投稿日：2019/10/13

スタッフの方の対応が良かったです（ベビーベッドの設置、持ち帰ってしまったパジャマについて等）

続きを読む

返信日：2019/12/05

この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
そして、スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

続きを読む

投稿日：2019/10/10

駅近で便利だし、キレイだし、豪華な朝食バイキングが楽しみで、いつも函館に行ったら利用させていただいています。今回は会場が混んでいたので初めて和食処の朝食を利用してみました。そうしたらコチラもすごく美味しくて、落ち着いた雰囲気が心地よく、結局次の日も和食処の朝食にしました。次から、どちらにしようか迷ってしまいます(笑）。快適な滞在をありがとうございました！

続きを読む

返信日：2019/12/05

ＨＡＰＰＹりんりん 様へ
この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

続きを読む

投稿日：2019/09/08

朝ごはん最高でした
伊賀さんのアートが飾ってあって素敵でした

続きを読む

返信日：2019/12/05

この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

続きを読む

投稿日：2019/06/06

お風呂からの夜景が見えるイメージだったのですが、ガラスが白く濁った感じになってたいて良く見えなかった。

続きを読む

返信日：2019/12/05

カナコ 様へ
この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
展望大浴場のガラスにつきまして、ご不快な念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

続きを読む

投稿日：2019/04/02

続きを読む

投稿日：2019/04/01

施設、サービス含め大満足でした。朝食バイキングは早めに利用したので混雑を避けられて美味しくいただけました。
ただ、手違いか何かで部屋のカードキーが複数人で泊まったのに一枚しか無く、大浴場へ行く時不便でした。
ただ、それ以上に泊まる価値のあるホテルだと思います。

続きを読む

返信日：2019/12/05

やすべえ 様へ
この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カードキーにつきましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

続きを読む

投稿日：2019/04/01

続きを読む

投稿日：2019/03/30

大浴場、フロントの対応は大変良かった。
朝食に30分以上待たさると思いませんでした。
やっと中に入ると空席がけっこうありました。
待たされ怒って帰る人もいました。
これは無いなあと思います。

続きを読む

返信日：2019/12/05

ハナタレ 様へ
この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑につきまして、ご不快な念をおかけいたしましたことを心よりお詫びいたします。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

続きを読む

投稿日：2019/02/18

温泉からの函館山や港の景色が最高。
宿泊当日、冬花火開催日で、東館の客室からとてもきれいに観ることが出来うれしかった。

続きを読む

返信日：2019/12/05

温泉ママ 様へ
この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

続きを読む

投稿日：2019/02/15

続きを読む