。しかもバイトなのかスタッフの対応がなっていなくイライラさせられることも多くありました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  すいか１２００えるさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ！【新緑の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2013/05/21

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  エーデルワイスさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ！【新緑の大満足☆1万円】露天風呂付特別室＆バイキング★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2013/05/21

  5月17日、家族4人で特別室を快適に宿泊させて頂き有難うございました。90歳の祖母も部屋の露天風呂や檜の内風呂に大喜びで、何度も入浴を楽しんでいました。この特別室をこの価格で通常利用できるものではなく、ぐうたびさんの企画と野口観光さんの特別のご配慮に感謝しています。敢えて個人的な感想として、①室温が高すぎるようで、空調が充分に機能しませんでした。②大浴場の檜風呂の湯温を以前のように高めに設定して頂きたいです。③夕食は質量ともに低下して来ているように感じます。ここ数年、野口観光さんのどこの施設も食事が大変美味しくなったと評判でしたが、少々気になります。④朝食は今のままで充分かと思います。職員の皆様の声掛けが爽やかで、焼き茶漬けや出汁巻き玉子がいつもながら大変美味しかったです。⑤どの野菜ジュースも美味しく大滝らしさを随所に感じました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  しげちゃんさん
  

  • プラン

    この価格はぐうたびだけ！【春の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2013/04/14

  このプランでないとなかなか泊まれないお部屋で、とても満足しました。このプランは続けてほしいなあ。3周年記念企画がんばってほしいなあ。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  コウイチさん
  

  • プラン

    【9月以降★月末月初は感謝価格】お日にち限定一名様7,000円

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2013/03/04

  以前に名水亭に泊まった事があり、今回は第二にしてみました。
  夕食は想像以上に良かったです。
  朝食も満足。
  ただ、部屋に入った瞬間、タバコの臭いが気になりましたが、それ以外は合格点です。
  又、利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/03/06

  コウイチ 様へ
  いつも北湯沢をご愛顧いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。この度は第二名水亭をお楽しみ戴き大変嬉しく思っております。一方タバコの臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご指摘を厳しく受けとめ消臭作業を適宜実行し、ご不快感を与えぬよう的確な管理を進めて参ります。コウイチ様の変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  ともきちさん
  

  • プラン

    【冬の感謝祭特別プラン】パワーアップ♪直送！市場めし★

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2013/02/26

  予約して行ったのに、確認の時間でフロントで10分近く待たされた(以前、系列ホテルでも似た経験あり。)
  トイレのゴミ箱がかけていたり、部屋のテーブルの上にあった「インフォメーション」の中が汚れていたりしました。
  そういう細々した点もきちんと気を付けてほしいです。
  お風呂と夜ご飯は大変満足しました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/02/27

  ともきち 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速ですがフロントでお待たせした件、客室備品の不備によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。速やかに事実ならびに現状を確認し改善致します。今後につきましてもお客様のご意見・ご指摘を真摯に受けとめ、より多くの客様にお楽しみ戴けるよう取り組んで参る所存でございます。ともきち様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  ジャンケーピエロさん
  

  • プラン

    注目プランが復活！【冬の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2013/02/24

  ゆっくりできて最高でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/02/24

  ジャンケーピエロ 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。当館のプランの中でも最もお得感あるプランを上手にお楽しみ戴き大変嬉しく思っております。今後につきましてもお客様のご要望にあった商品を数多く提供させて戴きます。ジャンケーピエロ様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  まさちゃんさん
  

  • プラン

    注目プランが復活！【冬の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2013/02/08

  客室のお風呂が最高でした。札幌からの無料送迎バスを利用したので、時間の制約があったことと、移動に時間がかかることはありましたが、まあまあよい温泉一泊旅行を楽しむことができました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/02/10

  まさちゃん 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。お楽しみ戴けたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましてもひとつ上の満足を提供出来るよう鋭意努力して参る所存でございます。まさちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  KAMAさん
  

  • プラン

    注目プランが復活！【冬の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2013/02/07

  とにかく、露天風呂付き特別室は、最高でした。また　宿泊します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/02/08

  KAMA 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。露天風呂付のお部屋をご満喫戴けたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましてもお客様にご満足戴ける商品をより多く提供出来るよう取り組んで参ります。次回もぜひ第二名水亭をご指名賜りますようお願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年12月

  

  投稿者

  そらそらさん
  

  • プラン

    【2泊5食で13980円から！】冬の大満足連泊プラン☆

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2013/01/01

  ホテルはリピーターになっており何度か利用させていただいてます。
  安価で満足のいくホテルだなあといつも感謝しています。
  
  残念だったのは冬季限定スノーパラダイスでタイミング悪く圧雪車故障のため自力での斜面を登り…。シャトルバスでわざわざ行ったので現地で説明されても入場をやめるわけにもいかず正規の値段を支払い入場。斜面を自力で登り何度も滑るには子も親も体力と寒さに限界があり、結局30分程度でリタイヤしました。屋外で予定のサービスが行えないときは現地出発前のシャトルバス待ちのホテル玄関でお知らせ（張り紙など）するか、入場料を割り引くなどの工夫をされたほうがよいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/01/02

  そらそら 様へ
  いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。当館を上手にお楽しみ戴き感謝致します。一方スノーパラダイスのご指摘につきましてはご不便な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。以降お客様の立場にたった対応をさせて戴きたく存じます。今後につきましてもお客様のご意見・ご指摘を真摯に受けとめ、より多くのお客様にお楽しみ戴けるよう取り組んで参る所存でございます。そらそら様の変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年12月

  

  投稿者

  しん父ちゃんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆一万円】フットorヘッドリフレ・極撰しゃぶしゃぶなど４大特典付き！おトク満載♪プラン

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/12/12

  名水亭が設備点検のため 風呂に行けなくて残念でしたがホロホロ山荘の風呂と第二名水亭の風呂で充分満足出来ました バスタオルを干すのに部屋のかもいに掛けたのですがホコリが付いていて バスタオルが少し汚れてしまったのが残念でした その他のプランのサービスには満足出来ました

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/12/13

  真ちゃん 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速ですが客室清掃の不備により、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今一度基本的な清掃教育を徹底し、お客様にご不快を与えぬよう改善させて戴く所存でございます。真ちゃん様の変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    【５室限定】お一人様6,500円〜★11月びっくりバーゲン！

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/11/28

  何度か行かせて頂いておりますが、いつも安定した満足度でお気に入りの宿の一つです。ただ今回は空いてたせいか夕食バイキングの品数がやや少なかったように感じました。料理自体は美味しかったですよ♪

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/11/29

  tonchi 様へ
  いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速ですが夕食に物足りなさを感じさせ大変申し訳ございません。品数自体に変わりはないものの、お客様のご要望や配列の観点から今一度見直し致します。今後につきましてもお客様のご意見・ご指摘を真摯に受けとめ、ひとつ上の満足を提供出来るよう鋭意努力して参る所存でございます。tonchi様の変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  でじこさん
  

  • プラン

    ×注目プランが復活！【冬の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2012/11/09

  特別室に格安で一泊しました。大大大満足です。客室露天風呂最高巣です

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/11/10

  でじこ 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ご満足戴けたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましてもお客様満足を最優先に取り組んで参る所存でございます。でじこ様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  たもつさん
  

  • プラン

    【お日にち&５室限定】お一人様7,500円★秋の大バーゲン♪

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/11/02

  久しぶりのバイキング料理よかった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/11/03

  たもつ 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。食事にはご満足戴けたご様子ですが、サービス面で何か不備が生じご不快を与えた、と感じており、深くお詫び申し上げます。ご宿泊当日の状況を改めて確認し、原因究明と対策を速やかに行い、より多くのお客様にお楽しみ戴けるよう取り組んで参る所存でございます。たもつ様、これに懲りずに第二名水亭へのまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  びーるマラソンさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆一万円】フットorヘッドリフレ・極撰しゃぶしゃぶなど４大特典付き！おトク満載♪プラン

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/10/30

  部屋の中にクモの巣があったのは評価ダウンです。
  夕食はしゃぶしゃぶだけでもかなりのボリュームでした。とてもおいしかったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/10/31

  びーるマラソン 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速ですが客室清掃の不備により大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。清掃に関る全スタッフに厳しく指導し、再発を防止致します。誠に申し訳ございません。今後につきましてもお客様のご意見、ご指摘を真摯に受けとめ、より多くのお客様にお楽しみ戴けるよう鋭意努力して参る所存でございます。びーるマラソン様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  プー太郎さん
  

  • プラン

    ×【カップルがお得】ワンドリンク付♪仲良し温泉デート

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/10/12

  宿泊費は安かったけど、部屋(和洋室)・食事共に大満足しました。
  同様の宿泊費であれば、毎年来たいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/10/13

  プー太郎 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ご満足戴けたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましてもひとつ上の満足を提供出来るよう取り組んで参る所存でございます。プー太郎様の変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  スペクトラムのブルー大尉さん
  

  • プラン

    【早期予約でキャッシュバック】どどんと太鼓判★大人気の露天風呂付客室を特別価格で！

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2012/10/01

  今年も、一泊ずつでないと入りませんでしたが、二泊目の夕食は、ホロホロ山荘を利用しました。こじんまりした規模ですが、内容は、かえってお勧めだったりします！それから、ぐうたび編集部さま、去年は、札幌南高校の同窓会誌に広告を出していただき、ありがとうございました。これからも、時々お願いします。本当においしい企画は、メルマガには出なくなりましたね。トマムのザ・タワー最上階、今年はやらないんだなと思っていたら、密かに来月まで完売でした。春には、望楼 NOGUCHI登別を、お一人様でも二人利用のお値段で、というのがあったようですね。来年また、やって下さい。ぜひ、利用してみたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/10/02

  スペクトラムのブルー大尉 様へ
  　いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。この度はお二泊でお楽しみ戴き重ねて御礼申し上げます。今後につきましても第二名水亭を上手にご利用戴きたく存じます。スペクトラムのブルー大尉様、次回のお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  スペクトラムのブルー大尉さん
  

  • プラン

    【早期予約でキャッシュバック】どどんと太鼓判★大人気の露天風呂付客室を特別価格で！

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2012/10/01

  去年、初めて利用させていただいた夢の特別室、今年は、四人で来れば一人一万円～！になってしまって、と思っていたら、メルマガには出ない企画が、密かに潜行しておりました。二人なら、今回のような条件で十分です。気がついた時には、もう大方埋まっており、皆さん去年で、味を占めたのでしょう。何事も、体験してみるのが一番です。来年もまた、期待しています！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/10/02

  スペクトラムのブルー大尉 様へ
  いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。お楽しみ戴けたご様子に大変嬉しく思っております。また商品を上手にお選び戴き感謝致します。今後につきましてもお客様のご要望に合せた商品提供をさせて戴く所存でございます。スペクトラムのブルー大尉さん様の変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  ちゃみさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆一万円】フットorヘッドリフレ・極撰しゃぶしゃぶなど４大特典付き！おトク満載♪プラン

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/09/25

  チェックアウトが11時という事で、翌日もゆっくりする事ができました。今回は、極選しゃぶしゃぶ付にしましたが、次回は無しでいいかな。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/09/26

  ちゃみ 様へ
  　湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし戴けたご様子に大変嬉しく思っております。当館はお客様ニーズにお応えすべく色々なプランがございます。次回もぜひ第二名水亭をご指名賜りますよう何卒お願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  コーヒービートさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆一万円】フットorヘッドリフレ・極撰しゃぶしゃぶなど４大特典付き！おトク満載♪プラン

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/09/22

  両親が宿泊しましたが、大変喜んでいました。
  ビンゴゲームもついていて感激していました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/09/23

  コーヒービート 様へ
  　湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ご両親にお喜び戴き大変嬉しく思っております。また高いご評価を頂戴し感謝申し上げます。今後につきましてもひとつ上の満足を提供出来るよう、スタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございます。次回もぜひ第二名水亭をご指名賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  siinaさん
  

  • プラン

    ×注目プランが復活！【冬の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2012/09/21

  両家の親4人にプレゼントしました。
  部屋のお風呂が素晴らしく大浴場まで行かなくても良いのが年老いた親にはうれしかったらしく大喜びでした。
  めったにできない親孝行ができました。
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/09/23

  koharubiyori 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ご満足戴けたご様子に、親孝行のお手伝いが出来たご様子に、大変嬉しく思っております。今後につきましてもお客様満足を最優先に取り組んで参る所存でございます。第二名水亭への変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  ましゃさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆一万円】フットorヘッドリフレ・極撰しゃぶしゃぶなど４大特典付き！おトク満載♪プラン

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/08/30

  特典のフットorヘッドリフレは実際違うものをいわれましたが控えがあったため、記載されていた通りにしていただきました。夕食のしゃぶしゃぶでお腹が一杯になりバイキングも食べたい物が入らず残念でしたが、ゆっくり温泉に入ることができ、お得なプランでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/08/31

  ましゃ 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速ですがリフレの相違につきましてはご不快感を与えてしまい深くお詫び申し上げます。特典の把握と内部の引継ぎを正確に行いミスのない対応をして参ります。今後につきましてもお客様のご意見・ご指摘を厳粛に受けとめ、より多くのお客様にご満足戴けるよう取り組んで参る所存でございます。ましゃ様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  ユッキーさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    特別室

  コメント投稿日：2012/08/22

  予想以上に良いお部屋で大満足でした。また利用したいと思ってます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/08/24

  ユッキー 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ご満足戴けたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましてもひとつ上の満足が提供出来るよう取り組んで参る所存でございます。ユッキー様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  やっちさん
  

  • プラン

    【8/18・25限定！】土曜日なのに平日価格でご提供★しかもお子様908円！

  • 部屋

    【和洋室・35平米】

  コメント投稿日：2012/08/21

  家族で行く旅行でしたが、とても子どものことを考えた企画に感動しました。次もまた、ここに行きます！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/08/21

  やっち 様へ
  湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ご満足戴けたご様子にこちらこそ感動致しております。今後につきましてもお子様の想い出に残るホテルで在りたいと願っております。やっち様、ご家族でのまたのお越しをお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  しゅんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】露天風呂付き特別室＆バイキングプラン★4名様以上限定★

  • 部屋

    【露天風呂付】特別室

  コメント投稿日：2012/08/14

  何回も泊まっていますが特別室は初めてでした。お部屋の広さ、檜のお風呂、岩の露天風呂最高でした。1万円では申し訳ないですよ。スタッフ、バイト君、シャトルバスの運転手さんの親切で丁寧な対応にさすがプロ！って思いました。２歳の姪っ子は帰りたくないと半べそをかいていました。楽しい日を過ごすことができました有難うございます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/08/15

  しゅん 様へ
  いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。この度は特別室でひとつ上のご満足と存じ、大変嬉しく思っております。またスタッフへはお褒めを頂戴し心より感謝申し上げます。今後につきましてもお客様最優先をスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございます。しゅん様の変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。