クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  お父さんさん
  

  • プラン

    【早割30｜スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ

  • 部屋

    【展望フロア】モダンルーム・洋室３１㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/05/31

  また行きたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  みっきーさん
  

  • プラン

    【ガーデンスパチケット付】水着で楽しむガーデンスパへ！お肌もおなかも十勝三昧♪（バイキング2食付）

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/05/30

  まずは、露天風呂付きのお部屋は、本当に最高でした。好きなタイミングでモール温泉に入れるのがとても幸せを感じました。
  夕食のステーキは美味しかったです。お刺身の種類もう少しあったらよかったです。全体的に味が少しだけ薄いようなきがしましたが、個人的な意見です。
  夕食後お部屋に戻ったら、部屋の中の電気や壁に小さな虫が沢山入り込んでて、おそらく、露天風呂のドアが締まり悪かったからだとは思うのですが、フロントに連絡したらすぐ対応して、違うお部屋をよういしていただき、ゆっくりお部屋でくつろぐ事ができました。
  本当にありがとうございました。
  朝ごはん、海鮮丼を作れたり、手巻きができたりとてもよかったです。
  また、露天風呂付きのお部屋にぜひ泊まりに行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  スマラビイエローグリーンさん
  

  • プラン

    【早割30｜周辺観光を楽しみたい方に◎｜朝食付】自由気ままに「十勝旅」を満喫しよう！（朝食のみ）

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/05/21

  こじんまりとした個室の露天風呂付きに宿泊させていただき、温泉の質がとても良かったです。2人旅行だったので、この部屋の大きさで大満足です。バイキングのお料理、とても美味しいかったです。
  スタッフの皆様は親切で言葉遣いや笑顔が最高よかったです。気持ちの良い旅でした。
  2泊して、ますます観月苑さんの質の良さに気付かされました。また、行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  あさぷさん
  

  • プラン

    【ワンちゃんルーム】【早期予約割30｜スタンダードプラン】ご夕食は愛犬と一緒にお部屋で特製弁当

  • 部屋

    ワンちゃんルーム　スーペリア42㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/05/21

  ペットと泊まりました。
  施設内でペット禁止の場所がほとんどなく、とても動きやすかったです。
  またお部屋も程よい広さでとても綺麗でした。
  ありがとうございました。
  
  ただ、夕食時に頼んだビールがあまりにもぬるかったのが残念です

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年04月

  

  投稿者

  パキラさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/05/11

  チェックイン時の受付に始まり、それ以降に出会うスタッフの方々皆さん全員がとても明るく親切な接客でした。
  温泉も色々有りたのしめました。女性脱衣所にあるフルーツウォーターは時間限定のようですが見た目もきれいでとても美味しいのでオススメです。
  ホテル内の装飾も高級感が素敵でした。
  その割には食事は少し物足りなかったかな。
  でも、それをカバーする接客の素晴らしさでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年04月

  

  投稿者

  ちゃるさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/04/28

  食事の品数も少ないし、ピザ等も保温されていなく、冷めたまま提供されていた、それなりの金額で宿泊しているのだから、食事に期待できないのはとても残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年04月

  

  投稿者

  キョウコさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/04/10

  温泉はとても良かった。ゆったりゆっくり入れました。普段はやや高めのプラン設定らしかったですが、お部屋は最悪でした。まず洗面所の排水溝の匂いがとても辛かった。お部屋はだだっ広いだけ。テレビも冷蔵庫もさがしましたよ。テーブルと椅子が真ん中に置かれていて、窓際の板の間にも一応椅子とテーブルありましたが、殺風景も殺風景。しばらく誰も入らなかったお部屋なのかなとおもいました。しかし、温泉がメインですから、しかたないです。夜のバイキングはきれいさがかけていた。暖かいものも、つめたくなり、何を食べたらいいかしら？って感じでした。朝は定番の朝食って感じなので美味しくいただきました。お風呂がとても良いので残念でした。

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  たえこさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/03/17

  総合的にとても素敵な宿でした！夕飯はちょっと微妙かなって感じでしたが、、、

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  まろぴんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/03/16

  サウナと外気欲は最高です。水風呂が9度はちょっと冷たすぎかも。
  夕食の飲み放題は1500円で満足ですが、食事が残念。
  種類は少ないし、作り立てのものがない。
  ステーキも目の前で焼くのではなく焼いた肉を並べてる。
  揚げたてのてんぷらなどもなく、バイキングがさみしすぎ。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  せっかちおばちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/03/16

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  うっほさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    和洋室４０㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2023/01/18

  初めて泊まる宿でした。夕食バイキングの品数的には普通でしたが口に合わない物もありました。売店ではクーポンのQRコードが読み込めませんでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  マリオさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/12/24

  夕食の自分で焼くワッフルが、とても美味しかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  ayakoさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/12/18

  サウナの評判がとても良かったので今回宿泊しました。予想以上に良くて大満足です。食事はバイキングなのにクオリティが高く物凄く美味しかったです！

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  ひっささん
  

  • プラン

    【早割30｜スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ

  • 部屋

    和洋室４０㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/12/04

  部屋も料理も良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  涼ちゃんさん
  

  • プラン

    【早割30｜スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ

  • 部屋

    和室８畳（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/25

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  まっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/19

  北海道割でお得に泊まれました

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  シナモンみるくさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/18

  家族で泊まりました。
  お部屋に歴史は感じましたが不満な点はありませんでした！モール温泉の宿に泊まったのは初めてでとてもワクワクした気持ちで過ごせました。夕食のお皿を下げてくださるスタッフさんの気遣いがどこのホテルよりも早く素敵でした。スタッフさんの感じがとてもよく嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/15

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    和室８畳（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/13

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    月観（つきみ）デイベッド和洋ツイン27㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/13

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  まめたさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/13

  温泉の泉質が最高なのは言わずもがな、部屋も清潔感あり（加湿器の水を入れるボトルまで綺麗で宿の方の厳しい基準が感じられ感動しました）食事も品数充実、美味しかったです。また訪れたい宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  まうんさん
  

  • プラン

    【ガーデンスパチケット付】水着で楽しむガーデンスパへ！お肌もおなかも十勝三昧♪（バイキング2食付）

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/12

  お安いプランを予約したのでお部屋は駐車場側の純和室でした。お部屋に期待するのであればリバービューや洋室等を選択した方が良いでしょう。脱衣所も清掃が行き届いており気持ち良く入れます。クイックルワイパー的な物が置いてあるとなお良しですが。お食事は十勝のジャガイモ料理や海の物の他肉派の満足を満たすお品もあり、一つ一つのお味が良く大変満足しました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  かつげみたくさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/11

  今回が３度目の利用ですが、いつ行ってもリフレッシュ出来て満足です。
  スタッフもとても親切ですし、料金もリーズナブルで有難いです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  kenさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/08

  オータムフェスタ開催中でしたが宿泊日に案内無く、チェックアウト時にこちらから質問し、チケットを頂きました。開催は夕方17時からでそれまで時間を潰し再度十勝川へ、ラクレット500円と書いてありましが、チーズ二切れ…とても残念な見た目で、わざわざ足を運んだのにとても残念でした。あれなら、やらない方がいいのでは？っと思ってしまいました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  まろぴんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/10/06

  風呂とサウナはとてもきれいで、サウナ後の外気浴はリクライニングの椅子やベンチもあり広々として気持ちが良かった。
  食事は同じレベルの金額のホテルに比べて残念な感じです。
  もったいない！
  温泉好きには満足できるホテルだと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  ひろちんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/10/05

  ぐうたび限定と道民わりでとてもお得でした。
  スタッフの中に数人感じの良い方もいらして気持ちよく過ごせました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【早期予約割30｜和洋折衷の創作膳】十勝の恵みが勢揃い！お食事処でゆったりお膳食プラン／客室禁煙／記念日に◎

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/10/04

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ぎんぎんさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    和室１０畳（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/21

  祝日前日の宿泊でした。館内は、混雑していることもなく快適に過ごせました。ただ、部屋には、虫が多くいました。この時期、虫が多いことがわかるのですが、窓を開けることなく部屋に居たので、もう少し配慮が欲しかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  しょうごさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    和室１０畳（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/16

  食事も種類があって味も美味しかったです。
  部屋も眺めがよくいい１日を過ごさせて貰いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/14

  腰痛があるので洋室に泊まりたかったのですが、部屋を選べないプランで残念でした。古い部屋で臭いが気になりましたが川側で十分な広さがあり、ゆっくりできました。お風呂は時折鶴の声が聞こえ、気持ちよく入れました。食事は品数が豊富で美味しく満足でき、コスパは最高でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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