クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ゆうじさん
  

  • プラン

    【直前割！スプリングバーゲン♪　朝食付き】一番人気のプランです！■当ホテル最大級の割引率にて■

  • 部屋

    【禁煙】　シングルルーム（14㎡・ベット幅140ｃｍ）

  コメント投稿日：2011/06/27

  朝食の品揃えにやや不満でしたが、後は満足しました。
  次回の宿泊も利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/17

  ゆうじ 様へ
  この度はホテルパコ帯広へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
  総合的に高く評価頂けた事を心より嬉しく思う反面、ホテルの顔といっても過言ではない『朝食』がご満足頂けなかった事に対して、深く反省をしている次第でございます。バイキングの補充に関して、他のお客様からもご指摘を頂き、改善案を考えていた最中のお言葉でしたので、対応の遅さを痛感しております。
  せっかく頂いたお客様のお言葉を元に、更にホテルのレベルを上げれるように、迅速に問題解決したいと思います。
  次回も帯広へお越しの際は、ホテルパコ帯広へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
  
  　フロント清水

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  TOKTOKさん
  

  • プラン

    【直前割！スプリングバーゲン♪　朝食付き】一番人気のプランです！■当ホテル最大級の割引率にて■

  • 部屋

    【禁煙】プチダブルルーム（14㎡・ベット幅140ｃｍ）

  コメント投稿日：2011/06/13

  久しぶりの帯広お風呂が温泉でゆっくりできました。朝のバイキングが今一補充が不十分でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/17

  TOKTOK 様へ
  この度はホテルパコ帯広へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
  当ホテル自慢の温泉大浴場を御堪能頂いたようで、心より嬉しく思っております。
  朝食はTOKTOK様の期待に添えず、大変申し訳なく思っております。お客様から、皆様同じ御料金を頂戴している事を再度頭に入れ、皆様に完璧な状態で品物を御提供出来る様、細心の注意を払い、これかももサービスに徹して参ります。
  再度、帯広へお越しの際も、ホテルパコ帯広へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
  
  　フロント　清水