ラビスタ函館ベイの口コミ

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2019年03月

投稿者: ハナタレさん

プラン

【★ぐうたび限定★】駐車場無料とスペシャルアメニティをご用意（朝食付）
部屋

コメント投稿日：2019/03/30

建物がやや古く感じましたが大浴場が良かったです。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2019/03/31: ハナタレ様へ
この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
現在、大浴場の改装工事を行っておりますので、次回来館された際にはリニューアルした大浴場を楽しみにして頂ければと思います。
ハナタレ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ　高島

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2019年03月

投稿者: 新川人さん

プラン

【★ぐうたび限定★】駐車場無料とスペシャルアメニティをご用意（朝食付）
部屋

コメント投稿日：2019/03/17

ふっこう割を使っての宿泊でした。
浴室や客室は木がふんだんに使われていることもあり
古さを感じさせる部分もありましたが、それも味になっているかなと思いました。
朝食や接客は評判通りで大満足でした。
朝食は何を食べても美味しく、食べきれなかったのでまた行きたいと思っています。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2019/03/30: 新川人様へ
この度は、ラビスタ函館ベイへのご宿泊誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
大正浪漫をコンセプトに今後も、ハード面ソフト面をバージョンアップしつつスタッフ一同努めて参ります。
是非、又のご来館を心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2019年02月

投稿者: まりあさん

プラン

【美味旬旅】【冬の大満足★1万円】人気のベイエリアのホテルを大満足価格で♪
部屋

【禁煙】ツイン（２４㎡）

コメント投稿日：2019/02/05

初めて利用させていただきました。ツインルームで高くなっている板にマットレスがありベッドのようになっているのですが、少し板が足の方に長くなっていて座ることができます。娘が「のんびり出きる」と、大喜び。お部屋はシックな木目調で、古い感じはありますが、暖かみを感じます。また、掃除が行き届いていて気持ちよく休みことができました。
最近はやりで、トイレと洗面所の間に戸がありません。
朝食は噂どおりイクラ、海老、ほたて、イカとたくさんでジンギスカン、汁物も２種類と北海道を満喫でします。さらに、洋食も充実していてパンは、とてもおいしいです。クロワッサンはサクサクで中もっちり、食パンも全粒粉のものもあり、糖質オフしている方も安心です。スタッフさんたちも、笑顔で対応していただいて、気持ちがよかったです。ありがとうございました。

客室 5.00
風呂 3.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2019/03/04: まりあ様へ
この度は、函館の数あるホテルの中から当館をお選びご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプ以外にも、趣の異なりますお部屋もいくつかご用意いたしております。
どのお部屋の窓も大きいのが特長でございます。
また、スタッフのサービス面に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これに甘んじることなく、更に上質なサービスを目指して参りますので、またご来函の際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿誠に有難うございました。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2019年01月

投稿者: さおりさん

プラン

【早割30/朝食付】30日前deお得な先取りプラン♪
部屋

コメント投稿日：2019/01/08

朝食は相も変わらず品揃え豊富で、美味しかったです。時間帯が悪かったのか海鮮丼を作るご飯物のコーナーの混雑具合がすごかった。
大浴場が小さい、寒い。湯上りのアイスのサービスは子供が大喜びでした。
朝ごはんと観光する面での立地の良さはとしてはメリットはありますが、ゆっくりする宿と言う感じではないと思いました。

客室 3.00
風呂 2.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2019/01/26: さおり様へ

この度は、ご家族でご宿泊いただき有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございます。
また、混雑に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
緩和の為の対策を都度とってはおりますが、スムーズに現場対応もできておりませんでしたこと、重ねてお詫びいたします。
今後もお客様のご意見を取り入れながらより良いホテルを目指して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2018年11月

投稿者: ちびもんちさん

プラン

【秋の大満足★1万円】人気のベイエリアのホテルを大満足価格で♪
部屋

コメント投稿日：2018/11/24

期待をしてたが、いたって普通、お風呂も芋洗い状態。BARを利用したが、イスが擦れて、絨毯が剥げでるのはちょっと…もう、利用しない宿の1つになりました。

客室 3.00
風呂 2.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 2.00

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宿からのコメント 返信日：2019/01/26: ちびもんち様

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけるはずの場所で、このような思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
バーを含め劣化している部分は修繕をし、全てのお客様に気持ちよくご滞在していただけるよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2018年10月

投稿者: ぎょーさんさん

プラン

【秋の大満足★1万円】人気のベイエリアのホテルを大満足価格で♪
部屋

コメント投稿日：2018/10/31

客室のトイレ便座に汚れ有り。空気清浄機埃カビで使用すると汚れのランプが赤色になり何時まで経ってもグリーンにならない状態。ベッドライナー表面に７ヶ所のシミ汚れが有り裏返して見たら２３センチ位の円型のシミ有り、洗濯されていないのではと思ってしまう次第。部屋着にしてもシワだらけでクシャクシャ状態で初めてお目にかかった。処理対応で寛ぐ時間も奪われてしまった。

客室 3.00
風呂 --
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 1.00

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宿からのコメント 返信日：2018/11/01: ぎょーさん様へ
この度は、当館へのご宿泊誠に有難うございました。お客様を万全の態勢でお迎えすることが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただきましたことは、フロントスタッフから清掃スタッフへと既に報告させて頂いております。
今後、二度とこのようなご不快な思いをさせることのないよう全部署含め努めて参ります。
ぎょーさん様の大切なご旅行のお時間を削る形になり、重ねておわび申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2018年09月

投稿者: まさまささん

プラン

【秋の大満足★1万円】人気のベイエリアのホテルを大満足価格で♪
部屋

コメント投稿日：2018/09/27

ずーっと泊まりたかった宿で露天風呂は最高でした
朝食も大満足でまたすぐにでも行きたいです

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2018/09/27: まさまさ様
この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも魅力的な宿創りを行って参りますので、ぜひ次回のご来館をお待ちいたしております。

総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2018年04月

投稿者: 匿名

プラン

【春の大満足★1万円】ベイエリアホテルが3500円オフ！旅のクチコミサイト道内1位の朝食付
部屋

【禁煙】ツイン（２４㎡）

コメント投稿日：2018/04/23

客室は思ったよりも狭く、備え付けのテーブルが経年劣化により、痛みが目立つ。朝食バイキングは混雑が激しく、並んだままの待ち時間が長く感じられ、味付けが今一歩に感じた。
工夫を必要とする。チェックイン時も多少の混雑があり、長く待たされた感じがした。
別料金での夕食ディナーは大変美味しく良かった。

客室 2.00
風呂 3.00
料理（朝食） 1.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 2.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2018/04/23: この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食会場、チェックインの際にお待たせしてしてしまい申し訳ございませんでした
客室備品などに関しましても補修、入れ替え等を徐々に行っているところでございますが
全ての客室が終了している段階ではなくご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
また函館へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます
ご投稿ありがとうございました。
ラビスタ函館ベイ／従業員一同

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2017年12月

投稿者: おやつさん

プラン

【冬の大満足★1万円】2017年大満足キャンペーン　-朝食付-
部屋

コメント投稿日：2017/12/21

ホテルのおかげで、バースデーが、一生忘れないいい思い出になりました。お部屋のアップグレード、心にしみました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2018/01/05: おやつ様

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂き誠にありがとうございます。
『一生忘れない良い思い出』とのお言葉、私共のこの上ない励みになるお言葉でございます。
滞在中は、ご満足いただけた様子で安心致しました。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ
予約リーダー　桂川　僚佑

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2017年11月

投稿者: pipopaさん

プラン

【秋の大満足★1万円】10・11月限定／最大25％OFF！＜ツインルーム＞-朝食付-
部屋

コメント投稿日：2017/11/04

朝食は、評判通り、満足いく内容と、配置、工夫された演出を感じました。
どの時間帯でも行列していたのには、驚きました。
部屋着も２種類用意され、快適でした。お部屋で、コーヒー豆を挽き、入れたコーヒーを、窓一面に広がる景色を見ながら、至福のひと時を過ごしてきました。ありがとうございました。希望として、ツインの場合、キーが2本あれば、便利かなと思いました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2018/01/05: pipopa 様

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして『満足のいく内容』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
コーヒーミルのサービスは当館でも人気のサービスでございます。
ご自身で挽いてから挽き立てを召し上がるのでより一層美味しく感じられるのかと存じます。
お部屋の鍵につきましては大変申し訳ございません。
お部屋のカギは2本迄ご用意が可能でございます。
本来であれば、チェックイン時に伺わせていただくのですが、
私共の案内不足でございます。重ねお詫び申し上げます。
またの機会にお越し頂いた際は是非お申し付け頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ
予約リーダー　桂川　僚佑

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2017年10月

投稿者: くるみさん

プラン

【秋の大満足★1万円】10・11月限定／最大25％OFF！＜ツインルーム＞-朝食付-
部屋

コメント投稿日：2017/10/29

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2018/01/05: くるみ様

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

またの機会にお越し頂ければ幸いにございます。

ラビスタ函館ベイ
予約リーダー　桂川　僚佑

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年10月

投稿者: リコシャトルさん

プラン

【早割スペシャル/朝食付】100日前迄の予約なら超お得
部屋

コメント投稿日：2015/10/18

お部屋からの夜景が美しく、お部屋自体もコンパクトにまとまっていて満足いたしました（デラックスツイン）。最上階の大浴場からの景色もよかったです。噂の朝食も堪能できました。また利用させて頂きたいと思います。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2015/10/18: リコシャトル様

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

『また利用したい』とのお言葉、サービスを提供する私共スタッフには
とても嬉しく励みになるお言葉でございます。

リコシャトル様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ函館ベイ　宿泊予約　桂川　僚佑

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年07月

投稿者: つぼかるべーさん

プラン

≪ロープウェイチケット引換券付/朝食付≫夜景をあなたと☆
部屋

コメント投稿日：2015/08/03

朝食、超最高でした。イクラ、サーモン、エビ、イカ、のせ放題、かけ放題、想像以上に満喫できました。子供達は魚介類が苦手なので食べられるものがあるか心配でしたが、厚切りベーコン等があり子供達も満足してました。お部屋もきれいで広くて大満足でした。ただ、時間帯にもよると思いますが、女性の大浴場が混み過ぎてゆっくり出来なかった事と、チェックイン開始時のスタッフが少なく行列が出来チェックインに時間が掛かったことだけが惜しまれるところです。

客室 5.00
風呂 1.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 2.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2015/11/19: つぼかるべー様へ
この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お返事が遅れて大変申し訳ございません。
朝食へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
チェックインの際には、お疲れでご到着されているところお待たせしてしまい、申し訳ございません。
フロントでのサービス含め、ホテルサービスを更に向上してまいる所存でございます。
ぜひ、機会がございましたらご来館をぜひお待ちいたしております。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年11月

投稿者: ４２んさん

プラン

【不動の一番人気☆】函館山側のお部屋確約♪+゜
部屋

コメント投稿日：2014/11/07

・お風呂の込み具合がひどかった。風呂そのものは良かった。
・珈琲はおいしく、豆を挽くという体験もさせ良かった。
・朝食は評判通り高いレベルであった。
・ツリーに願い毎の演出は面白かった。

客室 4.00
風呂 2.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/11/10: ４２ん様へ
この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
13階大浴場の混雑に関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。今後も引き続き混雑緩和策を講じてまいりたいと思っております。
当館のロビーでは季節によって様々な装飾を行っており、季節をご堪能していただけるようになっております。
次回ご宿泊のご予定ができましたら、レストランや安田倉庫ギャラリーなどにもお立ち寄りいただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年09月

投稿者: ａｌｕｂａｔｏｒｏｓｕさん

プラン

【8月・9月室数限定】ぐうたび限定特典付☆夏得バーゲン（海鮮丼作り放題の朝食ビュッフェ付）
部屋

コメント投稿日：2014/09/03

噂に違わず。朝食はとても　　美味しく　頂きました。　自分と友人のみの　楽しみではなく、次回は　　主人も味合わせ　たいと思いました。　他の友達にも　是非行くように　進めています。

客室 2.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/09/09: ａｌｕｂａｔｏｒｏｓｕ様へ
この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
そして、ご友人様にお勧めしていただき、うれしく思います。
ａｌｕｂａｔｏｒｏｓｕ様も次回はぜひご主人様とご来館いただけることを願っております。
お忙しい中のご投稿まことにありがとうございました。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年08月

投稿者: まさこさん

プラン

【正規料金】スタンダードプラン（朝食付）
部屋

コメント投稿日：2014/08/25

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/08/25: まさこ様へ

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
高評価を頂戴できました事、大変嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテル作りを続けて参りますので、
またの機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイをご利用下さいませ。
まさこ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

（ラビスタ函館ベイ　若杉）

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年06月

投稿者: かっぱさん

プラン

【ぐう得】函館山が見え窓際には掘りごたつ式のカウンターテーブルがある当館一番人気客室STAY
部屋

【禁煙】デラックスツイン（３３㎡）/函館山側

コメント投稿日：2014/06/27

人気のホテルだけあり、チェックインまでには少し時間がかかりました。
またちょうどチェックインの忙しい時間帯だったせいか部屋からフロントに何度が電話しましたが出てもらえず、直接フロントに行って用件を伝える羽目になりました。
お風呂自体は良いのですが、なにせお客さんが多いので洗い場の数が足りず並んで待つような感じでした。でもお風呂上りのアイスのサービスは良いですね！！
朝食は期待し過ぎたのか、今まで行った宿と大差なかったように思いました。またグラスに欠けている物があったのが残念でした。
ただ部屋からの眺めも良いし立地も良いしで、そこは夫婦共に満足でした。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2014/07/17: この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きありがとうございます。

グラスが欠けていたことに関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急にグラスの確認を致します。
大浴場や眺望に関しましては、お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく存じます。

また函館にお越しの際は是非ラビスタ函館ベイをお選び頂ければ光栄でございます。
その際には、今回のご宿泊よりも満足して頂けるよう日々精進して参ります。

また、すんだ様にお会い出来る日を楽しみにしております。

ラビスタ函館ベイ　フロント　桂川

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年05月

投稿者: nontan1230さん

プラン

【ぐう得】函館山が見え窓際には掘りごたつ式のカウンターテーブルがある当館一番人気客室STAY
部屋

【禁煙】デラックスツイン（３３㎡）/函館山側

コメント投稿日：2014/05/05

客室 5.00
風呂 2.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/05/25: nontan1230 様へ
この度は、ラビスタ函館ベイへのご宿泊まことにありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年04月

投稿者: 鮮太郎さん

プラン

【春の大満足☆1万円】ジンギスカン食べ飲み放題とイクラのせ放題朝食付／天然温泉極上プラン
部屋

【喫煙】デラックスツイン（３３㎡）

コメント投稿日：2014/04/14

とても、満足できる内容でした。一万円で、この部屋で、夕朝食付きって、旦那と驚きました。部屋からの景色も最高でした。満足感たっぷりで、１泊２日を過ごさせていただきました。函館に行く時の宿探しに、迷う事がなくなりまた。これからも、楽しいプランを作って下さい。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/04/20: まぁくん様へ
この度は、ラビスタ函館ベイへのご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
今回は通年プランではない、お得なプランでございましたが、ご満足いただけて嬉しい限りです。
最後の一行に救われます。お客様もお喜びいただけ、私共も考えて作った甲斐があります。
また、様々な案を出し、練り、作成してまいりますので、インターネットをチェックしてください（＾＾）
ありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年03月

投稿者: あいちゃん元気さん

プラン

【2014年ラビスタ最初のタイムセール】ぐうたび限定☆お一人様7,000円~！絶景天然温泉と朝食付
部屋

コメント投稿日：2014/03/04

連泊したが朝食はもう少しメニューを変えても良いのでは．．．こんなもんかで終わってしまう感じが残念だ。接客は皆活気がないのと笑顔がない

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 2.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2014/03/08: あいちゃん元気様へ
この度は、ラビスタ函館ベイへご連泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食メニューは日々変えてはおりますが、ご連泊のお客様にもご満足ご納得頂けるようご用意できるようにしていければと思っております。
また接客に関しましては大変申し訳ございません。
ホテルの顔であるフロントスタッフ、朝一番の朝食スタッフ含めお叱りの言葉を真摯に受け止め、今一度見直していきます。
またご来館いただける際にはご満足いただけますサービスが出来るよう努めて参りたいと思います。
有難うございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年11月

投稿者: サクサクラさん

プラン

【秋の大満足☆１万円】ジンギスカン60分食べ飲み放題＆絶景掛け流し温泉に浸るラビスタ浪漫旅
部屋

【禁煙】ツイン（２４㎡）

コメント投稿日：2013/11/26

お部屋が函館山側だったので、倉庫やロープウェイの景色がとても綺麗でした。
夕食のジンギスカン食べ飲み放題は、会場がホテルの向いで便利です。60分だったのですが充分でした。
連休にかかっていたため大浴場の洗い場が足りず、空きが出るまで待ちました。何年か前に宿泊した時にも洗い場の不足を感じたので、いつか改善されるといいと思います。
ちょっとお部屋の排水口が汚かったのが残念でしたが、立地も便利だしやっぱりまた泊りに行きたいと思います！
あと、同じ系列の他のホテルでやっている夜食のラーメンをラビスタ函館さんでもやってほしいです！！

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 3.00
清潔感 2.00

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宿からのコメント 返信日：2013/12/05: さくらとまこ様へ

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の排水口の汚れにつきましては担当責任者に申し送りをし今後同じような事が起きない様再発防止に努めて参る所存でございます。
また、大浴場の洗い場の数が足りずお待たせしてしまい申し訳ない限りでございます。今年一度女性浴場の洗い場を増やす工事を行いましたが時間帯によりましては混み合いご不便をお掛けする事もございます。
最後にご提案いただきましたお夜食につきましては今後の懸案事項としてお預かりさせていただきたく思います。
これからももっとご満足して頂けるようなサービスを心がけ日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

予約リーダー　村田将典

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年10月

投稿者: としやんさん

プラン

【秋の大満足☆１万円】ジンギスカン60分食べ飲み放題＆絶景掛け流し温泉に浸るラビスタ浪漫旅
部屋

【禁煙】ツイン（２４㎡）

コメント投稿日：2013/10/11

部屋もキレイで広く清潔で、温泉もアイスキャンディのサービスが良かったです。
朝食は品数も多く、函館らしい食材を使った料理で朝から食べ過ぎてしまいました。また泊まってみたいと思うホテルでした。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/10/12: としやん様へ

この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋や大浴場そしてご朝食とお気に召して頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

また函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年09月

投稿者: まーくんさん

プラン

【ビジネス＆一人旅】源泉掛け流しの癒し旅（朝食付）
部屋

コメント投稿日：2013/09/21

朝食がいつも混んでいて、なかなか海鮮丼やろばた焼きが十分に楽しめなかったのが残念です。もっとスムーズに人の流れが回転できるようにしてもらえるとありがたいです。

客室 3.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/09/30: まーくん様へ

この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご朝食会場では、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

時間帯によっては、混み合ってしまいお待ちいただく場合がございます。

今後は、少しでもスムーズにご案内できるようスタッフ一同努めて参ります。

また函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年08月

投稿者: かとさんさん

プラン

【早割スペシャル/朝食付】60日前迄の予約なら超お得
部屋

コメント投稿日：2013/08/28

最上階の露天風呂から見る函館の景色がとてもキレイでした。
お風呂上がりのアイスでテンション上がりました。
朝食が豪華すぎて、お腹パンパンです。函館に行く時にはまた是非利用したいです

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/09/21: かとさん様へ

この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

大浴場やご朝食をお気に召して頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
有難うございます。

また函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年08月

投稿者: キッドさん

プラン

【早割スペシャル/朝食付】60日前迄の予約なら超お得
部屋

コメント投稿日：2013/08/13

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/08/17: キッド様へ
この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからも皆様にご満足頂けるホテル作りの為に日々努力して参りますので何卒ご愛顧下さいませ。
またの機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイをご利用下さい。

キッド様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

（ラビスタ函館ベイ宿泊予約　若杉）

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年08月

投稿者: 匿名

プラン

【カップルに人気/朝食付】シングル2名利用でお得に☆
部屋

コメント投稿日：2013/08/06

温泉が気持ちよかったです。アトピーの息子の肌がすべすべになったのにはびっくり！源泉かけながし最高です。マッサージのあべさんが上手でした。お風呂あがりの無料のあいすもよかったです。朝ごはんもうわさどおりおいしいですよ。

客室 3.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/08/09: この度は函館市内多くのホテルより私共ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感激しております。重ねて心からお礼申し上げます。
これからも現状に甘んずる事なく、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

予約リーダー　村田

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: キックさん

プラン

【ぐうたび限定】開業５周年記念！５大特典付感謝プラン
部屋

コメント投稿日：2013/05/16

ホテル内は落ち着いた雰囲気でとても良かったです。部屋の窓も大きく目の前に広がる函館山等の夜景にしばらく見入ってしまいました。朝食・お風呂もとても良かったですが、部屋のシャワールームは特に使いやすくて・・我が家にも同じものが欲しいと思うほどでした。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/05/26: キック様

先日はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食・大浴場共にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当館自慢の朝食や天然温泉の大浴場のみならず、
客室にご用意しておりますｼｬﾜｰﾙｰﾑもご満足頂けた様で・・・
客室のｼｬﾜｰは、ﾄﾞｲﾂのﾊﾝｽｸﾞﾛｰｴｰ社の物を使用しております。
是非ｵﾌｨｼｬﾙｻｲﾄもご覧になってみてくださいませ。
キック様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ラビスタ函館ベイ　高橋杏菜

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: りんりんさん

プラン

【ぐうたび限定】開業５周年記念！５大特典付感謝プラン
部屋

コメント投稿日：2013/05/12

評判とおり美味しい朝ごはんでした‼
お風呂上りにアイスキャンディのサービスがあったり・・・
いろんな特典付きで楽しめました♪

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/05/26: りんりん様

先日はラビスタ函館ベイにお越し頂き誠に有難うございました。
当館の心ばかりのｻｰﾋﾞｽになりますが、ｱｲｽのｻｰﾋﾞｽや
朝食にもご満足頂けた様でｽﾀｯﾌ一同とても嬉しく思います。
これからも日々ｻｰﾋﾞｽ向上に努めて参りますので
ご愛顧頂けると幸いでございます。
りんりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ラビスタ函館ベイ　高橋杏菜

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年04月

投稿者: ハッチさん

プラン

【春の大満足☆1万円】最大39％OFF☆源泉かけ流し絶景露天風呂＋ジンギスカン食べ飲み放題夕食＆朝食
部屋

【禁煙】デラックスツイン（３３㎡）/函館山側

コメント投稿日：2013/04/24

とても気持ちの良い旅ができました。夕食のジンギスカンがとても美味しかったです。是非、今度は家族で行きたいです。有難うございました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/05/26: ハッチ様

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のいくご旅行となったようで安心致しました。
これからもお客様に満足していただけるようｻｰﾋﾞｽ向上に努めて参りますので
また函館にいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
ハッチ様のお越しをｽﾀｯﾌ一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ函館ベイ　高橋杏菜

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年03月

投稿者: はったさん

プラン

【歳末セール開催】支配人に内緒で大還元プライス！！
部屋

【喫煙】和洋室（３３㎡）

コメント投稿日：2013/04/03

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/04/21: はった様へ

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。

これからもご満足頂けるホテル作りを続けて参りますので、
またの機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイをご利用下さいませ。
はった様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

（ラビスタ函館ベイ宿泊予約　若杉）

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