クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  さとみさん
  

  • プラン

    2泊以上でお得♪連泊割プラン／素泊まり

  • 部屋

    【喫煙】ダブル

  コメント投稿日：2022/05/15

  とても綺麗なホテルで、従業員の方もとても丁寧です。
  5泊しましたが、とても快適に過ごせました。
  また利用したいです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/05/16

  さとみ 様
  
  この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへ
  ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  
  滞在中お困りだったことを解決できず、力不足を感じております。
  その際一緒にお調べいただき助かりました。重ねて御礼申し上げます。
  
  札幌へお越しの機会がまたあれば、ぜひご来館お待ちしております！
  
  フロント　堀

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  hiroさん
  

  • プラン

    シンプルステイプラン【素泊まり】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル

  コメント投稿日：2022/04/25

  ミネラルウォーターをサービスするならチェックイン時に配布すれば良いと思う。冷蔵庫に入っていないから夜中に自販機まで買いに行った。

  • 客室 --
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/05/16

  hiro 様
  
  この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへ
  ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  
  ミネラルウォーターのお渡しに関しまして、
  ご案内がわかりにくく大変失礼いたしました。
  ECOプラン以外のご予約のお客様で滞在中、清掃不要に
  ご協力いただきました方へお渡しさせていただいております。
  頂戴いたしました大切なご意見を参考にさせていただきます。
  
  またの機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしております。
  
  フロント　堀