小樽・キロロ・積丹 ホテル・トリフィート小樽運河
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.76
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.41
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/11/17
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レストランと大浴場が1階にあり横なので館内着だと気が引けますね。朝食時は特に。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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きょうさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/11/15
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小さい子供を連れた宿泊でしたが スタッフさんの対応が良く感激しました。特に朝食の案内をしてくださった、男性スタッフ方の心遣いにとても感謝しています。ありがとうございました。また宿泊させて頂きます。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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ミニトマトさん
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- 部屋
- TATAMIツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/10/31
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2名の和室でしたが、椅子が1個もなく座ったり立ったりするのが大変でした。二度と利用はしません。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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ひろりんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/28
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綺麗でとてもお洒落なつくりでした。従業員さんも親切に対応して下さり、快適に過ごすことができました。
贅沢を言えば、お部屋にお茶の他にコーヒーがあると嬉しかったです。-
客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
だだっくまっ♪さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/27
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初めて宿泊しました。
部屋は少し広めで、冷蔵庫が樽に収まっていて、ちょっと雰囲気が感じられてよかったです。バスとトイレが別れているのもよかった。近くにコンビニがあるので、利便性も高いです。小樽運河も近いので観光にも良いかと。-
客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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くうがパパさん
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- プラン
- 【小樽のB級グルメまで勢揃い！】＝ 全50種以上の贅沢朝食ビュッフェ付プラン ＝ 〔1名1室〕
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/24
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ベッドも広く横にソファーも有り浴槽も広く良かった。
朝食も刺身もあり良かったですが、デザートがもう少し多ければ最高かな!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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たまごさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/18
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
さっちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/18
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- TATAMIツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/10/14
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大変良いホテルでした。
特にレストランのウエーターさんが一流でした。
お部屋も清潔で気持ちよかったです。
しいていえは、3人部屋はで、キーが２つは-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
ハッピーさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/11
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お部屋もキレイでとても良かったです。お風呂に入るにもカードキーが必要なところなど、安全面でもとても考えられていて、安心して宿泊できました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/09
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チェックイン開始時刻より20分くらい早くに到着したのでしたが、女性スタッフの方が笑顔で迎えてくださり入館手続きをさせてもらいました。大浴場はゆっくりと使わせていただきました、気持ちよかったです。朝食の品数も豊富でしたし、朝食会場の入り口で案内をしてくださった男性の係の方の接客がさわやかで、いい朝のスタートを開始できました。部屋も広くきれいでした。ぜひ、また利用したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
まこさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/09
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朝食が良かったです
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
みー。さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/06
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お部屋もとっても素敵でラウンジもアート空間みたいに素敵でした！
朝食もいろいろな種類が沢山ありどれもこれも美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
また来たいと思うホテルでした^^-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
まこまこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/06
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運河近くだけど、窓からは少し見える程度でした。
従業員の方はみなさん感じよかったです。
駐車場はホテルの駐車場、出し入れ可能で1泊1300円ですが、すぐ横や向かえに24時間まで1000円や900円の駐車場があったのでそちらでも良かったかも。雨だったので結局、車の出し入れすることはありませんでした。
夕食は付かないプランだったのと雨だったのでお弁当を買って部屋で食べましたが、あんなに近くにいろいろあるなら食べに行っても良かったかも。
アメニティはロビーで必要分を持っていくか、大浴場にもありました。
体を洗うボディスポンジ系のものはなかったので持っていった方が良いです。
シャンプー類はDHCで、化粧水は雪肌精がありました。
どちらも使い心地良かった。
電子レンジ、製氷機、洗濯乾燥機、お茶類の自動販売機は2階にありました。
居室と大浴場はそれぞれカードキーです。
こじんまりしてるけどどこも行きやすく、年配者でも楽でした。車椅子の方もいましたのでバリアフリーもバッチリです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
はるなさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/05
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部屋のソファに白い汚れが多数ありフロントに電話したらすぐに部屋を交換してもらいました。迅速に丁寧に対応して頂きとてもありがたかったのですが、変えてもらった部屋のソファにも結局汚れが数カ所ありました。バスタオルをもらい、敷いて使用しましたが…。清掃時にチェックしてほしいです。
朝ごはんはどれも美味しく頂きました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
ぷんくまさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/04
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部屋が広く、快適でした。大浴場が素晴らしく、風呂の絵が素敵でした。脱衣所はすこし小ぶりな感じ。楽しめました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定！12時レイトアウト&ゆったり広々スーペリアツイン(24㎡)をオトクに予約♪（朝食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/03
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朝食は品数は多くないですが十分満足できる内容でした。
お部屋も広く使いやすくとても居心地がよかったです
立地が良く小樽の散策にはとても良いと思います。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
さやかさん
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オールタイムSALE‥・（素泊り）
-
- 部屋
- スーペリアツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/07/29
-
今回、家族４人で
小樽のお祭りの際に利用させて頂いたのですが、
駐車場代がホテルの駐車場より
道路挟んで向かえにある駐車場、周りにある駐車場の方が
安く、チェックインの１時間前からしか利用出来なく、
1回止めたら動かせない。と言われ、
大浴場がある物の、
とても狭く、
ソーシャルディスタンスで
脱衣室の物置が1こづつ間隔が空いて使えなくなってる物の、
そもそもの脱衣室も大浴場も狭く、
意味がないと感じました。
ビジネスホテルとしての利用であればいい方だと思いますが、
家族４人での利用には
向いていないと感じました。
道民割で安くなってた分
良かったと思いますが、
通常の値段では
もう二度と家族４人での利用はしないと思います。-
客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
あねごさん
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オールタイムSALE‥・（朝食付）
-
- 部屋
- TATAMIツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/07/15
-
寝具汚れありました。お風呂脱衣室狭く混んでいた。駐車場１番に着たのに、有料の所勧められショックです。次回は無理かな。時間割って利用管理した方が良い。朝食は時間決まっていて良かった。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
HIDE3さん
-
- 部屋
- TATAMIツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/07/04
-
朝食バイキングは接客も料理も良かった。
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客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
りりとららさん
-
- プラン
- ・・＜進化する味を変わらぬ価格で＞・・オトクに50種類以上の朝食ビュッフェ!!
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/06/26
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小樽運河に近く立地は良い。おすすめの夕食場所を新設に教えていただき、ありがとうございます。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
kazuさん
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オールタイムSALE‥・（素泊り）
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- 部屋
- スーペリアツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/22
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子供二人（小３）と宿泊しました。水族館に行き、翌日マラソン大会参加のため、部屋で待っていてもらいました。建物もきれいで、部屋もツインでしたが、ベッドが移動可能でしたので、つなげて寝ました
また、来たいと言ってました。満足です。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オールタイムSALE‥・（素泊り）
-
- 部屋
- スーペリアツイン2名1室（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/22
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-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ともだこさん
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オールタイムSALE‥・（朝食付）
-
- 部屋
- TATAMIツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/17
-
とにかくホテルスタッフ全員の対応が100点満点!!
全体的に綺麗なホテルです。部屋は狭かったけど、綺麗で狭さは気にならず、大浴場に行けなかったから部屋のユニットバスは仕方ないとして、朝食バイキングも大満足で、とにかく！
総合的に大満足のホテルでした。
スタッフの対応が満点なだけで、また泊まりたくなるホテルでした。-
客室 4.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
さっちゃんさん
-
- プラン
- ・・＜進化する味を変わらぬ価格で＞・・オトクに50種類以上の朝食ビュッフェ!!
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/06/13
-
客室に無料のお水がないのはホテルを見てる時の見落としと、ホテルは無料の水は最初にある所が多いのでその先入観で少し残念な気持ちになってしまいました
ホテルは綺麗でよかったです
ただ部屋数とお風呂の広さが見合ってないので近所のスーパー銭湯より混み合ってて少し衛生面の抵抗を感じました
時間帯にもよると思いますが。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
73Nami3さん
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- 部屋
- スーペリアツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/08
-
家族3人で9900円でクーポン6000円貰えて、とてもお得でした。
お部屋もサービスも立地も文句無しです。とても快適に過ごせました。
ビュッフェはコロナ禍のため抵抗があったので朝食抜きのプランにしましたが、お部屋に冷蔵庫、2階に電子レンジと自販機、すぐそばにコンビニもあり困る事はありませんでした。
また利用したいです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
ロビクレダスさん
-
- プラン
- ・・＜進化する味を変わらぬ価格で＞・・オトクに50種類以上の朝食ビュッフェ!!
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/06/01
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朝一で朝食を摂りました。お粥がご飯にお湯を入れただけのもので、ビックリしました。本当にお粥とよべる物ではなく、初めてお粥自体全部残しました。時間が経てば熱が入り、お粥っぽくなるのでしょうが、朝一から食事券を配っているなら、その時間から食べられるお粥を提供するのが当たり前だと思います。
そもそも、お粥ではなく、ふやけたご飯です。朝食楽しみにしていたのに残念でした。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
まーちゃんさん
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オープン3周年記念！オールタイムSALE‥・（素泊り）
-
- 部屋
- TATAMIツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/30
-
綺麗なホテルでした。
また宿泊したいです。次回は、運河が見える部屋がいいなぁ〜と思いました。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
oyazyさん
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オープン3周年記念！オールタイムSALE‥・（素泊り）
-
- 部屋
- スーペリアツイン（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/30
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どうみん割を利用しましたが、１２歳未満の子供の住所証明等の提示を求められたが、そもそも保護者同伴の場合は必要なしと記載されてるのに矛盾が！今回は大丈夫ですとスタッフに言われたが、ホテル側のミスであり、チェックインで嫌な思いをさせられた！
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【タイムセール】・‥オープン3周年記念！オールタイムSALE‥・（素泊り）＝〔1名1室〕
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- 部屋
- スタンダードダブル（全室禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/26
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大事な荷物を持ち込んだ時のスタッフの方の対応がやさしくてありがたかったです
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-