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函館・湯の川・大沼・鹿部 スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

外観_正面

評価・クチコミ

総合点4.14 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数37件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.42

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.97

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.92

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.00

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.86

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.43

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    金ちゃんさん
    • プラン
      【開業1周年】特別プラン(朝食付)
    • 部屋
      ダブルルームA
    コメント投稿日:2022/05/20
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/05/21
    金ちゃん 様へ

    この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進して参ります。
    また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
    フロント 佐藤
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    くみちゃんさん
    • プラン
      【開業1周年】特別プラン(朝食付)
    • 部屋
      ツインルーム
    コメント投稿日:2022/05/04
    駐車場が不便。提携駐車場を作り出し入れ自由にしてほしい
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/05/07
    くみちゃん 様へ

    この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ホテルで、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    当ホテルの駐車場は14台となっており、先着順となっております。
    くみちゃん様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    また、ホテル周辺には、徒歩圏内に公共交通機関のバス停や路面電車の駅もございますので、ご利用いただければ幸いでございます。
    次回函館にお越しの際も、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
    フロント佐藤
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    タッチーさん
    コメント投稿日:2022/05/04
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/05/05
    タッチー 様へ

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    まだまだ新しいホテルなので、至らない点もございますが改善し評価いただけるよう努力致します。
    次回もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
    フロント佐藤
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    いっこさん
    コメント投稿日:2022/05/02
    新しいので綺麗でしたが、清掃が行き届いているのだと思います、接客のも丁寧で安心でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/05/05
    いっこ 様へ

    今回は、函館市内にあるホテルの中より当ホテルを選択して頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、綺麗で清掃が行き届いていると、ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
    また、接客も丁寧で安心して頂けた事は、スタッフ一同心よりうれしく、これからも継続できるようサービスの向上に励みます。
    函館にお越しの際は、ご宿泊頂き観光やビジネスにもご利用いただければ幸いでございます。
    次回、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
    フロント佐藤
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    ゆきさんさん
    • プラン
      【開業1周年】特別プラン(朝食付)
    • 部屋
      ダブルルームA
    コメント投稿日:2022/04/24
    道民割りを使い宿泊しましたが、この値段でこのクオリティーにクーポンが付いていて非常にお得感がありました。
    ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/04/25
    ゆきさん 様へ

    この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、より良い接遇・サービス向上に努めてまいります。
    函館へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    タカヒロさん
    • プラン
      【開業1周年】特別プラン(朝食付)
    • 部屋
      ダブルルームA
    コメント投稿日:2022/04/22
    オープンして1年ちょっとなので、綺麗です。立地的にも五稜郭に歩いて行ける距離。周りには、飲食店などが、様々あり便利。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/05/05
    タカヒロ 様へ

    この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へ、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋が綺麗で、ごゆくっくりお過ごし頂けたでしょうか。
    ホテル周辺には、桜の名所五稜郭タワーや美味しい飲食店も徒歩圏内に多数あります。
    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭は、今年の4月1日に開業1周年を無事に迎えることができました。
    これからもお客様に安心・安全なホテルを提供させていただき、愛され続けるホテルになるよう精進致します。
    次回も、ご利用いただければ幸いでございます。

    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
    フロント佐藤
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    kaikyoさん
    コメント投稿日:2022/01/10
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/01/14
    kaikyo 様
    この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
    今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
    また、近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
    お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
    佐藤 久幸