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71件ありました
さっちゃん 様へ
この度も花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ただ、チェックインの際にご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
ホテルの顔として最初にお会いするスタッフとしてこのようなことがないよう再教育させていただきます。
しかしながら、全体的にお褒めいただき私共は大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非、またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 上田
ななたん 様へ
この度は残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
暖房から冷房への切り替えタイミングでございましたのでお客様にはご不便をお掛け致しました。
窓に関しましては2重ロックのため説明不足もあったかと思います。
この度の貴重な意見を取り入れ今後の改善に努めていきたいと思います。
ただ、スタッフの対応等をお褒めいただき嬉しく思います。
『また行きたい』とのお言葉もいただき、是非また当館へのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうました。
おもてなし委員会 上田
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では様々なお浴衣のサイズを揃えておりますので、備え付けの中サイズのお浴衣では合わないお客様は我々スタッフにお申し付けくださいませ。
またご案内時にスタッフがお客様にあったお浴衣をご一緒にお持ちさせていただいておりますので、サイズが合わない場合はフロント内線8番にお電話お願い致します。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 藤原
ワンちゃん 様へ
この度は清掃面にて至らぬ点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、連携強化を行い清掃に取り組み、お客様皆様が心地よくご宿泊していただけるよう努めて参ります。
しかしながら、お食事につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
おもてなし委員会 小田原
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなしをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
花びしホテルでは今年度感激と感動のおもてなしを目標に
日々お客様におもてなしをご提供させていただいております。
その為お客様よりおもてなしに対する口コミやアンケートでお褒めの言葉を
頂いた際にはスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをお届けできるよう
日々精進してまいりますので函館にご再訪の際は、スタッフ一同
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
おもてなし委員会 藤原
アッキー 様へ
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館1階露天風呂付客室は駐車場に隣接しており、せっかくのご旅行にてご期待に沿えぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
しかしながら、お食事・接客についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います!
お食事につきましては、料理長はじめ料理人が料理一つ一つ工夫を施しご提供しております。
接客についても、皆様が快適に過ごせるようスタッフ一丸となってお客様に寄り添ったおもてなしをさせていただいております!
次回、函館にご再訪の際は花びしホテルをどうぞよろしくお願い致します!またお会いできる日を楽しみにしております!!
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会 小田原
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事やお部屋をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
花びしホテルではご宿泊いただけるプランによっては
ご夕食のお料理内容が違った味をお楽しみいただけます。
どのお食事も当館料理長が一品一品腕に縒りをかけご提供させていただいておりますので
お客様よりお食事に関するご意見をいただけた際には料理長にお伝えさせていただいておりこの度のクチコミをお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 藤原
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女性/51歳