投稿日：2022/06/20

今回の宿泊前の昨年秋に長女が修学旅行で宿泊しており、食事が美味しかったという事を聞いていて行ってみたいなと思っていた矢先に近くに行く用事が出来たので迷わず予約しました。

チェックインが遅くなり受付手続きを普通に行っていたら夕食会上の入場締め切り時間に間に合わないという事で先に食事をしてから受付手続きをすれば良いと気遣って頂いて到着後の夕食も無事に出来て良かったです。

マニュアル通りで不都合が出る状況を臨機応変に対応して頂きましてスタッフの皆さんのご気遣いが良くお勧めです。

食事も他のホテルの類似にビュッフェより美味しく家族みんなが満足しました。

温泉も少し熱めでしたが温泉の効能が聞いているようで着替えた後に肌がツルツルし体を温め続けていたので泉質も良くお勧めできます。

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返信日：2022/06/25

がんちゃん 様へ
この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。チェックイン時のフロント接客応対にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また、お食事、温泉（大浴場）などご満足とのこと、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/06/20

静かな環境が良く温泉は北海道の中でもトップクラスです。

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返信日：2022/06/25

はぎちゃん 様へ
この度は、【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。前を流れる無加（むか）川のほとりに建つ当館は、裏が山ということもあり、静かで落ち着くたたずまいかと思います。温泉にもお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/06/15

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返信日：2022/06/25

のんのん 様へ
この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/06/13

高齢の両親と宿泊しました。年寄りのワガママにも対応いただきありがとうございます。お風呂も気持ち良く満足です。総じて、年寄り向けかな。機会があればまた利用したい宿です。

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返信日：2022/06/25

kazupuri 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご両親とご一泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/06/12

久しぶりに両親と一緒に温泉で一泊。
料理が大変美味しく満足でした！温泉もいいお湯でした！
部屋も綺麗に保たれていて使い心地が良かったです。

近場にこんないい宿があることがわかったので、また行きたいです。

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返信日：2022/06/25

ともさん 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。「久しぶりに両親と一緒に…。」とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉（大浴場）などお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/05/25

道民割りを使ってとてもリーズナブルに利用する事ができました。
今回で3度目の宿泊ですがお客さんの数もだいぶもどってきたように感じました。
朝晩の食事も値段のわりには満足のいく内容です。また、温泉のお湯は相変わらずしっとりとしていて最高です。
今回初めてレンタサイクルを利用したのですが、天気もよくとても気持ち良かったです。電動付きの自転車だったので快適でした。また利用しようと思います。

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返信日：2022/05/28

はなはな 様へ
この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。3度目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事にご満足されたご様子、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/05/25

従業員の方々の対応が好感持てました。

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返信日：2022/05/28

なかちゃん 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。さらにご満足いただけるよう、知識の習得、接客レベルの向上に努めたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/05/24

今回行きたかった大江本家に宿泊しましたが、温泉も料理も凄く良かったです。
朝食のバイキングが7時からなのに、7時に食べ終わりかけてる人が居て、行列も凄かったです。ツアーの人の出発が早いので先に食事してたのかもですが。
それにしても良い宿でした。

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返信日：2022/05/28

Hide 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事などご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/05/23

昔からあり、何度か宿泊したことがあります。
大分老朽化と昭和の感じがある旅館になってしまいました。
温泉はとても暖まり、よかった。
食事はセットプラスバイキングのスタイル。
量が多かった。
朝食バイキングはちょぅと物足りなかったかな。

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返信日：2022/05/28

タンタン 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。何度かご利用頂いているとのこと、重ねて感謝申し上げます。建物は、昭和、平成の時代の建築ゆえ、ご指摘の通りでございます。温泉、ご夕食へのご評価、大変うれしく思います。励みになります。朝食についてのご意見、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2022/05/23

宿泊したのは和洋室でした。9階の部屋で窓から川が見えツバメがたくさん飛んでいました。
老舗ではありますが、和洋室はキレイでとても居心地がよかったです。
夕食はフルバイキングで、ステーキ、刺身、などなど特別じゃなくても味は美味しかったです。
自分でジンギスカンを陶板焼きで食べられるのは新しかったです。
お風呂は女湯は適温で入りやすかったのですが、男湯は熱くて入れなかったと言ってました。源泉かけ流しなので仕方ないのかもしれませんが子供も入浴するのでそこは少し改善してもいいのかもしれません。
ツアーのお客さんも何組か来てたみたいですが、食事会場が別だったのか正直静かでよかったです。
一番嬉しかったのは、9、10階の宿泊客が15時～20時まで利用出来るラウンジがおるのですが、飲み物がソフトドリンクからアルコールまで種類豊富でおつまみも置いてあって最高でした。それだけでもリピート確定って感じです。
次回は連泊してみたいとおもいます。また、伺います。

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返信日：2022/05/28

かぴばらさん 様へ
この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室、お食事、ラウンジなどにご満足とのお言葉、大変うれしく思います。励みになります。温泉についてのご意見、ありがとうございます。湯量の調節で適温を保持していますが、細心の注意を払うよう指示いたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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