小樽・キロロ・積丹 グリッズプレミアムホテル小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.46
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.42
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.60
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.08
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.55
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
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のりちんさん
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- 部屋
- コンパクトツイン／禁煙室（16㎡）
- コメント投稿日：2025/05/08
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とても、素晴らしいホテルでした。また、泊まりたいし、皆にも伝えたいです。風呂が朝4:30からも良いし、露天風呂から、朝日が見えて海が綺麗でした。朝食が6:30も良かったです。朝食の内容も、味も、雰囲気も全て良かったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
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kankai9924さん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/05/06
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駐車場の係りの方から、フロントりの方やお掃除りの方も皆様元気に挨拶してくれとても好感持てます。
朝食も少量ずつですが種類多く旅を感じさせるお洒落な料理。唯一、夜のお風呂がライトアップもう少しあったらなぁ。朝風呂は最高のロケーションでした！また来たいです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
すぬーぴーさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4月限定！31㎡デラックスファミリールームを満喫ステイ【朝食付】
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- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2025/04/29
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朝食が、とっても良かったです
また泊まりたいです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
REIさん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/04/29
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綺麗で食事も美味しく 又是非泊まりたい
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
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ちかこさん
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- 部屋
- コンパクトハリウッド／禁煙室（16.4㎡）
- コメント投稿日：2025/04/24
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立地が良いのが一番最高です
客室も清潔で綺麗なので、安心して宿泊できます
接客もいいです
何度も何度も泊まりたいホテルです-
客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
veilsideさん
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- 部屋
- コンパクトツイン／禁煙室（16㎡）
- コメント投稿日：2025/04/18
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以前にも投稿しましたがサウナに「お静かに」的な案内と「水風呂は汗を流しかけ湯をしてから」「浴槽内で潜らない」「浴槽内で顔を洗わない」の表示をして下さい。現状やりたい放題で、かなり高い確率で不愉快な思いをします。
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客室 4.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
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たびすきさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/04/14
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常連宿にさせていただいてますが、とても良い宿です。
立地がとても良いです。ユニットバスのお部屋でしたが、バスタブの形がとても使いやすく、気に入ってます。ストレスがありません。窓からの長めも気に入ってます（海側、山側共に。）
また、利用したいです(●´ω｀●)必ず。-
客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
ちかこさん
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- 部屋
- コンパクトハリウッド／禁煙室（16.4㎡）
- コメント投稿日：2025/04/06
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フロント対応良し
室内綺麗
アメニティの充実
立地最高
何度も泊まりたいホテルです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/04/03
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清潔感のある ホテルでした。
大浴場も良かったです。
また 泊まりたいと子供達が言っておりました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
コイズミさん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/11
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
たびすきさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/10
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毎回〜利用させていただいています。受付に外人の方が多いのですが日本語も上手ですし丁寧です。日本人の受付の方のフォローがしっかりとしており安心できます。外人の宿泊客が多いのですが、ホテル自体はとても居心地がよく、安心して宿泊できます。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/09
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
みんみんさん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/06
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小樽で1番好きなホテルです。フロントのスタッフのみなさん、丁寧で感じがよく、いつ泊まっても気持ち良く対応して下さいます。今回、個性的な部屋で、ちょっとどうかな？と思ってましたが、なかなか居心地が良かったです。ただ、ホテルに泊まる時は、いつも書類書きなどをしているので、デスクとライトがないのがちょっと困惑しました。お願いしたら、フロントの方が重いのにテーブルを持ってきて下さって、大変助かりました。ありがとうございました。とても感じの良い若い女性の方でした。またこちらは朝食が美味しくて、小樽の知人に薦めたら、朝食を何回か食べに来て、かなりお気に入りになったそうです。以前より、味が濃くなった気がしたのですが、気のせいでしょうか？味は濃くならないように願っています。浴場では、外国の方の目に余る使い方に悲しくなりました。スリッパを出入り口で脱がず、また、風呂場で衣服を脱ぎ始める方もいて、驚きました。バスタオルも床に散乱したままになってた時もありました。スタッフの方は、何回も点検に行ってらっしゃるとのことでした。心労、慮ります。大変だと思いますが、ホテルのレベルをキープするための努力を続ける姿勢に深く感謝しております。ありがとうございました。またお世話になります。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
あきひろさん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/04
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/03
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
keiさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/02
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アジア系の客の大浴場及び脱衣場の使い方がひどい。ゴミは床に捨てる。浴室の洗面台の周辺には使った歯ブラシやボディスポンジ等が散らかし放題…ゴミ箱に捨てる文化はないのか？言語から○国だと思われるけどその国の言葉で浴室の使用方法を周知徹底して欲しい。あと大浴場の中(スマホ)での撮影も厳重に注意して欲しい。禁止の告知なんて無視して持ち込みしている。日本人が我慢を強いられるのか？
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
Nekosan1007さん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/02/24
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とてもスタイリッシュなお洒落な内装のお部屋でした。ベッドがとっても寝心地が良くて最高！！
朝食もバランスの取れた内容だと思います(^^)
リピートしたいお宿です♪-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
とっしーさん
-
- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/01/12
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3回目の宿泊です。
いつもお世話になってます。
今回はお部屋の清掃が終わっていたので
早くチェックインさせていただけました。
ご対応ありがとうございます。
立地が良く便利で各名所も近いですし、高層階からのお部屋の眺めも（日本海も運河も堺町通りも見えます）大浴場の露天風呂からの眺めも最高で気持ち良く、朝食も大変美味しくて大好きなホテルなんですが
清掃後なのに毎回お部屋が埃だらけなのが気になりました。鏡を見るたび埃が舞うのでせっかく素敵なホテルなのに残念な気持ちになりました。
後こちらはインバウンド向けのホテルなのかしら？
今後は泊まるのも躊躇するかもしれないです。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
ぽちたろうさん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/01/05
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部屋から、見た海は日の出が上がれば
素晴らしいかも。部屋も、食事も満足。ただ 2人用のテーブルが狭く 食事を置くのに
心配しながら 食べていました。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
ヤーマンさん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/01/04
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安心感があり、ゆったりと過ごすことができました。トイレ、バスが独立しているのがとても嬉しいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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たびすきさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/26
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いつも利用させてもらっています。安定した良い宿です。落ち着きます。安心して宿泊できます。どこへ行くにもアクセスが抜群です。とにかく何泊でも泊まりたいお宿です。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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とももさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/17
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
mochiさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/17
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
rinさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/12
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二度目の利用でした。前回は運河側、今回は山側のお部屋でしたがどちらも夜の景色が素晴らしかったです。特に運河側はお天気が良ければ朝焼けの海が絵のように美しく見えます。
露天風呂が最上階なのでこちらも景色が良く夜は月や星も近くに見えて癒されながらゆっくり浸かることができました。
朝食は美味しく満足しましたが海鮮が少ないのでそれを期待する方にはお勧めしません。
そこが満たされれば何度でも泊まりたいホテルだと思います。若いスタッフの方々が丁寧に対応してくださり良いホテルだと思います。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
エイチャンさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/27
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清潔感が有り、良いホテルでした。朝食も美味しかったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/25
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
ヴェールさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/20
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大浴場は十分な広さがありましたが、夜8時以降は激混みだった。海外からの観光客より日本人が多い印象で、まだまだ穴場感のあるホテルです。小樽観光の際にはリピートしたいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/19
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
ひさみーさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2024/11/07
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メゾネットとありますが、ロフトですね。年寄りにはハシゴで無理だと思います。その分、ソファがあるので、若いカップル限定ならいいのかも。廊下と音が丸聞こえ、部屋でくしゃみしてるのも聞こえます。お風呂は狭めで、赤カビになってるところがたくさん。掃除はしないのか？新しいのに勿体無い。特に女性用のミストサウナ…ひどいです。とても入れない、黒くなってていつ建てたのだろう？と不思議になるくらいでした。サウナ、楽しみにしてたのに、残念でした。立地は繁華街も近く良かったです
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客室 2.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
あんこさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/06
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機能的でコンパクトに作られたお部屋で思っていたより広々としていました。周りの音も気にならず快適に過ごせました。
周辺に飲食店も多く利便性もよかったです。
チェックイン時にロビーにコーヒーのサービスがあったので、朝飲もうと思って行ったら、なくなっていたのが残念でした。朝食会場にはあったのかな？と思いましたが食事無しでしたので朝のコーヒーのサービスがあったらもっと嬉しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-