クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  グリーン ウィンドウさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席＋ハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/02/25

  温泉♨️の湯が肌に馴染み、とても良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/25

  グリーン ウィンドウ 様へ
  この度は、【冬＆春の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席＋ハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。当館一番の自慢が温泉です。ｐＨ8.8アルカリ性単純硫黄泉のお湯は、つるつるとした肌触りが特徴です。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  しげちやんさん
  

  • プラン

    【7190円★新春福袋笑撃価格】まだ間に合う1/31まで！冬の味覚会席+和洋30品プチバイキング

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2020/02/02

  久しぶりの宿泊です。夕食のハーフバイキングは思っていたよりも品数がたくさんあり、どれも美味しかった。温泉も肌に優しく、近いので、又泊まってみたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/03

  しげちやん 様へ
  この度は、【7190円★新春福袋笑撃価格】まだ間に合う1/31まで！冬の味覚会席+和洋30品プチバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。久しぶりのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉（大浴場）にもご満足され、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/11/25

  浴槽から、ただ、ただ、お湯が流れ出てて、てすごく良い！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/25

  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）の源泉かけ流しにご満足されたご様子、たいへん嬉しく思います。ありがとうございます。毎分1000リットルものお湯が沸く温根湯温泉は、昔から美白の湯（美人の湯）として親しまれてきました。つるつるとした肌触りが特徴です。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  mt0906さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/10/22

  毛蟹はもちろんどのお料理も凄く美味しかったし温泉も大満足でした！
  母の誕生日記念で利用しましたが凄く喜んでくれました＼(^o^)／
  是非また泊まりに行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/10/22

  mt0906 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お母様の誕生日でのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉（大浴場）など、ご満足とのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/10/05

  ときどき利用しているが、お風呂がすごく良い。
  食事も満足。また、利用します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/10/06

  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。何度かご利用頂いているとのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事など、ご満足とのコメント、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  タカオダさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/09/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/09/18

  タカオダ 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  タカオダさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/09/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/09/18

  タカオダ 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  そらたんさん
  

  • プラン

    【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/09

  フロントの方たちの笑顔が あまり見られなかったのが残念。サービス業なので、笑顔 での出迎えって 結構大事だと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/09/09

  そらたん 様へ
  この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフへのご指摘、ありがとうございます。教育、指導を徹底いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  カッキーさん
  

  • プラン

    【パパ・ママ必見☆お子様3000円】水族館チケットも！夏休みファミリー温泉旅行★70品ビュッフェ

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/08/21

  飛燕閣の部屋を利用する事が出来て感謝してます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/08/24

  カッキー 様へ
  この度は、【パパ・ママ必見☆お子様3000円】水族館チケットも！夏休みファミリー温泉旅行★70品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋にご満足頂き、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  はっちさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/08/10

  夕食も朝食も大変美味しくてボリュームもありまた来年も家族で泊まりたいです。
  従業員の皆さんもとても親切でしたし、部屋も清潔感がありゆっくり過ごすことが出来ました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/08/11

  はっち 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、客室などにご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  サカズさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/08/10

  　プランとしては、とっても満足。他のお高いホテルと比べてしまうと落ちてしまう面もあるが、この金額ならとっても満足できる域。ペットとの一緒の部屋もあって、家族みんなで大満足。夕食は、懐石梅コース＋カニ一杯。ハーフバイキングもあり、コースは完食したものの、満腹でバイキング全ては食べられなかった。バイキングコーナーには、アイスや今時期メロンもあって食べ放題。これまた大満足！我が家には、完全バイキングよりもコース料理の方でよかった。温泉は浴場に入った瞬間から強い硫黄のにおいが…。一部を除いて、ほぼ全ての浴槽がかけ流しとのこと。とっても良かった。さすが美肌の湯というだけある（5回くらい入った）。窓の外にクモの巣があったこと（自然だから仕方ないか）、クーラーボックスを持って行ったのだが氷が大量の場合は有料とのことのことで多少減点。時期をずらして行ったので空いていたのだと思うが、混雑具合によっては評価もやや変わるかも。いずれにしても、１万円でこの内容は大満足。とっても良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/08/11

  サカズ 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。また、温泉（大浴場）もご堪能されたご様子、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  グリーン ウィンドウさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/07/30

  職員も親切で、この料金で毛蟹や生ビールも付き、大満足でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/07/31

  グリーン ウィンドウ 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客スタッフやお食事にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/07/16

  部屋の浴室のドアの汚れが気になりました。
  （ぱっと見たらすぐわかるところだったので）
  洗剤の残りのあとなのかな？。
  食事は良かったです。食べすぎました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/07/17

  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。浴室（ユニットバス）ドアの汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お食事にはご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  こすけさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/07/15

  また利用させて頂きたいと、思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/07/16

  こすけ 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事や温泉など、高いご評価を頂き、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年06月

  

  投稿者

  クラ子さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/06/14

  温泉すばらしい。お肌つるつるです。お料理もおいしかった。ホテルで働いている方々が120年続く老舗ホテルと源泉を誇らしく思い、訪れる人たちを歓迎している。そんなお仕事をされているのが伝わってきました。また行きたいな。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/06/15

  クラ子 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉、お食事など、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  シェリーさん
  

  • プラン

    【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能♪

  • 部屋

    【聴水閣】和洋室または和室二間【禁煙】

  コメント投稿日：2019/05/05

  浴衣でなく作務衣にしてほしい

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/06

  シェリー 様へ
  この度は、【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。浴衣についてのご意見、ありがとうございます。ときどき他のお客様からも、同様のご意見を頂戴しております。前向きに検討させて頂きます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【GW★4/27〜5/4】道産食材満載和洋70品ビュッフェと源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/04/30

  家族でお世話になりました。
  少し早くに到着してしまい、時間を確認すると
  部屋へ通して頂き助かりました。
  フロントの方も親切に対応して頂きありがとうございました。
  お風呂にもすぐに入ることができました。疲れていた身体が癒されました。
  お食事は全ての食材を味わうことができない位に豊富に揃えられていて楽しかったし、美味しくいただきました。レストランも広く多くの宿泊人数でも余裕がありゆったりできました。
  小さい時に家族で宿泊した思い出のホテルで、そのままの素敵なホテルのままでした。ありがとうございました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/02

  この度は、【GW★4/27〜5/4】道産食材満載和洋70品ビュッフェと源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  フロントの対応やお食事など、お褒めのお言葉を頂き、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  hanahanaさん
  

  • プラン

    【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能♪

  • 部屋

    【聴水閣】ツインルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2019/04/01

  3度目の宿泊です「今回は姉妹で利用しました。大江本家はお湯も食事も良かったので姉を誘って利用しましたが今回もはずれなくとても良かったです。部屋も古い方の館の洋室でしたがとても広くリホームされていたのか綺麗でした。和室の部屋が多いようですが洋室もお勧めですよ！また行きたいと思っていま～す。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/02

  hanahana 様へ
  この度は、【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  ３度目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉、お食事など、お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  シバカオさん
  

  • プラン

    【レストランリニューアル★】道産食材満載和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【聴水閣】ツインルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2019/03/25

  今回初！
  温泉とかの写真に惹かれて宿泊。温泉本当に最高でした。
  部屋は洋室でまぁまぁいい感じです！
  次は和洋室に泊まりたいです！
  ご飯も大満足でした！
  2泊ぐらいすれば全種類制覇できたのに…笑
  また是非宿泊したいです！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/03/26

  シバカオ 様へ
  この度は、【レストランリニューアル★】道産食材満載和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）、お部屋、お食事など、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  グリーン ウィンドウさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】毛蟹まるごと1杯付！会席とハーフバイキング＆源泉かけ流し美白の湯

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2019/03/17

  1Fだけですが、身障者 ♿用の車イス利用者が使える広いトイレが新設され良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/03/17

  グリーン ウィンドウ 様へ
  この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  身障者用トイレにご感想を頂き、ありがとうございます。
  今後も設備や備品など、お客様への利便性、サービスの向上に努めたいと思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2018/09/21

  客室にお茶のお香で迎えられた事は最高に嬉しく思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/09/22

  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  客室の茶香炉にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。
  飛燕閣・客室に設置してあり、お客様をほのかなお茶の香りでお迎えしています。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2018/09/18

  北海道胆振東部地震後のためキャンセルが多かったようです。お風呂はよかったですが、食事は宿泊者が少なかったためか、品数が少なかった感じがしました。
  でも、また宿泊したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/09/19

  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  おっしゃる通り、キャンセルが大変多く、我々の業界（観光関連）は非常に厳しい状況です。お気遣い、ご心配、ありがとうございます。
  ご宿泊された9/15（土）は、停電が治まった次の週末ということもあり、多くのお客様にご利用頂きました。
  夕食、朝食とも、バイキングの品数は、普段通りにご提供させて頂きました。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  カズくんさん
  

  • プラン

    【お得に贅沢◆3000円オフ】檜風呂付スイート◆家族風呂で美白の湯を満喫＆ワンドリンク＆館内券付

  • 部屋

    飛燕閣和洋・檜【禁煙】

  コメント投稿日：2018/08/06

  客室のおもてなしが良かった。又、宿泊したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/08/08

  カズくん 様へ
  この度は、【お得に贅沢◆3000円オフ】檜風呂付スイート◆家族風呂で美白の湯を満喫＆ワンドリンク＆館内券付プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフのおもてなしへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】道産食材満載70品ビュッフェ！ワンドリンク付〜源泉掛流し美白の湯を堪能

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2018/08/06

  川のせせらぎの音といわつばめの飛来が旅の気持ちを掻き立ててくれ良かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/08/08

  この度は、【夏の大満足★1万円】道産食材満載70品ビュッフェ！ワンドリンク付〜源泉掛流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  前を流れる清流・無加（むか）川は、大雪山系を源とし、下流・北見市内で常呂（ところ）川と合流、オホーツク海へと流れます。大江本家の前でも、ニジマスやイワナが釣れるようです。
  イワツバメは、小型の燕で、５月から本州より飛来してきて、子育てをして、また本州へと戻っていきます。フンが客室の窓につき、やや不快な面もありますが、益鳥ゆえ、見守っています。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  ミチコさん
  

  • プラン

    【60分飲み放題】温泉のあとはみんなで乾杯！飲み放題付きビュッフェプラン

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2018/08/05

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/08/05

  ミチコ 様へ
  この度は、【60分飲み放題】温泉のあとはみんなで乾杯！飲み放題付きビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  全ての項目で高いご評価を頂き、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  kawaryuさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】道産食材満載70品ビュッフェ！ワンドリンク付〜源泉掛流し美白の湯を堪能

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2018/08/03

  大江本家に７月２７日一泊して、温泉と食事を楽しみましたが、一つ残念な事があります
  大江には３～４回利用させてもらっていますが、男性用「露天風呂」が「アブ」と　いう
  虫の飛散であずましくなく、我慢をして入っていましたが３～４か所刺されて、いまだに
  痒みがあって難儀しております。　虫の飛散を防止できる様に考えて下さい。　

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/08/05

  kawaryu 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】道産食材満載70品ビュッフェ！ワンドリンク付〜源泉掛流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  大浴場、露天風呂で、アブに刺されたとのこと、誠に残念でございます。
  この時期、アブやブヨが活発に動き回っています。自然豊かな環境ゆえ、ご理解ください。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  レイとサウザーさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2018/07/09

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/08/05

  レイとサウザー 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  ご滞在中、なにかご不便はありませんでしたでしょうか？
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  クマさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2018/06/28

  念願の老舗ホテルに泊まり、お風呂、夕食に大満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/06/28

  クマさん 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）やお食事にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  SADAさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2018/06/21

  禁煙室設定が無いため、リクエスト予約で消臭対応をお願いしていたのに灰皿が置いてありました。館内利用券付きのプランなのに、請求しないと受け取れませでした。チェックイン時のスタッフの対応が少し不親切で残念でした。夕食のセットメニューや朝食のバイキングはとても美味しかったです。喫茶コーナーにいた熱帯魚の説明を親切にしてくれたスタッフがいて嬉しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/06/22

  SADA 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お部屋の禁煙対応が不十分だったこと、誠に申し訳ありませんでした。また、館内利用券につきまして、フロントの対応に不手際があり、重ねてお詫び申し上げます。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  かんチャンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2018/06/18

  部屋はきれい！館内も落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。雨が降っていて露天風呂には入っていないけど温泉も楽しみました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/06/19

  かんチャン 様へ
  この度は、【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋、温泉などにご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。