登別・虎杖浜
登別万世閣
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.97
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.76
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.16
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.97
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.72
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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あんぼさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/12/02
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各スタッフの対応が良く楽しい旅でした。又機会があれば宿泊させて頂きます。この度はお世話になりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ゆうしゅんさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/25
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今回子供と宿泊しました。小さい子供が楽しめるサービスがたくさんで嬉しかったです。
食事に関しては品数豊富で味もラインナップもとても満足度が高かったです。
従業員の方の接客も感じが良く、気持ちよく過ごせました。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
maki3さん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/25
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ロビーは季節に合わせての装飾等 良かったです｡ 食事 フリードリンクはとても嬉しかったです!が ｱﾙｺｰﾙの所の通路近くの座席 少し高めの衝立(ﾊﾟｰﾃｰｼｮﾝ)があったら良かったかなと思いました。人通りも多かったので…｡ お風呂 内風呂が1つしか無くちょっと寂しかったです｡
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
でこちゃんさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/25
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今回ぐうたびさんの、ぐうぽんを使わせていただいて、とても良かったです。七竈のカフェでの飲み物とお菓子も付いて、しかもとても美味しかったですよ～。飲み放題のお酒も他のホテルよりもレベルが少し高いと思いました。夕食朝食ともに品数も多く味付けも良かったです。お値段以上でした。機会が、あればまた行きたいと思います。そう思わせてくれるのが何よりのサービスですよね。ひとつ改善してほしいのはお酒がぬるかったので、冷えていたら最高でした。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
アキノクロスさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/23
-
夕食朝食とも品数、味付け、地元にこだわった食材など大変満足できました。
大浴場も安定の泉質など素晴らしかったです。
スタッフの方みなさん親切で気持ち良く過ごすことがてきました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ホッシーさん
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- 部屋
- 和モダンツイン10畳／バス・トイレ別／3名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/18
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夕食、朝食共に美味しくいただきました。大浴場のお湯も満足しました。
また機会があれば宿泊させていただきます。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ゆかちむさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/18
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/11
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2食付プランでしたが、とにかくどれも美味しかったです！食べ尽くせないほどのメニューの種類、アルコール含めドリンク飲み放題も付いて、一言で言うなら最高でした。温泉も気持ちよくて、キッズスペースもあり、大人も子供も大満足でした。ぜひまた宿泊したいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
マロンさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/08
-
お得なプランにも関わらずグレードアップ度が凄すぎて終始感動してました！
貴重な体験ありがとうございました！
万世閣最高でした！-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
おさくりさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/29
-
夕食のアルコールが飲み放題になってたのが
びっくりでした。
期間限定割引とかで10,000円以下でこの
プランは言う事ありません。
またこの企画お願いします。-
客室 3.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
なぁちゃんさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/26
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ななかまどカフェ付プランだったので、カフェ利用させてもらいました。海外の方の店員さんもとても丁寧な接客で可愛いカフェラテがとても美味しかったです。夕食時は外国人がとても騒いでいて、不愉快でした。ご飯は美味しかったです。定番な唐揚げがメニューあったらもっと良かったです。お風呂は外国人が露天風呂に浸かりながら、スマホを見ていました。すごく嫌で、すぐに上がりました。お部屋は窓開けていないのに、カメムシがたくさんいました。カーテン閉めると部屋中にミストみたいなホコリが舞ってて、家族みんな鼻がやられてしまいました。清掃がきちんとされていないような印象です。もう泊まる事はないかな…
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客室 1.00
-
風呂 1.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 1.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
Takaさん
-
- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/09
-
プールが使えなくて残念でした。
それ以外は満足できました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
M axドンキーさん
-
- 部屋
- 和モダンツイン8畳／バス・トイレ別／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/09/21
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年間毎年４.５度宿泊でお世話になっている。
対応もフロント、レストラン他、外国のスタッフが多い中で、良く指導もされているようだ。
各施設、お部屋もリニューアルされいる。またキレイに維持管理されている。
リニューアルして再開した「食事処しらかば」は、シンプルな造りだが、ホテルの中とは思えない、新しい空間での食事の提供だ。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
なおこさん
-
- 部屋
- 和モダンツイン10畳／バス・トイレ別／3名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/08/17
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クーラーが部屋で温度調節出来ないのが不便で暑かったです。お風呂の数も少なく朝食の時は外人の方の匂いがキツくて最悪なのとマナーが守れてなくて最悪でした
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客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【万世閣85周年】季節のピザセット付き♪1泊2食ビュッフェプラン
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/07/22
-
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客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
あやぽんさん
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- プラン
- 【飲み放題60分付き】今日はとことん食べて！飲んで！大満足のビュッフェプラン
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- 部屋
- 和モダンツイン8畳／バス・トイレ別／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/07/02
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登別は何回か来ていますが、こちらのお宿は初めて宿泊しました。
従業員の皆さんが日本人の方も外国人の方もとても丁寧な接客です。ビュッフェの料理一つ一つがどれも見た目に美しくお味も全部美味しかったです！飲み放題つけたプランでしたが料理を取りに行く時間の考慮がされていて有り難かったです。お部屋も綺麗だし、温泉も気持ち良かったです。内風呂、露天風呂1つずつですが広さがあるので混雑している感じもなくゆったり入ることができました。また泊まりに行きたいお宿です♪-
客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
syuさん
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- 部屋
- 和モダンツイン8畳／バス・トイレ別／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/06/22
-
強いて言うなら、最初にキッズバイキングの場所を教えてもらいたかった。
食べ終わって帰る時に入り口にあったことを知って少し残念でした。
スタッフさん達は皆さん親切で笑顔が素敵でした！-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
みっちゃんさん
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- 部屋
- ダブルルーム／20㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/06/04
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何度も利用してます
特に源泉利用の水風呂が大好きで何度も
入ります
泉質もとても良いです
せっかくミリオ-ネで焼いたパンを出すのなら
バンの種類を増やして欲しいと毎回思って
アンケートにも投稿してます-
客室 3.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
はなこさん
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- プラン
- 【万世閣85周年】季節のピザセット付き♪1泊2食ビュッフェプラン
-
- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/05/06
-
使用前の布団に茶色い汚れがついて、衛生面が少し気になりました。子ども向けの餅つきやお菓子撒きのイベントがあったり、キッズルームがあったりと、家族連れには優しいホテルでした。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
M axドンキーさん
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- プラン
- 【新客室OPEN記念モニタープラン】★1日10組限定★和モダンツインルームで湯ったり満喫ビュッフェプラン
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- 部屋
- 和モダンツイン8畳／バス・トイレ別／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/04/20
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ここ数年、改装に伴うリニューアルをされて、訪ねる度に新しいお部屋、設備、施設が改善されている。
特にお部屋の露天風呂客室、さらに露天風呂にサウサ併設客室は魅力だ。
また食事宿泊度に新しいメニューが追加されており、今回は夕食時のメニューに「海鮮丼」のコーナーを新設されて、１５前後の種類がある。
さらにはキッズ用海鮮丼もコーナー化されている。キッズは８種ある。
登別温泉の温泉質は全国でも有名であり、万世閣ホテルも私らのニーズに合わせて、多種に渡るリニューアルを実施しているようだ。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
あやひさん
-
- プラン
- 【七竈珈琲館1周年記念】館内利用券3,000円分付き／1泊2食ビュッフェ
-
- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/04/05
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2歳の双子と10ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。無料で利用できる子供用グッズが豊富で助かりました。粉ミルクも利用できたのはとても助かりましたし赤ちゃんだけど宿泊料がかかっても不満はありませんでした。食事も美味しかったです。
カフェで利用できる券はチェックアウト時に利用したらかなり混んでいたので利用時にはタイミングに気をつけたほうが良いと思いました。味はとても美味しかったです。
温泉は小さな子供向けの畳スペースがあるとHPにありましたが1家族分のスペースしかなかったのが残念でした。また、赤ちゃん用のベビーチェアはベルトがあるわけじゃないのでズリ落ちて危険で全く使いものにならず手が塞がったままになり大変でした。他のホテルでもよく利用されていますがアップルのバスチェアは首座り前からお座り後も長く使えて、かつ抜け出しずらくずり落ちなくて便利なので変更していただけたら嬉しいです。2歳くらいまで使えるので幼児連れの方も助かると思います。
1点それはどうなんだろうかと思ったのが、事前に部屋におまるの準備をお願いしていたのですが、おまるが和室のテレビの近く、他にお願いしていたお昼寝マットの隣に裸の状態で置いてありました。せめて袋に入っているなら許せますが、洗浄はしていたとしても衛生的に良くないと思います。トイレで使うものはトイレに準備していただいたほうが良いと思いました。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
Akihikoさん
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- プラン
- 【七竈珈琲館1周年記念】館内利用券3,000円分付き／1泊2食ビュッフェ
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- 部屋
- 和モダンツイン10畳／バス・トイレ別／3名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/29
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初めて泊まらせて頂きました
良い旅行となりました
ありがとうございます-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
みっちゃんさん
-
- 部屋
- ダブルルーム／20㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/29
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料金が高くなり少々不満でしたがサ-ビスや心遣いが感じられ良かったです
キッツコ-ナ-はとても充実して素晴らしいと思いました-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
おくみさん
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- プラン
- 【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！
-
- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/02
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金曜の夜に宿泊しました。観光客が多かったようですが、混んでいなくゆっくりできました。こどもが遊べるスペースやバイキング会場にもこどもスペースがあったりと家族連れに優しい感じでした。
ぜひまた行きたい宿です！-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
はるちゃんさん
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- 部屋
- 和モダンツイン8畳／バス・トイレ別／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/02/18
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また宿泊したい
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
やえぽんさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定2大特典付！1泊2食ビュッフェプラン
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- 部屋
- 和モダンツイン8畳／バス・トイレ別／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/01/08
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
ememさん
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/08/25
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チェックインの際に名前を間違えて夕食、朝食チケットに記入されていたのを指摘したが謝罪も訂正も無かったのは何故でしょうか？そのままで使えたので問題は無かったのですが、名前を間違えるのは接客業としてどうかと思います。そして、マリンパークニクスのチケットも宿泊日の日付も1日前の日付で間違いでした。記入する際は記入後に内容の確認するなどして気をつけて欲しいです。
その他は館内スタンプラリーやお菓子のサービス、夕食時の子どもコーナーが子供には好評でした。食事はとても美味しかったので大人も満足です。温泉のお湯は41度だったので、夏には少し熱かったです。あと、夏なのに布団が厚い羽毛布団で暑くて寝苦しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！
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- 部屋
- 【高層階】和室8畳／バス・トイレ別／4名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/08/10
-
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
キョウコさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】1日5組限定2名1室プチデザートセット付／1泊2食ビュッフェプラン
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- 部屋
- 和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/06/20
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最近は、金額設定が高くて、また、なかなか空室がなくいけるタイミングがありませんでした。お食事も美味しくて、温泉もとてもよいです。こじんまりしていますが、妙におちつきます。いつも感心するのが、大浴場脱衣所の綺麗さ。まかされている職員の方がとにかくまめに、ではいりしてくれ、サウナ室の敷いてあるタオル、洗い場の整理、脱衣所のアメニティドライヤーなど、いつも綺麗にととのえてくれています。ここまでしてくれている施設はみたことないとおもいます。今回、レストランの調理場の人がほぼ、外国人女性にかわっていました。
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客室 3.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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ゆうこさん
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- 部屋
- シングルルーム／13㎡／ユニットバス付【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/10
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朝夕の食事が期待以上でした。風呂は内、外1つの浴槽ですが、硫黄の登別温泉を満喫できました。部屋にコンセントがなく困りましたが、TV裏にあったコンセントに延長コードの対応いただきました。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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