函館・湯の川・大沼・鹿部
湯の浜ホテル
-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 3.77
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.24
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.13
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.19
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 4.07
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 3.73
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
チャコさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2025/05/14
-
特にお刺身が絶品です！！
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/06/04 -
チャコ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「お刺身が絶品」とのお言葉、大変光栄に存じます。
素材の鮮度と質には特にこだわっておりますので、お楽しみいただけたことが私たちにとっても何よりの励みです。
今後もお食事を含め、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
せ～～さん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/05/10
-
朝食のイカ刺しは最高でした。お風呂から見える海も最高で癒やされました。
-
客室 --
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/06/04 -
せ～～ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食のイカ刺しや、海を望むお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
海を眺めながらのご入浴で、少しでも日頃の疲れを癒していただけたのであれば、私たちにとっても何よりの喜びです。
今後も皆さまにとって心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ちゃねこさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2025/05/10
-
少し古い感じがしたホテルでしたが食事はほぼ満足でした。お風呂は昔ながらの温泉だったかなぁ。フロアは少し嫌な匂いが気になりました。部屋は和洋室でしたが広さ的には十分くつろげて満足でした。窓の外はすぐ海で立地的にはいい雰囲気で良かったです。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/06/04 -
ちゃねこ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の広さ、そして窓からの海の景色など、ご満足いただけた点についてお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
特に立地や雰囲気を楽しんでいただけたご様子に、私たちも安心いたしました。
一方で、館内の匂いや設備の古さにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の施設の環境改善と快適性向上に活かしてまいります。
引き続き、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
-
- コメント投稿日：2025/04/30
-
18時のチェックイン 部屋に入り目に入ったのはすでに敷かれた布団。ようやく歩くスペースがあったものの、荷物を開ける場所もなく。
部屋はなんとも言えない臭い。排水口？の様な。トイレ、バスからも。洗面所の排水口には水垢が〜。
朝の身支度をするにも姿見が設置されている所にはあかりが無い。洗面台には化粧品を置くスペースが無いためトイレの蓋の上。
食事も白米は干せている。唯一美味しいと頂いたのは お刺身。
食事が美味しいと口コミを見たので楽しみにしていたが、残念でした。
チェック時の案内も、一言尋ねた事にもため息をつかれ、食事の時間の説明も早口でイライラしてました。
全てにおいて残念。
-
客室 --
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 1.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/06/04 -
0042じじ 様へ
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の状態や臭い、清掃の不備、またスタッフの接客対応においてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に入られた際の布団の配置や、排水口の臭い、洗面所の衛生状態など、ご指摘の通り細やかな配慮が足りておらず、快適な空間をご提供できなかったことは、私どもの至らなさの表れでございます。
照明や鏡の配置、化粧品を置くスペースに関するご不便も、実際にご利用いただいた方ならではの貴重なご指摘として受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、接客におけるスタッフの態度や言葉遣いに関しても、本来であれば丁寧で安心感のあるご案内を心がけるべきところ、不快な対応となってしまったことは大変遺憾であり、深く反省しております。
再発防止のため、スタッフ教育を改めて徹底してまいります。
お食事についても、期待してお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける内容でなかった点を重く受け止めております。
一方で、お刺身だけでも「美味しい」と感じていただけたことが、ほんのわずかでも救いでございます。
今回いただいたご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
プルメリアさん
-
- 部屋
- 【最上階・海側】和室20畳■特別室洗心亭■
- コメント投稿日：2025/04/29
-
今回仲間7名で利用させて頂きました。
最上階で海側だったため眺望が良く皆喜んでました。
20畳の部屋でいい間隔を開けて寝ることができて良かったです。
女性ばかりで修学旅行のようでした。
食事も口コミにあったように夕食の中トロと赤身のマグロ刺身、いか刺等絶品でした
ジンギスカンを食べた人はお肉が硬かったようです。
朝は期待していたお粥があって嬉しかったです。ライブキッチンで目玉焼きではなくオムレツがあればなお良かったかな。
露天風呂が最高でした。
浴衣が中では大き過ぎ小では小さ過ぎで皆結構困ってました。
全体にリーズナブルでお得感満載でした。
お世話になりました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/06/04 -
プルメリア 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お仲間7名様でのご滞在を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
最上階・海側のお部屋からの眺望や、広々とした20畳のお部屋でのご宿泊が心に残る時間となったこと、またお食事に関しても特に夕食のお刺身を高く評価していただき光栄です。
一方で、ジンギスカンのお肉の硬さや、朝食のオムレツのご希望、また浴衣のサイズについてご不便をおかけした点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
浴衣に関しては、今後より幅広いサイズ展開やフィッティングのご案内を検討してまいります。
全体として「お得感満載」とのお言葉を頂戴できたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、より快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また皆様でのご利用を心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
gonchanさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/04/29
-
三度目の宿泊でした。風呂付き客室がとても気に入っています。食事もクオリティが高く、量より質という内容に満足しております。また伺わせていただきます。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/06/04 -
gonchan 様へ
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
展望風呂からの絶景をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しい限りです。
また、お食事についてもご満足をいただけて嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるような料理の提供を、スタッフ一同心がけてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
さらなるご満足を提供できるよう、努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
もぐたろさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/04/26
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
もぐたろ 様へ
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、その際の評価もいただき有難うございます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
まめすけさん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/04/19
-
観光などいろいろ訪ねたのですが、フロントスタッフさんの対応が親切でわかりやすく、気持ちよく過ごさせていただきました。やっぱり湯の川温泉はいいですね～。特に露天風呂は目の前が海岸で、波の音を聞きながらのんびりと温泉に浸かって最高でした。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
まめすけ 様へ
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
カタヤマさん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/04/19
-
①テレビが小さく、又、BSが見られなかった。
②部屋の鍵が一本だった(２人なので非常に不便だった)-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
カタヤマ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
レンゲ畑さん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/04/19
-
コスパ良好‼️ 夕食美味でした。刺身良かった。部屋の風呂も最高でした。リピート候補です。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
レンゲ畑 様へ
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
つかこ屋さんさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/04/18
-
源泉客室風呂の部屋をオーダーしましたが、お風呂も広くとても清潔でよかったです。源泉もたっぷり使え24時間いつでも入れるので1日に4回も5回も入りました。夕食は時間の関係上食べれませんでしたが、朝食は一般的ですが、味付けが良く全く不満はありませんでした。3泊4日で泊まりましたが、近いうちに4泊5日で泊まりたいと思います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
つかこ屋さん 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
つかこ屋さん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
たむおさんさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/04/14
-
客室露天風呂は窓が開く程度ですが、100%天然温泉なので気持ちいいですよー。檜風呂でした。
湯船は広くて二人一度に入れます。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
たむおさん 様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
たむおさん様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
sodさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/04/10
-
露天風呂付き客室を連泊しました。
部屋は東海亭という離れみたいな所で静かです。
大浴場は古いながらもきちんと管理されていますし、脱衣所もリフォームしてあり綺麗でした。
露天風呂付きの部屋は大浴場が朝9時で清掃になってもゆっくり入れるし、源泉そのまんまを味わえて最高です。露天風呂というより窓付き浴室ですがまだ寒い季節だったのでむしろ良くて洗い場もあるのでその場で完結できて良いです。
食事も数はそれほど多くないバイキングでしたが揚げ物も手作りでどれも美味かったです。
また行きたいと思ってます。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
sod 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
sod様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
チャコさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2025/04/09
-
夕食の刺身が絶品でした。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
チャコ 様へ
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
KIMIさん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/04/05
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
KIMI 様へ
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、その際の評価もいただき有難うございます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
gonchanさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/04/05
-
展望風呂付き客室。とても満足しました。また是非宿泊させていただきたいと思います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
gonchan 様へ
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
gonchan様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
ナホーラさん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/04/03
-
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
ナホーラ 様へ
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、その際の評価もいただき有難うございます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
3shi8さん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/04/02
-
1泊朝食付きで、初めての宿泊でした。
とても雰囲気の良い露天風呂！ですが、温度が高くてのんびりできません。他の方も、熱くて残念！と言いながらすぐに出て行かれていました。。もう少し入りやすい温度だと良いと思います。
朝食は、函館ならではのイカ刺しがあり大満足でした！！
また行きたいと思います(^^)次回は露天風呂が入りやすいといいな♪と思います。-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
3shi8 様へ
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
露店風呂の温度が高く、ゆっくりとしていただけず誠に申し訳ございません。
今後はチェック体制をしっかりと行いますので
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
お母さんさん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/04/01
-
とてもいいお風呂、温泉でした。ゆっくりつかることができました。値段以上の満足感です。疲れも取れて、お肌しっとりになりました。車の誘導、お風呂の整頓、各場所で働いていらっしやるスタッフさんも、とても感じが良かったです。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
お母さん 様へ
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
こんちゃんさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/03/22
-
前回（10月）に露天風呂付きプランを利用させて頂き…今年の夫婦誕生日祝を…湯の浜ホテルに決め！前回と同様のプランで、宿泊しました。
今回は、大トロが無く、残念！
品数は少ない方だと、思いますが？
奥に、料理人がいて…そこのジンギスカンと塩ラーメンは美味しかったので……！良し…かと！
今回は、露天風呂にあった桶に酒を浮かべて、海を見ながら…夫婦で、飲んだ事が……！最高の思い出になりました。
秋にも、又伺います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
こんちゃん 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
大トロが出せず、申し訳ございません。。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
まさじぃさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/03/22
-
今回は、展望風呂付き東海亭に連泊させて頂きました。前回も東海亭に宿泊した際に部屋に展望風呂があり源泉100%のお風呂が24時間入り放題がとても気に入って今回の連泊になりました。夕食は、若干品数は少な目ですが何と言ってもマグロが絶品です、この価格帯でトロ、中トロ、赤身又イカ刺しを始めとにかく刺身はどのホテルより最高ランクだと思いますよ。朝食はまあ-こんなものかなって感じですが、味付けはどれも美味しいです、又行きたいホテルの１つです
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
まさじぃ 様へ
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またご利用いただけましたら大変うれしく思います。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
にゃんママさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2025/03/17
-
夕食は全体的な品数は多くはないものの、お刺身の種類が5種類提供されていて、特にブリとマグロがおいしかったです。イカ刺しは夕食と朝食の両方で提供されていて、大満足でした。飲み放題にしましたが、日本酒が別料金だったり、ソフトドリンクも有料だったのが残念でした。部屋は新装された和洋室ツインで快適でしたが、ドライヤーが備え付けられていなかったので、困りました。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
にゃんママ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
ばるくななさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/03/17
-
何年ぶりかの函館！亡くなった主人取れ行ったホテル！懐かしかった〰️ここに決めてのが、露天風呂から海が見える事！日々の生活を忘れることができたぁ！又泊まりたいと思った
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
ばるくなな 様へ
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
0614さん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/03/11
-
２度目の利用ですが、前回と同様大変満足でした。特にスタッフさんの気配りは良かったです、チェックイン時タブレットの操作方法、フロントでの対応等有難うございました。歴史あるホテルですが清掃も行き届いており気持ち良く過ごす事が出来ました。又利用します。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
0614 様へ
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
うみほのさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2025/03/03
-
部屋風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。部屋からは海も見えとても気持ちよかったです。部屋で温泉に入れて最高でした。
大浴場も時間をずらして入ったのでほぼ貸し切りで使えたのでとても良かったけど、誰も居ないのにタオルが床に落ちていたり、シャンプーバーも珍しくて面白かったですが棚に戻っておらず残念だなぁということもありました。
一番気になったのが、廊下がとてもタバコ臭かったこと。温泉入ったあとに気持ちよかったなぁという時に廊下のタバコの匂いで少しテンション下がりました。
朝食は2日間ほぼ内容は変わらずでしたが、パンが焼きたてでとても美味しかったです。米はパサパサでパンばかり食べていました。
数年前に宿泊した時は米が美味しすぎてたくさん食べていたので少し残念。そして牛乳はせっかく函館に泊まっているのだから函館牛乳が飲みたかったです…。
残念な点ばかり述べましたが、数年ぶりに訪れた湯の浜ホテルは私たち家族にとって思い出のホテルでもあるのでまたいつか函館を訪れたときには宿泊できたらいいなと思います。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
うみほの 様へ
日頃よりご愛顧をいただき、誠に有難うございます。
また、口コミ投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
えぞくま８さん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2025/02/24
-
和洋室で宿泊しましたが椅子が1脚 二人分の椅子が有ったらくつろぎやすいかと思います。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
えぞくま８ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
アオキさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2025/02/24
-
夫が楽しみなサウナに入れなかった。男女入れ替えで入れるかと思ったけど、残念。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
アオキ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
kanaさん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/01/19
-
お湯が柔らかく、湯の川温泉らしい泉質で大満足でした！リーズナブルな宿泊料金なので湯治に連泊で再び利用したいです。
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
kana 様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
kana様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
ぼんたじいさん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/01/13
-
古いお部屋ですが、予約していたお部屋ではなく、グレードアップされていました。
館内が古いので、廊下やお部屋がやや寒く、フロントへ伝えたら電気ストーブを２つ貸して頂き、暖かく過ごすことが出来ました。
サウナは男女片方しかなく、朝は使えないので残念ながら使えませんでした。
脱衣所など、髪の毛を処理するものや、洗面台を拭けるタオルなどが置いてあると良いと思いました。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
ぼんたじい 様へ
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
まいちゃんさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2025/01/09
-
刺身が新鮮で、朝、夕の食事はどれも美味しかったです。食事係の方がサービスして下さり、心配りが嬉しかったです。皆さん笑顔で接客してくれて気持ちが良かったです。露天風呂から見える景色は素晴らしく、肌もすべすべになった気がして大満足です！是非また利用します。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/26 -
まいちゃん 様へ
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
また、自慢の露店風呂にもお喜び頂けたようで嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
営業部 鈴木