クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  けんじぃじさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】貸切風呂付・選べるお膳deゆったりお部屋食プラン

  • 部屋

    和室12畳（高層階山側指定／部屋食）

  コメント投稿日：2011/06/26

  好感事項①浴場でのスリッパ区分（番号付クリップ）は初めて見ました、他の施設にも推奨してほしい。②携帯電話の充電コードをフロントで貸していただき助かりました。要望事項①部屋食での最後２品（煮物、鉢物）は量的に余分でした、客年齢等をメニューに加味されたい。また、いか刺しのチューブ入り生姜はいただけない。②和室を利用したが、トイレ入口の踏み板のきしみやスリッパが床にベタつき感触が悪かった。③貸切風呂の湯温が若干高めに感じました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/20

  けんじぃじ 様へ
  湯元啄木亭をご利用いただきまして誠に有難うございます。
  接客・サービスでは高い評価を頂戴致しましたが、今回ご意見を頂きました件につきましては各セクションと共にご満足を頂けるよう改善を図って参ります。
  けんじぃじ様が再度湯の川温泉へお越しの際は是非啄木亭にご来館いただけますよう従業員一同お待ち致しております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  やっちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】貸切風呂付・選べるお膳deゆったりお部屋食プラン

  • 部屋

    和洋室【夕食/部屋食】

  コメント投稿日：2011/06/25

  値段から判断すると大変満足のいくサービスでした。　連泊しましたが、違う夕食を配膳するところに気配りを感じました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/20

  やっちゃん 様へ
  湯元啄木亭をご利用いただきまして誠に有難うございます。
  ご満足をいただけましたようで大変嬉しく思っております。
  特にお食事について高い評価をいただき、私共も接客サービスと共に一番に評価を頂きたいと努力をしている項目でございます。
  これからもご満足を頂けるよう励んで参ります。
  やっちゃん様が再度湯の川温泉へお越しの際は啄木亭をご利用いただけますよう従業員一同お待ち致しております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ごんちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】貸切風呂付・選べるお膳deゆったりお部屋食プラン

  • 部屋

    和洋室【夕食/部屋食】

  コメント投稿日：2011/06/21

  客室・料理・接客などほぼ満足だったがお風呂は普通でした。
  露天風呂に風情をだすなどの工夫が欲しいと思った。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/20

  ごんちゃん 様へ
  湯元啄木亭をご利用いただきまして誠に有難うございます。
  高い評価を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
  お風呂へのご意見も参考にさせていただきまして、次回改装を計画する際には検討をさせていただきます。
  ごんちゃん様が再び函館へお越しの際は啄木亭をご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  カメちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プライス】カップル必見！ ツインベッド de お泊りデート／バイキング

  • 部屋

    【喫煙】 洋室ツイン 《最大2名》

  コメント投稿日：2011/06/02

  お湯が熱く・風光明媚な空中露天風呂、種類豊富なバイキング（朝夕食）、温泉・食事共最高でした。また、伺います！
  湯の川温泉は、何度か宿泊しましたが「湯元啄木亭」は初めて利用しました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/14

  カメちゃん 様へ
  この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
  初めての啄木亭の宿泊で、お食事や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。
  バイキングのメニューについて、夜はステーキや天ぷら、お寿司の実演提供、朝の焼きたてパンなど、皆様にご好評戴いております。また大浴場からの景色は函館山、五稜郭タワー、競馬場、函館空港など一望でき、啄木亭の売りの一つにもなっております。
  これからもお客様に啄木亭でご満足戴き、笑顔でお帰り頂けるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。
  カメちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  happy-orangeさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】選べるエステ30分付！＜毛蟹・大沼牛・河豚（ふぐ）ちり鍋お膳＞お部屋食プラン

  • 部屋

    和洋室【夕食/部屋食】

  コメント投稿日：2011/05/23

  今回はお部屋食にしたので更にリラックスして楽しんできました。
  またエステも最高に気持ちよかった～～。
  お天気が今一でしたが・・・ホテルの部屋は綺麗で広くて最高！
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/14

  happy-orange 様へ
  この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
  今回のご利用では当館啄木亭でごゆっくりお寛ぎ頂いたと伺い、私共も嬉しく思います。
  ご利用頂いたプランはエステ付きのプランでございましたが、皆様にご好評戴いておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。
  これからもお越し頂いたお客様皆様に啄木亭でご満足頂き、笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上に励んで参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご指名くださいませ。
  happy-orange様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  fooさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】エステ付！＜青森＆函館　味の宝石箱＞三大蟹＆ウニと鮑のいちご煮　お部屋食プラン

  • 部屋

    和室12畳（高層階山側指定／部屋食）

  コメント投稿日：2011/05/09

  エステ付きの企画はとても良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/06

  foo 様へ
  この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
  今回ご利用頂いたご宿泊プランは皆様にご好評戴いており、温泉でごゆっくりお寛ぎ頂き、エステでリフレッシュして頂く今回のプランでご満足戴けた事は私共も嬉しく思います。
  これからもお越し頂いたお客様に啄木亭にてご満足戴き、笑顔でお帰り頂けるよう、スタッフ全員で更なるサービスの向上を目指し努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご指名くださいませ。
  foo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  温泉太郎さん
  

  • プラン

    【大満足1万円】選べるエステ30分付！＜毛蟹・大沼牛・河豚（ふぐ）ちり鍋お膳＞お部屋食プラン

  • 部屋

    和室12畳（高層階山側指定／部屋食）

  コメント投稿日：2011/05/07

  10階の部屋でしたので、函館山や海、そして五稜郭タワーまえ一望でき、景色が抜群によかった。また女将さんだと思うのですが、接客ではやさしい気遣いをいただき、それが仲居さんまで浸透してました。エステ30分付きは生まれて初めてで感動ものでした。旅の疲れたとれた気がします。この料金でこれだけの食事がでれば大満足です。良い湯の川温泉の思い出ができました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/06

  温泉太郎 様へ
  この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋やスタッフの応対、そしてエステでご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。
  ご宿泊頂いたお部屋は当館の中でも景色の良いお部屋で、その景色でご満足戴けた事は本当に良かったと思います。
  当館スタッフはお客様に対しての目配り・気配り・心配りを心掛け皆様に接しておりますが、ご評価戴いたことは本当に嬉しく思います。
  これからもお越し頂いたお客様の思い出作りのお手伝いができるよう、スタッフ全員でサービスの向上に努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。
  温泉太郎様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。