クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年10月

  

  投稿者

  まさ38さん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/10/15

  館内もお部屋もキレイで良かったです。
  観光地も近く不便なく観光も楽しめました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  ヤアチャンさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/10/02

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年10月

  

  投稿者

  4657♪さん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/10/02

  食事なしの素泊り、道民割で格安で泊まれました。運河までほど近く、ホテル横にはローソンもあり、アーケード街も近く立地は最高です。三階の部屋からも海は見ることができました。
  氷くらいかな〜。9階にだけ製氷機か設置されていましたが、氷受けが紙コップ…部屋飲み
  フロア毎に設置されていればいいですけど、エレベーターは来るのにも時間がかかって、紙コップに5個くらいの氷を入れて両手で…（笑）
  部屋はキレイでした〜！
  トイレと風呂も別でバスタブ付きは使いやすかったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/10/02

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/10/01

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  Chicagoplusさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/30

  築浅のキレイなホテル
  リーズナブルな価格で、屋上露天風呂からは
  小樽の港が一望でき、特に雪景色みながら冷たい外気の露天が最高！
  階ごとにアート作品展示もステキです！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  iorychikaさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/27

  客室も大浴場もコンパクトですが、清潔感もあったので満足です。
  
  改善点は、大浴場において、注意書きがないのか、外国人グループが脱衣後そのまま体を洗わずに入浴していたのが残念でした。もっと目に入る所に、外国人の方向けにルール説明があると良いと思います。
  
  子供向けのスリッパ、歯ブラシ、可愛いイルカのスポンジセットが付いてきたのが嬉しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  まりりんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/26

  お部屋はキレイで広め。使いやすいレイアウトで快適に過ごせました。
  大浴場を利用しましたが、脱衣所の清掃が間に合っておらず床や洗面台廻りには落ちた髪の毛がかなりあってドライヤーも使い放しで台の上がごちゃごちゃ。ちょっと残念。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  northmanさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/26

  清潔で使いやすい客室でした。食事も、味付けが良かったと思います。
  受付の方が外国人で、日本語も十分話せる方のようでしたが、やや早口で聞き取りにくい感じがしました。最近は、外国人のホテルマンが増えてきましたが、緊張している人も多いようです。十分理解できる日本語でも、早口で話されると聞き取りにくくなってしまいます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  バブちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/26

  ホテルは最新の設備でとても気持ち良く宿泊出来ました。
  ただ、清掃が雑でガラスが汚れていたりゴミが落ちていて残念でした。
  お風呂も水風呂あり、露天風呂あり、サウナありで気持ち良いお風呂でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  たーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/25

  今回は素泊りで予約。駅近のホテルで便利良し。大浴場も露天風呂も大変良かったですし、部屋も清掃が行き届いていて安心して過ごすことが出来ました。再度お世話になりたい気持ちになりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  asippeiさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2024/09/22

  サービス

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  maririnさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/18

  今回2回目の利用でした。希望した通り、冷蔵庫が壁掛けタイプの部屋ではなく広めでリラックス出来ました。ありがとうございました。オーバーツーリズムの影響？風呂場の脱衣場が混雑するせいか、清掃が追い付いていない感じがしたのが残念でした。札幌在住ですが、小樽に行く際はまた利用したいです！

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  なおちんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/14

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  たびすきさんさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/09/09

  今回二回目です。また、冬に利用する予定です。毎回思うのが、お部屋の清潔さ。廊下の声が響かずゆっくり過ごせます。ベットの寝心地はもちろんの事、周りの行きたいところへの利便性が抜群です。
  とても満足なホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  アッキィさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン】最上階展望大浴場＜露天・サウナ付＞と約70品目ビュッフェ【朝食付】

  • 部屋

    コンパクトツイン／禁煙室（16㎡）

  コメント投稿日：2024/09/02

  素晴らしいホテルでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/08/31

  こじんまりした中に、ほぼ満足しました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  まはんさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/08/22

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/08/14

  部屋もとても綺麗でお風呂も景色が最高でした！
  機会があればまた利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）

  コメント投稿日：2024/08/13

  朝食がとても美味しいかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  ももまさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/08/05

  清潔で眺望も良くとてもステキなホテルでした。残念だったのは手拭きがなく
  タオルの数が少ないこと。温泉脱衣場にも予備がほしいですね。
  それと、タトゥーを入れてる方も利用していたことです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/31

  外国人の利用が多いためか。客室カーペットの汚れが、、、靴下抹茶ちゃ、、、全体的にはすばらしいホテルでした。　できるなら主浴槽、露天、どちらか少しぬるくしていただければありがたいです。また利用させていただきます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  てんはるさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/30

  4回目の宿泊でしたが、今回も、大満足です。綺麗なお部屋から眺める小樽の海は最高！北海道の食材をふんだんに使った朝御飯は、とっても美味しくて、お腹いっぱい！そして、何よりもホテルの皆様の接客が素晴らしい！お電話で色々問い合わせた際には、丁寧に説明してくださった上に、こちらのお願い事にもしっかりと対応してくださいました。5回目の宿泊、決定です！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/30

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  きゅうだーさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/22

  2回目の宿泊です。
  14時半頃の到着でしたが、すぐにチェックインさせてくれて助かりました。
  美術館が近くて楽でした。
  夜間に朝食会場をラウンジとして開放していましたが、コーヒーだけでなくせめて冷水があるとよかったです。
  休日のためか朝食バイキングはすぐに席につけました。
  品数は、全てを食べたい私にはちょうどいい感じです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/20

  お部屋も綺麗で、ベッドも最高の寝心地でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  ガッチャマンさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/11

  とてもいいホテルでした、駐車場が狭いかなぁ、
  車の大きさの判断がイマイチでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年06月

  

  投稿者

  mayuさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン】最上階展望大浴場＜露天・サウナ付＞と約70品目ビュッフェ【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/10

  駐車場の案内の方が丁寧に教えてくだり助かりました！お部屋もとても清潔感があり、テレビではアマプラなども見れて子どもも満足してました。テレビで浴室状況など確認できます。ですが皆さんお連れの方と1枚のカードで行くせいか、｢空いてる｣の表示につられて行くと、客室数の割にお風呂が狭く芋洗い状態でした。また外国人の方が多く、入浴マナーが悪く浴室内は泡だらけ、ﾍﾞﾁｬﾍﾞﾁｬのまま歩く、ロッカー前でものを広げる……などがあり、正直お風呂はゆっくり出来ず近くの温泉行くのがベストかと思います。朝ごはんは種類豊富ですがここも客室数に合わないのか、行く時間が悪いのかあまりありませんでした。ですが運河観光は近いのでしやすいです！！

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/07/10

  小樽駅、小樽運河、堺町通り等に近くグルメ、土産物探し、観光全てにおいて便利な立地にあり
  行動範囲が広がります。
  部屋はこじんまりしていますが快適な空間です。
  若い人には特にお勧めのホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付き大浴場と約７０品目ビュッフェのご朝食付き

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2024/06/25

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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