洞爺・室蘭・北湯沢 緑の風リゾート きたゆざわ

森の散歩湯は季節によって内容が変わります。

評価・クチコミ

総合点4.40 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数282件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.28

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.59

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.42

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.35

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.32

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.23

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年03月

    投稿者
    satoさん
    • プラン
      《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ!ホテル最高級のフルコースへ
    • 部屋
      最上階の展望風呂付スイート【エグゼクティブルーム/76㎡】(喫煙)
    コメント投稿日:2016/04/01
    お部屋はエグゼクティブスイートを使用させて頂き露天風呂付きで部屋も清潔広く使いやすく満足でした。
    フレンチのコース料理を頂いたのですが、口に合わず残念でした。
    連泊したので次の日はビュッフェにしました。
    wifiが使用出来ないのも残念でした。
    お料理をもっとレベルアップして頂きたいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/04/03
    sato 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お食事につきましていただいたご意見を真摯に受け止め努力して参ります。
    貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年03月

    投稿者
    まちゃさん
    • プラン
      【5月まで!桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ!女性限定で客室アップグレード
    • 部屋
      スタンダードツイン【レディースルーム/38㎡】(喫煙)
    コメント投稿日:2016/03/31
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/04/03
    まちゃ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年03月

    投稿者
    姉上SPさん
    • プラン
      【5月まで!桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ!女性限定で客室アップグレード
    • 部屋
      女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/03/29
    以前に野口観光のホームページから同じプランで宿泊したことがあり、お得なのは知ってました
    女子旅するならば、レディースルームのこのプランが気に入ってます
    またあるといいなぁ
    接客はとても良いです
    たぶん優秀な方が集まっていると思うのですが、上から目線が一切なく、終始にこやかに接してくれました
    料理はとても美味しいのですが、個人的にわさびやマスタードが苦手なので、せっかくのごちそうでしたが残念です
    前日から別のプランで連泊したのですが、サラダやおつまみが違うのが出てて、飽きないように工夫した配慮が感じられて嬉しくなりました(食べられなかったけど笑)
    温泉は言うまでもなく、良く温まり綺麗な浴場でした
    女性はドライヤーは必ずと言っていいほど使いますので、そのまわりの掃除はこまめにお願いします
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/04/03
    姉上SP 様へ

    いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、日々取り組んで参ります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    支配人

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年03月

    投稿者
    sakura 5374さん
    • プラン
      【モニタープラン】11〜3月限定企画!最上階スペシャルルームが3564円お得
    • 部屋
      二間続きの和室または和洋室【スペシャルルーム/76㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/03/20
    スタッフの方が本当に親切で、心温まる宿でした。ホテル8キロ手前で
    タイヤがパンクして困ったのですが、すぐに迎えに来ていただき、さらに翌日以降のことまで相談に乗ってくださいました。売店の方やレストランの方も子どもにも親切で、子連れでも安心して泊まることができました。また行きたいし、連泊を考えています!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/03/22
    sakura 5374 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、日々取り組んで参ります。

    お食事もブッフェ以外にもフレンチ&イタリアン、和食会席等ご用意がございますので
    是非またのご利用をお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    プクちゃんさん
    • プラン
      【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩!ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/28
    スタンダードプランでしたが、接客良し!お食事良し!お風呂良し!の良い事ずくしでした
    客室も清潔感があり、和室のテーブルも綺麗で、広く、使い勝手がとても良かったです。
    あそこまで、満足のいく点ばかりなのに、客室のユニットバスが、リニューアルされておらず、何やら『異臭』が・・・そこだけが、とても残念でなりません
    でも、今度は、【紅葉】の時期に、又 是非行ってみたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/29
    プクちゃん 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    貴重なご意見有難うございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    ふくちゃんさん
    • プラン
      【5月まで!桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ!女性限定で客室アップグレード
    • 部屋
      女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/25
    86歳の母とお友達の為にに予約しました。今回部屋がグレードアップ出来たので
    畳に座れない母にとってはソファーが有るというのがとっても良かったようです。
    部屋も広く清潔で食事も大満足のようでした。ビュッフェスタイルですがワゴンサービスも有り立ったり座ったりが中々スムーズではない方でも楽しめると言っていました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/26
    ふくちゃん 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ビュッフェ以外にも北海道食材を使用したフレンチ&イタリアンや
    和食会席もご用意がございますので、
    ご用途に合わせ是非またご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ!ホテル最高級のフルコースへ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(タバコOK)
    コメント投稿日:2016/02/23
    楽しく宿泊できました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/23
    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    嬉しいお言葉有難うございます。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    マリコさん
    • プラン
      【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩!ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ
    • 部屋
      赤ちゃん連れのご家族も安心【ベビースイートルーム/76㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/22
    子供を連れての初めての旅行でした。
    さすがに子供はまだ温泉には連れていけずお部屋のお風呂でしたが、部屋も広くて良かったです。
    料理もどれも美味しくて大満足でした!
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/23
    マリコ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今後も引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    オレンジさん
    • プラン
      【5月まで!桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ!女性限定で客室アップグレード
    • 部屋
      女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/21
    二回目の宿泊です。安いプランで広く新しい部屋に泊まれて、大満足です。
    バイキングも前回とメニューが変わっていて、楽しめました。おしゃれで、どれも大変おいしかったです。また、時期をずらしてこのプランを利用させて頂きたいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/23
    オレンジ 様へ

    いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お食事は季節毎にメニューを一新しご用意しておりますので、
    是非またお越し下さいますこと心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    アランさん
    • プラン
      《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ!ホテル最高級のフルコースへ
    • 部屋
      女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/17
    娘の誕生日祝いとして2人で宿泊しました。夜も朝もフランス料理のコースでしたが、とても美味しく、品数も多くて食べ切れない程でした。大変満足しました。
    露天風呂の端にある木製の廊下(?)を歩いた時に、ちょっと嫌な臭いがしたのだけが気になりましたが、露天風呂も沢山あり、とても楽しめました。全体を通して、お支払いした料金以上に満足させて頂きました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/19
    アラン 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    フレンチ&イタリアンのお料理にもご満足いただけたようで何よりです。
    季節により旬の食材を使用し、メニューも変更しておりますので
    お祝いでのご利用やそれ以外でも是非またご利用いただきますこと心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    ばっちさん
    • プラン
      【5月まで!桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ!女性限定で客室アップグレード
    • 部屋
      女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/07
    とても贅沢、優雅な宿に大満足です。
    とても癒されました。また宿泊したいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/13
    ばっち 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お食事は今回のブッフェの他にも、フレンチ&イタリアンのコース料理等おすすめのお食事をご用意しております。
    機会がございましたら是非またお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    もとすみさん
    • プラン
      【5月まで!桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ!女性限定で客室アップグレード
    • 部屋
      女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/06
    去年の夏に泊まってとても良かったので今回もこのホテルを選びました。
    期待を裏切ることなく今回も本当に良かったです。私の中では最高のホテルです。
    また夏にも泊まりに行きたいと思っているのでお願いします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/07
    もとすみ 様へ

    いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    最高のお褒めのお言葉に恥じぬよう今後スタッフ一同努力して参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年02月

    投稿者
    ジャンキーピエロさん
    • プラン
      《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ!ホテル最高級のフルコースへ
    • 部屋
      スタンダードツイン【レディースルーム/38㎡】(喫煙)
    コメント投稿日:2016/02/04
    美味しい食事、広いお風呂、きれいな部屋とても満足でした。また行きたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/07
    ジャンキーピエロ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    是非またご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げます。
    この度は有難うございました。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年01月

    投稿者
    ねこひげさん
    • プラン
      《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ!ホテル最高級のフルコースへ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/02/02
    野口観光のホテルはいつも気持ちよく過ごすのですが、今回はいつもの料金で最高級のシェフ特製スペシャルコースで、気分もよく、おなかもいっぱいでした。その上、朝食までレストランでのコース料理で、とても満足した旅でした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/07
    ねこひげ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    フレンチ&イタリアンのコース料理は季節の旬の食材を使用した
    シェフこだわりのお料理でございます。
    機会がございましたら是非また次の季節にもご利用下さいませ。
    またのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年01月

    投稿者
    ぜんいくさん
    • プラン
      【最大1080円OFF!】After Holiday〜混雑を避けて冬の休暇をのんびりと
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(タバコOK)
    コメント投稿日:2016/01/31
    夕食も朝食もどれも美味しく満足でした。特に、朝食は手を抜かずちゃんと作られてることが分かるもので良かったです。従業員の皆さんの接客の良さも感心しました。また是非泊まりに行きたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/07
    シュンジ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お食事についてご満足いただたき大変嬉しい次第でございます。
    今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年01月

    投稿者
    ひらりんぽんさん
    • プラン
      【最大1080円OFF!】After Holiday〜混雑を避けて冬の休暇をのんびりと
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/01/28
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/02/07
    ひらりんぽん 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    是非またご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年01月

    投稿者
    miura0439さん
    • プラン
      《ぐうたび特別プラン》【お食事ランクup】最大5500円オフ!ホテル最高級のフルコースへ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/01/10
    とても良かったです!また行きます
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/01/12
    miura0439 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    是非またご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げます。
    有難うございました。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【5月まで!桜プロモーションFINAL特典付】最大6600円オフ!女性限定で客室アップグレード
    • 部屋
      女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2016/01/07
    レディースルームだったので、女性が満足いく設備が整っていて良かったです。
    贅沢を言えば、クルクルドライヤーがあると荷物が減って助かります!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/01/09
    匿名 様

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    レディースルームにご満足いただけたとお伺いし私共も嬉しい次第でございます。
    女性グループでご利用いただける際は是非またご利用いただきたきますよう
    お願い申し上げます。
    貴重なご意見誠に有難うございます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年12月

    投稿者
    ブルースカイさん
    • プラン
      【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩!ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/12/24
    三世代で久々に温泉に行ってきました。大きな風呂や色とりどりの露天風呂があり、孫たちは大はしゃぎで大満足でした。館内は掃除が行き届いていて、落ち着きもありとても気持ち良かったです。子供たちがいたので、今回ブッフェコースにしましたが、とても美味しかったです。冬の露天風呂は寒いですが、身も心も締まり良いものです。孫達と増々仲良くなれ感謝です。館内1000円の利用券は嬉しかったです。また”ぐうたび”利用したいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/12/29
    ブルースカイ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お孫様とも仲良くなれたとのことで私共も嬉しく存じます。
    是非また機会がございましたら皆様でご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。
    この度は有難うございました。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    gonzoさん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/12/13
    結婚記念日に利用させていただきました。前日は妻の誕生日で望楼NOGUCHI函館に宿泊しました。同じ野口観光の宿に2泊となりましたが,ともにゆったりと過ごすことができました。どちらかというと,緑の風の方がコストパフォーマンスは高かったように思います。料理も工夫が見られ,美味しくいただきました。大浴場露天風呂はちょうど雪が降り,足下が滑りやすかったです。また,部屋のユニットバスは温泉だっただけに,ビジネスホテルのような小さめだったことが少し残念でした。もう少しだけ大きければ…。でもまた行きたい宿です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/12/17
    gonzo 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
    今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
    機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩!ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ
    • 部屋
      女性アメニティで充実サポート【レディースルーム/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/29
    レディースフロアがとても快適でした。
    名水亭は数年前まで、結構頻繁に訪れていましたが、最近は行く機会がありませんでした。
    今回は久しぶりに宿泊して、働いている方が明るく雰囲気がとても良かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/29
    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お客様からのお言葉を励みに、引き続きスタッフ一同努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    さちこさん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(タバコOK)
    コメント投稿日:2015/11/27
    フレンチイタリアンは、和テイストも多く、とても食べやすく、美味しく頂き大満足しました。露天風呂を楽しみにしていましたが、想像通り広い!でも、雪が凍って滑るし、歩いて3秒の隣の露天まで、足元を気を付けながら歩いているうちに、足はとても冷たく、すっかり身体が冷えてしまって・・。段差も多いし、もっと雪や氷を溶かしてくれないと、けが人が出そうだと思いました。あまり身体が温まらないので、館内もなんとなく寒い気がしました。施設、食事は満足です。雪が解けて、春になったらビュッフェも食べに行きたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/28
    さちこ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お風呂の件に関しまして、スタッフでの対応が行き届いておらず
    ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    今後はより注意して参るとともに森の散歩湯の通路の工事も予定しており、
    お客様に安心してお楽しみいただけるよう改善を図って参ります。

    貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
    またのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人

  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    マダムキティさん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/25
    リニューアルしたお風呂を楽しみにして行きました。
    初日は、森の散歩道といううたってある、露天風呂を堪能しました。しかし、次の朝、雪が降ったので雪見露天を楽しみに行ったら
    何と散歩道が雪だらけで、
    温泉湯でとかしてあると、
    思いきや、がっかりでした。そばで一生懸命、桶で
    温泉湯をかけて、通路を
    溶かしている人もいました。それって、私たちがする事ですかね❗
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/28
    マダムキティ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お風呂の件に関しまして、スタッフでの対応が行き届いておらず
    ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    今後はより注意して参るとともに森の散歩湯の通路の工事も予定しており、
    お客様に安心してお楽しみいただけるよう改善を図って参ります。

    貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
    機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    ポン助さん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/22
    朝食もコースだったので驚きました。
    朝夕ともにとてもおいしかったです。器もよかったです。
    お風呂はとても広くてたくさんあって、楽しめました。
    のぼせないように短時間ずつ全部入ってきました!
    部屋の洗面所トイレが狭く、段差もあるのでそこがちょっと残念でした。
    スタッフはどの方も親切に対応してくれました。
    無料送迎バスもあり、みんな満足して帰ってきました。
    行ってよかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/23
    ポン助 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
    頂いたお言葉を励みに今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    よっさんさん
    • プラン
      【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩!ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/14
    夕食にもう少しボリュームがほしかったです。朝食は文句なし。あとはもう少しお土産が充実していれば最高です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/14
    よっさん 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    いただいた貴重なご意見を今後の参考に、
    より良いホテルへ改善を推進して参ります。

    機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    はるちむさん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/12
    お風呂、イタリアンレストランが最高でした。館も新しくスタイリッシュでとてもお洒落◎期待以上のお宿でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/14
    はるちむ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お食事は季節により旬の食材を使用し、年4回変更をしておりますので
    是非違う季節にもお楽しみいただければと存じます。

    またのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    juju さん
    • プラン
      【スタンダード】サホロ高原牛など実演多彩!ワゴンサービスや特製スイーツも人気のブッフェ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/10
    サービス、温泉大満足でした!チェックイン1時間早かったのに部屋に入れてもらえました。助かりました!有り難うございます
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 2.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/14
    じゅんこ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
    スタッフ一同努力して参ります。

    またのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    みーたんさん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/09
    常に笑顔で接客する従業員の姿勢が素晴らしいです。客室の中のトイレ、洗面、風呂が一緒で大変狭く、しかも水栓金具の掃除が隅々まできちんとされておらず、マイナス点です。
    季節がらでしょうか、カメムシの死骸が天井の照明器具の中に何匹も入っており、照明を点けると際立ち気持ちが悪かったです。
    朝・夕食ともフレンチイタリアンでした。私達夫婦には丁度いい量でしたが、若い人にはちょっと物足りないかもしれません。あと肉料理ですがもう少し上質の肉を選んでいただきたいです。
    バイキングもいいけれど、レストランでゆっくりと時間を過ごせたのでこのプランを選んで良かったと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/10
    みーたん 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お部屋についてご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました清掃につきましては、清掃業者含め改善を図るよう指導を行って参ります。

    お食事につきましても貴重なご意見として受け止め、よりご満足いただけるよう
    日々取り組んで参る所存でございます。

    このたびは貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
    機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    ガンペイさん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/06
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2015/11/07
    ガンペイ 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

    機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年11月

    投稿者
    うぞーさん
    • プラン
      2015年6月OPEN≪4752円オトク!≫ブッフェ料金でフレンチイタリアンに2ランクアップ
    • 部屋
      10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38㎡】(禁煙)
    コメント投稿日:2015/11/05
    フレンチ&イタリアンへのグレードアッププランで宿泊しました。総合的に言うと大満足です!流石に建物はきれいで、ロビー・ライブラリー・リラクゼーションコーナーなど余すところなく楽しませてもらいました。
    なんといっても温泉!想像以上でした。もともとお風呂がそこまで好きではなく、入っても10分くらいで泉質の違いなどさっぱりわからない人間なのですが、1泊で3回計2時間くらいは入っていました。香り湯は本当に20種類あって1泊じゃ楽しめきれないです。ただ、外を裸で歩くにはかなり寒くなってきていて、朝は霜が降りていたので滑りやすくなっていました。これからの季節、雪などをどのように対処するのか気になります。
    また、お食事は流石の美味しさ!夕食はお肉とパスタと前菜のきのこに、朝食はソーセージとベーコンに感動しました。次はブッフェを食べてみたいです。
    お部屋はスタンダード和洋室を利用しました。洗面所のドアがへこんでいたことと、窓に虫がいたことは多少気になりましたが、特に不自由なく過ごせました。期待値が高い人はリニューアルした上層階の部屋が良いかもしれません。
    行くまでは暇になる時間があるかと覚悟していたのですが、まったくそんなことはなかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

    宿からのコメント
    返信日:2015/11/06
    うぞー 様へ

    この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊についてご満足いただけたようで安心しております。

    ご指摘いただいた浴場や客室の件につきましては、
    順次改修を行っておりますので今しばらくお待ち下さい。

    機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。
    今後共宜しくお願い申し上げます。

    支配人