クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年11月

  

  投稿者

  さくちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】道民限定20％オフ！約70品目和洋ビュッフェと展望露天付き大浴場で秋の小樽を満喫ステイ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/11/28

  部屋の洗面がドア入口近くに有るのにはびっくりでした。
  バスとトイレが別べつなのは良かったです、しかもトイレが広い。
  朝食は今迄の中では品数、味も最高評価です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年11月

  

  投稿者

  ちかこさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円(税込)】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望露天付大浴場を満喫ステイ☆【素泊まり】

  • 部屋

    スタンダードツイン／禁煙室（17.5㎡）

  コメント投稿日：2025/11/11

  立地が良い
  接客、部屋もすべて最高です

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  みやちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】道民限定20％オフ！約70品目和洋ビュッフェと展望露天付き大浴場で秋の小樽を満喫ステイ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/10/27

  駅やアーケード街が近くて雨などの時もお出掛けするのに便利でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  やすこさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】道民限定20％オフ！約70品目和洋ビュッフェと展望露天付き大浴場で秋の小樽を満喫ステイ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/10/25

  朝食のみでしたが、とても美味しく満足でした、スタッフの皆さんがとても
  親切でした、お部屋は、清潔感いっぱいでした　また利用したいと思います

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  hiroさん
  

  • プラン

    【開業３周年記念】感謝をこめて！当館１番人気のルームタイプへ無料アップグレードプラン【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/10/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年09月

  

  投稿者

  sometime715さん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】道民限定20％オフ！観光と展望露天付き大浴場で秋の小樽を満喫ステイ♪【素泊まり】

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/10/08

  安価で宿泊出来たし、展望風呂も良かったですが、朝8時前から廊下が騒がしく交換のアメニティやリネンのカゴを並べてあるのはどうかと思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年06月

  

  投稿者

  かっぽんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/06/17

  今回女性3人でメゾネットルームに宿泊したのですが、シングル1台とダブルが1台。ダブルとは記載されていたのですが3人なのでシングル2台を隙間を開けて置いてあるのかと勝手に思っていたので驚きました。。仲の良い友だち同士の宿泊だったのでダブルに二人で寝たのですが、そうでなければかなり気まずいかと。
  ベッド以外は全て最高でした！！
  何より露天風呂からの景色が小樽運河や海が見渡せて本当に癒されました。夕方に入ったのでほとんど貸切だったこともあり、海外の方のマナーの悪さなども気にならずゆっくりと入浴できたのも良かったのかもしれませんね。
  立地もとても良く、すぐ近くに飲食店やコンビニもありとても便利でした。
  そして朝食も手の込んだ料理がたくさん並んでいて、特にコーンコロッケが甘くてクリーミーで本当に美味しかったです！
  またお得なプランがあればぜひ再訪したいです。お世話になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年06月

  

  投稿者

  みんみんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/06/15

  このお値段で宿泊出来て、とても満足でした！
  どれをとっても良かったです。
  次回も是非宿泊したいです。
  ありがとうございました!!

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年06月

  

  投稿者

  mana7676さん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/06/11

  朝食ブッフェの品数は少なめですが美味しかったです。
  客室も綺麗でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年06月

  

  投稿者

  モリチャンさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/06/09

  メゾネットのお部屋を予約しましたが、宿泊前に怪我をしてしまい階段の登り降りに不安を感じてました。スタッフの方が杖を使って歩行している私を見てお部屋の交換をご提案して頂きました。おかけで快適に過ごさせて頂きました。お部屋はとても綺麗で、窓からは海が見えて良い景色でした。最上階のお風も広くとても良かったです。隣りにはコンビニもあり便利です。お勧めしたいホテルです！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  のりちんさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン】最上階展望露天付き大浴場と約70品目ビュッフェを満喫【朝食付】

  • 部屋

    コンパクトツイン／禁煙室（16㎡）

  コメント投稿日：2025/05/08

  とても、素晴らしいホテルでした。また、泊まりたいし、皆にも伝えたいです。風呂が朝4:30からも良いし、露天風呂から、朝日が見えて海が綺麗でした。朝食が6:30も良かったです。朝食の内容も、味も、雰囲気も全て良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  kankai9924さん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/05/06

  駐車場の係りの方から、フロントりの方やお掃除りの方も皆様元気に挨拶してくれとても好感持てます。
  朝食も少量ずつですが種類多く旅を感じさせるお洒落な料理。唯一、夜のお風呂がライトアップもう少しあったらなぁ。朝風呂は最高のロケーションでした！また来たいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  すぬーぴーさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】4月限定！31㎡デラックスファミリールームを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）

  コメント投稿日：2025/04/29

  朝食が、とっても良かったです
  また泊まりたいです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  REIさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/04/29

  綺麗で食事も美味しく　又是非泊まりたい

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  ちかこさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン】運河まで徒歩４分の好立地！最上階展望露天付き大浴場を満喫【素泊まり】

  • 部屋

    コンパクトハリウッド／禁煙室（16.4㎡）

  コメント投稿日：2025/04/24

  立地が良いのが一番最高です
  客室も清潔で綺麗なので、安心して宿泊できます
  接客もいいです
  何度も何度も泊まりたいホテルです

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  veilsideさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン】運河まで徒歩４分の好立地！最上階展望露天付き大浴場を満喫【素泊まり】

  • 部屋

    コンパクトツイン／禁煙室（16㎡）

  コメント投稿日：2025/04/18

  以前にも投稿しましたがサウナに「お静かに」的な案内と「水風呂は汗を流しかけ湯をしてから」「浴槽内で潜らない」「浴槽内で顔を洗わない」の表示をして下さい。現状やりたい放題で、かなり高い確率で不愉快な思いをします。

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  たびすきさんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/04/14

  常連宿にさせていただいてますが、とても良い宿です。
  立地がとても良いです。ユニットバスのお部屋でしたが、バスタブの形がとても使いやすく、気に入ってます。ストレスがありません。窓からの長めも気に入ってます（海側、山側共に。）
  また、利用したいです(●´ω｀●)必ず。

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  ちかこさん
  

  • プラン

    【スタンダードプラン】運河まで徒歩４分の好立地！最上階展望露天付き大浴場を満喫【素泊まり】

  • 部屋

    コンパクトハリウッド／禁煙室（16.4㎡）

  コメント投稿日：2025/04/06

  フロント対応良し
  室内綺麗
  アメニティの充実
  立地最高
  何度も泊まりたいホテルです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/04/03

  清潔感のある　ホテルでした。
  大浴場も良かったです。
  また　泊まりたいと子供達が言っておりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  コイズミさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/03/11

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  たびすきさんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/03/10

  毎回〜利用させていただいています。受付に外人の方が多いのですが日本語も上手ですし丁寧です。日本人の受付の方のフォローがしっかりとしており安心できます。外人の宿泊客が多いのですが、ホテル自体はとても居心地がよく、安心して宿泊できます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/03/09

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  みんみんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/03/06

  小樽で1番好きなホテルです。フロントのスタッフのみなさん、丁寧で感じがよく、いつ泊まっても気持ち良く対応して下さいます。今回、個性的な部屋で、ちょっとどうかな？と思ってましたが、なかなか居心地が良かったです。ただ、ホテルに泊まる時は、いつも書類書きなどをしているので、デスクとライトがないのがちょっと困惑しました。お願いしたら、フロントの方が重いのにテーブルを持ってきて下さって、大変助かりました。ありがとうございました。とても感じの良い若い女性の方でした。またこちらは朝食が美味しくて、小樽の知人に薦めたら、朝食を何回か食べに来て、かなりお気に入りになったそうです。以前より、味が濃くなった気がしたのですが、気のせいでしょうか？味は濃くならないように願っています。浴場では、外国の方の目に余る使い方に悲しくなりました。スリッパを出入り口で脱がず、また、風呂場で衣服を脱ぎ始める方もいて、驚きました。バスタオルも床に散乱したままになってた時もありました。スタッフの方は、何回も点検に行ってらっしゃるとのことでした。心労、慮ります。大変だと思いますが、ホテルのレベルをキープするための努力を続ける姿勢に深く感謝しております。ありがとうございました。またお世話になります。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  あきひろさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/03/04

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！展望大浴場と70品目和洋ビュッフェを満喫ステイ【朝食付】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/03/03

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年02月

  

  投稿者

  keiさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】

  • 部屋

    メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）

  コメント投稿日：2025/03/02

  アジア系の客の大浴場及び脱衣場の使い方がひどい。ゴミは床に捨てる。浴室の洗面台の周辺には使った歯ブラシやボディスポンジ等が散らかし放題…ゴミ箱に捨てる文化はないのか？言語から○国だと思われるけどその国の言葉で浴室の使用方法を周知徹底して欲しい。あと大浴場の中(スマホ)での撮影も厳重に注意して欲しい。禁止の告知なんて無視して持ち込みしている。日本人が我慢を強いられるのか？

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年02月

  

  投稿者

  Nekosan1007さん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/02/24

  とてもスタイリッシュなお洒落な内装のお部屋でした。ベッドがとっても寝心地が良くて最高！！
  朝食もバランスの取れた内容だと思います(^^)
  リピートしたいお宿です♪

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年01月

  

  投稿者

  とっしーさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/01/12

  3回目の宿泊です。
  いつもお世話になってます。
  今回はお部屋の清掃が終わっていたので
  早くチェックインさせていただけました。
  ご対応ありがとうございます。
  立地が良く便利で各名所も近いですし、高層階からのお部屋の眺めも（日本海も運河も堺町通りも見えます）大浴場の露天風呂からの眺めも最高で気持ち良く、朝食も大変美味しくて大好きなホテルなんですが
  清掃後なのに毎回お部屋が埃だらけなのが気になりました。鏡を見るたび埃が舞うのでせっかく素敵なホテルなのに残念な気持ちになりました。
  後こちらはインバウンド向けのホテルなのかしら？
  今後は泊まるのも躊躇するかもしれないです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年01月

  

  投稿者

  ぽちたろうさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/01/05

  部屋から、見た海は日の出が上がれば
  素晴らしいかも。部屋も、食事も満足。ただ 2人用のテーブルが狭く 食事を置くのに
  心配しながら 食べていました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年01月

  

  投稿者

  ヤーマンさん
  

  • プラン

    【大満足★１万1000円(税込)】展望露天付大浴場と口コミ高評価ビュッフェ♪【朝食付】

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2025/01/04

  安心感があり、ゆったりと過ごすことができました。トイレ、バスが独立しているのがとても嬉しいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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