帯広・十勝
ホテル 大平原
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.70
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.65
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.74
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.55
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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- コメント投稿日：2022/10/17
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足が悪くあまり歩けない９２歳の母と２人で宿泊しましたが、そのことに対しての気遣いがまったくありませんでした。ホテル側には車椅子の用意もなく、部屋までどれくらいかかるのか？の問にもそれほどでも〜という返答。駐車場まで車を置きに行く時も母への対応も特に無し。
人手不足なのか？サービス心がないのか？おもてなしの気持ちがまったく感じられませんでした。ギリギリでこちらのホテルしか空きが無かったので仕方ないと思って諦めました。-
客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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おんこりんさん
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- プラン
- 【75日割】大平原農場直送野菜☆牛・鉄板焼き食べ放題！大平原の恵みバイキング♪
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/10/13
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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はるるさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/10/12
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きらく 料理長の和食コース料理は 特上ランクのおいしさ 優しさで 海鮮鍋ののこり汁は永遠に飲んでいたかったです。ご馳走様でした。またぜひ食べに行きたいです。足の悪い高齢の母親が ベッドからしっかりした手すりが無いと起き上がれないのですが 肘掛け付きの木製椅子を 居間と寝室に２脚貸して頂いたおかげで それに捕まり自分で起き上がりができました。ベッドも思ったより高さがありよかったです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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mayatyuさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/10/09
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エステバス良かったです
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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さとるさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/09/27
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やはり古さは感じられるが、人となりは良い。ご飯も美味しい。お風呂は泉質はとても良い。ただ、古さはは否めない。でも、とても良い一泊が出来たと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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パンミミさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/08/11
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コロナ禍にも関わらず、とても親切にサービスしていただき、おかげさまで気持ち良く宿泊できました。
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客室 --
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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こっつさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/08/06
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お風呂と朝食は良かったです。モール温泉最高。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
syropさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/08/01
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友人5名で利用させて頂きましたが、ご好意で広いお部屋にグレードアップして頂き、とても嬉しかったです。
露天風呂のお湯がとても良く、少し熱めでしたが疲れた身体には気持ち良かったです。
又機会があれば利用させて頂きたいと思います。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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はなはなさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/07/02
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道民割りで利用しました。
大きな老舗のホテルなので
それなりにはまとまっているという感じです。
特に可もなく不可もなしですね。
夕食がバイキングではなく
レストランでのコース料理だったのでゆっくりと味わう事ができました。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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北の熊さんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/06/25
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子供の頃からＣＭを見ていて１度は泊まってみたい温泉宿に今回利用させていただきました。十勝川温泉を代表する老舗ホテルだけあってスタッフの対応、料理、温泉等々全てに於いて大満足です。素敵な時間を過ごすことが出来、夢が叶って最高でした。ありがとうございました。またの機会が有れば利用させていただきたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ヨネさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/06/23
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料理・温泉は満足ですが、施設が少し古いようです。
廊下は明るくあって欲しいですね。
泉質は最高で身体が冷めることはありません。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/06/12
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温泉が良いのはわかっていましたので、肌がすべすべになりうれしくなりました。スパもとても堪能させていただきリフレッシュできました。今回はバイキングではなく、食事処『きらく』での懐石料理をいただきました。どれもとても美味しく、今年手術を受け、それ以来食事が思うようにできなかったのですが、思った以上に食べることができました。料理長の味付けが素晴らしかったのはもちろん、スタッフの女性のきめ細やかな接遇のお陰です。またぜひ伺いたいと思っています。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/06/04
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料理に特徴がない。
風呂桶が置く所がなく下になるので、疲れた。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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ランちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/05/31
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朝食が、美味しかったです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/05/24
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食事処「きらく」特別プランは良かったです。宿泊客がたくさんいたのですが、私たちの食事時間は貸切状態で静かにゆっくり料理を堪能できました。お風呂に時間を気にせず入れるので、部屋の鍵が２つあるといいと思います。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ランちゃんさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/04/29
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エレベーターから、部屋まではとても遠く、もっと近いほうが良い
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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パンチさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/04/17
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
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りょうめいゆうさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/01/22
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十勝川温泉は初めての宿泊です。どんな食事か楽しみにしていましたが夕食の和食会席も朝食のバイキングも美味しく大満足
朝はリスさんの食事も楽しめます。
部屋は期待が大きい過ぎたのか広いだけであまり落ち着く感じではなかったです。
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
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ベアチャンさん
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- プラン
- 【基本プラン】大平原農場直送野菜☆牛鉄板焼き食べ放題＆ミックスジュース飲み放題！大平原恵みバイキング
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/01/20
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/01/16
-
館内が寒い。特に、脱衣所。
また、利用させていただきます。モール温泉最高でした。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日2室限定＞
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- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2022/01/16
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館内が寒い。特に、脱衣所。
また、利用させていただきます。モール温泉最高でした。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/01/11
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1月に泊まったから大掃除されてるのかな？って思うんだけど窓とかが白くなって汚くて、古いのは仕方ないと思うけど、窓くらいは綺麗に透明な窓だったら良いのにと、思ってしまいました。
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客室 --
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
あーちゃんさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2022/01/01
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毎年宿泊させていただいています。ゆっくりのんびりできました。
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客室 3.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
ryoさん
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2021/12/15
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
-
かずひこさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万1000円(税込)】食事処「きらく」で食す♪十勝の旬の食材を採り入れた和食創作料理
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2021/08/17
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初めて十勝川温泉にいきました。
モール温泉良かったです、特に夕朝食ともに大変おいしくいただきました。
総合的には４．５です。
客室のウォッシュレットが動作せず途中でべつの部屋に案内されました、事前確認がされてなかったと思われます。
また訪れてみたいです。
浴衣も小さいサイズから大きいサイズまで揃えてくれると良かったと感じます。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年05月
- 投稿者
-
hideaさん
-
- プラン
- 【春の大満足】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日3室限定＞
-
- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2021/05/17
-
母親と叔母のために予約しました
2人ともとても満足しています
とても楽しかったようです-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2021/05/17 -
hidea 様へ
この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足いただける施設を目指して尽力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
ホテル大平原 嶋田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
ランちゃんさん
-
- プラン
- 【春の大満足】人気の民芸調和洋室×食事処「きらく」特別プラン ＜1日3室限定＞
-
- 部屋
- ■≪禁煙≫民芸調和洋室【ツイン＋8畳】 ちょっぴり贅沢♪
- コメント投稿日：2021/03/07
-
食事がとても良かったです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年09月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【秋の大満足★1万円】食事処「きらく」で収穫の秋満喫♪自社農場産とれたて野菜満載和食創作料理
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2020/09/30
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全体的に安全対策が不十分、検温なしなど、部屋、バスルームに髪の毛などが多くあり
朝食も大皿盛りがあり衛生面が気になった。
部屋の両隣は朝方まで話声がうるさく、寝不足だった。
フロントの女性は丁寧にチェックイン、アウトを行ってくれた。
風呂が良かった。-
客室 2.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年07月
- 投稿者
-
ベサメさん
-
- プラン
- 特別謝恩プラン★お1人様7，150円〜！当館自慢の「大平原の『恵』バイキング」〜おかげさまで65周年〜
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2020/08/20
-
-
客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年07月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【夏の大満足★1万円】食事処「きらく」で食す♪十勝の旬の食材を採り入れた和食創作料理
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- 部屋
- ■≪禁煙≫和室【10畳】スタンダード♪
- コメント投稿日：2020/07/28
-
・コロナで大変ですが、頑張って下さい！！
・また宿泊を考えています。-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-