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評価・クチコミ

総合点4.21 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数316件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.99

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.36

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.26

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.07

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.14

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.08

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年10月

    投稿者
    toshiさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】名物大豆ご飯・お造り・十勝産牛など和会席「開拓膳」★新レストラン楡の森で
    • 部屋
      和室8畳又は10畳(眺望の指定は出来ません)
    コメント投稿日:2014/10/15
    夕食の量(大豆ご飯)が少ない。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年09月

    投稿者
    ニーホーさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】名物大豆ご飯・お造り・十勝産牛など和会席「開拓膳」★新レストラン楡の森で
    • 部屋
      和室8畳又は10畳(眺望の指定は出来ません)
    コメント投稿日:2014/09/17
    大満足です。また必ず利用します。すべてがちょうどいいです。夕食も満足していますが、一品だけ意図が不明な料理がコース料理の中に含まれていた。和で統一してほしかったが・・・しかし、そんなこともチャラになるくらい良い宿でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年09月

    投稿者
    NY152さん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】名物大豆ご飯・お造り・十勝産牛など和会席「開拓膳」★新レストラン楡の森で
    • 部屋
      和室10畳(田園側/禁煙)
    コメント投稿日:2014/09/07
    とてもよかったです。
    部屋係の人が気を利かせて、大きいサイズと小さいサイズの部屋着を持ってきてくれました。
    夕食がバイキングでないのが残念です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年08月

    投稿者
    gonzoさん
    • プラン
      【おすすめ・露付客室】【最上階展望フロア確約♪】★彩り膳プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/09/03
    大変お世話になりました。部屋の案内していただいた方はとても優しい方と思われ,接客や説明もとても丁寧でした。帰りのフロントの方は見習いの方のようで表情が硬く,もう少し柔和な表情だともっと良かったと思います(これから頑張ってください)。ちょうど帯広で花火があり,遠くではありますが,窓や部屋の露天風呂から花火を見ることができました。料理も適度な量で,出汁(だし)にこだわりを持った料理長さんなのではないかと思われます。味が優しくて,とても美味しかったです。少し癒やされて帰宅することができました。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年08月

    投稿者
    テヅカさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】当館名物大豆ご飯・お造り・十勝産牛など約10品の開拓膳★新レストラン楡の森で♪
    • 部屋
      和室8畳又は10畳(眺望の指定は出来ません)
    コメント投稿日:2014/08/18
    泊まらせて頂くのは2度目ですが、前回よりキレイになっていた気がします。食堂がとてもおしゃれで気に入りました。久しぶりにバイキングでは無い夕食を頂きましたが、若くはないので、ゆっくり食べられて良かったです。子供用の食事も美味しかったです。また利用したいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年08月

    投稿者
    madoさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】当館名物大豆ご飯・お造り・十勝産牛など約10品の開拓膳★新レストラン楡の森で♪
    • 部屋
      和室10畳(田園側/禁煙)
    コメント投稿日:2014/08/16
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年08月

    投稿者
    まさひろさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】当館名物大豆ご飯・お造り・十勝産牛など約10品の開拓膳★新レストラン楡の森で♪
    • 部屋
      和室10畳(田園側/禁煙)
    コメント投稿日:2014/08/08
    十勝の食材を使った料理があり、大変美味しくいただきました。温泉が少し熱かったようです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年07月

    投稿者
    わんこさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】当館名物大豆ご飯・お造り・十勝産牛など約10品の開拓膳★新レストラン楡の森で♪
    • 部屋
      和室10畳(田園側/禁煙)
    コメント投稿日:2014/07/31
    部屋もお風呂も清潔感があり、快適でした。
    ウェルカムドリンクがあったり、ちょっとオシャレな部屋着があったり、大浴場への直行エレベーターがあったりと、プラス要素がいろいろあって、リッチな気分で、気持ち良く過ごさせていただきました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年06月

    投稿者
    やすひろさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/06/29
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年06月

    投稿者
    こういちさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/06/27
    夕食が、バイキングのところが多い中、観月苑はレストランで落ち着いて食事をすることができ、料理の内容も良いです。また、朝食も、品数、料理の内容も、ランクが高いと思います。ただ、洋室が多くなると良い思います。ここ10年くらい利用してますが、自分の尺度では料理、お風呂など安心して宿泊できます。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    みなぷーさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/06/07
    川沿いの露店風呂も大変気持ちがよく 大浴場も湯の種類がたくさんあり お湯大変よく、肌がすべすべになりました 部屋の清掃も行き届いており備品のサービスも〇
    夕食も丁度よい量で 朝食も地元の食材を取り入れて二食とも美味しくいただきました
    不満な点は全くなく予想以上に満足で三本の指に入る位の満足感いっぱいの宿でした
    またぜひ宿泊したいと思います
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/06/05
    客室露天風呂を利用したのは初めてで…
    ちょっとお部屋のイメージが思っていたのとは違ったな~と思い
    露天風呂のスペースがもう少し広かったら良かったかなぁと思いました。
    でも、お湯も熱めで何度でも…という感じでとても快適に過ごせました。
    スタッフの方々の感じもとても良く、心配りの気持ちが伝わってきて
    良い雰囲気の中でゆっくりのんびりできました。
    お食事もとても美味しくておなか一杯食べました!




    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    TONさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/31
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    きらりさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/26
    最高に良かったです!
    又行きたいです!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    par72さん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/26
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    mameさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/21
    夕食がとても美味しかったです。品数の多さにも驚きました!最後のデザートまで美味しくとても楽しい思い出になりました☆ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    SADAさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/17
    部屋の露天風呂から見える景色が素晴らしかった。
    部屋の空調が効かなかったので、暑くて寝苦しかった。
    食事は、朝も夜もとても美味しかった。
    ただ、チェックアウト11時なのに、10時以降何度も清掃員に覗かれ、追い出されたような気になり、不快な思いをした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    しげっちさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/16
    格安プランで、露天風呂付客室を利用させていただきました。
    お風呂、お部屋、食事、そしてスタッフの方々の応対が素晴らしく感激です。
    ぜひ知人にもすすめたい温泉ホテルです。

    ホテルのご厚意で、空きがあるからと広めのお部屋を案内していただきました。
    ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    さおりんご。さん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/06
    初めて観月苑を利用しました。
    モニタープランで低価格だったのであまり期待は
    していなかったのですが食事、温泉、客室すべて満足
    でした。食事がとても美味しく、期待以上でした。
    また、スタッフの方の接客が素晴らしかったです!
    ひとつ残念だったのが、大浴場の脱衣場にベビーベット
    が足りず順番待ちがあったくらいです!小さいお子さん
    もたくさん居たので、増えたらいいなぁと思いました!
    旦那、私、娘(6ヶ月)初めての3人での旅行でしたが
    とても良い旅になりました!
    また利用させてもらいます。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    エンちゃんさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/04/27
    川のせせらぎや小鳥に癒される良いホテルでした。又行きたくなりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    takaさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/04/09
    とてもゆっくり出来ました。お風呂もいいお湯でしたし、やはり客室露天風呂が1番のポイントでした。
    お料理もとても美味しく品数も豊富で大満足。
    繁忙期ではなかったので非常にお得に利用出来ました。また泊まりたいと思える素敵な宿でした。
    有難うございました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    マラキさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/04/05
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    まっこさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/04/04
    露天風呂つきの格安プランの割りに大変満足できました。
    食事もお風呂も最高です。
    おすすめできるホテルです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年03月

    投稿者
    n0813tさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/03/30
    丁寧、親切、清潔、美味しい、そしてリーズナブルと言うことなしのお宿です。いつかまた訪ねるつもりです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年03月

    投稿者
    ピーコさん
    • プラン
      【春の大満足☆1万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆十勝産豚陶板焼や女性に嬉しい海鮮コラーゲン鍋〜琥珀膳
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/03/30
    地元でいつもは日帰り入浴を楽しんでいましたが、母の喜寿祝いを機に念願の宿泊となりました。
    客室はクラシカルで古さは否めませんが、広いお部屋のプランだったのでゆったりと寛げました。
    食事はバラエティにとんで、味付けも優しく食べやすかったです。
    高齢の両親も喜んで残すことなく食事を楽しんでいました。
    お風呂は言うまでもなく、肌はしっとり、湯上りぽっかぽか (^-^)/
    ちょっと残念だったのはチェックイン時にお部屋への案内係が人手不足だったのか、やや待たされた上にフロント係からお部屋の案内係への伝達もスムーズとは言えず、モタついた感じがありました。
    敷いてくれたお布団のシーツが雑だったのも残念でした。
    総合的には満足でしたので、新しいレストランがオープンしたらまた利用したいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年03月

    投稿者
    えりかさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/03/21
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年03月

    投稿者
    hiromixさん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/03/12
    料金の割りには食事なども良かったと思いますが少し部屋が狭かったと思います。
    また暖房の音が少し大きく寝ている時に気になりました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年03月

    投稿者
    小次郎さん
    • プラン
      ご利用されたプランは終了しました
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/03/08
    露天風呂付き部屋で大変風呂はよかったですが、部屋が思ったより狭く、少々窮屈感
    後は大変満足しました。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年02月

    投稿者
    ウリクンさん
    • プラン
      【春の大満足☆1万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆十勝産豚陶板焼や女性に嬉しい海鮮コラーゲン鍋〜琥珀膳
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/03/01
    このたびはお世話になりました。お部屋も露天風呂付きにグレードアップしていただき大変感激いたしました。昨年に続き母との小旅行でしたが夕食朝食共にとてもおいしく大満足です。一つ気になったことは大浴場の脱衣室に低めの脱衣介助にも役立つようなイスがあれば高齢で身体の不安定な母の着替えには助かったかな・・と思いました。籐のイスがあったのですが少し高さがありバランスがとれずひっくり返ってしまいました。次回またゆっくりと母と温泉を楽しみに訪れたいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年02月

    投稿者
    むささびさん
    • プラン
      【春の大満足☆1万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆十勝産豚陶板焼や女性に嬉しい海鮮コラーゲン鍋〜琥珀膳
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/02/19
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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