函館・湯の川・大沼・鹿部
函館湯の川温泉 湯元 啄木亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.75
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.84
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.99
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.14
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.86
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
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にゃんママさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2026/01/29
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今回は連泊しました。夕食では連泊だったため、今回はイカ飯が付きました。イカも柔らかく味がしみていておいしかったです。スタッフの方々の気遣いも相変わらずすばらしく、いつもながらたくさん食べ飲みさせていただきました。また予約します。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
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まみクロネコさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2026/01/27
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寒い日だったので温泉の洗い場と脱衣所が寒かった。部屋は最上階で滑走路が見えて夜景がキレイでした。朝食夕食とてもおいしかったです。すごく気に入ったので帰ってきて、また次の予約を入れました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
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コイズミさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2026/01/07
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館内が寒過ぎ、暖房がイマイチな感じ
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/01/08 -
コイズミ 様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
館内の暖房に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、暖房設備の点検と改善を行っております。
その他にもお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
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ぴょんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2026/01/07
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初めての利用です
蟹食べ放題付きプランでしたが…
蟹がスカスカで…とても残念でした…
夕食バイキングでの釜飯、ビーフシチュー、ソフトクリームがとても美味しかったです
朝御飯では、焼き塩辛おにぎり、トロタクがお気に入りでした
朝食にはお魚の種類が豊富で、自分で焼くホッケ等も有りましたが…焼くなら網で焼きたかったかな…
お風呂は、内風呂2つ共『ぬるく』函館らしいキリッとした熱い湯船も1つ欲しかったです
露天風呂…ぬるくて寒くて楽しめませんでした…
朝風呂で景色が見えましたが、女風呂からは競馬場が見えました！開催中に見てみたいと思いましたね
脱衣場、広いですが…寒い…
お湯で温まらないから…余計に寒いです
部屋は謎な程、玄関が狭いです…
靴やスリッパを避けなければドアが開かないくらい…
そしてユニットバスへのトイレもこの動線上なので…不便です
函館空港側の窓では真上を飛行機が行き交うので楽しかったし滑走路への誘導灯がとてもキレイでした
スタッフの方は外国人も多いですが…笑顔が素敵で気配りをしていただき、とても気持ち良く過ごすことが出来ました
今度は競馬の函館開催の時に利用したいと思いました-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/01/08 -
ぴょん 様へ
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご利用にもかかわらず、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
蟹食べ放題付きプランにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
品質管理や提供方法について、改めて見直しを行い、改善に努めてまいります。
そのような中でも、夕食・朝食バイキングのお料理や、空港側のお部屋からの景色、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特にスタッフの笑顔や気配りに温かいお言葉をいただき、本人たちの励みになります。
お部屋の動線や設備面につきましても、今後の改修・改善の参考とさせていただきます。
函館競馬開催時のご利用をご検討いただいているとのこと、ぜひその際には、今回よりも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また函館にお越しの際は、当館をお選びいただけましたら幸いです。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
ドサンコさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2026/01/02
-
お風呂の温度が時間によってマチマチであった。同じ湯船(温湯、熱湯)であっても、時間によって温度が違ったり、温湯と熱湯で温度差が感じられない時もあった。
一部従業員に笑顔がなく、フロントでは無表情で対応されることもあった。-
客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
まきちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/12/25
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夕食時の飲み放題がよかった。釜飯とジンギスカンが最高
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
kazuさん
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- 部屋
- 【禁煙】和室15畳《最大6名》
- コメント投稿日：2025/12/22
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初めて利用させて頂き、食事が大変美味しかったです。あの宿泊代で大変美味しかったし、家族も満足されてました。ただ、お風呂が種類が少なくお湯もぬるい感じが残念でした。けど、またあの安さならまた利用したいです。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
あけちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/12/18
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飲み放題付き、三大特典付きで大変お得に宿泊出来ました。夕食はどれも美味しいのですが釜飯、ジンギスカン、エビ塩ラーメン、ビーフシチューが特にお勧めです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
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たいしょうさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/12/18
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今回のプランは夕食時に飲み放題が付いてドリンクコーナーも初めて体験するビールサーバーなどや種類も豊富でとても良かったです
料理も美味しいし是非もう一度行きたいと思いました-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
mrxさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/12/11
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お風呂の設備等は申し分ないがお湯が少々ぬるく感じました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
かずとし７５さん
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- 部屋
- 【洋室ツイン22㎡】送迎バス付＜札幌発・月水金／函館発・水金日＞
- コメント投稿日：2025/11/29
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広い部屋と夕食が美味しくて品数もありとても満足しホテルからの２日目の夕食一品サービス、最高でした。また行きたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
あやちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/11/13
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
みずこおさん
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- 部屋
- 【禁煙】和室15畳《最大6名》
- コメント投稿日：2025/11/11
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布団から羽が出てきていたりと設備は古く感じました。館内の案内も特に記載されてなくわかりづらかったです。部屋飲み歓迎となっていたのなら自動製氷機はどこかしらにあって欲しかったです。お風呂からの眺めはよく、接客も海外のスタッフさんの対応は気持ちよく感じました。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
2251さん
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- 部屋
- 【高層和室12畳】送迎バス付＜札幌発・月水金／函館発・水金日＞
- コメント投稿日：2025/11/09
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35年前に東京から札幌に遊びに来た家内の両親も含め総勢7名で宿泊して以来函館に来たときは
ほとんど啄木亭に宿泊です。
特に家内が大浴場が大のお気に入りですが、それ以外でも諸々多少の劣化(？)は否めないものの
今回も総合的に【ほぼ満足】の二泊三日でした。
【ほぼ】がつくのは単に年数が経ったからですので90パーセントの満足度です。
我々夫婦とフィーリングが合うのだと思います。
中庭の紅葉も素晴らしく、食事処や清掃スタッフの皆さんも一生懸命さが感じられました。
できれば今後も一年に一回は2～3連泊したい宿です。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ラムちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/11/07
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ホテルの雰囲気や中庭が素敵でした。食事もメニューは豊富とは思いませんがどれも美味しくて良かったと思います。あと食事の時の入り口で座席のカードをくださる男性の方がとても爽やかな笑顔で印象に残っています。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ミニミニさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/11/03
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お部屋のトイレが一回玄関に出てからお風呂場と一緒なので、つまずきそうになり危険でした。夕食は飲み放題も良かったですし天ぷらも揚げたてで美味しかったです。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
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にゃんママさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/10/27
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何度も宿泊していますが、夕食も朝食もとてもおいしく、いつも食べ飲みし過ぎるくらい大満足なホテルです。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
Smileさん
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- 部屋
- 【禁煙】 洋室ツイン 《最大2名》
- コメント投稿日：2025/10/27
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老舗らしい お宿でした
今風にリフォームはされていて 綺麗でしたがお手洗いは前に余裕が無く 窮屈な感じでした
ベッド 椅子セット テレビの位置関係が悪く
落ち着かない
自動チェックイン機があり スムーズに行き待ち時間も少なく 良かったです
飲み放題付きの夕食プランで（60分）良かったです 90分あったらもっと嬉しいかも
特に 自動ビールサーバーはいい
お風呂は少なめ 露天風呂はぬるい
もう少し 種類があると楽しめそう
外国人スタッフの多さに驚き
どなたも 日本語を一生懸命 お勉強されていて 笑顔で接客してくださって 居心地は良かったです-
客室 2.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
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めぐちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/10/23
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自動チェックイン機が一台しかなかったので、行列が出来ていた。バイキングの方の対応がとても良く（特に年配の方）気持ちよくお食事を頂けました。
サービス券も付いていてとても良いプランでした。ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
リオンさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/10/14
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この度の宿泊は、急遽 函館に行きたいとなり、前日に、ぐうたび北海道を探して、飲み放題付でお安く価格設定されており、且つ又 予約が取れたというラッキーそのものてした。夕食もジンギスカンと釜飯がテーブル席で、火を付けて楽しめる等、さらにクーポン券で二人でお土産が約2,000円相当買えるサービス付で満足度最高でした。有難うございます。又、同企画宜しくお願いします。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
みみこさん
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- 部屋
- 【禁煙】 洋室ツイン 《最大2名》
- コメント投稿日：2025/09/30
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蟹食べ放題のプランで宿泊しましたが、出て来た蟹は、脱皮した後のスカスカした蟹でした。料理の品数も少なくガッカリでした。
お部屋も、清潔面でビックリする事があってクレームを入れました。清掃スタッフの方達も、エレベーター前、大きな声で騒いでいました。函館は、海鮮料理が楽しみで、毎年何度か色んなホテルを宿泊しますが、残念ながら最下位でした。-
客室 2.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
takumaさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/09/20
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楽しく２日間、ありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
にゃんママさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/08/27
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もう何度も宿泊していますが、夕食も朝食も内容もよく、今回も大満足でした。特に夕食朝食会場のスタッフの方々の気遣いがすばらしいです。また予約したいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/08/17
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お盆時期にも関わらず、夕食の飲み放題や売店でのドリンク交換、お買物券などぐうたびのプランがお得過ぎてかなりお安く宿泊できました。お部屋はトイレに行くまでの段差が子供やお年寄りには危ないなと思ったのと、布団から羽毛が舞うのが気になりました。夕食はジンギスカンがおいしく、飲み放題もついているので家族が喜んでいました。フロントから食事会場や売店、従業員の方々の接客がとても良かったです。
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客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
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ヤシカさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/08/16
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孫の掛け布団から羽毛が飛び舞っていた様で咳き込んでいたし、部屋の隅に落ちていて埃が多いと感じていた。
それなのに更に空気清浄機が汚くて使う気になれなかった。
食事は満足の方だったのだが朝食の際
バイキング食に大きなハエが止まっていたのを見て食欲が失せた。
お盆、夏休みの最中にしては格安プランの割に特典サービスで更に得した気分で嬉しかった。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
ともちんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/08/14
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飲み放題➕館内利用券、ビール2本ずつ、レイトチェックアウトと盛りだくさんのプランで大満足。館内利用券でお土産買ってクジを引いたら一等で１０%オフ。つきまくってました。夕食にカニはなかったが他のもので大満足。帰省した息子がジンギスカンを食べて喜んでました。揚げたての天ぷらはイカ、昆布、アスパラと私の好きなものばかり。締めのラーメンがまた絶品。もうお腹いっぱいでしたが、主人の一口もらったらこれは食べなきゃと思い実演コーナーへ。朝食はイカ丼が美味しくて2杯たべました。おにぎりも小さめで食べやすく大満足。パンケーキは最近見かけるタッチして焼けるのでしたが不具合で時間がかかりました。でも焼きたては美味しかった。食べまくった２日間でした。お風呂も３回入りました。チェックイン後入った時は気温も高いせいか露天風呂が暑くて入れず内風呂も暑くて大変でしたが夜からはちょうど良くなりゆっくり入浴できました。家族と親友の4人で楽しい一晩をすごしました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
muraさん
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- プラン
- 【お盆先取り★タイムセール】見つけてお得！5月までのご予約で20 ％OFF！＜8/9～8/16＞
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- 部屋
- 【お部屋お任せ】
- コメント投稿日：2025/08/12
-
食事はとても美味しかったです。
私はサウナ好きなので、サウナにテレビが設置されていない事と水風呂には一人しか入れなく、さらにぬるかったので残念でした。水風呂をひろく、そして冷たくしてほしいです。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
ジャスミンさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/08/12
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子供向けの食べ物もたくさんあるし、お風呂にも子供用の椅子やボディソープがあってとても良かった
家族連れにはいいと思う-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
トリママさん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/07/25
-
数ヶ月に一度宿泊してます以前より食事の内容が減ったのかなと思います
お刺身や寿司はもう少し生きがいいものが食べたいです
飲み放題がついてるのでしかたないかもしれませんが
スタッフは外国人が一生懸命ですね
私は飲まないから釜飯がなくなって寂しいです-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
215さん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室（定員1名～5名）
- コメント投稿日：2025/07/10
-
連泊しました。料理は美味しいのですが2日続くと飽きます。
和室と洋室の金額が同じだとありがたいと思います。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-