釧路・阿寒・川湯・屈斜路・根室
ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.62
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.18
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.36
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.32
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.75
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.62
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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こんこさん
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- プラン
- ＜早期予約45＞【3／1〜5／31】森と湖のリゾートビュッフェ春／鶏つくねなど
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2023/06/14
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プールの様な混浴露天風呂がとても良く、朝も夜も食事は食べたい物だらけで、食べ切れず残念です！デザートも沢山有るので、胃袋に余裕を持って食べた方が良いと思います！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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Shi-tocoさん
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2023/06/04
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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ヒデアキさん
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- プラン
- ＜早期予約28＞【3／1〜5／31】森と湖のリゾートビュッフェ春／鯛のアクアパッツァなど
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル館 湖側洋室
- コメント投稿日：2023/06/03
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天空ガーデンスパが最高に良かったです。もっと、宣伝すべきと思いました。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
しーままさん
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- プラン
- ＜早期予約28＞【3／1〜5／31】森と湖のリゾートビュッフェ春／鯛のアクアパッツァなど
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル館 和室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2023/05/22
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
シーサーさん
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- プラン
- ＜早期予約15＞【3／1〜5／31】森と湖のリゾートビュッフェ春／鯛釜飯など
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2023/05/14
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部屋のトイレにトイレットペーパーが流されて無いままで、何か汚い感じで、部屋のトイレは使えませんでした。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【3／1〜5／31】森と湖のリゾートビュッフェ春／厚岸産浅利ワイン蒸しなど
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2023/04/13
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朝からのサウナ、バイキングも充実していて良かった。
喫煙部屋が有れば嬉しいです。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
素人ですさん
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- プラン
- 【3／1〜5／31】森と湖のリゾートビュッフェ春／厚岸産浅利ワイン蒸しなど
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル館 和室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2023/04/11
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また宿泊したいです。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
STKさん
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- 部屋
- ＜禁煙＞シャングリラ 湖側和室
- コメント投稿日：2022/12/31
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
いびっちゅさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン対象】ホテルや温泉街で使える3000円クーポン＆ホテルオリジナルお土産付き
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/12/07
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夕食のジンギスカンが美味しかった
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
トム1962さん
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- プラン
- ＜早期予約15＞【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル館 湖側洋室
- コメント投稿日：2022/12/05
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何度も利用してますが、食事はいつも美味しくて最高でした。
ただひとつ残念だったのは天空スパのジャグジーと岩風呂が修繕の為閉鎖されていた事です。
こういう事は事前に告知して頂かないとならない事だと思います。それを楽しみにいつも利
用しているのにガッカリでした。-
客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン対象】ホテルや温泉街で使える3000円クーポン＆ホテルオリジナルお土産付き
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- 部屋
- ＜禁煙＞シャングリラ 湖側リゾートツイン
- コメント投稿日：2022/11/30
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
boysさん
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- プラン
- 【9／1〜11／30】森と湖のリゾートビュッフェ秋／クレットチーズフェア開催
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- 部屋
- ＜禁煙＞シャングリラ館 和室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/11/16
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夕食にカニ、朝食にいくらをこの値段で出してくれるのはうれしい。赤酢のすしもおいしかったです。子供たちもソフトドリンクが無料なので喜んでいました。贅沢を言うとカニがちょっとしょっぱかったかな。他は全部よかったです。何度もリピートさせていただいております。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
おっかぁさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン対象】ホテルや温泉街で使える3000円クーポン＆ホテルオリジナルお土産付き
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/11/13
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食事を楽しみにして行きましが釜飯がお粥の様でした 2度挑戦しましてが2度共同じでした カニが塩味が強かったです
それ以外は料理の種類がとても多く満足です-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン対象】ホテルや温泉街で使える3000円クーポン＆ホテルオリジナルお土産付き
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/11/12
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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りょうめいゆうさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン対象】ホテルや温泉街で使える3000円クーポン＆ホテルオリジナルお土産付き
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/11/09
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ステイクシロキャンペーン、北海道LOVE割利用し大変お得に宿泊できました。特に夕食、朝食共品数豊富で美味しいので阿寒ランドが始まったらワカサギ釣りでまた宿泊したい
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
peterさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン対象】ホテルや温泉街で使える3000円クーポン＆ホテルオリジナルお土産付き
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/11/08
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食事と天空スパは大満足でした。客室は旧館プランだったので評価4ですがとても清潔なお部屋でした。朝も夜もビュッフェの各料理は種類が豊富で質が高く飲みホもリーズナブルです。天空スパは星空の下で幻想的な空間でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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ヒビケイさん
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- プラン
- 【9／1〜11／30】森と湖のリゾートビュッフェ秋／クレットチーズフェア開催
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/10/09
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前回宿泊しサウナが良かったので、利用しました。が、以前より食事のクオリティが高くなっており驚きました。特に朝の自分で焼くクロワッサンワッフルは、美味しかったです。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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まさこさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン3000円クーポン】「カムイルミナ体験」阿寒の森ナイトウォーク入場券付
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/09/27
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どうみんクーポンの他にも阿寒クーポンも頂け、お土産や夕食時のアルコールは全てクーポンで賄えることができ嬉しかったです。
ただ、お部屋のベッドが安普請で寝返り打つ度に身体が大きく揺れるので熟睡ができませんでした。
大浴場もあり嬉しかったのですが、洗い場が暗く視力が落ちてきている私にとって床が見えづらかったです。-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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マトリックスさん
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- プラン
- 【9／1〜11／30】森と湖のリゾートビュッフェ秋／クレットチーズフェア開催
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/09/27
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夕食が混みすぎて、少し待ちました。それ以外は満足です
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
rieさん
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- プラン
- ＜早期予約15＞【9／1〜11／30】森と湖のリゾートビュッフェ秋／ラクレットチーズピッツァなど
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/09/26
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3泊4日の旅行の1日目にお世話になりました。
湖畔側のお部屋で景色も良く、カムイルミナも近く。とても良い旅行になりました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- ＜早期予約15＞【9／1〜11／30】森と湖のリゾートビュッフェ秋／ラクレットチーズピッツァなど
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/09/25
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天空のスパが最高でした
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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hisaさん
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- プラン
- 【9／1〜11／30】森と湖のリゾートビュッフェ秋／クレットチーズフェア開催
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/09/16
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- ＜禁煙＞クリスタル 洋室【眺望指定なし】
- コメント投稿日：2022/09/07
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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カンナさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン3000円クーポン】「カムイルミナ体験」阿寒の森ナイトウォーク入場券付
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/08/17
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20数年振りに伺いました。食事が充実していて感激しました。駐車場の件でスタッフの方と揉めましたが、其方も仕事なので目くじらを立てる事はなかったかと反省しました。お風呂は、湯槽が少なくお湯が熱めでゆっくり出来なかったのと混雑が酷かった。露天風呂を楽しむ余裕がなかった。
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客室 --
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風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
のぶちゃんさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン3000円クーポン】「カムイルミナ体験」阿寒の森ナイトウォーク入場券付
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/07/28
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朝食の焼きたてのワッフルがとても美味しかったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
さやかさん
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- プラン
- 【ステイクシロキャンペーン3000円クーポン】「カムイルミナ体験」阿寒の森ナイトウォーク入場券付
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/07/18
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
マササンさん
-
- プラン
- 【6／1〜8／31】森と湖のリゾートビュッフェ夏・道東の夏に舌鼓／スペアリブなど
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/07/07
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料理はビュッフェで、高級な料理というわけではありませんでしたが、バラエティーに富んでいて十分楽しめました。ガトーショコラなど美味しいスイーツも嬉しかったです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
しるばぁさん
-
- プラン
- 【6／1〜8／31】森と湖のリゾートビュッフェ夏・道東の夏に舌鼓／スペアリブなど
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/06/07
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クリスタル館に宿泊しました。こんなにボロボロな部屋に宿泊したのは初めてでビックリしました。テンションだだ下がりです。クロスの剥がれ、ベッドの布も破れ、ゴミや毛髪も落ちていました。宿泊費ではなく食事代だったと自分の中で諦め二度と行きません。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
とさパンさん
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- プラン
- 【春SALE】春のお料理と天空ガーデンスパでゆっくり寛ぐ！春SALEプラン〜レストランビュッフェ
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- 部屋
- ＜禁煙＞【シャングリラ館】部屋タイプおまかせ
- コメント投稿日：2022/06/02
-
-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
とつぴーさん
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- プラン
- 【春SALE】春のお料理と天空ガーデンスパでゆっくり寛ぐ！春SALEプラン〜レストランビュッフェ
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- 部屋
- ＜禁煙＞【シャングリラ館】部屋タイプおまかせ
- コメント投稿日：2022/06/01
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値段の割に全体的に満足です、部屋は湖水側ではないが問題なし、お料理は品数豊富で迷います、部屋は広くて出窓が大きくゆったり使えます、お風呂はサウナが暑すぎ長く入ってられませんでしたドアまでも熱々。
1番気に入ったのは屋上スパです、体型をカバーできる可愛い上下の水着っぽい物が大量に置いてあるので気軽におばさんでも着れます、主人と旅行へ行ってもお風呂は別なのでお話ししながら入れました、夜は照明も暗く顔があまり見えなくていいですよ（笑）
エレベーターが3台ありガラス張りで可愛い館内が見え飽きません、また泊まりたいと思うホテルでした。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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