投稿日：2022/11/23

贅沢な時間を過ごさせて頂きました！スタッフの方も、にこやかに親切に対応して頂き、気持ち良く滞在できました。

続きを読む

投稿日：2022/06/26

チェックインは遅かった訳だはないのですが、食事時間が8時しかなくて、食べ終わったら10時近くになりました。

満腹では眠れず、和食は混むなら洋食にしても良かったので、電話確認時に伝えて欲しかった。

続きを読む

投稿日：2022/06/23

久しぶりに宿泊しました、ディナーは味、食材、量、大満足でした。また泊まりたいと思います‼

続きを読む

投稿日：2022/06/12

昨年まではあったラクレットチーズが夕食時になかった。
朝食時海鮮系（刺身関係）が一切なかった。

続きを読む

投稿日：2022/06/11

ラビスタ大雪山はお気に入りのホテルで今までに5回ほど宿泊しています。
今回は12時チェックアウトのプランだったのでのんびりとホテルライフを満喫させてもらいました。
貸切風呂も大浴場もゆっくりと入ることができ大満足です。
残念だったことは朝の乳酸菌飲料がなかったこと。
ドーミーイン系列のサービスとして楽しみにしていたのに残念です。
いつもラビスタのスタッフさんの接客は質がよく気持ち良く宿泊させていただいていたのですが今回はレストランのスタッフさんがマニュアル通りに食材の説明を読んでいるという感じが残念でした。
覚えて間違わずに言えることも大事ですがそれでは全然オススメ度が伝わってきませんよね。
今まで素晴らしい接客をしてくれてただけに今回はちょっと残念でした。
朝食会場でもメニューと違うプレートが出ていたり、パンを焼くトースターの電源が入っていなかったり…。
これからのレストランスタッフさんのやる気に期待します。

料理はとてもおいしかったです！

続きを読む

投稿日：2022/06/01

当日に雨が降っていて、何処も観光するところが無く、１時間半前も前に宿に
着いてしまいましたが、快く出迎えてくれて大変助かりました。
申し訳ありませんでした。

続きを読む

投稿日：2022/05/31

夕食（洋食コース）が美味しかった。また行きたいホテルです。
すぐ近くの旭岳も最高でした。

続きを読む

投稿日：2022/05/23

お湯が熱すぎて、お風呂には入れませんでした！

続きを読む

投稿日：2021/09/16

初めて宿泊しました。景色も良いし、チェックインカウンターの

続きを読む

返信日：2021/09/17

ママリン 様へ
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。今後も多くのお客様に喜んで頂けるご提供がお届けできます様、スタッフ一同精進を重ねて参ります。ご投稿、誠に有難う御座いました。次回のご利用も心よりお待ち致しております。

続きを読む

投稿日：2021/08/18

食事のサービスの方が明らかにバイト感があり、サービスというものをわかってないのが残念でした

ラーメンのサービスやお部屋で挽きたてのコーヒーが飲めるところなどはとても嬉しかったです

続きを読む

返信日：2021/09/17

サニー 様へ
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご利用に際しまして、サービス面など至らないところが多々ありました事を深くお詫び申し上げます。今後、必要な教育指導を繰り返し行い、現状以上でのご提供がご利用されるお客様皆様に対し行えます様、努めて参る所存でございます。貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。機会がございましたら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

続きを読む