クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  マロンさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/28

  お食事以外は本当に良かったです。インフィニティのお風呂は本当に素晴らしく...露天風呂からの花火は最高でした。お部屋は古さはありますが...清潔に整えてあり、従業員の皆さんの笑顔や時刻表などの提供など親切で､有り難く思いました。ただお食事があまり口に合いませんでした。
  サマ－フェアを楽しみにしていたのですが...残念でした。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ちよこさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/27

  まずホテルの方の接客が素晴らしかったです。
  お風呂も絶景でずうっと入っていられる感じでした。
  ひとつ残念だったのはお部屋でした。不思議なシャンデリアとクーラーの臭いが残念でした。
  でもエントランスは素晴らしく綺麗でご飯もたくさん食べて大満足でした。
  また仕事頑張って遊びにきたいです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    【カップル＆なかよし二人旅】夕食ワンドリンク付き☆ビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/26

  まずは要望を・・部屋のカギは２個欲しいですね、後、浴場の温度のメリハリが有れば
  もっと楽しめるんですが？、後受け付けは早めにお願いしたいです,その他は全く問題なしです。特に朝夕食事は楽しめましたし温泉も良かったです、従業員の対応もフロント以外は親切でした。隣の声、廊下での大声など難点は幾つか有りますがこれはねぇ～。でも全般に良いホテルでした。また行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  武蔵ママさん
  

  • プラン

    【早期予約１５】夏限定スイーツなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/25

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  skythaiさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/24

  朝夕の食事の品数はおおいです。
  朝のイクラ親子丼、赤飯、いなり、おにぎりは合格です。
  スイーツは朝と夕食で同じ同じにならない違う物が出ます。
  スイーツの品数は豊富で充実しています。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ノリちゃんさん
  

  • プラン

    【早期予約１５】夏限定スイーツなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/20

  和室を利用させて頂きましたが、まだ遅い時間帯でも無いのにフロントから電話が来てお隣から苦情が来て居るので静かにして欲しいとの事ごく普通にお友達と話していただけなのにそんなに声が壁を越えると云う事が最悪でしたその後声を下げて話しましたがせっかくお友達と一緒に泊まりに行ったサンパレスには二度と泊まらないです

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  くるりんさん
  

  • プラン

    【早期予約１５】夏限定スイーツなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/20

  景色抜群！
  ホテルも綺麗で過ごしやすかった
  
  なんてったって、デザートがすごかった
  甘いもの好きは必見ですね
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  金ちゃんさん
  

  • プラン

    【カップルにおすすめ！特典付】モダン洋室で楽しむ温泉デート♪レストランビュッフェ

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/20

  ①お部屋の加湿器が故障していました、残念です。
  ②お部屋のスリッパを使い捨てもセットしてほしい。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  みゅーさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/19

  いくら丼のところにスタッフの方がいらっしゃるのですが、いくらをたくさん食べたい私はいくら丼用のおちょこくらいの容器にごはんは別に盛るのでいくらだけ2個入れてとたのむと不満げな表情。「もう少し多く、2個です」と声をかけると「わかってます！」と怒っている感じで行きづらかった。バイキングなのだから他のホテルのように海鮮丼は自分で好きに食べられるようにセルフにしていただきたい。スタッフは補充だけお願いします。高価なものだからかもしれませんが、楽しみにしていたのにそこだけが残念でした。1〜2ヶ月に一回いくら丼のあるところ中心に泊まっていて、サンパレスも昨年から5回くらいは泊まっていますが、何度行っても同じなので不満です。他の食事やお風呂は大満足です。また伺いますので改善を希望します。他の方のコメントにも返信がほとんどないので、積極的に良くするつもりはないと思われますので
  無駄かもしれませんがコメントさせていただきます。

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  レパスさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/17

  客室の風呂場の何とも言え無い匂いがとても気になりました。
  客室の清掃はされていると思いますが？
  朝食に出されたイクラ丼？
  口に入れた瞬間なまぐさが強烈でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  レパスさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/17

  道民割でお徳に宿泊出来たので良かった。小6の修学旅行生も曰く感無く食事できました。ホテル側の配慮有り難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ﾀｶさんさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/15

  息子家族と娘家族の9名、３部屋で利用させて頂きました、子供たちはプールで大はしゃぎで大人は絵画のような景色のお風呂で大満喫しました、ただ夕飯のメニューが昨年から比較すると少し落ちたような気がします、コロナ過の中大変だと思いますが、頑張って頂きたいです。今度は夏休みに伺います、

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ひなみつさん
  

  • プラン

    1日5室！お子様割引☆モダン和室ファミリープラン！未就学児までは添い寝対応で4名迄OK♪

  • 部屋

    【モダン和室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/15

  花火もとっても素敵で楽しかったです。チェックイン、前回よりスムーズだったので良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  さっちんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/13

  20年以上ぶりに行きました。子供達が小さい時はプールに行きましたが、それからは足が遠のいていたのですが、久し振りに行くとお風呂が綺麗にリニューアルされててとてもよかったです。ご飯は少し子供よりかなと思いましたが、私的には十分でした。
  今度は大きくなった子供達を連れて行こうとおもいます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ひなママさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/13

  開放的な温泉が最高でした。
  お風呂にタオルがあるのも良いですね。
  
  部屋の鍵が、１つしか渡されないため夫婦で宿泊したため、とても不便でした。
  数年前に宿泊した際にもコメントさせていただきましたが、改善されておらず残念でした。
  掃除が行き届いていない所も残念でした。
  1階テラスは鳥のフンだらけで気持ちが悪く座れませんでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  0608917129juさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/13

  部屋も素晴らしく本当にありがとうございます。
  ただ、窓のサンに、生きてる蚊、死んでる蚊がかなり下の方にかたまっていたのでティッシュで拭き取りました。
  お風呂の眺めは絶景で日本一だと思います！
  夜食のラーメンがたべれなかったのが残念！
  
  夜はカニ食べたかったー

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  よっこさん
  

  • プラン

    【早期予約１５】夏限定スイーツなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/13

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  はんなさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/10

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/09

  初めてサンパレスに伺わせて頂きました。有難う御座いました。最初に苦言を。インのチェック時間を早めてほしいです、入室は時間どうりでいいんですが、受け付け時間に込み合っていました、さらに部屋をグレードアップして頂きましたが，EVから遠く端の方で足に問題のある当方にとってこれは拷問か？とも思ってしまいました、ので風呂の楽しみも減らしてしまいました。壁が薄いのか隣の話し声が夜中まで聞こえて寝れませんでした、後、窓が開かない、寒い、変な匂いがする？何でしょうかね？
  食事は、夕、朝とも抜群でした刺身、寿司は美味しかったです、ケーキはエェ～って言うほど美味しかったです、ほかの食材もシンプルで味付けも良く他と比べて群を抜けてると思いました、今まで子供の楽園ということで敬遠していましたけれど年寄りでも楽しめる所だと再認識させられました、娘の話だと子供はやっぱり多いけど、良いよとは聞いていたんですけどネ。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ちょびははさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/09

  いつもながら食事が美味しく、温泉も解放感あり、景色も良くてずっと入っていたくなります。湯上がりラウンジのドリンクサービスも嬉しい！中庭も湖面に面してライトアップされてキレイです。洞爺湖では大好きなホテルです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  みゆきさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/05

  お風呂が素晴らしいです。
  露天と内風呂の間の仕切りが開かれていて
  のぼせることなくゆったり浸かっていました。
  タオルは脱衣場にあるので部屋から持っていくことなく快適ですし
  湯上りの休みどころもまた落ち着いてゆっくり出来てよかったです。
  食事は朝夕レストランでビュッフェで品数も多くおなか一杯おいしくいただきました。
  お部屋については1室1人利用だとお部屋お任せのプランしかなかったので
  残念ながら昔ながらの古くからある洋室でした。
  きれいに清掃はされているもののはっきりと目に見える変色や剥がれ、たばこの焼け跡等
  気分が下がる感じでした。
  現在は禁煙ルームになっていますが以前は喫煙ルームだったのでしょうか？
  部屋のエアコン（？）からは古いタバコ臭がします。
  窓は開けられないようになっているので
  ニオイが気になる方はつらいかも。
  お部屋以外は
  どうみん割を利用し格安でおいしい食事とお風呂
  花火まで楽しめて最高でした。
  
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  kazunokotobukiさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/04

  お部屋は結構古め、テレビも小さめで旅館という感じ。ですが、ロビーとお風呂の開放感は最高です。夕食、朝食はかなり混雑しますが、種類も量もあり満足でした。どちらかというと、家族向けのホテルだと感じました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  夕焼けで赤とんぼさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/04

  風呂から部屋までの距離が遠い！冬なら湯冷めするかも？

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  いずよっこさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/03

  夕食時のデザートが本格的過ぎて母とビックリしました。
  ダイエットでデザートは食べないつもりでしたが、このデザートを前には我慢するのは無理で母と2人で全種類半分っこしてたべました。全種類本当に美味しくて、このデザートだけで来て良かったと思えるくらいでした。
  今度は娘も連れてまた来たいと思います
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  パクすけさん
  

  • プラン

    1日5室！高層階モダン和・洋室お任せ★洞爺の景色、花火を見ながら乾杯♪スパークリングハーフボトル付

  • 部屋

    【室数限定】モダン和室・モダン洋室お任せ／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/03

  「花火を見ながら、スパークリングワインで乾杯」とのタイトルに惹かれ宿泊。
  文字どうり最上階の部屋から見る花火は、懐かしく子供の頃を思い出しました。
  窓の真ん前が最終打上となっていたので、続けて上がる花火も圧巻でした。
  この様な企画も楽しくていいですね。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ミニトマトさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/03

  以前に宿泊した時より食事の内容が良かったと思います。館内で使える５００円のクーポンもサービスに付いていてよかった。天候が悪く楽しみにしていた花火が中止なのが残念だったので、また宿泊します。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  Kaorinさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/02

  ここの　お風呂は　絵画のような　景色が　楽しめて　自分も　その絵画の中の１人のようにとけて行く感じで　とても　良かったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/02

  料理の内容が期待外れです。風呂場も寒くてゆっくり入れなかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  skythaiさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/02

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ゆいたろうさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/01

  お風呂が開放的でとても良かったですが、夜中に閉まるのは結構残念でした。食事はどれも美味しかったです。新しいお風呂などは清潔感がありましたが、古い箇所、特にプール更衣室のトイレなどは本当に汚くて嫌な気持ちになりました。その他は特に問題ないのでどうか改善をしてもらえたら嬉しいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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