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評価・クチコミ

総合点4.21 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数316件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.99

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.36

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.26

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.07

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.14

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.08

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    まさきさん
    • プラン
      【春&夏の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バ...
    • 部屋
      【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室
    コメント投稿日:2018/05/21
    温泉も食事も満足いたしました。ちょっとだけ残念だったのが、当日は雨も降ってとても寒くて部屋の露天風呂がぬるくて温まれませんでした。外気温が夜は相当低く冬のようだったので仕方ないのかもしれませんね。
    もう一つは、部屋に備え付けのドライヤーの吹き出し口にたくさんの綿ゴミの塊がついておりました。何とか取ろうと思いましたが無理でした!ちょっと確認してほしいですね。
    6月にまた宿泊させていただくよう予約済みです。その時には解決済みになっていると嬉しいですね!!
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    アッキーさん
    • プラン
      【春&夏の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バ...
    • 部屋
      【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室
    コメント投稿日:2018/05/11
    部屋はこじんまりでしたが、2人なので充分でした。何より朝・夕食が美味しくて大満足です。また再訪します。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【春&夏の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バ...
    • 部屋
      【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室
    コメント投稿日:2018/05/09
    価格的には大満足させていただきました。ありがとうございました。
    お陰様で、のんびりゆったりさせていただきました。
    機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年04月

    投稿者
    KAMAさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/04/25
    やっぱり、モール温泉は最高でした。客室露天風呂も最高です。また、泊まりたいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年04月

    投稿者
    ガッチャマンさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/04/17
    やはり、泉質がとても良いですね。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年03月

    投稿者
    たまねぎさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/03/25
    お湯がとても良かった。露天風呂、客室からの十勝川もとても良かった。朝食も美味しかった。夕食をラクレットは美味しかったですが、他は普通だった。でも、料金的には、とても満足です。また、宿泊したいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年03月

    投稿者
    タムラさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/03/20
    外装工事中で部屋の露天風呂の30センチの目の前に足場が組まれており、入浴中に作業員が目の前を通るというシチュエーションでした…
    作業員の声や足音を意識しながら、おっかなびっくり入浴することになり、落ち着かない滞在となりました
    まだ工事は続くようですので確認してからの宿泊が良さそうです
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年03月

    投稿者
    mayuさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/03/20
    昨年に引き続き札幌から、モール温泉を求めて、十勝川温泉へ!
    客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました!
    たまたま外壁工事中で露天風呂側に足場とネットがかかっており、景観が残念でした。
    予約時点でわかってたなら、時期をずらして宿泊したのですがね。
    他は食事も美味しかったですし、大浴場が大変気に入りましたので、また、来年も行きまーす(^_^*)
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年03月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/03/19
    今回露天風呂付き客室がお得に宿泊できるとのことでとても楽しみにして行きましたがチェックイン時に今は、外壁の工事をしている為夕方5時以降と翌朝は8時半までしか客室のお風呂は使用できないとのことを言われガッカリしました。そういう事情での格安プランならば申し込み時にお知らせするべきではないかと思います。ぐうたびさんのプランはいいよ!と友人からも聞いていて安心と期待をして申し込みましたが非常に残念でした。
    • 客室 --
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年02月

    投稿者
    ゆずの木さん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/03/05
    「露天風呂付客室」プランで行きました。
    すごく狭かったですが、入るととても気持ちが良くて、いつでも入れてものすごく気に入りました。また来年も行きたいです。
    安いプランで試せて良かったです。初めての露天風呂付でした。食事も良かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年02月

    投稿者
    ワイン2さん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/02/21
    食事はほぼ満足して戴きました。美味しかったです。部屋の露天風呂は、十勝の住民としては、この季節軽率でした。反省します。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年01月

    投稿者
    へいさんさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/02/06
    ・料理は、夕、朝 とも美味しかったです。また、部屋にある露天風呂も気持よかったです。また、宿泊したいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/01/29
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/01/29
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年01月

    投稿者
    もりさおさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/01/18
    チェックインの時に、フロントでサッと爽やかなハーブの香りのおしぼりを出してくれました。
    部屋は作りは古いものの、水回りは新しくなっているし、空気清浄機や服の消臭スプレーもあり、アメニティも申し分なし。
    バイキングは十勝らしい食材が使われていて、晩も朝もとてもおいしくて大満足。特に晩のハマチの刺身と、ラクレット用のインカの目覚め(じゃがいも)、朝食のパン全種類と牛乳とヨーグルトは、最高でした。
    部屋風呂も、夫婦二人で入るには十分でした。朝起きて部屋ですぐに、十勝川を眺めながらモール温泉に入れる幸せ!良いお湯で感動でした。
    ぜひまた利用したいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【楡の森バイキング 特別謝恩プラン】和洋70種類のメニューと90分飲み放題付(バイキング2食付)
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/01/17
    年間5、6回宿泊してるが、ぐう旅では、初めてでした。また、利用したい。
    • 客室 --
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年01月

    投稿者
    yamafamiさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/01/15
    部屋の温泉露天は狭かったが温まるには充分。大浴場のモール温泉もよかった。しかし温泉以上に夕食、朝食のメニューの豊富さには満足、それも十勝を意識しての牛肉、豚肉、鶏肉、野菜、乳製品等の食材がたくさんあって、また例えば肉もそれぞれ何種類もの料理法での提供。花畑牧場のチーズを使ったラクレット、チーズも美味しかったがジャガイモもとても甘かった。朝食のメニューも同様。これまで何度も十勝川を利用しているが今回、観月苑は初めての利用。また訪れたい。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年01月

    投稿者
    あっちゃんさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/01/15
    お部屋の露天風呂がとても良かったです。主人ともども何度も入りました。食事も美味しかったですし、従業員の方々の明るい接客も素晴らしかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年12月

    投稿者
    hayabusam2000さん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/12/22
    この度は、お世話になりました。客室露天風呂も付いて、とてものんびりと過ごすことが出来ました。また利用したいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年12月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/12/18
    食事がとても良いので大満足です
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年12月

    投稿者
    はっちさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉プラン♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/12/14
    久しぶりの十勝川です。露天風呂付きの部屋はコンパクトで、二人部屋としては十分な広さでした。部屋の露天風呂からの眺めも良かったし、湯温も丁度いい感じ・・・。
    夕食は全般的に揚げ物が多いような気がします。もう少し、刺身や焼き物が欲しい所。品数が少ないように思います。朝食のパン(クロワッサン)は最高です。
    あとは従業員の方々、どこで擦れ違っても挨拶をして下さるので気持ち良く過ごせました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    ひろしさん
    • プラン
      【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだよりどりみどりビュッフェプラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/11/28
    朝食時間を早めにして欲しい、
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    わーちゃんさん
    • プラン
      【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだよりどりみどりビュッフェプラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/11/26
    客室露天風呂は川を、眺めながら入りゆっくり出来ました。
    アメニティも充実していました。
    シャンプー&トリートメントの質も良かったので、よくありがちながさがさする感がなくしっとりしました。
    モール温泉の質も身体の中から温まり良かったです。
    食事も郷土感が出ていて十勝を楽しめました。
    朝食のクロワッサンは大絶賛なので泊まった時は必ず召し上がってみて下さい。
    キャストの対応もハイアット並で良かったです。
    もうすこし売店の広さがあると楽しめるかなと思いましたが、近くが帯広の街で用はたりるので立地も良いなと思いました。
    近辺で鶴と白鳥を見る事が出来ました。
    オススメのホテルです
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆☆観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/11/25
    安心して泊まれました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年09月

    投稿者
    NY152さん
    • プラン
      【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだよりどりみどりビュッフェプラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/09/06
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年09月

    投稿者
    岩たんさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】4500円オフ★琥珀膳★新鮮お造りや旬野菜など約10品!お食事処でゆったりお膳...
    • 部屋
      和洋室61㎡(川側/禁煙)
    コメント投稿日:2017/09/05
    概ね満足です。お風呂はどの時間帯も混んでいました。浴槽は狭く、特にジャグジーは定員2名くらいしか入れません。そこだけが残念でした。朝食は柔らかいご飯やお粥まで用意されてます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年09月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【ぐうたび限定】4500円オフ★琥珀膳★新鮮お造りや旬野菜など約10品!お食事処でゆったりお膳...
    • 部屋
      和洋室61㎡(川側/禁煙)
    コメント投稿日:2017/09/05
    修学旅行の団体に遭遇してしまいました。特別迷惑した事もありませんでしたが、温泉旅館としては如何なものかと感じました。いつもの静かな観月苑がいいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年08月

    投稿者
    なつみさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/09/05
    皆様ニコニコしてくれてありがたかったです。
    ちょっと温度差はありましたが

    売店、食事などちょっとずつ物足りなかった気が‥
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年09月

    投稿者
    わさおくんさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/09/04
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年08月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/09/01
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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