クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  まっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】サロマ湖を真正面に望むリゾートツイン×特選【竜宮御膳】！カクテル付

  • 部屋

    【湖&夕日側】リゾートツイン（バス付）

  コメント投稿日：2011/05/31

  接客、料理（美味しく）とても良かったです。
  天気が悪く雲が厚かったので夕日が見れなく残念でしたが
  優雅な一日を過せ『大満足』でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/02/16

  まっちゃん 様へ
  返信が滞っており、遅くなりまして大変申し訳ございません。
  ご宿泊の際には、天候が悪く雲が厚い事で夕日が望めずに大変残念でございました。
  しかしながら、優雅な1日をお過ごしいただけたとのお言葉で、
  全て救われた感じがいたします。
  現在は特にお料理を中心として力を入れておりますので、
  当館でしか体験できない味覚をご堪能していただきたいと思います。
  支配人　安田　和則

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  たなはらさんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】サロマ湖を真正面に望むリゾートツイン×特選【竜宮御膳】！カクテル付

  • 部屋

    【湖&夕日側】リゾートツイン（バス付）

  コメント投稿日：2011/05/23

  とにかくサービスが素晴らしい！！客室からの眺めは最高、いつまでもいたいと思いました笑。行って良かった、と思う宿でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/02/16

  たなはらさん 様へ
  ご返信が滞っており、遅れまして大変申し訳ございません。
  ご宿泊の際には、いつまでもご滞在していたいとの、最高のお褒めを頂戴いたしまして、
  真に厚く御礼を申し上げます。
  この事は当館にとりまして今後への励みとなりますので、スタッフ一同と共に益々頑張って参ります。
  当館にまたお帰りいただけます事を祈念しながら、是非またお越しいただければと思います。
  支配人　安田　和則

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  なほとさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】サロマ湖を真正面に望むリゾートツイン×特選【竜宮御膳】！カクテル付

  • 部屋

    【湖&夕日側】リゾートツイン（バス付）

  コメント投稿日：2011/05/14

  お部屋のクッションねシミや壁に何かを飾ってあった跡のようなシミが鶴雅の細やかさらしからぬ感じでした。お料理はとても一つ一つに細やかでお野菜がとても職人的ですばらしいと思いました。濃ゆい魚が続いたのが少し飽きを感じました。年に3〜4回利用していますが、いつも安心して利用できるホテルの１つです。また利用させていただきます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/02/16

  なほと 様へ
  ご返信が滞っており、遅れまして大変申し訳ございません。
  年に何度もお越しいただけております事に、重ねて厚く御礼を申し上げます。
  お部屋の細やかな気遣いが不足しておりますご指摘には、その通りでございますので、
  点検強化を図って参ります。
  いつも安心してご利用いただける施設として、なほと様のリストに入れていただける様に
  精進しながら、次回のお帰りをお待ちしております。
  ご投稿ありがとうございました。
  支配人　安田　和則