クチコミ一覧

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• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【1泊2食付】冬の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2020/01/23

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  みかちゅうさん
  

  • プラン

    ★リニューアルオープン記念★1泊2食・お部屋おまかせで特別価格！

  • 部屋

    【禁煙・喫煙指定不可】お部屋おまかせ

  コメント投稿日：2019/12/26

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【1泊2食付】秋の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/10/21

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  アッキーさん
  

  • プラン

    【1泊2食付】秋の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/10/21

  お部屋はトイレが狭いのがちょっと残念でした。
  食事は朝のイクラ醤油がめちゃくちゃしょっぱかったです。全体的にはとても満足しています。ありがとうございました

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/11/03

  アッキー 様へ
  返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
  この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  お部屋のトイレにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
  今後に向け、ご意見を参考に対策を検討して参りたいと思います。
  ご朝食につきましてもご満足いただけず申し訳ございません。
  賜りましたご意見を参考に、よりお客様にご満足いただけるよう調理スタッフと共に精進して参ります。
  最後になりますが、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。
  お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  フロント　今

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【1泊2食付】秋の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/10/10

  リニューアル後とあって、館内はとても綺麗で気持ちいいです。
  ロビーラウンジに、コーヒーマシンがあり自由に利用できるのが、嬉しかったです。
  食事も種類が多く、とても良かったです。　ただ、連泊で予約したのにチェックイン時に対応してくれたフロントの人が、2日目外出して戻り部屋のキーを受取る時に、同じ人にも係わらず覚えておらず、また宿泊カードを出された時は、一寸ガッカリでした。
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/11/03

  返信が遅くなり大変申し訳ございません。
  この度はイマジンホテル＆リゾート函館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
  当ホテルは耐震補強・改修工事を終え、2019年4月よりリニューアルオープンを致しました。
  ホテル内、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
  お食事につきましては、お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。慢心せず更にご満足いただけるよう努めて参ります。
  ですが、スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今一度スタッフの指導を徹底致しまして、今後このようなことがありませんよう精進して致します。
  最後に、お忙しい中での口コミへの投稿厚く御礼申し上げると共に今後変わらぬご愛顧いただけました幸いでございます。
  お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  フロント　笠井

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  きらりさん
  

  • プラン

    ★リニューアルオープン記念★1泊2食・お部屋おまかせで特別価格！

  • 部屋

    【禁煙・喫煙指定不可】お部屋おまかせ

  コメント投稿日：2019/10/07

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【1泊2食付】秋の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/09/18

  夕食の天ぷらがアスパラ一品だけだったのががっかりだった。まぐろ、サーモンの刺身が切れ端をてんこ盛りしてあって、そこは残念だった。でも、味はとても美味しかったです。それから、窓がもう少しキレイだったら、オーシャンビューが最高だったと思います。料金が1万円だったので、十分に満足できました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/10/31

  返信大変遅くなり誠に申し訳ございません。
  この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
  ご夕食につきましては、誠に申し訳ございません。
  調理スタッフと相談し、ご満足いただけるよう改善策を検討致します。
  今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層のサービスの向上に精進して参ります。
  最後になりますが、お忙しい中での口コミの投稿、厚く感謝申し上げますと共にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  フロント白戸

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  せっちさん
  

  • プラン

    【1泊2食付】夏の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/08/19

  いままで、湯の川温泉宿泊は大手観光ホテルの利用が多かったのですが、今回ネットで知り、初めて利用しました。部屋の広さ、清潔感、料理、温泉、ロケーションいずれも最高でした。部屋から浴室へ行く時の籠か袋があればと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/10/31

  せっち 様へ
  返信大変遅くなり誠に申し訳ございません。
  この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
  当ホテルは耐震補強・改修工事を行い、2019年4月よりリニューアルオープンを迎えることが出来ました。
  お部屋の袋等につきましては誠に申し訳ございません。
  当ホテルではフロント前にてお配りをしておりご説明不足につきお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
  今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層のサービスの向上に精進して参ります。
  最後になりますが、お忙しい中での口コミの投稿、厚く感謝申し上げますと共にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  フロント白戸

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  1123211さん
  

  • プラン

    【1泊2食付】春の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/06/01

  部屋のトイレがいまいち狭かったのが残念です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/06/06

  この度は当イマジンホテル＆リゾート函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
  貴重なご意見ありがとうございます。
  また、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
  早急な対応は難しいのですが、今後の改装の参考にさせていただきます。
  最後になりますがお忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。
  今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
  お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  フロント　佐々木

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  ひろしさん
  

  • プラン

    【1泊2食付】春の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/05/11

  客室は広くて清潔で寛げた
  客室のトイレが異常に狭いのが残念
  料理は清潔で良い素材の物を出しておりお奨めですね

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/17

  ひろし 様へ
  この度は当イマジンホテル&リゾート函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  お客様にご宿泊いただいたソレイユ館は、昨年12月にリニューアルしたばかりのお部屋になります。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
  お食事につきましてはお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
  いただいた言葉に驕らず、よりごゆっくりお食事をお楽しみいただける空間づくりやメニューの改善等に努めて参ります。
  今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。
  ひろし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  フロント　佐々木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  英爺さんさん
  

  • プラン

    【1泊2食付】春の大満足★1万円キャンペーン2019

  • 部屋

    【禁煙】ソレイユ海側和洋室

  コメント投稿日：2019/04/24

  　このホテルには、毎年1回、10年ほど宿泊した記憶がありますが、5年前から利用していませんでした。このたび、リニュアルしたとの情報で家内と昔を思い出し宿泊いたしました。浴室は変わっておりませんでしたが、ホールを含めすべてがリニュアルされ、食事も豊富な品数に満足感いっぱいでした。和洋室の部屋でしたが清潔でゆっくりできましたが、座椅子しかなく年寄りの足腰弱った者には苦痛でした。できれば椅子も置いてほしかったと思います。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/11

  英爺さん 様へ
  この度はイマジンホテル＆リゾート函館にお越しいただき誠にありがとうございます。
  また、以前にもご利用して頂き大変嬉しく思います。
  今回お泊り頂いた海側の客室は、当ホテルならではの津軽海峡が一望でき、空気が澄んでいる日は左に青森・右には函館山がご覧いただける自慢の客室となっておりまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。ですが、配慮が足りずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
  お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
  レストランにつきましても４月より新しい会場でオープンを致しまして、以前より提供できる品数も多くなっております。
  今後も更にお客様にご満足いただけるよう日々メニューの改善等にも努めて参ります。
  最後になりますが、お忙しい中の口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
  スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
  お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにしております。
  フロント　浅沼
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  ままごんたさん
  

  • プラン

    ★リニューアルオープン間近★1泊2食・スタンダード

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/31

  リニューアルしたばかりということでとてもきれいでした。バイキングにカニがあったにもかかわらず、他のものでおなかいっぱいで食べられなかったのが残念です。
  近場マップやおすすめの観光スポットなどスタッフが手書きで書かれたパンフレット的なものもすごく温かみがあり、よかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/05

  ままごんた 様へ
  この度はイマジンホテル＆リゾートにお越しいただき誠にありがとうございます。
  レストランにつきましては、3月30日より新しい会場がオープンし、提供できる品数も多くなっております。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ごゆっくりお食事をお楽しみいただければと思います。また、お客様にご満足いただけるよう調理スタッフとともにメニューの改善等にも努めて参ります。手作りのマップ等お褒めいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるプランやサービスを追求して参る所存です。最後になりますが、お忙しい中のクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございます。いただいたお言葉に慢心せず、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。お客様に再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
  フロント　浅沼
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  ばあちゃんさん
  

  • プラン

    ★リニューアルオープン間近★1泊2食・アメニティグレードアップ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/18

  　昨年夏に宿泊して良かったので、また利用させていただきました。館内工事も終わったようです。部屋も綺麗です。安いプランで申し訳ありませんが、安いプランでもツインがあると嬉しいです。食事も美味しいです。ステーキ、蟹グーです。チョコフォンデュのチョコが美味しくて友人とお腹がいっぱいなのに食べすぎました。アジアの観光客はいましたが、静かでした。露天も綺麗に改装されていました。従業員の方たちも以前もそうでしたが、笑顔が素敵ですし嫌な感じの人はいません、今回の部屋の窓から隣の植物園の猿山が見えてこれまた楽しめました、価格からすると大変満足できるホテルです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/01

  こばちゃん 様へ
  返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
  この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、二度目のご利用をいただけたこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
  お食事・温泉につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
  レストランにつきましては、3月30日より新しい会場がオープンし、提供できる品数も多くなっております。次回またご宿泊いただける機会がございましたら、ごゆっくりお食事をお楽しみいただければと思います。
  スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
  いただいたお言葉に慢心せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう細かな気配りやお声掛けを徹底して参ります。
  リニューアル工事が終了しご宿泊料金は平常に戻りますが、「価格からすると大変満足できるホテル」とこれからもお声をいただけるよう、スタッフ一同サービス向上により一層努めて参りますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
  また、4月中はリニューアルオープン記念でお安いプランをご案内できますので、ぜひご利用いただければと思います。
  こばちゃん様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
  フロント　佐々木

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  yukoさん
  

  • プラン

    【新設大浴場オープン】1泊2食・スタンダード

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/12/23

  ホテル工事中での宿泊でしたが、スタッフの方たちも親切で、お風呂も綺麗で洗い場も広くゆっくりでき良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  いくぽんさん
  

  • プラン

    【新設大浴場オープン】1泊2食・アメニティグレードアップ

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/07/30

  海の見える広目のお部屋でアメニティも別についていて良かったです。
  食事は夕食がすこし種類が少ないような気がしましたが、全体的には満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年04月

  

  投稿者

  スティングレーさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】夕食は大沼牛ステーキ付＋種類豊富なバイキング！オーシャンビュー客室確約

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/05/07

  ワイン

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  北の大将さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】オーシャンビュールーム確約＆ワンドリンク付★ロマンチック函館

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/08/21

  オーシャンビューのお部屋には満足できました。窓の外にはウミネコが結構遊びに来ていました。
  朝、夕食もメニューが豊富で美味しく頂けました。自分で作れる海鮮丼も、ネタの種類が多く楽しめました。
  2階のお風呂は石造りでゴツゴツしていて気になりましたが、８階の展望風呂はやや狭めでも、木の造りで安心できました。眺めも良く気持ち良かったです。
  難点を言わせて頂くと、廊下、お部屋のカーペットの汚れが気になりました。
  総合的には、またお世話になりたいと思えるホテルでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  まみちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】オーシャンビュールーム確約＆ワンドリンク付★ロマンチック函館

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/07/16

  昨年と今年とで2年連続で泊まらせていただきました。
  やはりこちらのホテルはどの従業員の方も親切で心行き届いた接客が本当に気持ちのよい宿泊ができると感動しています
  きっと来年の函館旅行の時もこちらにお世話になるんだろうな(^_^)
  部屋も広くて清潔だし
  朝食のリンゴバターはもはや絶品‼︎
  ただ露天風呂の石の床が剥がれているところが多くちょっと足元が怖かったです
  それ以外は全て最高得点です

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  kamiさん
  

  • プラン

    【春の大満足★美味旬旅】最大6000円オフ！イクラ丼食べ放題＆大沼牛ステーキ付！贅沢グルメ満喫！

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/05/09

  夕食時のイクラは塩分がきつくて本来の美味しさが無くなっていました。大沼牛ステーキは大変美味しかったです。機会があれば又、利用させて貰います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  mmholzさん
  

  • プラン

    【春の大満足★美味旬旅】最大6000円オフ！イクラ丼食べ放題＆大沼牛ステーキ付！贅沢グルメ満喫！

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/05/07

  従業員の方々はみなさんとても若いのですが、明るい対応で好感が持てました

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  じんじんさん
  

  • プラン

    1泊2食スタンダード◆ステーキ＆カニ食べ放題☆海を望む展望露天

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/03/04

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/03/12

  じんじん 様へ
  
  
  この度はご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
  ご滞在中はご満足頂けたようでなによりです。
  またお目にかかれる日を心待ちにしております。
  
  
  イマジンホテル＆リゾート函館　一戸

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  ねこっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円★美味旬旅】夕食に大沼牛ステーキ＆朝食にいくら丼食べ放題付、さらに！海側客室指定！

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/02/14

  中国系の団体客もいましたが　特に気になりませんでした
  連泊したので　サービスの内容が少し変わればいいなと思いました

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/03/12

  ねこっちゃん 様へ
  
  この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  回答が遅くなり申し訳ございません。
  
  ご連泊の際の対応については今後検討させていただきます。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  またお目にかかれる日を心待ちにしております。
  
  
  イマジンホテル＆リゾート函館　一戸

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年07月

  

  投稿者

  まみちゃんさん
  

  • プラン

    【タイムセール】限定日★7560円！ステーキ＆カニ食べ放題☆お部屋は人気のオーシャンビュー

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/07/02

  今回初めてこちらのホテルに宿泊しましたが
  久しぶりにとても良いホテルに巡り会えたと思いました。
  従業員の方の対応はまったく文句のつけどころがなくとても親切で真心こもった対応をしていただきました。特にお風呂担当の方は綺麗で気さくな方ですっかりお気に入りになりましたww
  ここは景色の素晴らしさ料理の美味しさ対応の良さ施設の充実さ
  すべてにおいて最高得点だと思います。
  来年もぜひこちらに宿泊したいと思います。
  良い思い出をありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  じんじんさん
  

  • プラン

    【ぐう得★ワンドリンク付】タイムセール！1〜3月は特別プライス7500円！ズワイ蟹食べ放題バイキング

  • 部屋

    【ソレイユ】和室12.5畳オーシャンビュー　マッサージチェア付

  コメント投稿日：2015/03/10

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  アズキさん
  

  • プラン

    【ぐう得★ワンドリンク付】2月限定◆タコと早採り若布のしゃぶしゃぶを食べよう♪7500円！

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/03/04

  ほぼ満足で宿泊できました。特に無料の卓球台でのピンポンは最高でした。今度は孫と宿泊したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  ニ虎母さん
  

  • プラン

    【ぐう得★ワンドリンク付】1月限定◆初春恒例！餅つき体験♪つきたてのお餅を食べよう♪

  • 部屋

    【ソレイユ】和室12.5畳オーシャンビュー　マッサージチェア付

  コメント投稿日：2015/01/12

  友達家族と一緒の旅行に利用しました。
  とても楽しい旅行になりました。
  部屋のほこり・冷蔵庫内の汚れ等少し気になりましたが、他はとても満足しています！！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  東京可人さん
  

  • プラン

    【ぐう得★お子様半額】ピンポン＆ファミコン利用無料！ステーキ＆カニ食べ放題★バイキングプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/08/05

  窓から海が見え、カモメもたくさん見られて、子供たちが喜んでいました。
  海が見える露店風呂も良かったです。夜の函館山の夜景と花火は感動的でした。
  友人たちにも薦めたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  スケさんさん
  

  • プラン

    【5月限定】揚げたて天ぷら！五三竹＆たけのこを食べよう♪グルメプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/05/07

  改装後という事もあってきれいでした。しかし露天風呂の化粧台の化粧水等置いてある後ろがほこりで舞い上がる程でした。部屋のベットの下もほこりで真っ白でした。両方共のぞいて見たわけではありません。何かの拍子に目に付いたものです。沢山のお客さんが来て限られている従業員さんの中で色んな準備等をしなければならないのはわかります。しかし私達宿泊者もお金を払って泊まります。やはりもう少し心を込めて掃除等はしてほしいかなと思います。従業員さんの対応はよっかたですよ。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  おにこさん
  

  • プラン

    【選べるBIZプラン】「女性限定」プレゼント付プラン

  • 部屋

    ビジネス【お部屋タイプおまかせ】

  コメント投稿日：2013/03/18

  1泊でお世話になりました。
  とてもゆっくりくつろがせていただきました
  
  夕食のステーキや海鮮ちらしずし、ウニとホタテの炊き込みご飯などがとても美味しかったです。また、会場もお洒落で、スタッフの方が丁寧親切に対応して下さったのが印象的でした。
  
  温泉は１階と最上階の２つの温泉がありましたが、どちらも温度が絶妙で、海を見渡しながら入る、最上階の展望部風呂は朝入ると最高です！
  アメニティもPOLAのシャンプーリンス、化粧水など充実しており、とても助かりました。また是非泊まりたいです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/03/18

  おにこ 様へ
  この度はイマジンホテル＆リゾート函館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
  お食事・お風呂ご満足頂けて大変光栄でございます。またオール５の高評価を頂戴し、本当にありがとうございます。
  当館は湯の川温泉の中でも源泉を３本有しているホテルです。
  温泉の泉質は、無色透明でサラリとした肌触りの塩化物泉。
  お肌がしっとりする保湿効果と、体の芯まであたたまる保温効果が評判です。
  露天風呂からは目の前に広がる雄大な海につかっているようなひとときを過ごせます。
  おにこ様のまたのお越しをお待ちしております。
  総支配人　佐藤　昌明

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  おにこさん
  

  • プラン

    【ぐうたび☆限定プライス】当日予約OK！絶景温泉と美味しい朝食で朝から元気に　お得なビジネスプラン♪

  • 部屋

    【ラグーン】和室10畳街側

  コメント投稿日：2012/09/15

  出張で利用しました。
  夕食は時間の関係で食べることができませんでしたが、朝食は野菜を中心にたっぷり食べることができました。具だくさんのお茶漬けやフルーツなどもおいしかったです。
  またなんといってもお風呂が最高ですね。
  1階のお風呂も展望風呂もどちらも利用させていただきましたが、景色もお湯もとてもよかったです！コストパフォーマンスもとても高いと思います！
  
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/05

  おにこ 様へ
  
  この度はビジネスでのご利用でイマジンホテル＆リゾート函館
  にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
  お風呂気に入って頂けて、大変光栄でございます。
  露天風呂からは目の前に広がる雄大な海につかっているようなひとときを過ごせます。
  夜は函館山、朝は海が最高に綺麗に見えます。
  
  朝食は12種類のアイテムと10種類のドレッシングをお好みでチョイスできるサラダコーナーや
  焼き立てのブレット各種、6種類（リンゴバターやハスカップジャム）をご用意したパンコーナー等、定番の和食メニューもございます。
  是非、おにこ様のまたのお越しをお待ちしております。
  総支配人　坂田　幸喜