登別・虎杖浜
登別 石水亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.12
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.22
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.02
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.64
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
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あかくろさん
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- 部屋
- 和室（喫煙）
- コメント投稿日：2025/07/13
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部屋のトイレですが手を洗う時、一旦出て洗面所に行かないと駄目なので不便でした。売店のおじさんマニキュアしていたのが気になった❗朝食は、あまり食べれるものがなかった。喫煙の部屋があったのは良かったです。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
まゆちゃんさん
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- 部屋
- ダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2025/07/03
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バス付きの客室を予約したはずなのにシャワーしか付いてなかった。大浴場に行ったらジャグジーの湯が入って無かった。チェックイン時に何にも説明が無く案内パンフレットにも記載がなかつた。客室の椅子もテーブルもボロボロ過ぎる!スタッフの態度も
部屋のランクで接客態度を変える感じが見えた。-
客室 1.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
TERUさん
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- 部屋
- 和室（喫煙）
- コメント投稿日：2025/07/01
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露天風呂から見える景色が山側だったので、木があるだけで良くなかった。男女風呂が夜と朝で変わると良いと思いました。部屋は、窓ガラス網戸が汚く、ゴミも落ちていて清掃が行き届いて無かったです。食べ物は、美味しかったです。ラムジンギスカンの味がイマイチなのが残念でした。駐車場まで遠く、チェックインした後地獄谷の花火見に行けなかったです。
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客室 2.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
かなたーさん
-
- 部屋
- 和室（喫煙）
- コメント投稿日：2025/06/27
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フロントで最初の説明が曖昧であって 館内着サイズが揃ってない 大浴場の説明も正確では無かった
前回は良かったのに 残念でした-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 和室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/06/24
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泉質が昔より、薄くなっている。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
ぱんちゃんさん
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- 部屋
- 和室（喫煙）
- コメント投稿日：2025/06/22
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小さな子供の食べるものが、あまり有りませんでした
部屋に2リットルの水のサービスが有り、有り難かったです
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
ニドムさん
-
- 部屋
- 和洋室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/06/20
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今回３度目の宿泊でしたが夕食も朝食も種類が少なかったと思います。部屋の窓枠が黒カビだらけで換気ができませんでした。見えないところは掃除しないだなーと判りました。朝の大浴場のシャワーが何ヶ所も長めに出してもお湯にならずフロントに電話しましたが5分以上も待たされて困りました。主人も同様にお湯が出なく困ったとの事で、朝食の時間が短くなりゆっくり食べられなく、大浴場に来られた女性スタッフが食堂の入口にいましたが知らんぷりでした。大浴場の窓ガラスに苔も生えて緑色になっている部分も有りガラス全体が汚れていました。とてもガッカリしました。
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客室 2.00
-
風呂 1.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
かまちゃんさん
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- 部屋
- 和洋室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/06/04
-
3人で利用したので、和洋室は広くて快適でした。土曜日の利用でお客様も多かったように思いますが、ビュッフェもほとんど並ぶことなく良かったです。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
こばさんさん
-
- 部屋
- 和洋室（喫煙）
- コメント投稿日：2025/06/03
-
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
tamayoさん
-
- 部屋
- 和室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/05/19
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お風呂の窓が汚くて苔も生えていたのが
少し残念
せっかくの風景も台無し
ご飯は美味しかったけど
夕食テーブル狭いのが残念でした
ジンギスカン鍋もあるし
釜飯鍋もあったのに
トレー置くのも難しかった
隣が近すぎて会話も丸聞こえ
バイキングだからたくさん持ってきて
広げて食べたい
朝食は４人がけのテーブルに座れて
遠慮しないで食べられました-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
こはぁやんさん
-
- プラン
- 【早期予約】＜バイキング＞早めの予約がお得！完売即終了／創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
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- 部屋
- 和室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/05/10
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大浴場は屋上にあって開放化があって外に露天風呂があってゴエン風呂に入って良かったし大浴場の浴槽のお湯は牛乳色で浴槽を上がって翌日になっても肌がツルツルして温泉成分で良かったです。料理は長芋の天ぷらは美味しいし他の料理も美味しいでした。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
にわとこさん
-
- 部屋
- 和洋室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/05/03
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初めての宿泊でリーズナブルな価格で泊まることができました。食事は品数が多くはなかったですが、食べたいと思うものがあり、美味しかったです。温泉も種類は少なく、あいにくの雨でしたが、気持ちよく浸かれました。部屋も広めで、冷蔵庫の中に２リットルの水が備え付けられていたのには驚きました、ありがたかったです。カラオケもしたかったですが、満室でできなかったのが残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/05/03
-
QRコードでチェックインできたり事前精算が出来たり、利用者側にも合理的になった。料理、お湯含めコスパは良いと思います。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
しんちゃんさん
-
- 部屋
- 和室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/04/30
-
お部屋の清掃が行き届いてなく机や窓や床など汚れが目につきました。
食事はあまり満足する物がなくて質が悪いです。 まぁ、金額がそーさせるのでしょうね-
客室 1.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 1.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
nori1231さん
-
- 部屋
- 和室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/04/30
-
とにかくお料理美味しかったです！ステーキ～ジンギスカン～最高～でした～ジンギスカン自分で焼いて食べるの美味しかった～
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
だーたんさん
-
- プラン
- 【観戦チケットが抽選で当たる】＜桜房＞レバンガ北海道応援プラン
-
- 部屋
- ■和室（禁煙）
- コメント投稿日：2025/04/26
-
半個室での食事で落ち着いて食べることができ、とても美味しかったです！
ハーフビュッフェスタイルで、どのメニューもとても美味しかったです。特に鉄砲汁が最高でした！ビール好きな私にとっては、どのメニューもお酒に合うものばかりで、至福のひとときを過ごすことができました！コスパも良く、また行きたいと思います！-
客室 3.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
たけのこさん
-
- プラン
- 【北海道日本ハムファイターズ応援プラン】抽選で観戦チケットまたは伊藤大海選手直筆サイン入り写真をプレゼント♪＜バイキング＞
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- 部屋
- 和室（喫煙）
- コメント投稿日：2025/04/12
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時期的に海外からの団体客がいなかったのか、
平日でもあったので子供客も少なかった為なのか、バイキング形式のお食事でも嫌な感情を抱くことがなく、しかもお料理は他のホテルとは違う感じのお料理や食べ方で、味もとても美味しく大満足でした。露天風呂は熱めとぬるめの浴槽があり、これにも満足でした。
また行きたい温泉宿になりました-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
アキボンさん
-
- プラン
- 【観戦チケットが抽選で当たる】＜桜房＞レバンガ北海道応援プラン
-
- 部屋
- ■和洋室（喫煙）
- コメント投稿日：2025/03/11
-
従業員の態度も良く、料理も美味かったです！
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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はすかっぷさん
-
- プラン
- 【オープン戦のチケットが抽選で当たる】野口観光60周年記念×感動をありがとう北海道日本ハムファイターズ感謝記念プラン！
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- 部屋
- □部屋タイプお任せ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/12/18
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夕食、朝食共大満足で、食べ過ぎました笑
夕食には、固形燃料を使ったセルフジンギスカンや釜飯はとても美味しく楽しみながらいただきました。朝食の、バターとリンゴジャムも売っていたら買いたかったです。
コスパ最強ですね。
ただ、部屋のトイレの便座が冷たかったのと、露天風呂に入れなかったことが残念でした。
スタッフの方もとても感じが良く、心地よく過ごすことができました。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
サトナオさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】＜バイキング＞お部屋お任せだから超お得！月末月初限定プラン
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/12/01
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温泉が施設内に2個ありとても広くてどの時間帯に行っても混み合ってる感じはなくとてもゆっくりできました。食事は夕食のジンギスカンと釜飯がとても良かったです。朝食の時間は決められた時間に行ったにも関わらずすごく混み合っていました。後、中国人の団体客と一緒になりマナーが悪く不快でした。
建物が古いので水回りなどはとても綺麗とは言えませんでした。掃除も髪の毛が落ちてたり蜘蛛の巣が張ってたりと隅々まで掃除はされていない印象でした。
今回、道民割の11,000円キャンペーンで通常よりお得に泊まれたようですがお部屋も和室で食事会場や温泉からいちばん遠いお部屋でした。せっかくなら少しいいお部屋のところに泊まれたらまた通常の価格でもいきたいと思ったと思いますが次回登別温泉に行くなら別のホテルにしようかな？という感じです。-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
たみちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】＜バイキング＞お部屋お任せだから超お得！月末月初限定プラン
-
- 部屋
- 部屋タイプお任せ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/12/01
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部屋はとても満足でしたが、大浴場は湯船が一つしかなく、そして少しぬるめのお湯でした。折角登別に行ったので、もう少し湯船があっても良いかなと思いました。後、食事ですが、バイキングの割に品数が少なめでした。味も普通って感じ。次回は無いかな。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】＜バイキング＞お部屋お任せだから超お得！月末月初限定プラン
-
- 部屋
- 部屋タイプお任せ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/11/22
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お部屋にかめ虫が飛んでおり、ガムテープで取りましたが、なかなか大変でした。朝食のパンの種類がもう少しあると良かったです。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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おとうさんさん
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- プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞秋の鬼うまいものまつり
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- 部屋
- 和室（禁煙）
- コメント投稿日：2024/11/21
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とにかく料理が良かったです。皆んな大満足していました。温泉もいい湯でした。料金が安かったので、部屋はそれなりでしたが、又行きたいと思います。
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客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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あろえさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定シークレットプラン】＜バイキング＞超得！アワビの酒蒸し＆ビンゴカード付で12,000円！
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/11/10
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アワビの酒蒸し＆ビンゴカード付のプランに惹かれて予約しましたが、アワビの酒蒸しは期待外れで、ビンゴ大会は参加人数不足で開催されませんでした。ただ、ビンゴカードは代替品のお買物券になったので、お土産を購入することができました。
温泉の泉質が良いので、機会があればまた伺いたいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】＜バイキング＞お部屋お任せだから超お得！月末月初限定プラン
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ（喫煙または禁煙 ※選択不可）
- コメント投稿日：2024/11/02
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夕食のビュッフェが絶望的に美味しくない。朝食ビュッフェと同程度だし、メインの肉料理は「加工肉」を焼いているだけ。
お酒の飲み放題がコスパよく飲めますが、混んでいるからか提供が遅くオーダーミスもありました。
他にも接客がクソとか色々減点ポイントがあるのですが割愛して、1番ダメだったのが帰りの会計時に、クレカ支払いして暗証番号打ち込んでいるところをスタッフの方がじっと覗き込んでくるところ。
理解できなくないですか？「見るの非常識じゃないですか」と指摘しましたが無視。仕方ないので自分で手元を隠しながら入力。
自動精算機が並ぶので早く精算しろよ、というスタッフ都合だとは思うのですが、人がいるカウンターも空いているし、暗証番号覗き込む暇があれば、精算対応すれば？と思います。
もろもろ残念なホテルです。おすすめはできません。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
とっちさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】＜バイキング＞お部屋お任せだから超お得！月末月初限定プラン
-
- 部屋
- 部屋タイプお任せ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/11/01
-
-
客室 5.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
しょうこさん
-
- プラン
- 【7月と10月の毎週木曜開催！】＜バイキング＞地獄の谷の鬼花火開催記念～ひろびろ和洋室確約プラン
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- 部屋
- 和洋室（禁煙）
- コメント投稿日：2024/10/28
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何年が前には友達と行って、今回は旦那さんいきました。ベッドに何か刺さっていて、端っこに寝たんですけど朝まで寝れず、６時位にスタッフに来てもらい見たらベッドのわいやーが飛び出ていました。ちゃんとベッドパットも変えてたらわかりますよね！最悪！術後で少し前まで血液サラサラの薬を飲んでいたので、刺さっていたら‥
考えたら恐ろしいですよね。部屋に見に来たスタッフの人がすみませんって言っただケー もう絶対行かない‼️-
客室 --
-
風呂 --
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
haruさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】＜バイキング＞お部屋お任せだから超お得！月末月初限定プラン
-
- 部屋
- 部屋タイプお任せ（喫煙または禁煙 ※選択不可）
- コメント投稿日：2024/10/28
-
部屋お任せにしました。
金額が安いので予約しましたが、部屋を掃除していないのか蜘蛛の巣があったり髪の毛が落ちていたり清潔感はありませんでした。
金額が安いので仕方ないのでしょうか残念でした。
食事は大変美味しく頂きました。
お風呂も良かったです。
ありがとうございました。-
客室 1.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 1.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
みえちゃんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定シークレットプラン】＜バイキング＞超得！アワビの酒蒸し＆ビンゴカード付で12,000円！
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ（喫煙または禁煙 ※選択不可）
- コメント投稿日：2024/10/27
-
レストランでの食事でした。
外国人スタッフがたくさんいましたが
皆さん笑顔なのと日本語が上手で感心しました。
気持ち良く食事できました。
今回は和室だったので座椅子しかなく
膝に痛みある身には少し辛かったです。
和室でも使用できる椅子等がもし用意して頂けたら嬉しいかな と思いました。
主人と今度キャンプ用の椅子でも持参する？と話していました。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
かめおかさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】＜バイキング＞お部屋お任せだから超お得！月末月初限定プラン
-
- 部屋
- 部屋タイプお任せ（喫煙または禁煙 ※選択不可）
- コメント投稿日：2024/10/27
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-