クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/12/24

  三世代で久々に温泉に行ってきました。大きな風呂や色とりどりの露天風呂があり、孫たちは大はしゃぎで大満足でした。館内は掃除が行き届いていて、落ち着きもありとても気持ち良かったです。子供たちがいたので、今回ブッフェコースにしましたが、とても美味しかったです。冬の露天風呂は寒いですが、身も心も締まり良いものです。孫達と増々仲良くなれ感謝です。館内1000円の利用券は嬉しかったです。また”ぐうたび”利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/12/29

  ブルースカイ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お孫様とも仲良くなれたとのことで私共も嬉しく存じます。
  是非また機会がございましたら皆様でご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。
  この度は有難うございました。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  gonzoさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/12/13

  結婚記念日に利用させていただきました。前日は妻の誕生日で望楼NOGUCHI函館に宿泊しました。同じ野口観光の宿に2泊となりましたが，ともにゆったりと過ごすことができました。どちらかというと，緑の風の方がコストパフォーマンスは高かったように思います。料理も工夫が見られ，美味しくいただきました。大浴場露天風呂はちょうど雪が降り，足下が滑りやすかったです。また，部屋のユニットバスは温泉だっただけに，ビジネスホテルのような小さめだったことが少し残念でした。もう少しだけ大きければ…。でもまた行きたい宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/12/17

  gonzo 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
  今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
  機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/29

  レディースフロアがとても快適でした。
  名水亭は数年前まで、結構頻繁に訪れていましたが、最近は行く機会がありませんでした。
  今回は久しぶりに宿泊して、働いている方が明るく雰囲気がとても良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/29

  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お客様からのお言葉を励みに、引き続きスタッフ一同努力して参ります。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  さちこさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2015/11/27

  フレンチイタリアンは、和テイストも多く、とても食べやすく、美味しく頂き大満足しました。露天風呂を楽しみにしていましたが、想像通り広い！でも、雪が凍って滑るし、歩いて３秒の隣の露天まで、足元を気を付けながら歩いているうちに、足はとても冷たく、すっかり身体が冷えてしまって・・。段差も多いし、もっと雪や氷を溶かしてくれないと、けが人が出そうだと思いました。あまり身体が温まらないので、館内もなんとなく寒い気がしました。施設、食事は満足です。雪が解けて、春になったらビュッフェも食べに行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/28

  さちこ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お風呂の件に関しまして、スタッフでの対応が行き届いておらず
  ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
  今後はより注意して参るとともに森の散歩湯の通路の工事も予定しており、
  お客様に安心してお楽しみいただけるよう改善を図って参ります。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  またのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  
  

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  マダムキティさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/25

  リニューアルしたお風呂を楽しみにして行きました。
  初日は、森の散歩道といううたってある、露天風呂を堪能しました。しかし、次の朝、雪が降ったので雪見露天を楽しみに行ったら
  何と散歩道が雪だらけで、
  温泉湯でとかしてあると、
  思いきや、がっかりでした。そばで一生懸命、桶で
  温泉湯をかけて、通路を
  溶かしている人もいました。それって、私たちがする事ですかね❗

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/28

  マダムキティ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お風呂の件に関しまして、スタッフでの対応が行き届いておらず
  ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
  今後はより注意して参るとともに森の散歩湯の通路の工事も予定しており、
  お客様に安心してお楽しみいただけるよう改善を図って参ります。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  ポン助さん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/22

  朝食もコースだったので驚きました。
  朝夕ともにとてもおいしかったです。器もよかったです。
  お風呂はとても広くてたくさんあって、楽しめました。
  のぼせないように短時間ずつ全部入ってきました！
  部屋の洗面所トイレが狭く、段差もあるのでそこがちょっと残念でした。
  スタッフはどの方も親切に対応してくれました。
  無料送迎バスもあり、みんな満足して帰ってきました。
  行ってよかったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/23

  ポン助 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  ご宿泊についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
  頂いたお言葉を励みに今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
  またのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  よっさんさん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/14

  夕食にもう少しボリュームがほしかったです。朝食は文句なし。あとはもう少しお土産が充実していれば最高です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/14

  よっさん 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  いただいた貴重なご意見を今後の参考に、
  より良いホテルへ改善を推進して参ります。
  
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  はるちむさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/12

  お風呂、イタリアンレストランが最高でした。館も新しくスタイリッシュでとてもお洒落◎期待以上のお宿でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/14

  はるちむ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お食事は季節により旬の食材を使用し、年4回変更をしておりますので
  是非違う季節にもお楽しみいただければと存じます。
  
  またのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  juju さん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/10

  サービス､温泉大満足でした！チェックイン1時間早かったのに部屋に入れてもらえました。助かりました！有り難うございます

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/14

  じゅんこ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
  スタッフ一同努力して参ります。
  
  またのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  みーたんさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/09

  常に笑顔で接客する従業員の姿勢が素晴らしいです。客室の中のトイレ、洗面、風呂が一緒で大変狭く、しかも水栓金具の掃除が隅々まできちんとされておらず、マイナス点です。
  季節がらでしょうか、カメムシの死骸が天井の照明器具の中に何匹も入っており、照明を点けると際立ち気持ちが悪かったです。
  朝・夕食ともフレンチイタリアンでした。私達夫婦には丁度いい量でしたが、若い人にはちょっと物足りないかもしれません。あと肉料理ですがもう少し上質の肉を選んでいただきたいです。
  バイキングもいいけれど、レストランでゆっくりと時間を過ごせたのでこのプランを選んで良かったと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/10

  みーたん 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お部屋についてご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。
  ご指摘いただきました清掃につきましては、清掃業者含め改善を図るよう指導を行って参ります。
  
  お食事につきましても貴重なご意見として受け止め、よりご満足いただけるよう
  日々取り組んで参る所存でございます。
  
  このたびは貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  ガンペイさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/06

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/07

  ガンペイ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
  
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  うぞーさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/05

  フレンチ＆イタリアンへのグレードアッププランで宿泊しました。総合的に言うと大満足です！流石に建物はきれいで、ロビー・ライブラリー・リラクゼーションコーナーなど余すところなく楽しませてもらいました。
  なんといっても温泉！想像以上でした。もともとお風呂がそこまで好きではなく、入っても10分くらいで泉質の違いなどさっぱりわからない人間なのですが、1泊で3回計2時間くらいは入っていました。香り湯は本当に20種類あって1泊じゃ楽しめきれないです。ただ、外を裸で歩くにはかなり寒くなってきていて、朝は霜が降りていたので滑りやすくなっていました。これからの季節、雪などをどのように対処するのか気になります。
  また、お食事は流石の美味しさ！夕食はお肉とパスタと前菜のきのこに、朝食はソーセージとベーコンに感動しました。次はブッフェを食べてみたいです。
  お部屋はスタンダード和洋室を利用しました。洗面所のドアがへこんでいたことと、窓に虫がいたことは多少気になりましたが、特に不自由なく過ごせました。期待値が高い人はリニューアルした上層階の部屋が良いかもしれません。
  行くまでは暇になる時間があるかと覚悟していたのですが、まったくそんなことはなかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/06

  うぞー 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  ご宿泊についてご満足いただけたようで安心しております。
  
  ご指摘いただいた浴場や客室の件につきましては、
  順次改修を行っておりますので今しばらくお待ち下さい。
  
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  今後共宜しくお願い申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  TONさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/30

  「フレンチイタリアンに2ランクアップ」グッド！でした。
  従業員の方の挨拶がとても気持ちよかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/31

  TON 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みになっております。
  今後も引き続きサービス向上目指し、努力して参ります。
  
  フレンチイタリアン以外にも、会席やブッフェのお食事もご用意がございます。
  また、それぞれ季節により年4回内容を変更しておりますので、
  次回お越しいただける際は用途に合わせてお楽しみ下さい。
  
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  こまっちねえさんさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/22

  今回は１０名のグループで利用させてもらいました。
  部屋は広々でゆっくり、浴衣、作務衣、パジャマと３種類の着替えができ、荷物も少なく済みました。夕食はビュッフェ料金でフレンチ＆イタリアンのプランとお安く、美味しい料理に満足でした。デザートが甘いものが多かったかな？朝はビュッフェに変えてもらい、夕食とは違った雰囲気で好きなものをいっぱい食べることができました。
  無料送迎バスを利用したのですが、帰りのバスの時間をチエックアウトの時間（１１：００）に合わせて貰えたら、もっとゆっくりできたのに…と思います。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/24

  こまっちねえさん 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お食事は季節により旬の食材を使用し、年4回変更をしておりますので
  是非違う季節にもお楽しみいただければと存じます。
  
  機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  muuさん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2015/10/18

  次期的にしょうがないのですが、亀虫には参りました。てんとう虫も出て、山の中なので諦めるしかないです。お風呂はとてもよかったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/19

  muu 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  虫の件について、ご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。
  機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  ERICOCOAさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/11

  両親が利用させていただきました。
  夕食ランクアッププランだったのですが、とても満足していたようで
  値段以上の値があったと
  喜んでおりました。
  またすぐにでも利用したいと話しておりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/11

  ERICOCOA 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  フレンチイタリアン以外にも、会席やブッフェのお食事もご用意がございます。
  また、それぞれ季節により年4回内容を変更しておりますので、
  次回お越しいただける際は用途に合わせてお楽しみ下さい。
  
  またのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  ちあきさん
  

  • プラン

    【5月まで！桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ！女性限定で客室アップグレード

  • 部屋

    女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/08

  9階の女性限定のお部屋に泊まりました。十分過ぎる広いお部屋に空気清浄機やアロマ加湿器、アメニティーも充実してるし洗面所が一人一人に使えるのが凄く良かったです♪お食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました(^^;;お風呂も色んなお湯があり楽しめました♪露天風呂入り口に寒さ対策？の布があり助かりました♪スタッフの方も皆さん笑顔で優しかったです。大満足な一泊でした♪また来ます(^^)

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/10

  ちあき 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  レディースルームは女性の為に作られたお部屋でございます。
  お喜びいただき大変光栄でございます。
  
  今後もサービス向上を目指しスタッフ一同努力して参ります。
  
  機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  れもんさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/08

  このプランを利用して心底　満足しましたフルコースディナーも朝食も四人とも大感激でした特に9階の女性専用のフロアーとサービスは見事に差別化されていて　ちょっとプライドをくすぐられた感有りでした　ただ一つ冷蔵庫の事で残念な事がありましたがフロントに報告されていて謝罪の言葉が有り　さすが大ホテルの対応でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/08

  れもん 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  客室冷蔵庫の件につきまして報告を受けており再度お詫び申し上げます。
  今後もサービス向上を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  ひろりんさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/07

  フレンチイタリアンの食事でしたが、夕食も最高でしたが、朝食もコース料理で感激でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/08

  ひろりん 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お食事は季節により旬の食材を使用し、年4回変更をしておりますので
  是非違う季節にもお楽しみいただければと存じます。
  
  機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  maimaimさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/04

  私の退職を機に、今までお世話になった両親と祖父を招待する名目でこちらにお邪魔しました。
  チェックインの際にウエルカムドリンクとお菓子のサービスがあり、エントランスの方々も皆さんとても感じよく、ワクワクしました。
  お部屋の設備等は名水亭時代のものと新しいものが融合した感じで、窓枠やユニットタイプの浴室などは 若干の古さはありますが、上手に纏められていると感じました。
  また、浴衣・作務衣・パジャマが備えられている点も良いと思います。
  お風呂は内湯と外の大露天風呂は見覚えのあるかつての雰囲気ですが、エレベーターが新たに設置され、8ヶ月の身重の妊婦である私にも色々なお風呂までのアクセスがしやすかったです。また、薄手のワッフル地のタオルが用意されており、散歩道を裸で歩くのも寒くなかったです。色や香りつきのお風呂が苦手な方には向かないかもしれませんが、小さい色とりどりのお風呂が楽しめるのは目新しくて、面白かったです。また、脱衣場や洗い場の数がきちんと確保されており、高さのある椅子が設置されている洗い場ブースがあったり、子供用や足の不自由な方が利用できる椅子も備えてあるので、幅広い層に利用できると感じました。
  お食事は今回ランクアップでフレンチイタリアンのコースをいただきましたが、どれも手の込んだもので大変美味しかったです。
  普段は食の細い92歳の祖父が、たくさん食べていたのでびっくりしました(笑)。ワゴンサービスでデザートも出てきたので、目でも楽しめました。朝食もしっかりとお品書きがあるコース仕立てで、特にソーセージが絶品でした。
  日帰り入浴や見学者を入れていないとのことで、ざわざわした感じもなく、ゆっくりと寛ぐことができました。団体のお客様をあまり入れていないのか、とても落ち着いた雰囲気でリラックスでき、とても満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/06

  maimaim 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  ご宿泊についてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致します。
  現状で満足することの無いよう、今後も進化して参ります。
  
  またのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  なおっちさん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/03

  2回目の宿泊でしたが、やはりバイキングの料理が残念でした。全然ライブ感が伝わってこなく、野菜料理が多いと思います。もっと肉や海鮮物があってもいいと思います。お風呂や客室、サービスはとても良かったのにバイキングの部分でがっかりでした。改善されることを願います!

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/06

  なおっち 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  2度目のご利用、感謝申し上げます。
  また、ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  お食事についてご満足いただけず、残念に思います。
  ライブ感につきましては、会場の活気やワゴンサービスを課題に
  今後も強化して参ります。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  
  機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  ジュゴンさん
  

  • プラン

    【5月まで！桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ！女性限定で客室アップグレード

  • 部屋

    女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/10/02

  お世話になりました。6月オープンしたばかりなので綺麗で清潔なのは当たり前です。
  スタッフの方々もとても良い対応していただきました。お風呂は工夫が盛り沢山で大満足です。可なりの努力が感じられます。楽しめました。お部屋は思ってたより狭いです。高級志向の割にです。料金的には仕方ありません。コストがかかってるので食事はオープンキッチンで作り手がみられて安心　種類が多すぎて少し絞った方が良いかもしれません。フロント１階だだっ広く工夫が足りないような・・・絵画や展示物が有った方が良い余りにも殺風景通路が広すぎお部屋は冷蔵庫の物が全て無料で有難い珈琲通の自分には嬉しい挽きたてが飲めて大満足、トイレが狭いように感じた。これから色々他の評価の良いホテル等を見て工夫して頑張って欲しいです。道内１番になるように期待しております。癒されノンビリ出来ました。有難うございました。又、来年伺わせていただきます。皆さんお身体ご自愛くださいませ。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/06

  ジュゴン 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
  
  貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
  今後共宜しくお願い申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  あいこさん
  

  • プラン

    【5月まで！桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ！女性限定で客室アップグレード

  • 部屋

    女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】（喫煙）

  コメント投稿日：2015/10/02

  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/06

  あいこ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  はるちゃんさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/09/21

  ほぼ満喫できました。日帰り客がいなくのんびり出来ました。フレンチの料理でしたが、会場の冷房がきつかった。部屋の空調のせいか風邪ひいてしまい残念。駐車場からロビーまでの坂が気になった。その他の件は満足してます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/24

  はるちゃん 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  空調につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
  お詫び申し上げます。
  当館集中冷房の為、お部屋毎の冷暖房の切替ができず
  大変ご不便をおかけ致しております。
  
  その他満足とのお言葉も頂戴しましたこと感謝申し上げます。
  
  この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
  機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  ちあきさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/09/15

  女4人で宿泊しました。夕食のフレンチ&イタリアンに感動！雰囲気も静かで落ち着いててスタッフの女性の方も笑顔でとても感じ良かったです(^^)朝食もゆったりとした中でご馳走になりましたが、ゆっくりしすぎて帰り支度がバタバタでしたσ^_^;
  お風呂も素敵で全種類のお湯に浸かったら少しのぼせてしまいましたσ^_^;
  難点を言えば、お部屋の洗面所がトイレと一緒なのがガッカリかなσ^_^;トイレの音が聞こえないか気になりゆっくり入れなかったです(^^;;
  それ以外はとても良くてまた泊まりに来たいと思ってます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/15

  ちあき 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  今回ご利用のフレンチ＆イタリアンは当館でもおすすめのお食事でございます。
  季節により旬の食材を使用し料理内容も変更しておりますので、
  是非また違う季節にもお楽しみいただければ幸いでございます。
  
  客室につきましても貴重なご意見誠に有難うございます。
  
  機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  kirikotyanさん
  

  • プラン

    【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩！ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/09/14

  温泉、食事、サービスそして接客態度　すべて満足しました。
  何より　スタッフ一同笑顔の応対には気持ちまでが　温泉につかった思いでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/15

  kirikotyan 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  すべてに満足という大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフの励みになっております。
  今後も引き続きより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
  
  kirikotyan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  白根葵さん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/09/13

  ロビーや温泉など、リニューアルしたところはきれいで清潔だったが、部屋（和洋室）は部分的なリニューアルで、古いところもあり、入口のクローゼット（？）の扉にゴミがたまっていた。食事は美味しかった。露天風呂はいろいろあって楽しめた。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/14

  白根葵 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  客室についてご満足いただけず申し訳ございません。
  清掃については清掃スタッフ含め、再度改善を図るよう指導して参ります。
  貴重なご意見誠に有難うございます。
  
  その他お食事とお風呂につきましてはお楽しみいただけたようで安心致しております。
  
  機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  miyukiさん
  

  • プラン

    【5月まで！桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ！女性限定で客室アップグレード

  • 部屋

    女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/09/13

  総合的に大満足でした。森林浴をしているような木のぬくもりが館内のあちこちで感じられ、特にプレミアムレディースルームは女子会にはピッタリです｡室内のセンスも良かったですね。
  お食事も地元の食材を使った､目にも舌にも大満足の内容でした。改装された露天風呂は秋の紅葉時にまた行ってみたいと思わせる風情あるお風呂でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/14

  miyuki 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  ご宿泊についてご満足いただけたようで安心しております。
  自然もお料理も季節により楽しみがございます。
  機会がございましたら違う季節にも是非お越し下さいませ。
  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  みーこさん
  

  • プラン

    2015年6月OPEN≪4752円オトク！≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（タバコOK）

  コメント投稿日：2015/09/01

  スタッフの方みなさんが笑顔で、とても気持ちよく過ごせました。お部屋は改装していない和洋室でしたが、畳も絨毯も張り替えられ、ベッドも新しくて満足です。
  露天の香り湯は、姉妹3人で盛り上がりました。種類が違っているので全部入りたくなります。
  夕食は本格的なフルコースながらお箸で食べられるので緊張せず、純粋にお料理を味わえました。特にメインのサホロ高原牛のロティはレアな火の通りと柔らかさが絶品！忘れられない味です。
  朝は日が差し込む席に案内してもらい、爽やかで贅沢な朝食でした。
  またすぐ紅葉の時期にも行きたいです。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/02

  みーこ 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  ご宿泊をお楽しみいただけたようで安心しております。
  お料理も季節により旬の食材を使用し内容を変更しておりますので、
  違う季節に是非またお越しいただければと存じます。
  
  今後共宜しくお願い申し上げます。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  bmw335imさん
  

  • プラン

    《ぐうたび特別プラン》厳選食材で創りだす郷土料理や名物料理を個室会席で〜もりの風茶寮〜

  • 部屋

    10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】（禁煙）

  コメント投稿日：2015/08/23

  スタッフの応対は、良かったですが、適時適所に、年配者(特に食事処に女性)の配置が必要と思いました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/25

  bmw335im 様へ
  
  この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
  貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
  今後も引き続き、より良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  支配人