函館・湯の川・大沼・鹿部 函館湯の川温泉 湯元 啄木亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.61
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.75
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
-
- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.64
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.84
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.65
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年09月
- 投稿者
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さくら草さん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】マグロ・イカ・ウニ!函館&青森の郷土を味わう津軽海峡膳/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2015/10/04
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夕食の「津軽海峡膳」は、ウニ・鮑・カニと付いていて、とても美味しかったです。
部屋食なので、ゆっくりと食事ができました。
また、最上階だったので、部屋からの眺めも良かったです。
大浴場に、ジャグジーやジェットバスが付いていると、いいなと思います。
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客室 5.00
-
風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年08月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 人気の和洋室も!【夏の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席
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- 部屋
- コメント投稿日:2015/09/03
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建物は全体的に古さを感じましたが、料理の豪華さとスタッフさんの対応は大変素晴らしかったです。今回は部屋食でしたが、次回はバイキングも食べてみたいと思います。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年07月
- 投稿者
-
うさぎさん
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- プラン
- 人気の和洋室も!【夏の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席
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- 部屋
- コメント投稿日:2015/07/29
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お部屋に備え付けのバスタオルが2枚あると良かったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年07月
- 投稿者
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ユウサンさん
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- プラン
- 《ぐうたび特別プラン》【部屋食/青函味覚】マグロ・イカ・ウニ!函館&青森の郷土を味わう
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- 部屋
- ◆和洋室
- コメント投稿日:2015/07/21
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和洋室でしたがとても広く満足いたしました。
難を言えばベットがも少し大きければ良かったと思いました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年07月
- 投稿者
-
まみちゃんさん
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- プラン
- 人気の和洋室も!【夏の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席
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- 部屋
- コメント投稿日:2015/07/05
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函館2日目にこちらのホテルを利用させていただきました。
お部屋食でその料理の多さにびっくり食べきれなくて残してしまいました。
でも料理はとても美味しかったです。
残念なのが朝食があまり食べるものが少なかった気がしました。
それ以外は満足に宿泊できました。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年05月
- 投稿者
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marimoさん
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- プラン
- 【春の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- 【喫煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日:2015/05/05
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73歳オジサン高速道路280k少し疲れたなホテルに着いて11階の露店風呂疲れも
吹っ飛んだ。夜の部屋食。懐石料理明日のスタミナ
ばっちㇼ、無事帰宅する
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年02月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【冬の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2015/02/25
-
部屋での食事が何年もしてなく不安と期待なんととても満足をしてゆっくり食事ができバイキングの良さとの違いを改めて感じました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年12月
- 投稿者
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まんちゃんさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆1万円】地ビール付!毛蟹・大沼牛・ふぐちり鍋付き《開港膳》お部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/12/06
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10年ぶりに利用しました。前回の印象はあまりよくなかったので、湯の川では別の宿を利用していましたが、今回のコースは非常に満足でした。接客も良く食事も大変美味しかったです。また利用したい気分になりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年11月
- 投稿者
-
みーちゃんさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/12/02
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お料理内容も良く、格安に利用できて助かりました。接客などの人的省力化がされていますが、今回の啄木亭も接客がせっかちで、ゆったりした雰囲気は有りません。脱衣室がちょっと『タクワン』のような、こもった臭いが気になります。同じグループの古いホテルでも、今年の夏に朝陽亭に泊まった時には気持ち良く利用出来ましたので、ちょっと残念です。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年10月
- 投稿者
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ばあちゃんさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/10/17
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ぐうたびのおかげでとても満足した宿泊になりました。食事の内容が良い素材を壊さず堪能出来ました。部屋からの風景も素晴らしいうえに、大浴場からの風景のすばらしさ夜景に朝日のすがすがしさ、何回か利用していますが、肌はすべすべになりますし、お気に入りのホテルです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年10月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大6000円割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/10/14
-
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年07月
- 投稿者
-
けんちゃんさん
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- プラン
- 【1泊2食付】栄養ドリンク付!ビジネスマン応援プラン
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- 部屋
- ◆和室または和洋室または洋室
- コメント投稿日:2014/07/16
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スタッフ一同が親切丁寧に対応してくれ、安心感が倍増でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年05月
- 投稿者
-
コロクさん
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- プラン
- 4月・5月【春の大満足☆1万円】最大6500円以上割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
-
- 部屋
- コメント投稿日:2014/05/27
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総合的には満足できました。
部屋も最上階で晴らしも良かったです。
夕食のズワイガニはおいしくなかったですが、
朝食のクロワッサンはおいしかったです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年04月
- 投稿者
-
まーくんさん
-
- プラン
- 【50歳〜シニアの皆様へ】ベッド+畳のゆったり和洋室へ無料グレードアッププラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/05/02
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グレードアッププランでしたが 今までの宿泊よりもダウンしたような不満が残りました。ちよっと残念でした。
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客室 1.00
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風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年04月
- 投稿者
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きたのねこさん
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- プラン
- 4月・5月【春の大満足☆1万円】最大6500円以上割引!津軽海峡鮪・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/04/25
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お部屋もお風呂もとても満足でした。
スタッフさんもみなさんにこやかに声をかけてくださいました。
子供が2人(2歳と0歳)いたのですがベビーベッド等もあるのでバイキングでもとても助かりました。
まだうちの0歳児には利用しなかったのですが、離乳食もあるので子連れに優しいホテルです。
夕食は部屋食でしたがボリューム満点です。
個人的にアイコトマトのスープはしょっぱいな~、毛ガニは水っぽいな~という点が気になりましたがまた泊まりたいと思うホテルでした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年02月
- 投稿者
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ハゲ丸さん
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- プラン
- 3月末迄【春の大満足☆1万円】最大6500円引!津軽海峡マグロ・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/02/11
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久しぶりの啄木亭。和洋室の広い部屋、2食付いて一人1万円で宿泊できて満足しています。夕食も大沼牛のしゃぶしゃぶ、三大蟹等お腹いっぱいになりました。部屋食はゆったりできていいですね。また機会があったら行きたいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年11月
- 投稿者
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やすひろさん
-
- プラン
- 3月末迄【春の大満足☆1万円】最大6500円引!津軽海峡マグロ・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/11/02
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せっかく函館に宿泊したのに、刺身とか魚類に鮮度がなく残念でした。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年10月
- 投稿者
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ハニーさん
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- プラン
- 【秋の鍋放題】選んで作って自分流を楽しむ!これが新しいナベイズム
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- 部屋
- ◆和室または和洋室または洋室
- コメント投稿日:2013/10/21
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帯広から函館は遠くて、しかも雪や台風の為道が悪かった為に早く出発し過ぎて、早くホテルに着いてしまったのでフロントへ行き今回のプランの確認や、荷物を預けたいとか、相談したが大変残念な対応であった。
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客室 3.00
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風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年09月
- 投稿者
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姫ちゃさん
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- プラン
- 3月末迄【春の大満足☆1万円】最大6500円引!津軽海峡マグロ・大沼牛・三大蟹会席/部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/09/25
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夕食は部屋食でした。想像以上で料理のボリュームもあり味もとっても美味しかったです。料理に関しては期待を裏切りませんでした。お部屋は、全体には綺麗でしたが窓のさんのところが汚かったのが残念でした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年08月
- 投稿者
-
かずです。さん
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- プラン
- 【ぐうたび限定★夏のタイムセール!】8月がお一人様8000円!2食付きバイキングプラン
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- 部屋
- ◆和室または和洋室または洋室
- コメント投稿日:2013/09/03
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11階のお風呂、夜は暗くて景色、見えませんでしたが、朝は、湯の川温泉の景色、海、函館競馬場などが一望出来て、とてもよかったです。後、夕食の焼きたてステーキが、やわらかくてとても美味しかったです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年08月
- 投稿者
-
チカコさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定★夏のタイムセール!】8月がお一人様8000円!2食付きバイキングプラン
-
- 部屋
- ◆和室または和洋室または洋室
- コメント投稿日:2013/08/26
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夕食は、種類は多かったが家庭の味で、おいしいと思ったのは、揚げたての天ぷらでしかなかったのが残念。種類を少なくして、丁寧に味付けをしてつくることを下方が
客は満足すると思う。アイスクリーム等のデザートも種類を減らして、質の良いものを提供してほしい。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年05月
- 投稿者
-
jizi05syo-maさん
-
- プラン
- 【夏の大満足★1万円】“毛蟹・大沼牛・河豚ちり鍋”の豪華御膳&大沼地ビール付き/お部屋食
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/05/13
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朝食会場がテーブル数が多く、自由に行き来できない。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年03月
- 投稿者
-
イサムさん
-
- プラン
- 【1名60歳以上限定】シニアプラン〜和洋室に無料グレードアップ
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- 部屋
- コメント投稿日:2013/03/28
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食事時に出来上がった状態でお客さんに声をかけてくれるのが良いですね。
温かい物が食べれて~-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年03月
- 投稿者
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おにこさん
-
- プラン
- 【1泊2食付】栄養ドリンク付!ビジネスマン応援プラン
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- 部屋
- 【喫煙】 洋室ツイン 《最大2名》
- コメント投稿日:2013/03/18
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1泊で利用しました。
夕食バイキングがとても印象的で、会場の活気が素晴らしかったです。
メニューもとても豊富で、実演ステーキ、お寿司、天ぷらはどれもとても美味しく、中でも北斗産ウドの天ぷらや長いもの天ぷらは、おかわりをしました。
その他、朝採れたという、甘エビのお刺身も絶品でした。デザートまで思わず食べ過ぎてしまうくらい大満足の夕食です。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年02月
- 投稿者
-
aochanさん
-
- プラン
- ×【室数限定】春休みにドライブ♪ツインベッドでお泊りデートプラン
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- 部屋
- 【喫煙】 洋室ツイン 《最大2名》
- コメント投稿日:2013/02/24
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価格から行けば、まあこんなところかなと思います。ややわがままを言わせてもらえば価格以上とは言いませんが、食事・部屋の改善を望みます。食事はどれも美味しくいただきましたが、出来れば、基本の膳があり、その他をバイキングなどがあると、贅沢に見えるのではないでしょうか。部屋は清潔感もあり、よかったのですが、部屋に入れば接客が終わりという、ホテルの無機質な感じが、「啄木亭」の名前からは感じられませんので、よけいに気になりました。
価格もリズナーブルですので、ここまで要求するのは間違えかもしれません。
参考までにお願いします。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年01月
- 投稿者
-
BMWさん
-
- プラン
- 【冬の大満足★チョッキリ1万】最大6500円引!津軽海峡マグロ・大沼牛しゃぶ・三大蟹会席/部屋食
-
- 部屋
- ◆和洋室
- コメント投稿日:2013/01/08
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今回、お正月が仕事だったので三が日をはずして宿泊させて頂きました、部屋は10階の和洋室で凄く良かったです、夕食の部屋食も鮮度もよく大変美味しく頂きました、朝食は品数が少なく期待と違いました、接客に関しては、客室係りは凄くよく対応して頂きましたが、フロントと朝食会場の 対応には、がっかりしました(機械的&言葉使い悪い)が気になりました、でも全体的には良かったので、また宿泊させて頂きたいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2013/01/09 -
BMW 様へ
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお部屋やお食事でご満足頂いたにも拘らず、フロントや朝食会場のスタッフの応対でご不快感を与えてしまい、
申し訳ございません。
スタッフの応対につきましてはお客様を一番に考え、お客様の気持ちに立った応対を行うよう指導してまいります。
これからもお越し頂いた皆様に啄木亭でご満足頂き、気持ち良くお帰り頂けるよう、スタッフ全員でサービスの向上に努力してまいります。
BMW様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年09月
- 投稿者
-
またろうさん
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- プラン
- 【大沼公園IC開通記念】冬・春のドライブ☆2名で15000円〜
-
- 部屋
- ◆和室または和洋室または洋室
- コメント投稿日:2012/10/02
-
朝、夜食共に良かった(^-^)/
特に料飲のスタッフの方が感じの良い接客でした。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2012/11/12 -
またろう様
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお食事やスタッフの応対でご満足頂いたと伺い、
私共も嬉しく思います。
これからもお越し頂いたお客様皆様に、啄木亭でごゆっくりお過ごし頂き、
笑顔でお帰り頂けるよう、スタッフ全員でサービスの向上に励んで参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用下さいませ。
またろう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年09月
- 投稿者
-
トーマスママさん
-
- プラン
- 【春の大満足★1万】マッサージ無料!津軽海峡の海鮮膳または和牛等の肉膳から選べるお部屋食
-
- 部屋
- コメント投稿日:2012/09/19
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夕食がとても豪華でした。朝市に行かなくてもいいくらいの品揃えでした。温泉は露天風呂が最上階とは言え丸見えな感じでした。マッサージの方がとても親切で頼んで良かったなと思いました。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2012/09/23 -
トーマスママ 様へ
この度はご利用ありがとうございます。
夕食・朝食ともにご満足頂きありがとうございます。
露天風呂は最上階に備えてあり、ご宿泊頂いた多くの皆様にご満足頂いております。
中からは眺望がききますが、植え込みや目隠しで外からは見え辛くなっている造りでございますのでご安心くださいませ。
トーマスママのまたのご利用をお待ち致しております。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年08月
- 投稿者
-
タッコさん
-
- プラン
- 【夏の大満足★1万円】“毛蟹・大沼牛・河豚ちり鍋”の豪華御膳&大沼地ビール付き/お部屋食
-
- 部屋
- 和洋室【夕食/部屋食】
- コメント投稿日:2012/08/18
-
風呂が、期待ハズレでした!食事は夕食はまぁまぁかなぁ?!朝食はいまいち!もっとイクラとかイカとか期待してたのに、残念です。スタッフの接客態度は全体的に良かった!
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客室 5.00
-
風呂 1.00
-
料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2012/09/23 -
タッコ 様へ
ご利用ありがとうございます。
ご夕食は函館近郊の海と山の幸を盛込んだお部屋食の企画でございましたがタッコ様のお口に合わず残念でございます。
これからも皆様に喜んで頂ける様地産地消に拘ってまいります。
タッコ様のまたのお越しをお待ち致しております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年07月
- 投稿者
-
いちごジャムさん
-
- プラン
- 【6月&7月誕生日の方必見!】函館の名店「スナッフルス」のケーキをプレゼント♪
-
- 部屋
- 和洋室【夕食/VIK】
- コメント投稿日:2012/07/24
-
スタッフの方皆さん笑顔で気持ちが良かったです。
食事は野菜が新鮮で美味しかったです。
お風呂はピークに入ってしまった為ドライヤーがなかなか使えず、もう少し数とスペースがあればいいなと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2012/09/23 -
いちごジャム 様へ
この度はご利用ありがとうございます。
啄木亭でのお誕生日会はお楽しみ頂けましたか?
これからも皆様にご満足いただけるよう社員一同精進して参ります。
いちごジャム様のまたのご利用をお待ち致しております。