クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ぶるまんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/12

  モール温泉もよかったですし、お料理もとても美味しかったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ヒビケイさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/09

  サウナ・水風呂・露天までの導線が良かったです。露天風呂からの眺めが、時間毎に最高でした。食事はバイキングでしたが、夜は果物や魚介類が多く，朝は海鮮が多くて美味しかったです。
  夜の天ぷらやピザやステーキが冷めていない方が、美味しいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/05

  全てについて満足しました。感謝します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  kellyさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/04

  夕食の料理がほとんどぬるくて美味しさが半減したように思います。ライブキッチンとなっていたステーキも作り置きで残念でした。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ひろちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/03

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  naokoさん
  

  • プラン

    【早割30｜スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/03

  朝食はそれなりでしたが、夕食のバイキングはほとんど美味しいものはなく強いて言えば小さいお皿にほんの2切れほどあったステーキくらいでしたね…

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/01

  食事がおいしかった

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    和洋室４０㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/08/16

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  ハラッチさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/08/13

  食事が美味しかった

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  プーさんさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    【展望フロア】モダンルーム・洋室３１㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/08/08

  初めて利用しました。口コミはみてましたが本当に良いところでした！
  部屋も素晴らしくて大満足。モール温泉スベスベです！
  もう一泊したかったです！本当、是非ともまた行きたいです！！
  観月苑さんありがとうございました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ヤマメグさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/31

  十勝の良い所が満載でした。特に、食事は、地産地消の食材を使った料理がとても美味しくて、大満足でした。
  あとお風呂のモール温泉も露天風呂なんかも素晴らしかったです。是非また来たいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  やまちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/25

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ちょぶさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/15

  ゆったり過ごせましたが、客数が多かったのか… お布団を敷に来てくれたのが21時頃でした。　そこがちょっと残念でしたね、、、

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ハラッチさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/13

  食事がおいしい。野菜が新鮮。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ノリノリさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/12

  妻が大病、手術後の3年ぶりの宿泊旅行で大浴場が利用出来なく、露天風呂付きの部屋にしました。のんびり温泉に浸かることができ、美味しい食事を頂いて満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/26

  平日のせいか、食事もお風呂も混み合う事なくくつろぐ事ができました。
  お料理も品数多く美味しく頂きました。
  ただステーキは焼き立てが食べたかったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ノンキーおじさんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】人気のリニューアル客室に特別価格でご宿泊！夕食時飲み放題付／二食付

  • 部屋

    月観（つきみ）デイベッド和洋ツイン27㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/23

  部屋などは奇麗でよいのですが夕食も朝食も満足できるものはなかったのが残念
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  しましまさん
  

  • プラン

    【周辺観光を楽しみたい方に◎｜朝食付】自由気ままに「十勝旅」を満喫しよう！（朝食のみ）

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/15

  価格以上のサービス、温泉、食事、施設環境でした！
  また機会があれば泊まりにきたいです！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  こうじさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/13

  食事も美味しく、接客も素晴らしく、清掃が行き届いて、又訪れたい宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  mikeさん
  

  • プラン

    【ガーデンスパチケット付】水着で楽しむガーデンスパへ！お肌もおなかも十勝三昧♪（バイキング2食付）

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/08

  売店で、6/1から値上がりになった商品がいくつかあったようで、しかしポップに記載の金額は以前のまま…
  買い物した日が6/6だったが、どうして6日も経過していて変更されていないのかが不思議だった。
  ポップの値段だと思い会計したら高い金額を請求され、上記の内容とのこと。
  ありえない。
  
  ガーデンスパチケットは、予約時は滞在時のみの期限となっていたが、実際には1ヶ月間有効となっていたのが良かった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  くれないさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/02

  何が1番凄いというと接客が最高です！
  夕食も品数もお味も全て良かったです。
  フロントの男性の笑顔の接客がわざとらしくなくとても自然でチェックアウトの最後の時まで本当に泊まってよかったと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  アッキーさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/02

  4年～3年半振りの訪問でしたが、以前と比べて食事の質が落ちたかな❓️

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  りんりんまるさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/31

  可もなく不可もなくといったところ。食事のバイキングの導線が悪く、時間により大変混雑した。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【早割30｜スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ

  • 部屋

    洋室２７㎡（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/30

  今回の部屋は、川側のデッキ付きで外に花が咲いてる素敵な部屋になっていてとも感激でした。お風呂も肌がツルツルです。土曜日なのでバイキングは、けっこう混んでましたが美味しくいただきました。デザートもう少しあるとうれしいです。とても良い旅になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  シュガーソウルさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/25

  朝食の時、コーヒーマシーンが故障してました。残念‼️

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  しいちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/23

  お部屋も広くトイレも広くてゆっくり過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  りりっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/20

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/19

  朝食が美味しかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  佳ちゃんさん
  

  • プラン

    【ワンちゃんルーム】【早割30｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    ワンちゃんルーム　スタンダード42㎡（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/30

  ペット部屋はリニューアルされてとても綺麗でした。ゲージやおもちゃ、食器、シート、コロコロ、消臭スプレーなど常備されていて、ジャーキーのおやつも頂きました。3名だったのですが、アメニティが2人分しかなかったのが残念でしたが、スタッフの皆さんは、みなさん笑顔でとても感じが良かったです。お部屋も良かってので、また宿泊したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  hitomi0920さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/29

  接客がとても丁寧でした。特にフロントの方々が良かったです。ただ、バイキング会場の配膳係の方々が常に慌しく、客の前を通る際に圧を感じました。忙しいのは分かるのですが、癒されに来ているのでそういった接客はとても残念に思ってしまいます。
  次にお部屋についてですが、これは設備上仕方ないのかと思うのですが、ユニットバスから排水溝の匂いが凄かったです…。扉を閉めていても洗面台の所まで臭く、ここまで匂いがするお部屋は初めてだったので驚きました（笑）ただ、これは改善が難しい部分なのも分かるので次はグレードが違うお部屋に泊まってみようと思います。
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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