クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  rikorikoさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/09/08

  湯の川温泉では最高のお
  宿ですね。特に夕食のウニが美味しかったです。
  露天風呂の壺の浴槽の温
  度が丁度良くて海を見ながらゆっくり入れて最高
  だった。
  だだ自衛隊のヘリコプターが何回も海のほうから露天風呂の方に飛んで来たので怖くて出ました！
  従業員の方の接客がお客様第一主義が現れているのが感じました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  まおちゃんさん
  

  • プラン

    【道民限定／大感謝祭40％OFF】期間限定！訳ありでお得に大満喫＜朝夕食付プラン＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/09/07

  今回、初めての宿泊でしたが中々良かったです。
  今回のプランは、１８時チェックインだったのでウエルカムドリンクは無かったですが、ロビーにフリードリンクがあったのは〇です
  部屋は、ホテルの裏側のダブルの利用予定でしたが、ホテル側に希望を伝えたところ確約は無理ですが、グレードアップしていただけました。お部屋も海側のツインにして頂いて感謝です。部屋からの眺めも良く最高でした。夕食も申し分なく雲丹も蟹も食べ放題でクオリティが高い夕食のバイキングでした。ただ、雲丹の場所が若干分かりにくかったかな。レストランスタッフも、愛想がよく楽しく食事が出来ました。食べ終わった皿は片付けて欲しかったです。(手の空いているスタッフも居たのに...)
  マイナス面
  ホテルに入ったときフロントスタッフは一切挨拶をしませんでした。外出する時も挨拶もしないで、スタッフ同士でおしゃべりをしていたり、あまりいい感じはしません。社員教育を徹底したほうがいいと思います。最上階のラウンジスタッフも一応挨拶はしましたが、カウンターでずっとおしゃべりをしているのも気になります。朝のバイキング会場でのスタッフの対応も問題です。密になっている所に案内しないでほしい。食事中の札のある所に案内をするのはいかがなものか？
  今あげた所を改善すればもっと良くなると思う

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  veilsideさん
  

  • プラン

    ＜どうみん限定＞古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードダブル【禁煙・15平米】

  コメント投稿日：2021/08/28

  出来たばかりと言う事もあって館内全般が清潔感があります。何よりエレベーター渋滞が無いのが嬉しいです。スタッフさんの対応も丁寧で好感が持てます。
  
  食事については圧倒的な量と品質。特に海鮮は圧巻ですね。
  個人的にはラビスタ函館ベイやセンチュリーマリーナを超えていると思います。
  
  もう少しお肉料理があったり、ソフトクリームがあったりすると嬉しかったです。
  
  お風呂は男湯の露天は外との仕切りが一切なく向かいのホテルから素っ裸が丸見えで、かなり違和感がありました。きっと女風呂も同様です。
  
  お風呂の種類が少なく感じます。サウナや水風呂、ジャグジー等は一切ありません。この点がかなり痛いです。全般的にお湯の温度が高めで長風呂には向きません。
  
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  ママリンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/08/27

  新しいので、勿論お部屋は綺麗です。カードキーでエレベーターに乗れますが、うっかり忘れた時には、連れの家族待ちになります。又カードキーを、部屋に指したままだと、電気製品は動いてますが、抜いて部屋を出ると、クーラーや冷蔵庫や空気清浄機など、停まってしまい(-_-;)その辺を注意すれば快適な部屋で、過ごせます。食事は朝夕と、バイキングのレベルが他ホテルとは、この価格で全く比べようがないくらいハイレベルです。スタッフも若い人が多く、元気良かったです。ただ…貸し切り風呂の受付スタッフから、カードキー渡される時に、まあ～妹と2人で利用したのですが、妹の夫が入らないと言うので、入らせてもらったのですが…その時の若い男性が、変な表情でこちらを見たのが気になり、お風呂は新しいし綺麗で、温度も丁度良く気持ち良く、入浴できました。カードキーを返そうと通路を左に曲がる手前の壁に、こちらをジロッと見る、女性スタッフが何も挨拶もせず、ものすごい嫌な目で見てたのが、ものすごく気になり、せっかくの♨️が、最後その人達のせいで、台無しになってしまい、とても残念に思いました。姉妹で利用しますとでも、言えば良かったのでしょうか？夫婦や恋人同士以外でも、利用しても良いのでは？
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/08/08

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/08/08

  接客も良く、部屋もきれいで明るいし、海側なので眺めも良く、うちは、海鮮が好きなのでとても美味しくいただきました。デザートもう少し増えるとさらに、うれしいです。楽しい函館の旅になりました。お世話なりました。また、利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  gonchanさん
  

  • プラン

    ＜どうみん限定＞古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/08/06

  オープンしたてでしたのでとてもキレイでそして良いお風呂でした。また伺います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  おけいさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/08/06

  この時期に温泉に入れ のんびり出来て 良かったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  まめちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/08/04

  部屋の隅のわたゴミが気になった。
  朝、夕のご飯、海鮮は嬉しいがどちらも海鮮で肉やシンプルな料理が無かった、残念。
  お風呂は良かった〜。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  みきママさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/08/03

  コロナ禍なので仕方ないと思いますがコップとして紙コップが用意されてたのがびっくりしました。お風呂に設置されているシャンプーが髪がギシギシになるほどひどかったです。シャンプーは自分で準備して持って行ったほうが良いかと思います。ただウエルカムドリンクと一緒に串団子が用意せれていてそれが柔らかくてとても美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  みのりんさん
  

  • プラン

    ＜どうみん限定＞古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/07/26

  バイキングは、海鮮がとても充実していました。海鮮好きには、たまらないメニューです。こんなにお刺身などあるホテルは、めったに無いかも。ただ、海鮮以外が、少し少ない気がしました。あと、フロント会計で、領収書をお願い時、お名前は？と聞かれ伝えたところ、呼び捨てで、復唱はホテルマンとしては、ビックリな対応でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  hanahanaさん
  

  • プラン

    ＜どうみん限定＞古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/07/21

  オープンしたばかりで綺麗でスタッフの皆さんもとても感じが良かったです。食事は150種のバイキングと云う事でした。確かに海鮮の数が豊富で全種類は食べれませんでした。もう少し海鮮の数を減らして肉、揚げ物などを増やした方が飽きがこないかもと思いましたが海鮮がうりですものね！お風呂も良かったですが露天風呂のバスタオル使用は必要ないと思うのですが。全般的には良かったで～す。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  まゆみちゃんさん
  

  • プラン

    ＜どうみん限定＞古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】

  • 部屋

    （使用しない）ファミリールーム【禁煙・36平米】

  コメント投稿日：2021/07/19

  夕食ビュッフェは、満足でしたが次の朝食がほぼ同じだったのが、残念でした。
  お土産物は、もっと、種類があると良いと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/07/18

  部屋は本当に綺麗です。風呂も眺めよかったですね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  としちゃんさん
  

  • プラン

    ＜どうみん限定＞古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/07/14

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  すぎ坊さん
  

  • プラン

    ＜どうみん限定＞古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/07/12

  チェックイン後、お茶とお団子のサービスや館内用のアイヌ民族衣装風の部屋着が素敵でした。
  夕、朝のお食事も種類が多く美味しかったです。展望露天風呂の景色が開放感にあふれ満喫しました。湯ぶねと海が一体になり雄大で最高でした。又、行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  ナギナギさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/07/11

  新しいホテルで清潔感もあり、スタッフの方も初々しさもありながら親切丁寧な対応に癒されました。
  食事も超豪華で目で楽しんで食べて大満足しました。
  ぜひ、また宿泊したいです。
  ありがとうございました

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  みっこさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万1000円(税込)】恋人＆ご家族で贅沢旅＜夕朝食付きプラン＞

  • 部屋

    （使用しない）スタンダードツイン【禁煙・27平米】

  コメント投稿日：2021/07/05

  1日にオープンしたばかりで初めての週末だったためか、とにかくスタッフの皆さんがバタバタしている印象を受けました。
  食事前に並ぶのは覚悟していましたが、検温機やアルコールは設置されてはいたものの、特に声掛けも無かったせいか殆ど利用されていなかったようで、混雑した出入り口は対策不足だったような感じです。
  座席の衝立も4人掛けテーブルは十文字に置かれていましたが、同テーブルの家族よりもお隣のテーブル席との間の方が気になりました。
  食事会場も慣れないスタッフさんが多かった感じで、見ていて逆に大丈夫かしらと思うほどでした。
  
  ただ、お風呂はとても良く湯川温泉はいろいろ利用しましたが一番良かったと思います。
  オープンのバタバタが落ち着いた頃に、是非また利用したいです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す