クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  NAMIさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/10/03

  9月終わりでしたが、暑い日でお部屋のエアコンが効かないのは残念でした。
  虫が多いとのことで窓も開けられず、寝苦しいほどでした。
  女風呂の床がヌルヌルでした。温泉成分のせいなのか、清掃がされていないのかわかりませんが、危険を感じるほど滑ります。清掃を徹底するか、温泉成分の影響ならそれを入口に掲示して注意喚起をするなど必要だと思います。
  年配の方が入口で『すべる、すべる、怖い』って叫んでる方もいました。
  コーヒーをお部屋で飲めるようにレストランに紙コップがあると嬉しいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  おっかちゃんさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/10/02

  温泉に着くなりチェックインの方たちの長蛇の列。楽しみにしていたのに、これでもう、げんなりです。混むのが想定されてたであろうのに・・・。他は全て普通でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  よしっちさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/09/30

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  おさんぽねこさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/09/29

  混浴露天風呂が良かった。広い駐車場が建物の裏にあり、夜遅くに到着のため案内がなく、わからなかった。スタッフの方の対応にレベル差(個人差)を感じた。客室担当スタッフの方は皆さんから挨拶があり気持ちが良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ストリームさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/09/28

  コスパは、良いと思います。料理の接客も慣れない日本語であるが一生懸命やっていた光景は、良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  北の熊さんさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/09/28

  夕・朝食事の時間に関しチェックインの際に混雑しそうな時間を教えていただいたので混雑を避けてスムーズに食事をすることが出来ました。フロントの対応に感謝します。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ロミオさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/09/27

  紅葉はまだ早めでしたが、黒岳ロープウエィチケット付きのプランで早朝の雲海が見られて、とても良かったです。層雲峡は遠い所でしたが、紅葉シーズンで宿泊ができたことはラッキーでした。翌朝の露天風呂は着替えの場所が別でわかりずらく、内風呂だけの大浴場であきらめて露天に行けなかった、わからなかったとの声が多数聞かれていました。９階の部屋に宿泊させていただき景色がよかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  こりちゃんさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン｜朝食のみ】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級だぁ！

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/09/26

  建物は古いけど露天風呂最高　食事　朝食のみでしたが山に登るため早くでたかったのでほとんど食べれませんでした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/09/26

  フロアー､客室含めて､たばこのに匂いが凄すぎて具合悪くなりました。長年の喫煙ルームで仕方なく思いますが､禁煙社会の流れの中で驚きました。渓谷大露天風呂は足場の段差がわかりづらく､転倒して切り傷を負ってしました。
  頭部を岩にぶつけななくて安心しましたが、段差ありの表示があると注意喚起になり安全かと思います。

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  コトノシンさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン｜朝食のみ】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級だぁ！

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/09/25

  足が悪いため、移動距離の短いお部屋をお願いし、ご用意くださるとの事でしたが、中途半端に遠く残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  とっちさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/09/24

  スタッフが少ない

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/09/16

  売店があまりにも小さく品数が少ないので検討してほしい。その他については食事　お風呂等は良かったです

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ぴょんさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「洋室ツイン」

  コメント投稿日：2022/09/13

  今回はホテルの対応に不備があり不愉快な気持でしたが…
  目的のお風呂『宇旅璃』に大大大満足！だったので楽しむ事が出来ました！
  ホテル自体が古く増築されて居るので中が迷路のようでした。
  窓も開けられず(虫が入ってくるため)残念でした。
  ベッド(ツイン)の部屋はベッド以外が広くて開放感有り！荷物も広げて詰め直しも出来て良かったです！喫煙でしたが、そんなに匂いが気になりませんでした。
  コンセントは少ないですが、コードリールが有ったので、枕元での充電が可能で良かったです！
  食事は夕食でLIVEキッチンのステーキや天ぷら、自分で熱々調理出来る三平汁やエビチリ等々美味しく楽しく食事が出来ました！
  朝食はあまり種類が無く…物足りなさが感じられます。
  なにより、源泉かけ流しのお湯や混浴露天風呂等のお風呂が最高です！
  
  ロープウェイのチケットは『引換券』だったので…乗車の際に『乗車券と交換が必要です！』と言われて、せっかく並んでいたのに次の便(20分後)になるところでした！係の人が交換してくれて並んだ便に乗ることが出来ましたが…
  確認しなかった方も悪いですが…総じてホテルの説明(説明なし)やサービスに不満が有ります。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  なんなるさん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/09/04

  初めての宿泊です。滞在中、会うスタッフは全て外国の方のみでちょっとビックリです。
  大きな混浴露天風呂で家族で入るのは初めてだったので、とても楽しかったです。泉質も良く、内風呂も広くて翌朝男女切り替えで両方楽しめて良かったです。床周辺しか掃除していないのか、他のホテルであまり見られない洗い場周辺やゴミ箱の黒カビが凄かったのでたまに漂白した方がいいと思います。
  食事は珍しい料理もあり美味しく楽しめました。
  宿泊費も2食付いてお手頃価格なので気軽に温泉を楽しめるホテルでした。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  fafaさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/08/13

  お風呂は最高でした。
  花火大会をやっていたようですが、フロントで案内がなく、みのがしたのが残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  nakajiさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/08/12

  施設の老朽化、部屋の狭さは否めません。宿泊料、プランの内容等、勘案するとまずまずかと思います。チェックイン時、フロントで対応に当たっていた方が2名で結構待たされました。もう少しスムーズな対応をしていただけるとありがたかったと考えます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  shinさん
  

  • プラン

    【大雪森のガーデン入場券付き】美しい花園で癒される観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/08/11

  食事会場の床が汚れているような気がしました。
  売店が小さく夜しか営業していないので寂しかったですが、近くにコンビニがあり不自由はなかったです。
  部屋には畳がありすごくくつろげました。あの間取りは良いですね。
  色々の国から働きに来ている従業員が多く、韓国の従業員さんに失礼な事を聞いてしまい悔やんでいます。申し訳ありませんでした。
  総合評価は満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  maru maruさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜朝食のみ】周辺観光で遅くなるという方に◎／北海道最大級200坪の大露天風呂を楽しもう

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/08/06

  料金も安く、キャンプ帰りの疲れがとれました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ゆきむしさん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/07/28

  とにかく部屋が狭い。4名和室8畳間でしたが、横並びでお布団が敷けずに頭部に一枚。お布団を敷いたら残りのスペースがありませんでした(笑)。
  お料理は薄味すぎて、味のメリハリもなく残念でした。
  混浴露天風呂は岩風呂で素敵でしたよ。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  マムマムさん
  

  • プラン

    【旭山動物園入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/07/26

  朝食、夕食共にバイキングでしたがとてもおいしかったです。部屋も広めで、トイレと風呂が別だったので広々としてくつろぐことができました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【旭山動物園年間入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/07/12

  施設の老朽化サービスどれをとってもお世辞にも良いとは言えないと思います

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  鉄腕アトムさん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「洋室ツイン」

  コメント投稿日：2022/07/09

  お風呂が広くてゆっくり温泉につかれて大変良かったです

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  okaka0125さん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/07/08

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  なぎささん
  

  • プラン

    【旭山動物園年間入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/07/01

  客室からレストラン、浴場まで迷路みたいで少し迷いました

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】贅を尽くした高級別館『四季』＆新ビュッフェを堪能

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」

  コメント投稿日：2022/06/23

  普通の温泉旅館、可もなし不可もなし。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  あったんさん
  

  • プラン

    【旭山動物園年間入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/06/22

  大浴場の更衣室にある棚に埃が乗っていたので、端の棚でしたが、残念な感じでした。
  ご飯はとても良かったです！
  食器を落としてしまった時の従業員さんの動きが速くて感心しました。また利用したいと思います！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ひろちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】贅を尽くした高級別館『四季』＆新ビュッフェを堪能

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」

  コメント投稿日：2022/06/17

  癒やしの旅行最高に満足しました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ともっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】贅を尽くした高級別館『四季』＆新ビュッフェを堪能

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」

  コメント投稿日：2022/06/15

  感染対策もしっかりされていて、いいホテルでした。
  売店に品物が少ないのだけがマイナスでしたが。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  はなちゃんさん
  

  • プラン

    【5月限定◆ショートステイでお得】価格重視の方必見！チェックインと夕食時間遅めで超お得／2食付

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】本館『彩花』＜喫煙・禁煙指定不可＞

  コメント投稿日：2022/06/03

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  こちこさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/06/01

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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