投稿日：2019/05/22

夕食ビュッフェは今まででも一番良かったです。川べりの散歩で景色や鳥を見て楽しめました。温泉も素晴らしかったです。

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返信日：2019/05/25

geranium 様へ ご利用ありがとうございます。素敵なニックネームですね。赤の場合の花言葉は「君ありて幸福」だそうです。ベランダから零れ落ちんばかりに咲く姿は華やかですね。次回散歩するときは、よく目を凝らして散歩してみてください。ミリ単位の花が咲いていることがあります。これらは知られていないことが多く、踏みつけてしまうことがあります。でもそこに咲いています。小さな別の世界があり、訳があってそこにいます。そう思いながら歩くと、一層楽しい散歩になるでしょう。野鳥の世界も面白く、楽しいものです。どうか再びお越しください。小さな世界を楽しみましょう。お待ちしております。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/05/13

どれもが、満足でした

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返信日：2019/05/13

まゆみちゃん 様へ ご利用ありがとうございます。そうですか、どれもが満足しましたか。これではコメントのしようがないので、あら捜しでも結構なので、次回は書いてください。スタッフの靴が汚れているとか、ズボンの寸法が合っていないとか、ヘアスタイルが相応しくないとか、ロビーの絨毯に5ミリ四方のゴミが落ちていたか・・・。なんでも結構です。すべて私たちの財産にさせていただきます。次回は秋の夕焼けを見に来てください。足湯からの眺めはロマンチックですよ。お待ちしております。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/05/10

お宿の方全員が親切丁寧に対応してくれ、とても満足しました。

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返信日：2019/05/13

たかえり 様へ　ご利用ありがとうございます。みな親切でしたか。ヨカッタ。たまにとぼけたスタッフがいないわけではありませんが、余りにも実直なために起こしてしまうハプニングがあります。笑ってしまうようなこともつい最近ありました。WEB上では書けないことなので、次回お話ししますね。お腹がよじれます。お待ちしております。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/04/27

前から気になっていたお宿でした。
お部屋は眺め良く素敵でした。
お風呂最高でした。
露天風呂オシャレで凄く良かったです。モール温泉はじめてでしたが、凄く良いですね！
夕食も美味しかったです。釜飯、アイスクリーム目玉にされているものがとても美味しかったです。会場のスタッフの接客、気配り素晴らしかったです。
朝食は何か一つでもいいので、これだっていう目玉になるものが個人的には欲しかったです。
帯広まで行ったかいがありました。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました！

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返信日：2019/05/13

ヨシオ 様へ ご利用ありがとうございます。モール温泉を楽しんでもらえてよかったです。当館の大浴場は、泉質が良いことに加えておしゃれなんです。と自慢しています。朝食の目玉ですか。どんなものが良いでしょうねぇ。検討します。私はいつも社長から大きな目玉、大目玉をもらっていますが。目玉焼きを作っていたスタッフの笑顔も一つの目玉。失礼、真面目に考えます。次回お待ちしております。CS支配人　高橋亮　

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投稿日：2019/04/06

家族のお祝いに利用させて頂きましたた。まさかのコーナーデラックスで優雅なひとときを過ごすことが出来、テンション上がりました。いつも感謝感激ですm(_ _)m
安心の美味しいお食事はやはり素晴らしい！ 家から10分の温泉ですが、別世界の癒やしの空間です。時間とお金をかけ、遠くへの旅行もいいですが、近くの贅沢もお手軽、ラクちんで推奨中です。十勝の誇りの温泉です！

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返信日：2019/04/14

minmin 様へ ご利用ありがとうございます。十勝の誇りとまで思って下さいましたか。感無量です。少し昔ですが、安近短という言葉がはやりました。言葉通りの施設になるよう今後もおいしい料理の提供、良いサービスをしたいと思います。遠くからのお客様にも、はるばる来てよかったと思ってもらえるようにします。ぜひぜひまたお越し下さい。お待ちしております。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/04/01

とにかくすべてにおいて大満足です。時間が足りず、寝るのがもったいないくらいでした！
まず、温泉が良い。大浴場でも充分満足しましたが、お部屋のお風呂に入ってしまったらもう最後。泉質が良くてお肌すべすべ滑らかで、時間を見つけてはお風呂に何度も入ってしまいました。十勝に住みつきたいと思うほどです♪
お食事は、夕食の豊州膳は何を食べても「美味しい」しか言葉が出ず！朝食も（海鮮丼を選びました）鮮度抜群ボリュームたっぷり、とても美味しくいただきました。
また、豊州亭宿泊者限定のプレミアムラウンジはとても心地よい空間でした。食べ物もアルコール・ドリンク類も全て試してみたくなるほど、わくわくした楽しい時間を過ごさせていただきました！底なしのお腹が欲しいくらいでした（笑）

今回は、大忙しの1泊2日でしたので、次はお金を貯めて贅沢に２泊したいと思います。大変お世話になりありがとうございました。

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返信日：2019/04/11

かにちゃん 様へ　ご利用ありがとうございます。ふふふ♪　十勝にはまりましたね。いいことです。十勝の青空はたまりませんよ。次は二泊？　とりあえず二泊はお待ちしておりますが、住み着いてしまいましょうよ。十勝の青空はたまりませんよ。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/03/30

夕食の時間が混雑していたようで、予定より約１時間遅れました。希望の時間が無理であるなら、はじめから可能な時間を提示して頂きたかったです。味もサービスもよいのに、そんなことで不快な思いをするのは、勿体ないです。

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返信日：2019/04/11

kenttyan 様へ　ご利用ありがとうございます。夕食開始時刻が遅れて申し訳のないことでした。お客様の到着の仕方はそれぞれが抱える事情があるので、一様にならないことがよくあります。むしろその方が多いのが現実です。当日は、事前に食事開始時刻を指定していたお客様がほとんで、希望をかなえられないお客様が大勢発生していました。もちろんレストランやその他の食事処でも、開始時刻をコントロールする係は頭を抱えながら、なんとかご希望に添えるように四苦八苦していました。良いサービスができないとなれば、お客様に無理を言って開始時刻の協力をお願いするということになります。申しわけないことであります。我慢を強いる結果になりお詫びいたします。混雑というより、大混雑の日でした。当館にお越しくださるお客様には感謝、ひたすら感謝です。この月は記録的な入客数で、大変多くのお客様に無理を言いました。ぜひまたお越しください。私たちに汚名返上、名誉挽回のチャンスをいただきたくお願いいたします。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/03/30

全て大満足でした!
出迎えからお見送りまで丁寧な接客、お部屋も食事も素晴らしかったです
特に、夕食の際にテーブル係の男の方が笑顔で目配り気配りされてるのが伝わってきて素晴らしいなぁって思いました
次の大切な記念日には、ワンランク上の豊州亭にも宿泊してみよう！って思いました

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返信日：2019/04/11

くみこ 様へ ご利用ありがとうございます。ご満足してくださったようで、私たちも今後の仕事に弾みがつきます。大切な記念日に再びお越しくださるとのこと、しっかりお迎えさせていただきます。どのような記念日なのかは手段を問いませんのでお知らせください。一緒に喜びたいと考えています。連絡をお待ちしております。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/03/27

料理の出すタイミングと味付け、量全てが良かった。また是非とも利用したいと思います

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返信日：2019/04/09

まーちゃん 様へ　ご利用ありがとうございます。お久しぶりでした。ほぼ100％の宿泊者数で、行き届かないことがあったと思いますが、またお越しくださると、私たちが元気になるコメントに感謝します。前回は夏の終わり、今回は冬の終わり。いろいろご都合があると思いますが、初夏の十勝にお越しくださることを切望します。十勝の良さは、初夏にあります。何もかもが元気な初夏は、畑から音楽が聞こえてくるような感覚になります。ドライブには絶好です。お待ちしております。CS支配人　高橋亮

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投稿日：2019/03/22

日常を離れて過ごす大事な時間を有意義に、非日常にすごせました
数ある温泉の中で、十勝川温泉が一番ですね

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返信日：2019/03/25

まりりん 様へ ご利用ありがとうございます。夕食はイマイチでしたか？御地にはおいしいものが沢山あるので舌が肥えているのでしょうね、きっと。もっと勉強しなければならいですね。またぜひお越し下さい。これから峠道も安心してドライブできるようになりますので、日帰りの入浴だけでもいいので、寄ってください。お待ちしております。CS支配人　高橋亮

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