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ホテルマイステイズプレミア札幌パークは地下鉄南北線中島公園駅より徒歩2分の市内でも有数の温泉付き高層ホテルです。

評価・クチコミ

総合点3.81 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数172件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.69

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.32

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.12

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.23

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.60

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.58

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    Junさん
    コメント投稿日:2022/08/12
    (道民割価格ではなく通常時の宿泊として評価させて頂きます)何と言っても朝食バイキングのクオリティが高い!種類もですが味付け素材がこれまでのホテルと格段に違いました 家族も同意見でした
    大浴場やサウナも良かったです

    残念なのは築年数が経っているせいかコンセントが少な過ぎます 枕元にスマホのコンセントがないのは不便ですし 3人宿泊ですと尚更でした 部屋自体にも少なく空気清浄機、湯沸ポットを使うと洗面所に一つだけになります
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    そら0507さん
    コメント投稿日:2022/08/12
    先日、連泊させていただきました。
    率直な感想です。
    お部屋の絨毯ですが汚れが取れないのであれば、そろそろ交換も必要なのではないでしょうか?
    お色がベージュという事もあり汚れが全体的に目立ち過ぎてお部屋で気持ち良く過ごせません。
    更に、お部屋のバスタブの底が割れているのか?目立つ場所が修復されていました。
    スパがあるのでお部屋のバスタブは使わない方が多いからなのか?
    利用したかったのですが、お湯をためて入る気持ちにはなりませんでした。
    バスタブの壊れたホテルに初めて宿泊しました。

    混雑していても駐車場のスタッフもフロントのスタッフの方々も気持ちの良い接客をされておられるので、あとはお部屋が綺麗になると良いですね。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    みゆうさん
    コメント投稿日:2022/08/08
    土日に子連れで宿泊しました。前々から行ってみたい宿だったので、楽しみにしてました。

    ●良かった点
    ・ツインの安めのお部屋でしたが、ベッドスペースとソファスペースがドアで仕切れたので、子どもが寝てからテレビなど見れたこと
    ・ジムに行った夫は空いていて快適だったそうです。室内シューズは必須です。
    ・大浴場はロッカーがちゃんとあるので、着替えやすいし、あんまり混雑してなかった
    ・洗い場には子ども用のイスや砂遊びセット、ベビーシャンプーがあったこと
    ・朝食はグランピング気分が味わえて子どもがとても喜んでました。
    ●気になった点
    ・駐車場がすぐうまってしまい、提携駐車場になってしまった。案内がなかったが、11時までに出さないと追加料金がかかるらしく、ギリギリ間に合いましたが、レイトチェックアウトプランだと確実に駐車場代金追加払わないとダメそう…
    ・部屋のタオルはペラペラです。子どもの分もなく、たまたま電話した時間帯が悪かったらしく、タオルは届けてもらえなかった(フロントにきたら渡すと言ってくれましたが、ワンオペ中急遽子どもがシャワー浴びなきゃいけなくなり、タオルが足りなかったので、子どもを残して取りにいくことはできず、ティッシュで拭きました笑)

    次回はタオル持参でいきます!夫がとても気に入ったようでリピートしたいホテルです。
    夕食も食べてみたいんですが、なかなか行ける日にそのプランがなくて残念です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    トモヤさん
    コメント投稿日:2022/08/05
    いつもここを利用
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ryoumimiさん
    コメント投稿日:2022/08/03
    朝食が品数が豊富で良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    ぢょんこさん
    コメント投稿日:2022/08/02
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    海陽☆さん
    コメント投稿日:2022/08/01
    とても好きなホテルで今回が3度目の利用でした。
    1.2回目はスーペリアツインに泊まらせていただいて、今回はダブルルームで予約しました。

    他サイトの口コミなどで見て把握していて予約したのですが、スーペリアと違いカーペットの経年によるシミがひどく、事前に知らないと少し残念な気持ちになるかもしれないです。

    お部屋に入ると、テレビが清掃中の画面になっていて、あれ?と思ったのですが、前日が土曜日だったので恐らく清掃が忙しくて直し忘れかなと思い気にせずに過ごしていましたが、途中で掛け布団カバーが毛玉だらけでコーヒーなどのシミがあり、鏡に前の人の歯磨き粉の飛び散った跡やゴミもあり、迷いましたがフロントにお伝えしたところ、ルームチェンジして下さりました。荷物が多かったので少し大変でした。

    上記記載の点以外はきれいだったので、未清掃ではないと思うのですが、掛け布団カバーを変えていないのか疑問に思いました…

    ですが、スムーズにルームチェンジして下さり、チェックアウトの際も謝罪頂いて、親切に対応下さりました。

    スーペリアツインは豊平川が見えるお部屋でしたが、ダブルルームはすすきの方面の夜景が見えてとても綺麗でした。

    大浴場は、とても良い温泉で毎回とても癒されます。

    辛口な評価になりましたが、札幌市内で温泉旅行と、唯一無二の景色をみられる貴重なホテルなので、また利用したいです。シーツの毛玉とシミは本当に残念だったので、頑張って欲しいなと思います。

    お世話になりありがとうございました。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    タコタコさん
    コメント投稿日:2022/07/30
    久しぶりに泊まりました以前泊まった時に部屋の古さを凄く感じたんだけど確かに机や椅子は傷があるけどベッドも広いし、部屋も狭くないので居心地は良かったです、シティホテルだから豪華だし、ゆったりしてるし今回ジムも使用したので忙しくホテルstayさせてもらいました、朝食のバイキングも種類が豊富でたのしめました
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    まめももさん
    コメント投稿日:2022/07/29
    ホテル内でテイクアウトしたのですが、部屋に置いてあった案内と価格と違った上に、写真と実物との差が酷かったです…スープは味が薄すぎてびっくりしました。いいお値段なのに…がっかりでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    りえちさん
    コメント投稿日:2022/07/28
    冬割時にも宿泊したのですが、とにかく清掃があまい。
    連泊したのですが2日目のバスルームが髪の毛だらけだった。
    冬割の時はバスルームが前泊者の髪の毛だらけで引いた。
    古いせいだとは思いますが部屋も臭う。
    色々残念すぎてもうちょっと考えた方がいいと思う。
    お風呂は良かった。
    • 客室 1.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    みぃころママさん
    • プラン
      【お部屋で贅沢夕食】夕食は「うなぎ特上弁当」をお部屋へお届け♪ 温泉&朝食付
    • 部屋
      【禁煙】スタンダードツイン(27㎡)
    コメント投稿日:2022/07/28
    お部屋で鰻弁当が食べられるプランが良かったのでリピートです。前回はスーペリア高層階。今回都合の良い日で空きがスタンダードツインだけ。古いけど想像してたよりは良いお部屋でした。グランピングの朝食も好印象だったので、今回もそちらを選びましたが、後で注文した席には来るのに私たちの所にガレットがなかなか配膳されず、一言声かけましたが「お待たせしました」でもなく・・・前回が良かっただけにちょっと嫌なな気分でした。ホテル側の落ち度ではないですが、大浴場でスリッパ間違えて履いて行かれたり・・・。気に入ってたホテルなのに、残念が重なってしまったのでマイナス1にしました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    GEKOさん
    コメント投稿日:2022/07/26
    ビュッフェの朝食会場だけすごく混雑していたので事前にチェックインの時に30分単位などの事前予約制にすると良かったと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    こうきさんさん
    コメント投稿日:2022/07/26
    髪の毛何本か落ちているとかはそれほど気にならない私でも、使用済みマスクが部屋の中に落ちていたのはすーごく残念でした。接客などは悪くないだけに残念。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    マモルさん
    コメント投稿日:2022/07/25
    良かった点
    ・どうみん割とさっぽろ割が適用となり実質10,000円引き
    ・朝食のバイキングにガレットが提供され美味
    ・サウナあり
    ・ロビーなど清潔感と高級感があり
    ・フロントの電話対応が丁寧
    悪かった点
    ・駐車場代1,500円
    ・客室のエアコンがしょぼい
    ・客室の冷蔵庫の温度が少し物足りない
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    しんたさん
    コメント投稿日:2022/07/24
    どうみん割利用。朝食はグランピングメニューを食べキャンプ雰囲気楽しめました。大浴場とサウナもあり機会があればまた泊まりたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    トモトモさん
    • プラン
      【お部屋で贅沢夕食】夕食は「うなぎ特上弁当」をお部屋へお届け♪ 温泉&朝食付
    • 部屋
      【禁煙】ファミリーコンフォートツイン(27㎡)
    コメント投稿日:2022/07/23
    全体的には良いが、接客がイマイチ。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ロティアさん
    コメント投稿日:2022/07/23
    この近辺には高層ホテルが並びます。
    「マイステイズ」さんには数回泊っておりますが、
    今回の「札幌パーク」は別格です。

    古い造りではありますが、館内にレストランが3つ、
    朝食はその時の気分で各レストランが選べます。

    10F喫煙室しか空いていなかったため、臭いは慣れるまで違和感がありました。
    ユニットバスは広いですが結構な古さです。

    3Fに大浴場があり、微妙な温泉もあります。
    (効能が抽象的に書かれており、人工的な感じがしました)
    →しっかりと入湯税150円が取られます。軽く銭湯代です。

    建物を一回りしましたが、特記すべきは「礼拝室」「ジム」があったこと。

    チャペルかな?と思い扉を開きますと…絨毯の敷いてある密室でした。
    (特定の宗派の方々が使用するのでしょう)

    ジムは利用はしませんでしたが、ランニングマシン2台、サイクリングマシン1台、マットのスペースと、ベンチプレスっぽいマシンがありました。
    →朝はどうか分かりませんでしたが、夕方は無人でした。

    上記の朝食ですが、1Fの洋食会場で頂きました。
    ハッキリ言って文句なしです。
    素材はしっかり選んでいると思います。
    リゾットが極旨でした。

    11時チェックアウトでしたが、掃除の追い立ても無く快適に過ごせました。
    世界陸上が見られて良かったです。

    実は来週も泊まる予定です。また、レポートしたいと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ジャギさん
    コメント投稿日:2022/07/22
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/07/22
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/07/22
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ぢょんこさん
    コメント投稿日:2022/07/22
    広くて清潔な部屋でした。サウナ、大浴場も良かったです。
    • 客室 --
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ユリリンさん
    コメント投稿日:2022/07/20
    今回も大満足でした
    次回はジムも利用したいです
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    北の黒猫さん
    コメント投稿日:2022/07/19
    到着時間が23時以降だったのですがホテル駐車場も契約駐車券も満車と言う事でかなり離れた駐車場を探して停めました。札幌で宿泊する時はいつもこちらのホテルを利用していて今回初めての事でとても残念でした。確かに到着順かもしれませんが出来る事なら予約する時点で駐車場を確保して欲しいです。遅い到着で駐車券探しに時間もかかりその日は結局大浴場の利用は出来ませんでした。温泉楽しみにしていたのにがっかりでした。
    • 客室 --
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/07/16
    大浴場が素晴らしい お湯も良かった 混んでなくて
    ゆっくり出来ました
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ヒデミチさん
    コメント投稿日:2022/07/15
    朝食がとても良かったです。会場の作りも含めて非常に満足しました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    kuniさん
    コメント投稿日:2022/07/13
    部屋の絨毯が汚すぎる。
    壁がヤニで真っ黄色。
    チェック時のフロント対応に時間がかかり過ぎ。
    駐車場大混乱。

    風呂は洗い場も広くて清潔だった。
    朝食(snowpeak)は、鮮度も味も良く、接客も好印象。
    • 客室 1.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    moveさん
    コメント投稿日:2022/07/12
    駐車場で待たされ、チェックイン時に行列が出来て待たされ、一組に時間かけ過ぎです。待っている間に用紙に記入してもらうとか、割引の関係で本人確認もあるだろうから同伴者も待機するようにアナウンスするなど…対策が必要と思います。部屋の冷房は施設で一括管理してるようなので仕方ないと思いましたが、冷蔵庫はオンオフのみで強弱が見当たらず飲物が全く冷えませんでした!!ナイトウェアはとても脱ぎずらくワンサイズ上か別な物を用意してほしいです!大浴場はまぁまぁ良かったですが、シャワーの温度を最大にしても温かったです!朝食はご飯に合うおかずが少なかったのが残念です。口コミでは評価が良かっただけにガッカリです。リピートはしません!


    • 客室 1.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ニポポさん
    コメント投稿日:2022/07/12
    チェックインに時間がかかり過ぎる以外はほぼ満足です。
    3パターンから朝食が選べるのがいいです。また利用したいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    まさみかさん
    コメント投稿日:2022/07/11
    駐車場料金とるが駐車場が無い状態であちこち探して結局ホテルに止めさしてもらったが対応が悪かった。忙しい事は理由にならないと思います。
    • 客室 1.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    なおみしゅらんさん
    • プラン
      【お部屋で贅沢夕食】夕食は「うなぎ特上弁当」をお部屋へお届け♪ 温泉&朝食付
    • 部屋
      【喫煙】コンフォートダブル(14.1-15.6㎡)
    コメント投稿日:2022/07/10
    どうみん割を使用して宿泊。

    食事付き風呂付を検討材料として宿を探し、鰻付きのこのホテルを利用させてもらいました。仕事の後の宿泊で夕食は20時頃になりましたが、届いた鰻が思ってた以上にボリュームがあり素人目線なので参考になるかわかりませんが、パリッとふわっと味が濃すぎないおいしさでびっくりしました。

    スパも清潔感があり室内も全体的に明るくて陰気さがなく良かった。マメに清掃等を行っているのだろうなという印象です。

    部屋については特段強調するものは感じませんがスリッパが人数分置かれていなかった。掃除の行き届きなどは仕方ないとして、あるべきものをしっかり置いておくことで余計なことを考えずに済むと思うので、確認等はもう少し頑張っていただければと思ってしまいました。





    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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