クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  マー坊さん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩！スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/08/27

  大変満足しました。また利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  ももちゃんさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩！スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2017/07/09

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  マリリンさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩！スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2017/05/12

  快適に過ごす事が出来ました。
  只夕食がもう少しボリュウムの有る一品が欲しかったですね〜

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年04月

  

  投稿者

  にぎポッコリンさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》3〜5月限定！桜プロモーション2017〜春の味覚や香りに出会う旅／ブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/04/15

  色んなお風呂があり、楽しめました。お料理も品数は少ないですが季節感があり美味しくいただけました。チェックインの混雑、レストランでの飲み物提供の時間は改善すべきかと思います。アンケートに記入の回答もなく、対応に疑問は残ります。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  エーデルワイスさん
  

  • プラン

    【10日間タイムセール】7100円お得！38㎡和洋室→76㎡ツインへ客室アップグレード　

  • 部屋

    ノンステップ客室【ユニバーサルプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/04/05

  ぐうたび さんの企画に感謝しています。第一名水亭は、以前 何度も利用させて頂きましたが、リニューアルしてから少々高額になったこともあり、利用をためらっていました。今回の企画で、年齢相応に足が不自由になってきた家内とゆったりした室内で、安心して快適に利用させていただきました。施設もハイセンスで、食事も美味しく大変満足しています。今後もこのような企画に期待しています。有難うございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  ひろっぺさん
  

  • プラン

    【10日間タイムセール】7100円お得！38㎡和洋室→76㎡ツインへ客室アップグレード　

  • 部屋

    ノンステップ客室【ユニバーサルプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/03/28

  ロビー到着時の案内がされずただウエルカムドリンクの席に案内され放置されたこと、またウエルカムドリンクがなかなか出てこず10分以上待たされたことが残念でした。
  しかしお風呂も料理も満足出来るもので楽しむことが出来ました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  ET007さん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ！ホテル最高級のフルコースへ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/03/27

  フレンチコース大満足！とても美味しいし、ボリュームも最高でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  ノリちゃんさん
  

  • プラン

    【10日間タイムセール】7100円お得！38㎡和洋室→76㎡ツインへ客室アップグレード　

  • 部屋

    ノンステップ客室【ユニバーサルプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/03/12

  この度38㎡和洋室→76㎡ツインへ客室アップグレード　
  に宿泊とても満足しています。
  お食事も、美味しく頂きました。
  スタッフの接客も大変良くて
  気持ちが良く、とても楽しい旅になりました。
  有難う御座いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  めーぷるさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【3/1〜5/31限定】桜プロモーション2017〜春の味覚や香りに出会う...

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2017/03/12

  前回、温泉と料理そして静かな時間を楽しめたので今回2回目の宿泊を迷わずこちらを選びました。今回も満足するサービス内容で特に、露天風呂をたっぷり堪能することができて機会があればまた訪れたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年02月

  

  投稿者

  しゅうさん
  

  • プラン

    【10日間タイムセール】7100円お得！38㎡和洋室→76㎡ツインへ客室アップグレード　

  • 部屋

    ノンステップ客室【ユニバーサルプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/02/21

  広くて清潔でした。なにより従業員の皆様の対応がどなたも素晴らしかったです。おかげさまで充実した休日を過ごせました。11時のチェックアウトもゆったりできました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/02/23

  しゅう 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  しゅう様にとって充実したご宿泊となり、私どもも大変嬉しく存じます。
  
  今後も引き続き、スタッフ教育及び指導に注力し、よりご満足いただけるよう取り組んで参ります。
  
  是非またの機会にご利用いただきますことスタッフ一同お待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年02月

  

  投稿者

  kamiさん
  

  • プラン

    【10日間タイムセール】7100円お得！38㎡和洋室→76㎡ツインへ客室アップグレード　

  • 部屋

    ノンステップ客室【ユニバーサルプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/02/16

  沢山の浴槽がある露天ぶろは時間を忘れて過ごせました。部屋着も3種類から選べたのでストレスを全く感じませんでしたし、豆を挽いて飲むコーヒーや豊富な種類の紅茶は満足度が上昇しました。又、是非伺いたい宿です！（＾ｕ＾）至福の時間をありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/02/19

  kami 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  ご満足いただけたとの内容で私共も大変嬉しく存じます。
  お褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同引き続き努力して参ります。
  是非またお越し下さいますことお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年01月

  

  投稿者

  kimuraさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【50歳以上シニア限定】6600円お得！ユニバーサルプレミアムへアップグレード

  • 部屋

    ノンステップ客室【ユニバーサルプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2017/01/17

  ぐうたびさんのプランで、緑の風宿泊の翌日に、冬の１万円プラン定山渓ビューホテルプレミアムバイキングに行きました。食事内容は、会場の雰囲気とも、定山渓の圧倒的勝利。夕食の小さな容器に１品ごと盛り付けは、同等ですが、天ぷらの豪華さ、ステーキのおいしさ、寿司のおこのみにぎり、刺身、かに、ケーキ、果物、追加飲み放題の安さ、朝食の豪華さ等、緑のスタッフは見学に行くべきです。同等の料理が出せれば、緑は道内トップクラスのお宿になれると思います。今後も何度も泊まりに行きたいので宜しくお願いします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/01/18

  kimura 様へ
  
  いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  
  ご指摘及び激励のお言葉、大変有難うございます。
  
  3月からは春メニューに変更となり内容も一新致しますので、
  よりご満足いただけるよう精一杯メニュー構成に取り組んで参ります。
  
  まだまだ至らない部分もあるかと存じますが、
  またご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  あきこさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【2016秋プロモーション〜彩〜】Autumn Buffet

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/11/25

  従業員の方々が、とても親切でした。
  露天風呂は雪の中で寒かったけど、ライトアップされきれいで、たくさんの種類があり堪能しました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/11/29

  あきこ 様へ
  
  いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  あきこさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【2016秋プロモーション〜彩〜】女性限定で客室アップグレード

  • 部屋

    女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】（喫煙）

  コメント投稿日：2016/11/24

  すばらしいお部屋でびっくりしました。
  また、行きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/11/29

  あきこ 様へ
  
  いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  今回ご利用のお部屋の他にもおすすめのお部屋が多くございます。
  
  是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  ひめ3さん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【2016秋プロモーション〜彩〜】女性限定で客室アップグレード

  • 部屋

    女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/11/23

  同行者の足が悪いため出来ればエレベーター近くのお部屋でと希望したところ叶えて頂き快適に過ごせました。有難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/11/29

  ひめ3 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【2016秋プロモーション〜彩〜】女性限定で客室アップグレード

  • 部屋

    スタンダードツイン【レディースルーム/38㎡】（喫煙）

  コメント投稿日：2016/10/25

  お風呂のシャワーがなかなか温かくならないので、身体が冷えていまいました。
  改善されると、もっと居心地良くなると思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/11/04

  いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お客様よりいただいたご指摘は改善へ向け取り組みを致しております。
  よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
  
  この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  hiropomさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ！ホテル最高級のフルコースへ

  • 部屋

    最上階の展望風呂付スイート【エグゼクティブルーム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/10/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/10/18

  hiropom 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  今後もよりご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
  
  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  みーこさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【2016秋プロモーション〜彩〜】Autumn Buffet

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2016/10/04

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/10/18

  みーこ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  ちあきさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ！ホテル最高級のフルコースへ

  • 部屋

    段差の少ない客室【ユニバーサルルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/10/04

  何回か宿泊してますがいつもまた来たいと思う感じです(^^)今回フルコースを食べましたが一品一品どれもとても美味しかったです♪ただ品数が多くてメインが来る頃にはお腹いっぱいになってしまい少し残してしまいました^^;でも味も接客もとても良く大満足です。ただ部屋の洗面所が狭くてそこだけ少し残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/10/18

  ちあき 様へ
  
  いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  また、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  
  是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【50歳以上シニア限定】2200円お得！ユニバーサルへアップグレード

  • 部屋

    段差の少ない客室【ユニバーサルルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/10/03

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/10/18

  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》厳選食材で創りだす郷土料理や名物料理を個室会席で〜もりの風茶寮〜

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2016/10/02

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/10/18

  安田敦子 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  みーちゃんさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ！ホテル最高級のフルコースへ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/09/25

  昨年のオープン直後から2度目の利用です。
  昨年、フレンチ＆イタリアンの夕・朝食はかなりレベルが高い内容で、美味しくボリュームたっぷり、落ち着いた雰囲気でとても気に入りました。今回、1年を経過してもレベルの高さを維持できていて、本当に感心しました。次回も、フレンチ＆イタリアンを楽しみにしています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/10/18

  みーちゃん 様へ
  
  いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  フレンチ＆イタリアンをお楽しみいただき有難うございます。
  
  内容も季節により変更しており、旬のお料理をお届け致します。
  
  またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  
  是非またのご利用をお待ち申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ！ホテル最高級のフルコースへ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/09/12

  お料理がとても美味しかったのと嗜好に対する配慮をして頂き大変有難かったです。また利用したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/09/12

  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  是非またの機会にお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  Saeponさん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/08/22

  お部屋が綺麗でスタッフの方も感じがよくよかったです。
  お風呂もたくさんあって満足でした。
  混んでたからか、チェックインのときに大浴場の場所やタオルの有無などの説明がなかったのが残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/09/12

  Saepon 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  また貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  
  今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をして参ります。
  
  是非またの機会にお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  ビール会さん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》Summer Collection〝撫子なでしこ〟客室アップグレード

  • 部屋

    女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/08/21

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/08/22

  ビール会 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  wakoさん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2016/08/11

  本当に何もかも満足です。すべてにつけてワンランクもツーランクも上のおもてなしでしたよ。毎年夏には関東から、北海道に旅行しているので、また利用させてもらいます。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/08/13

  wako 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  是非「毎年夏には緑の風へ」が恒例行事になりますと嬉しく存じます。
  
  お褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同、日々努力をして参ります。
  
  またのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  Yntksさん
  

  • プラン

    【連泊で館内利用券付き】一泊目はブッフェ＆二泊目はフレンチイタリアン／2泊4食付

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/08/10

  お風呂と食事は、レベルが高い。客室の洗面とトイレがビジネスホテルのような仕様で狭い。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/08/13

  Yntks 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  
  またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  にこりんさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ！ホテル最高級のフルコースへ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/08/09

  お食事ランクアップのプランにして正解でした。予想を超える内容で贅沢な気分を味わえました。
  お風呂は入るのが楽しくなる露天風呂の数々で時間があったらもっとゆっくり湯めぐりをしたかったです。
  唯一残念だったのが客室の洗面・トイレです。狭くてがっかりしました。
  北湯沢温泉は初めて行きましたが、こちらのホテルは満足度が高かったです。
  ありがとうございました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/08/13

  にこりん 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
  今回のフレンチイタリアンは私共が一番自信を持ってご案内するフルコースでございます。
  季節毎に旬の食材をシェフが嗜好を凝らしお届け致しますので、
  是非またのご利用をお待ち申し上げます。
  
  お部屋につきましては展望風呂付きのエグゼクティブルームやプレミアムルームなど様々ご用意がございますのでこちらもおすすめさせていただきます。
  
  機会がございましたら、是非またお越しいただき、ゆっくりとお過ごし下さい。
  
  今後共宜しくお願い申し上げます。
  
  支配人
  
  

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  みゆみゆさん
  

  • プラン

    【10daysタイムセール】ネット最安値☆ぐうたび限定！夏は爽快な緑広がる避暑地・北湯沢へ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2016/08/02

  ロビーが暑すぎます❗

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/08/03

  みゆみゆ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  チェックイン時の対応につきまして誠に申し訳ございません。
  深くお詫び申し上げます。
  
  空調につきましても今後同様のご指摘を頂戴しないよう十分に注意して参ります。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  みゆみゆさん
  

  • プラン

    【10daysタイムセール】ネット最安値☆ぐうたび限定！夏は爽快な緑広がる避暑地・北湯沢へ

  • 部屋

    8名様まで広々ゆとりのご滞在【和室/21〜25畳】（喫煙）

  コメント投稿日：2016/08/02

  ３時にチェックインしたにもかかわらず清掃が終わっ
  ていなく30分以上待たされた❗
  また、少し早めに着いてロビーで待っていたのですが、空調の設定が高かったのか、凄く暑くて汗だくになりながら待っていました❗ロビーが暑すぎます❗

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/08/03

  みゆみゆ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  チェックイン時の対応につきまして誠に申し訳ございません。
  深くお詫び申し上げます。
  
  空調につきましても今後同様のご指摘を頂戴しないよう十分に注意して参ります。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人