クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  ＲＥＩさん
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/11/23

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  yooさん
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】（喫煙）

  コメント投稿日：2022/11/16

  ３回目の宿泊になります。今回は一番到着時のサービスが良くなかった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  いっこさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/10/05

  食事と接客とお風呂は大変満足でしたが、部屋の枕の綿ゴミとアンケート用紙の上の髪の毛と小さな輪ゴムがあったのには少し驚きました。それ以外は大変満足です。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  こざちんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/15

  宿の責任ではないが黙食を守ってる人が少なかったかと。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  さとみさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/14

  夕食も朝食も　バイキングでしたが　とても　美味しかったです。
  お風呂も　とても　良かったです。
  友達３人での　宿泊でしたが
  全員　とても　満足でした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  おつぼねボスさん
  

  • プラン

    【キッズコーナーリニューアル記念！週末お得】チェックイン前からア・ソ・ボーヤ＆プールで遊べる！

  • 部屋

    高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76㎡】（喫煙）

  コメント投稿日：2022/09/14

  以前から行きたかった宿で夫婦で行きました！着いた時からのスタッフの対応が良かったです。それでほぼ満足でした！部屋も広くゆっくりできました。またお邪魔したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/09/02

  遅い時間の夕食（7時30分～）でしたので野菜サラダがほとんどない状態でした。
  それ以外は満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ヒロヤスさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/08/01

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/26

  朝・夕食も美味しく、お風呂も素敵でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  めぐみさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2022/07/23

  イクラなど海鮮があったらなぁと思いました。お風呂の掃除があまり行き届いてない感じがありましたが数に大満足です

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  リツコさん
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/11

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ひっくんさん
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    最上階の展望風呂付スイート【エグゼクティブルーム/76㎡】（喫煙）

  コメント投稿日：2022/07/02

  三回目の利用ですが、毎回思いますが、本当にお風呂は、最高で、夕食や朝食の時のワゴンのスタッフのお話も素晴らしく、楽しく過ごさせて頂きました
  また、１月に今度は連泊させて貰おうと計画中ですので、その時は、またよろしくお願いいたします

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  金ちゃんさん
  

  • プラン

    【6月平日・特別価格】最上階11F展望風呂付客室で天然温泉かけ流しをふたり占めに／カップルにおすす

  • 部屋

    最上階の展望風呂付スイート【エグゼクティブルーム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/27

  かなり前に利用させてもらって、食事は期待してなかったけれど料理長やパテシエ変わったの？って位
  何でも美味しかったです。
  又いきますね！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/24

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    「あの頃の北湯沢を〜3館湯めぐり温泉三昧」きたゆざわ開業26周年記念★懐かしいCM放映中

  • 部屋

    高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/22

  温泉に行く楽しみはゆっくりと温泉、食事だと思いますが、夕食ブュッフェの混み方には驚きました。
  行列で、案内されたのが夜の8時です。レストランの営業が9時までとのこと。
  ２万以上の料金で残り物を食べさせる気？と思いました。
  安くも無い料金を払いゆったり食事も出来ず、イライラしに行った様なものです。
  満室にお客を入れ、食事のサービスをスムーズに出来ないなんて最低です。
  当ホテル、今回三度目の利用でしたが四度目は無いです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ヒビケイさん
  

  • プラン

    【キッズコーナーリニューアル記念！週末お得】チェックイン前からア・ソ・ボーヤ＆プールで遊べる！

  • 部屋

    段差の少ない客室【ユニバーサルルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/21

  お風呂の数が多く楽しめました。サウナ好きとしては、1人用マットがあれば自前のを持参しなくて済むので助かります。あと…露天に　リクライニングチェアがあれば最高です。
  夕食は、果物の種類も多く，器も盛り付けも味付けも満足しました。黒霧島のボトルが5千円以上するのは、高過ぎると思います。
  一つ気になったのは、露天風呂の間にある木が8本程枯れていた事です。間に合うのでしてら　早急に手当てをしてあげて欲しいと切に願います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ミドリンさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2022/06/14

  二回目の宿泊です。部屋が喫煙だと知らずに入ってびっくり、タバコ臭くてたまりませんでした

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  たいこさんさん
  

  • プラン

    【キッズコーナーリニューアル記念！週末お得】チェックイン前からア・ソ・ボーヤ＆プールで遊べる！

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/14

  3回目の利用でしたが
  壁が薄すぎて
  夜中に1〜2時間おきに同じ階の部屋の赤ちゃんの夜泣きで起こされ
  寝不足で具合悪くなった。
  我慢しないでフロントに電話するべきだった。
  休みに行ったのに
  ただ疲れにいったかんじ。。
  
  お風呂も料理も満足ですが今回は残念でした。

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  maririnさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/02

  期待以上のお食事内容でした、また、お風呂も本当にたくさんあり、楽しめました。
  夕方の振る舞い酒（ワイン）もおいしかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  はるるんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/31

  お風呂、料理、部屋も素晴らしいですが、とにかくスタッフさんの対応が最高です‼︎

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  おっかぁさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/31

  食事に高価な物が無いので期待しないでいったのですが　一つ一つが良い品で手を抜かない調理がされており　一つ一つがとても美味しくて驚きました　お風呂の数が多くてもとても楽しませて頂きました

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/26

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  さっちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2022/05/15

  スタッフの教育もきちんとされていてとても気分が良かったです。温泉も沢山あり、食事もとても美味しかったです。ただ一つだけエレベーターから客室が遠く高齢の母には少しきつかったようです。
  また是非行きたいと思いました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ひろりんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/30

  温泉もお食事も全てにおいてパーフェクトでした。
  働いてる方々も笑顔で挨拶してくださって、とても気分良く過ごさせて頂きました。
  また近いうちに利用させて頂きます。

  • 客室 --
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  チョコラさん
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    段差の少ない客室【ユニバーサルルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/26

  コロナでどこも行ってなかったのですが、私自身、野口観光さんが大好きで、近場で緑の風には行ってなくて行けたので良かったです。お風呂や料理も最高で、家族でまた一つ良い思い出になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  nume31さん
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/23

  スタッフの皆様が親切で、お料理も美味しく大満足でした。露天風呂も沢山あって楽しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  まりこさん
  

  • プラン

    [基本料金]＜夕食ブッフェ＞癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/20

  接客も丁寧でご飯も種類が豊富で本当に美味しかったです！
  ありがとうございます(^^)またぜひ行きたいです✨
  ありがとうございます！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  しょうさん
  

  • プラン

    【母の日に温泉のプレゼント】カラフルな温泉で粋な“振る舞いカクテル”と春のスイーツ付き

  • 部屋

    高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/19

  食事がパッとしない。夕食も朝食もどっちも大したことなかった。部屋も風呂も良かったけど、後部屋の温度結構高めで、部屋の窓開けていた。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ひろりんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】通常より5％オフ！振る舞い酒を実施中★20の香り湯と大露天風呂を満喫

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/17

  毎週行きたいくらい良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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