クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  potatoさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/01/28

  夕食が写真と違いイマイチ残念です。部屋も寒くかった。
  　

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  ほっくんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/01/24

  施設の環境はとても良く、お部屋についているお風呂も広く快適に過ごせました。
  職業柄お食事面が少し気になりました。
  朝食開始時も、一気に入場させるのではなく少しずらしてからご案内すると取り分けるスペースの狭さに気にならず利用できたかと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  ＬＯＯＰさん
  

  • プラン

    【秋＆冬の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/29

  中国人のマナーの悪さ（仕方ないだろうけど）を除けば、特に不満はありません。夕食もボリュームがあって美味しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  ひふみんさん
  

  • プラン

    【夏＆秋の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/09/14

  ホテルの至る所に細かい配慮あり、お部屋、お風呂、お料理において とても良い宿泊となりました
  位置的に景観などは期待できませんが これからの紅葉には近くを散策しながら過ごせるので
  十分かと思います こちらではいくつかの宿に泊まりましたか 1番ゆったりとできた気がします

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  アスパラさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/07/30

  綺麗な広いお部屋で静かに過ごせました。お食事もとても美味しかったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【10日間タイムセール】5000円お得！高級別館に無料アップグレード/ズワイ蟹食べ放題バイキング

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」

  コメント投稿日：2017/03/30

  見た目は古く感じますが、中はとても綺麗でした。
  バイキングなので夕飯のズワイガニは期待していませんでしたが、足は太く、身がつまっていてとてもおいしかったです。
  朝食は、とくにこれといったものがなく普通でした。
  混浴露天風呂はとても良かったです！
  家族で入れるので子供は大喜びでした！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  mippさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大44％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆かに食べ放題バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/11/21

  クチコミより、結構年季の入ってらっしゃるホテルとの情報で若干覚悟して行きましたが隅々まで掃除も行き渡り配慮されている感が感じられました。
  お部屋が別館の大変広いお部屋でしたが、とても素敵なお部屋でした。このお値段で大変贅沢させていただきました。
  最高の結婚記念日となりました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/11/01

  【秋の大満足★1万円】プランを利用させていただきました。
  いずれの項目もほぼ満足するものでしたが（夕食は、「季節を味わう和食会席プラン」で大万満足）、風呂については、男女入れ替え制で、裸で内風呂から露天風呂に直接、入ることができない（浴衣に着替えての入浴は可）時間帯があり、着替えが面倒でした。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/10/19

  部屋がゆったりと広く寛ぐことが出来ましたが、禁煙の設定をしてほしいです。空気清浄機があったので臭いはなかったですが。混浴の露天風呂は家族で楽しめるのでとても良かったです。部屋のお風呂も広くて景色が見え、寝る前に丁度よかったです。家族でお風呂から上がる時間に差がでるので、部屋の鍵は２つ用意してほしいです。食事内容や味付けはよいと思いますが、お品書きがほしかったです。テレビ放送のコピーもなく、見送りは一切なし等サービス面でもう少し考慮してほしいところです。余談ですが翌朝、紅葉谷の散策に行きました。紅葉と滝がとても良くお勧めです。
  このお値段で別館や食事、お風呂は大変お得ですね。ありがとうございました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  まさちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/10/13

  良かったのは、温泉とお部屋と夕食です。でも朝食は順路がごちゃごちゃでしたし、本館と別館のエレベーターが紛らわしく、最初にきちんと案内係がついて説明がほしかったし、駐車場の誘導ももう少しきちんとしてほしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  くうちゃんパパさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/10/13

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  青朝顔さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大55％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/10/01

  とても良いお部屋でした。マッサージチェアーがお部屋にあったのはとても嬉しかったです。
  夕食は美味しかったですが、接客にミスが目立ちました。
  朝食は非常に混んでいて落ち着きませんでした。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  ボブ　さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大44％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆かに食べ放題バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/09/08

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  いけバンビ１９さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大52％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/07/28

  ・二間続きの和室は快適でした。
  ・温泉は泉質が良く、露天風呂・屋内風呂もとても満足しました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  とおるちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大52％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/07/14

  別館、本館のためエレベーターでの移動がスムーズでなかった。風呂は露店、混浴、大浴場全て良かった。夕食は品数が多くアルコールは進みませんでした。ただ、気になったのは部屋の空調音が耳につき睡眠に支障をきたしました。改善を望みます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  kamiさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大52％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/07/13

  部屋の暖房が入らなかったので朝方は寒かったのですが、夕食はボリュームもあり、蟹まで半身が出てきたので大満足でした。機会があったら又、行きます！！（＾ｕ＾）

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大52％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/06/25

  全体的にはほぼ満足でしたが、客室がいっぱいであればしょうがなかったですが、部屋が道路側だったので、少し残念でした。層雲峡にはまた機会があれば行きたいと思っています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年06月

  

  投稿者

  タツボさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大52％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/06/15

  お客が少なかったせいか、お風呂は、ほぼ貸し切り状態で入れて良かったです。
  夕食はお食事処でしたが、一緒に行った８０過ぎの伯母さま方には量が多すぎたようです。
  量より質のプランがあればよいと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大52％オフ！贅を尽くした高級別館『四季』＆季節を味わう和食会席プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/06/10

  部屋の浴室が「HPの写真と違うなぁ～」と思ったのと
  部屋が寒いように感じましたが
  食事＆接客もとても良く、お風呂もサイコーでした。
  飲み比べ日本酒１，０００円！
  結構飲みごたえありました♪

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  かんチャンさん
  

  • プラン

    【春の大満足1万円★美味旬旅】41％オフ！季節の和食会席膳＆純和風高級別館『四季』

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/05/31

  食事処での夕食は私達だけの利用だったので、ゆっくりのんびり、働いてる人の情報を聞きながら楽しく会食できました。至福の時間でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    ※ぐうたびだけのプラン※【2週間限定タイムセール】5〜8月ご宿泊の方にお勧め★かに食べ放題プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/05/30

  寒い日でしたが、暖房はもう入らないと言われて、がっかりしました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  kaitoさん
  

  • プラン

    【春の大満足1万円★美味旬旅】33％オフ！純和風高級別館『四季』＆バイキング満喫プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/05/09

  露天風呂が最高に良かった。素晴らしい露天風呂なのだから、パンフレットを含めもう少しアッピールすればよいのに！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  りんちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】新露天風呂『宇旅璃』の入浴券付き＆上層階川側客室指定♪

  • 部屋

    本館『彩花』　和室7階川側～9階川側

  コメント投稿日：2015/08/21

  新露天風呂の湯着が着にくかった。お風呂は完成したらいい感じなのに残念です。材質・型　一考お願いしたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年05月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】最大43％オフ！1日1室限定！お食事処でイクラ飯と三大ガニ御膳満喫

  • 部屋

    純和風　別館四季（12畳＋次の間付）特別フロア

  コメント投稿日：2015/05/10

  部屋は広く、大浴場は広々としており何よりも泉質が本物で大変満足です。
  スタッフの対応も丁寧です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  エリッペさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】最大43％オフ！1日1室限定！お食事処でイクラ飯と三大ガニ御膳満喫

  • 部屋

    純和風　別館四季（12畳＋次の間付）特別フロア

  コメント投稿日：2015/03/20

  １日目夕食の会席料理が不満で翌日バイキングに変更して頂きました､バイキングの方が大変美味しく頂く事が出来ました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】最大43％オフ！お食事処でズワイ蟹など和食会席膳／特別室・別館和室12畳

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/08

  層雲峡温泉はたびたび利用しておりますが、観光ホテルさんは浴室が広く泉質も源泉かけ流しで結構良いです。部屋も広くリラックスできるのでおすすめです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】最大43％オフ！お食事処でズワイ蟹など和食会席膳／特別室・別館和室12畳

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/08

  たびたび利用させていただいておりますが、やはり泉質良く部屋も広いのでゆったりくつろげ大変満足しております。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  ヒロピンさん
  

  • プラン

    〈2014年度スタンダード〉バイキングプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/01

  人数の割に部屋が狭かった。蒲団４人分でぎゅうぎゅうだった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年07月

  

  投稿者

  ティアラさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】最大43％オフ！お食事処でズワイ蟹など和食会席膳／特別室・別館和室12畳

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」

  コメント投稿日：2014/07/30

  広いお部屋から眺める川の流れは絶景でした。
  随所に飾られた折り鶴や若いスタッフの方々が、着物での接客を笑顔でされている姿に、日本のおもてなしを感じることができました。
  お料理も器や盛り付けも工夫されていて、目でも楽しみながら美味しく頂きました。
  層雲峡は二度目でしたが、次回も宿泊したいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年07月

  

  投稿者

  旅の途中さん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】最大43％オフ！お食事処でズワイ蟹など和食会席膳／特別室・別館和室12畳

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」

  コメント投稿日：2014/07/25

  当日高校野球の団体と一緒になって朝のバイキング時間は混んでたけどそれ以外は静かに過ごせてよかったです。部屋もグレードアップしていただいてゆっくりできました。ありがとうございました。初めて利用しましたが満足な旅行でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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