クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  みーさんさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜最上級食事処・蔵＞白老牛orたらば蟹を選べる春懐石フルコースプラン

  • 部屋

    和洋室【夕食／蔵】

  コメント投稿日：2011/03/29

  先日「ぐーたび北海道」のプランを利用し登別石水亭に泊まってきました。部屋は和洋室で豪華、さすが登別という泉質で浴室も広く露天風呂も最高、特に食事は夕朝食とも素敵な食事処での豪華会席料理で料理長さんの腕にもほれぼれしました。加えてタイミング良く料理が運ばれ接客態度もわざとらしさがなく自然体で心落ち着き十分満足させていただきました。今まで利用した一泊2食の最高料金は一人25,000円程でしたが、これに勝るとも劣らない一人10,000円の旅でした。私も妻も大満足で今後も是非「ぐーたび北海道」のプランを利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/03/30

  みーさん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
  客室・温泉・食事・接客と大満足頂き、応対したスタッフをはじめ私共全員本当に嬉しく思います。
  これからも、今回と同じようなご感想がより多くのお客様から頂戴できるよう、日々努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのお越しをお待ちいたしております。
  ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  はなままさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】ぐうたび限定で休前日同額！新設客室アロマルーム＆個室風バイキング

  • 部屋

    洋室（ダブルまたはツイン）【夕食／バイキング】

  コメント投稿日：2011/03/23

  このプランがまだ始まったばかりのせいか、アロマがなかったりフットバスが用意されていなかったりで、何回かフロントへたずねました。
  プランの内容そのものを把握出来ていない宿の人の対応に多少うんざりしました。
  お料理は朝夕美味しく頂きました。欲を言えばもう少しバイキングの品数が欲しかったです。
  全体的には満足して帰宅することが出来たので良かったです。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/03/24

  はなまま 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
  アロマルームの準備不足でお客様には大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、
  申し訳ございませんでした。
  二度と同じようなミスを犯さないように、予約センターとの連携と事前チェック
  の強化を図りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
  またのお越しをお待ちいたしております。
  ありがとうございました。