クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  ハリーさん
  

  • プラン

    【グランドオープン記念】5月・6月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/05/15

  とても良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/17

  ハリー 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、当ホテルにご満足いただけましたようで幸いでございます。
  只今、当ホテルはより良いサービスをお客様にご提供できるよう、従業員一丸となって改善に取り組んでいるところでございます。
  またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
  ハリー様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/05/15

  ・エントランスホールが良かった
  ・ユーティリティーがバリアフリーで使いやすかった。
  ・コーヒー機の使い方が難しかったが飲めた
  ・窓がワイドで早朝のモーニングシャワー、海上が素晴らしかった。ありがとうございました。
  ・空調が時々赤を示した

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/17

  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、たくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
  お褒め頂きましたエントランスホールは、非日常へと誘い入れる乾ドックをイメージした吹き抜けでございます。
  また、コーヒーマシンは当館こだわりのネスプレッソコーヒーマシンを使用しております。
  朝食ビュッフェや天空露天風呂にはご満足いただけましたでしょうか？
  当ホテルは、お客様により良いサービスをご提供できるよう、従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
  またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
  従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【グランドオープン記念】5月・6月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/05/14

  オープン直後の宿泊という事もあり、清潔感は抜
  群でした。今後も長きに
  わたり、清潔感溢れるホ
  テルでいて欲しいです。
  温泉も源泉かけ流しが最
  高でした。朝食も種類が
  豊富で、何れも美味し
  く、ゆったりと頂くことがました。全体的に落ち
  着いた雰囲気がリラック
  ス出来てリフレッシュする事が出来ました。また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/15

  さくら 様へ
  この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
  
  センチュリーマリーナ函館は、
  お客様に「心の船旅」を体感していただける
  ストーリー性を持ったホテルでございます。
  温泉、ご朝食、館内の雰囲気もお気に召され、
  さくら様のリフレッシュのお手伝いが事が出来ましたことに
  私どもといたしましても大変嬉しく思います。
  
  これからもお客様へ心地よいご滞在時間をご提供し
  末永く愛されるホテルを目指して参りますので
  変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  ハリーさん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/05/14

  朝食お部屋共にとても良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/05/14

  ハリー 様へ
  この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
  
  ご朝食は、野菜と玄米を中心に
  体に優しいお料理をご提供させていただいております。
  お部屋に関しましては、木のぬくもりを基調に
  癒しの時間をお過ごしいただける空間になっております。
  
  これからも多くのお客様から末永く愛される
  ホテルを目指し努力して参りますので、
  変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ちあきさん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/30

  プレオープンで宿泊しました。新しいのでどこも清潔感いっぱいでした。ただお風呂が少し暗すぎのような気がします。朝食は申し分ないくらいの品数と美味しさでした。また来たいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/30

  ちあき 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただきましてありがとうございます。
  大浴場では、ご不便をお掛けいたしましたようで大変申し訳ございません。
  お怪我等ございませんでしたか？
  只今当ホテルは、大浴場に限らずお客様のご意見を参考に改善をしているところでございます。
  
  また、ご朝食にはご満足いただけたようで幸いでございます。
  函館の新鮮な食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは、当ホテル自慢の一つでございます。
  
  ちあき様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  SUIMITUさん
  

  • プラン

    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に！1名利用限定プラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/30

  あいにくのお天気でしたが、お風呂も朝食もお部屋の設備も大変満足できる内容で、とても充実することが出来ました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/30

  SUIMITU 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただきありがとうございます。
  このたびは、当ホテルにご満足いただけましたようで幸いでございます。
  函館の新鮮な食材・夜景を楽しめる温泉にはご満足いただけましたでしょうか？
  当ホテルは現状に満足することなく、お客様のご意見を参考にこれからも努力を重ねて参ります。
  SUIMITU様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第二弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/26

  プレオープンという事で、花（蘭）が、いっ～ぱいあって、花の匂いアレルギーで息ができないという状態だったので、アンケートは正常な判断かは疑問。
  カードキーは面倒。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきましてありがとうございます。
  館内の花でアレルギーを発症されたとのことで大変申し訳ございませんでした。
  お体の具合はいかがでしょうか？
  
  当館はお客様のご意見を参考に、より良いホテルとなるよう努力を重ねて参ります。
  また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  かずちゃんさん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/26

  ハワイとかディズニーランドとかより、今までにない朝食ですごく美味しかった。
  今度夕食も食べてみたいです。
  又、行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  かずちゃん 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  朝食ビュッフェにご満足いただけましたようで、幸いでございます。
  次回は夕食も・・・と大変嬉しい言葉をいただいたのですが、当ホテルレストランは朝食のみのご提供となっております。
  次回お越しの際も、ご満足いただけるご朝食を提供させていただきたいと思っております。
  
  かずちゃん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に！1名利用限定プラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/26

  プレオープンという事の意味は従業員の研修という事を知りました。
  テナント（施設？）のオープン時間をたずねて、それに合わせて動いてもそれが間違えということが数回あり、届けてくれるはずがいつまでも・・・。他の人に改めて言うと、すぐに対応と、もし一泊なら不満だったかも・・・。きちんとしている人は、きちんとしていたので。お部屋は8階でした。ありがとうございました。5月からのプライス？→高くなりますよ。チェックアウト時の会話です。
  日本語は、良い表現の仕方があると思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  また、お忙しい中このような貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
  
  プレオープン期間中とはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
  お客様よりご指摘いただいた応対不良につきましては、関係部署へ伝達し再教育して参ります。
  
  只今当ホテルはお客様のご意見を参考に、改善・修正を加えているところでございます。
  改善点は多々ございますが、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  すみれさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/26

  ぐうたび、2回目の利用ですが、全て大満足です。
  さすが、朝食最高でした。スパークリングワインまであり、
  野菜も鮮度抜群、また宿泊します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  すみれ 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  朝食ビュッフェにお褒めの言葉をいただきまして幸いでございます。
  函館の食材にはご満足いただけましたか？
  
  当ホテルは、お客様に更にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
  すみれ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  とちちろさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/26

  プレオープンのプランを利用して、だいぶまえから予約をし、当日を楽しみにしていましたが、想像を遥かに超えた素晴らしいホテルでした。
  皆さんが口コミしてますとおり朝食は文句のつけようがありません！
  どれもこれも食べたくなりますし、時間が経つのを忘れてしまうほど、ゆっくり食事を楽しむことが出来ました。ほんとはまだ食べていたかった程ですが、チェックアウトの関係上、後ろ髪ひかれながら会場を後にしました。
  一番感動したのが、蜂の巣状の板から滴り落ちている本物の『蜂蜜』です。
  帰宅してからも忘れられない、まろやかで甘くて、何とも言えない美味しさでした！
  スパも良かったです。温泉好きなので、ゆっくりと寝ながら寛げるのは最高ですね。眺めも満喫しました。
  欲を言えば、夕方に入った時は風が強く、湯温が低く感じられたので、状況により温度設定頂けるとありがたいですね。
  朝に入った時は適温で、朝風呂を満喫しましたよ！
  グランドオープンになり、ちょっと高めの金額設定になりますけど、また機会があれば１番に再訪したいホテルになりました♪
  お世話になりました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  とちちろ 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  当ホテルの朝食ビュッフェにたくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
  当レストランの蜂蜜は、他のお客様からも大変好評でございます。
  とちちろ様にもご満足いただけましたようで幸いでございます。
  
  今後も当ホテルはお客様に更にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
  とちちろ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ガッチャマンさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/25

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  ガッチャマン 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  ご朝食・露天風呂にはご満足いただけましたでしょうか？
  ガッチャマン様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  カバの赤ちゃんさん
  

  • プラン

    【WEBプラン最安値】ぐうたび限定タイムセールプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/25

  ♨泉質は良かったですが、大浴場が暗すぎて歩くのが怖かったです。シャワーの勢いが強くて後ろの人にかかったり私の方にかかってきたり大変でした。
  　ホテルにアンケート用紙もなく伝える事ができませんでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/27

  カバの赤ちゃん 様へ
  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  大浴場についてご意見をいただきまして感謝申し上げます。
  また、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
  只今、当ホテルはお客様のご意見を参考に改善を試みているところでございます。
  重ねてではございますが、貴重なご意見ありがとうございました。
  
  カバの赤ちゃん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ひろびょんさん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/24

  温泉はガラスが汚れていて、外の景色が見ずらかった。でも仕方ないですね。
  朝食は1時間待ってやっと入れました。大きいお皿はたくさんありましたが、小さめのお皿が探さないと無くて探して歩きました。あと、スプーンがなかったり、コーヒーカップがなかったり、ガラスのコップがなかったり…
  10時頃にはケーキが空になっていて寂しかったです。
  でもとても美味しい朝食で満足しました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/27

  ひろびょん 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  朝食会場では長時間お待たせいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
  また、会場内でもご不便をおかけしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。
  お客様のご意見は、関係部署へ伝達させていただきます。
  
  当ホテルは、お客様にご満足していただけるよう改善・修正を加えているところでございます。
  函館を代表するホテルを目指し、今後も努力を重ねて参りますのでまたこちらへお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
  ひろびょん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【WEBプラン最安値】ぐうたび限定タイムセールプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/22

  ４月のプレオープン記念で利用させていただきました。
  温泉ホテルとしてかなり上位に評価します。
  もちろん泉質がよく、鉄泉の濁り具合もよく、各浴槽の温度設定も快適でした。
  屋上露天風呂の寝湯はぬるめですが背中から適温の湯が出ており、快適にいつまでも入っていられます。ただし、せっかくのインフィニティ―がガラス手すりの目障りで気分は半減です。
  朝食はさすがセンチュリー系列という見事なものでした。特筆すべきは本マグロ、巣蜜、スパークリングワイン、切取るチーズでしょうか。
  特に巣蜜は巣ごと食べたかったです。
  部屋については、大きなＴＶはいいですね。また、遮光、遮音性能が高くさすが戸田建設さんですね。
  
  ここからは安く泊めていただいたお礼に試泊のつもりで書きますので、口コミに出さなくていいです。
  部屋に駄目直しのテープが残っています。（623）
  部屋の便器前面と床に汚垂の跡があり早く清掃しないと落ちなくなります。
  露天風呂の外ドアのハンドルには木か樹脂を貼らないと厳冬期に手が凍り付きます。
  浴室トイレにもスリッパが必要です。
  浴室の窓ガラスが結露のせいでせっかくの函館山の景観が損なわれています。
  ガラスに親水処理をするといいでしょう。第一滝本がよい例です。
  部屋や、脱衣室の隅に綿埃が溜っていましたが、これはプレオープンで本格的な清掃体制が整っていないせいでしょうか。清潔はホテルの命です。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/07/22

  この度は、センチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
  
  滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
  しかしながら、清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  仰る通り、『清潔はホテルの命』だと私も考えます。
  具体的なご意見を頂戴致しましたので、今後の参考とさせていただきます。
  
  4月のプレオープンからもう少しで4ヵ月が経とうとしております。
  まだまだ至らない点は多くございますが、今後の成長にご期待頂ければ幸いでございます。
  
  折角、お気遣い頂きましたがシステムの都合上、
  クチコミを一部のみ表示しないということが出来兼ねます。
  ご理解の程、お願い申し上げます。
  
  改めて、ご返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
  
  またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  センチュリーマリーナ函館
  宿泊販売　アシスタントマネージャー　桂川　僚佑

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ピーコさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/22

  プレオープンでの宿泊でしたので、本格オープンに向けて色々検討されることと思います。
  客室はスタンダードでも広く快適でした。ただ、館内の案内(エステのメニューや料金等)や室内設備の説明が書いてあるものがなく、ちょっと戸惑いました。大浴場は期待以上でしたが、アメニティは最小限なのがホテルのグレードとしては物足りなさを感じました。客室のタオルを持参するのも、ちょっと残念。
  脱衣所の洗面台下に、綿埃がかなりあったのにはびっくりしました。(埃は二階売店奥のトイレにも…)
  アメニティや紙コップの補充もあまりされてなかったり、朝風呂時には使用済タオルが溢れてたりする様も残念でした。朝食は遅くまでゆっくり楽しめるのは贅沢な気分で、美味しく豊富なメニューも満足感が高いです！何よりスタッフの皆さんの一生懸命な姿が好感を持てました。周囲にも勧めるだけでなく、また利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/22

  ピーコ 様へ
  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  また、たくさんのご指摘・ご意見をいただき感謝いたします。
  
  各エリアの清掃不備により、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
  アメニティ等に関しましても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
  
  朝食ビュッフェにはご満足いただけたようで幸いでございます。
  ごゆっくり満喫していただけましたでしょうか？
  
  当ホテルはお客様のご意見を参考に、さらにご満足いただけるよう改善・修正を加えている状況でございます。
  またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
  ピーコ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念プラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/21

  プレオープンなのに、館内の清掃が悪い…部屋迄の廊下絨毯、エレベーターボタンやガラスにベッタリの手垢、特に正面入り口はホテルの顔です。沢山スタッフがただ、立ってるだけ…入り口手垢気にならないのはホテルマン失格では？売りの一つにしているお風呂ですが、この先絶対ケガする人出てくる。
  その他も気になる事沢山ありすぎでしたが、朝食は、流石でした。多分北海道１では？

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/27

  センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  このたびは、清掃不備により不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
  ご指摘のとおり、お客様をお迎えする準備ができていなかったことを深く反省いたします。
  清掃担当へは伝達し、改善するよう再教育して参ります。
  
  また、朝食ビュッフェにはご満足いただけましたようで幸いでございます。
  函館の食材は堪能していただけましたでしょうか。
  
  当ホテルはお客様のご意見を参考に、更にお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
  また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/21

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  さくら 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  ご朝食・大浴場にはご満足いただけましたでしょうか？
  さくら様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  アツコさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/21

  景色、お風呂、お部屋、朝食、全てが完璧なホテルです！特に朝食は最高です！食べきれないほどでした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/22

  アツコ 様へ
  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  たくさんのお褒めの言葉に感謝いたします。
  当ホテルはお客様のご意見・ご感想を参考により一層お客様にご満足いただるよう試行錯誤しているところでございます。
  またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
  
  アツコ様のご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  鮮太郎さん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念プラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/21

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/26

  鮮太郎 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  当ホテルにご満足いただけましたようで幸いでございます。
  鮮太郎様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ちゅー太さん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/20

  チェックインからチェックアウトまで、ほぼ満足している。
  宿泊階の通路に汚れが目立った事と、大浴場の換気が強力過ぎて寒かった事が少し残念！
  機会があったら、またお世話になりたいと、おもっています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/21

  ちゅー太 様へ
  このたびは、センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  当ホテルにご満足いただけたようで幸いでございます。
  また、貴重なご意見ありがとうございます。
  
  まずは、清掃不備がありましたことお詫び申し上げます。
  担当部署へ伝達し、改善するよう努めたいと思います。
  大浴場の換気につきましても、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
  
  ちゅー太様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  せいちゃんさん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/19

  新しいホテルなので接客を一生懸命にやっていると感じる。また朝食はセンチュリーだけあって種類、味が一品です。特にサラダの種類が豊富なのには感動しました。また、天空のお風呂は夜、朝通じて夜景や、青空を見ての入浴は感動ものです。枕の選択、アロマの選択、とても良いサービスだと思います。ただ、食事のウーロン茶が無かったのだ残念。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/20

  せいちゃん 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用いただきありがとうございました。
  当館の朝食・サービスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
  朝食ビュッフェではご指摘の通り、ウーロン茶のご用意がなくとうきび茶のみご提供をしております。
  せいちゃん様へは、残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
  
  また、露天風呂にもご満足いただけたとのことで幸いでございます。
  天空露天風呂は当ホテル自慢のひとつでございます。
  
  当館はグランドオープンへ向けて、お客様のご意見を参考に修正を試みているところでございます。
  せいちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  えぬおーさん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/18

  素晴らしい朝食でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/20

  えぬおー 様へ
  
  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきありがとうございました。
  朝食ビュッフェにご満足いただけたとのことで幸いでございます。
  函館の食材はご満足いただけましたでしょうか？
  当館はグランドオープンへ向けて、お客様に更にご満足していただけるよう、改善・修正をしているところでございます。
  えぬおー様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ノリミさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/18

  ﾌﾟﾚｵｰﾌﾟﾝでの宿泊で、業者関係者が出入りしていた様でスタッフも落ち着かない様子だったかな。ただ朝食も素晴らしく、お風呂も良かった❗️また行きたいですね❗️

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/19

  ノリミ 様へ
  この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
  ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
  
  ご朝食は、野菜を中心とした体にやさしく
  北海道の大地から提供される豊かな食材を使用いたしましたメニューを
  明るく開放的なレストランにてご堪能頂けます。
  14階・15階のＳＰＡゾーンは
  非日常を感じられる当館自慢の癒しの空間となっており、
  ご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。
  
  これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け、
  末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、
  変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  keiさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/16

  温泉から函館山や函館の夜景が楽しめ、源泉かけ流しの赤湯が楽しめ最高でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/18

  kei 様へ
  この度は、センチュリーマリーナ函館にご来館いただき誠にありがとうございます。
  当館の温泉にご満足いただけたとのことで、幸いでございます。
  ご朝食などもご満足いただけましたでしょうか？
  当館はグランドオープンに向けて、更に精進して参ります。
  kei様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第二弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/16

  従業員の接客も新設でとても良かったです。朝食の種類の多さにはびっくりしました。とても良かったです。
  14階の温泉もとても良く、15階の露天風呂の景観は非常に良かったです。当日は少し雨が降っていましたが、のんびりと入ることができ、露天風呂を独り占めにしました。
  函館山と海を眺めて満足しました。
  今までは、海沿いのプリンスホテルとか湯の浜ホテル等反対側の景観を見ていましたが、反対側の景観も大変良かったです。ありがとうございました。
  又何かありましたら、よろしく。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/16

  この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
  ご滞在中は大変ご満足いただけましたご様子がうかがえ
  光栄なお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  14階・15階のＳＰＡゾーンからの景色は
  非日常を感じられる当館自慢の癒しの空間となっており
  ご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。
  私どもと致しましても、この癒しの空間を
  大切にしていきたいと考えております。
  
  これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け
  末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので
  変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  だだっくまっ♪さん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/15

  プレオープン中に利用しました。プレオープン期間中なんだから仕方がないとは思いますが，スタッフの不慣れさが目に付きます。まあ，時間が解決するのだと思いますが。「インフィニティスパ」は，私のイメージしていたものとは違いました。目の前には函館山があり，絶景大露天風呂でしたね。（インフィニティスパというのは，目の前の海とかとつながっているように見えるものだと思ってましたが，違いますかね？）。朝食は素晴らしかったの一言。朝食を食べるためにもう一度泊りに行くつもりです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/22

  だだっくまっ♪ 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊ならびにご投稿いただき誠に有難うございます。
  ご指摘をいただきましたスタッフの不慣れさにつきましてご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
  
  天空露天風呂からは眼前に広がる函館山を見上げる景色をお楽しみいただけます。
  インフィニティスパはだだっくまっ♪様が仰る様に海などの景色と一体化して無限に広がる感覚を体感する事かと思いますが、上手くお伝えする事が出来ず心苦しい限りでございます。
  
  ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
  「野菜と玄米を中心とした体に優しい食」と「北海道の大地から提供される素材感豊かな食」の二つのテーマをコンセプトとし、更に函館という港街ならではの海鮮も同時に取り入れる事で、幅広いお客様層に対応しております。
  
  これからもお客様にご指名いただけるホテルでいられるよう、努めて参りますので今後ともセンチュリーマリーナ函館を宜しくお願い致します。
  お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  gonchanさん
  

  • プラン

    【大盤振舞】7階以上確約！テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/15

  大満足なホテルででした。朝食は最高。枕の貸し出し、香りのサービスなど本当に良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/16

  gonchan 様へ
  この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
  「大満足なホテル」との大変光栄なお言葉を
  頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  私どもの朝食のコンセプトである
  『体にやさしい朝食』メニューを
  明るく開放的なレストランにて
  ご堪能頂けましたご様子がうかがえ
  大変安心いたしました。
  お好みの枕をお選びいただける《ピローズバー》、
  お好みの香りをお選びいただける《アロマバー》は
  癒しの時間のお手伝いが出来ましたでしょうか。
  
  今後も末永く愛されるホテルを目指して
  スタッフ一同邁進して参ります。
  これからも変わらぬご愛顧の程、
  何卒宜しくお願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  YUKAさん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/14

  館内のアロマの香りがすごくよく、ホテルでアロマストーンを用意しているので、好みの香りを選んで持っていけるという嬉しいサービスがありました。また、自分にあった枕も自由に選べるのも嬉しいです。
  天空露天風呂も景色を一望出来て、とても素敵でした。
  ホテル自体清潔だし、スタッフの方たちも親切でとても満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/16

  YUKA 様へ
  この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
  ご滞在中は大変ご満足いただけましたご様子がうかがえ
  光栄なお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  当館2階ショップ内にございます《アロマバー》と《ピローズバー》は
  ご宿泊のお客様へ癒しの時間をお過ごしいただくためのサービスで、
  大変ご好評をいただいております。
  14階の大浴場や15階の天空露天風呂に関しましても
  温泉の泉質と眺望をお楽しみ頂けましたこと私どもと
  致しましても大変嬉しく思っております。
  
  これからも末永く愛されるホテルを目指して
  スタッフ一同邁進して参ります。
  変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  クラ子さん
  

  • プラン

    【プレオープン記念】4月限定！特別プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/12

  鉄泉好きな方にお勧めです。浴槽内の見えないところに段差・仕切りがあるので特に夜間はご注意。朝食は1位も納得のおいしさです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/16

  クラ子 様へ
  この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
  ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
  
  14階の大浴場や15階の天空露天風呂に関しまして
  貴重なご意見を有難うございます。
  ご朝食は明るく開放的なレストランにて
  体にやさしいお料理をご堪能頂けましたご様子がうかがえ
  私どもと致しましても大変嬉しく思っております。
  
  これからも末永く愛されるホテルを目指して
  スタッフ一同邁進して参ります。
  変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。