クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年05月

  

  投稿者

  Riniwaさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2024/05/05

  フロントは丁寧で提携の駐車場もありGWなのに大人２人1万円程度で安く泊まれました。ですが空調と思われるところをいじっても冷房が出てこなく部屋が30℃近くなってしまい窓を開けていましたが、すすきのなので夜も賑やかで殆ど眠れませんでした。あと何故かTVの音量を上げても音量があまり変わらず部屋の端にいたら音がほぼ聞こえませんでした。また洗面所の死角にも黒ずみみたいのが出来てて残念でした。本来なら添い寝の赤ちゃんにはバスタオル無いらしいのですが頼んだら1セット用意して貰えて良かったです。朝ごはんは北海道を満喫出来る内容でジンギスカンやイカ飯、スープカレー、飲み物にカツゲンまであったのにはビックリ。パンやご飯、サラダもあり充実してて良かったです。会場も広かったので朝イチは空いてました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/05/05

  Riniwa 様へ
  先日はご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
  お部屋や設備面に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
  しかしながらスタッフ対応や朝食に関してはご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
  中でも当館で現在推している「北海道B級グルメフェア」に関しては当館調理スタッフも腕によりをかけて毎朝準備しております。個人的には私の地元グルメでもあるいかめし（コーンが入ってるのは中々お目にかかれません！）がお勧めでございます。
  今後も頂きました評価をより良いものにするべく全スタッフ精進して参ります。
  またの機会がございましたらぜひお会いできます事、お待ち申し上げております。
  お忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂きまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  たじゃまるさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【喫煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2024/01/31

  とてもゆっくり過ごせました♪ありがとうございました♪

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/01/31

  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  ご満足いただけるご滞在になったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
  またの機会がございましたら是非当館にお越しいただけますと幸いでございます。
  お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　福士

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ケッチョさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】期間限定20％オフ！お得なすすきのステイプラン（素泊り）

  • 部屋

    【禁煙】シングルプラス（10平米）

  コメント投稿日：2024/01/28

  遅い時間にチェックインしてギリギリ時間までゆっくりしてチェックアウトしましたが、満足しております。

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/01/28

  ケッチョ 様へ
  この度はご来館誠にありがとうございました。
  多くの点高い評価をつけていただき大変うれしく思っております。
  今回頂きました評価を糧にスタッフ一同益々精進して参ります。
  又のお越しの気概がございましたらぜひご用命くださいませ。
  お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  bochiさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2023/12/19

  ぐうたびで一番安いかったので宿泊しましたが料金の割には満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2023/12/21

  bochi 様へ
  先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  価格帯等ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  今後も皆様にご満足いただけるよう快適な空間創りを目指して参ります。
  またの機会がございましたらぜひご予約下さいませ。
  お忙しい中にも拘らず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  いまかなさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン（33平米）

  コメント投稿日：2023/11/27

  お風呂場は広かったのですが、椅子の内側にカビがあり水で流すたびに黒いカビが剥がれて流れてきた

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2023/11/27

  いまかなさん 様へ
  先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  ご指摘頂きました点大変申し訳ございませんでした。
  早速清掃部門と共有し、より一層清掃強化するよう指示を行ってまいります。
  甚だ勝手ではございますが、またの機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
  お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  ﾏｰﾌﾞﾙさん
  

  • プラン

    【北海道民限定プラン】★お部屋アップグレード★素泊り

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2023/01/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2023/01/27

  ﾏｰﾌﾞﾙ 様へ
  
  この度はTマークシテイホテル札幌へのご宿泊誠にありがとうございました。
  お忙しい中高い評価を頂きホテルスタッフ一同大変うれしく思います。
  又のご機会ございましたらTマークシテイホテル札幌へのご来館心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシテイホテル札幌　フロントデスク　阿部
  

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  hiroさん
  

  • プラン

    【北海道民限定プラン】★お部屋アップグレード★素泊り

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2023/01/08

  清掃は見える所しかやって無い、ベットの下にはペットボトルが数本！

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2023/01/09

  hiro 様へ
  この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
  しかしながら清掃の不備で多大なるご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
  頂いた貴重なご意見をもとに、清掃スタッフとも厳格に協議し、再発防止に努めさせていただきます。
  お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  Ｔマークシティホテル札幌　フロントデスク　福士

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  443さん
  

  • プラン

    【北海道民限定プラン】★お部屋アップグレード★素泊り

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2022/12/16

  やたらと広いロビーやEV１基とか諸々、建物としては古いんだろうなー。と、思いました。でも別にそこまで気にするほど、老朽化は感じませんでした。広めの部屋に大きめ冷蔵庫、浴室セットされたアメニティ、過ごしやすかったです。なによりエスプレッソメーカーが凄く嬉しかった♪ただ１つ‥部屋が暑い。。。冷風器等の用意はあるみたいでしたが、空調切って窓を開けて自分には適温。外は吹雪だったんだけど笑。フロントの方々も感じの良い人ばかりでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/12/17

  443 様へ
  先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  多くの点お褒め頂きまして大変光栄でございます。
  空調に関しては集中暖房の為、細かな設定ができないつくりとなっており大変ご不便をお掛けしました。
  今すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後何らかの対応ができます様精査して参ります。
  これに懲りずに又お越しの機会がございましたら是非ご用命頂ければ幸いです。
  お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  こにむらさん
  

  • プラン

    広々快適☆お試しセミダブル【素泊り】

  • 部屋

    【喫煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2022/11/06

  場所もいいし最高です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/11/06

  こにむら 様へ
  この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  ご滞在中は何かご不明な点等ございませんでしたでしょうか？
  頂きましたご投稿を今後の糧にし、スタッフ一同精進してまいります。
  またお越しの機会がございましたらぜひご用命くださいませ。
  お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  もりさんさん
  

  • プラン

    【北海道民限定プラン】★お部屋アップグレード★素泊り

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2022/09/18

  お値段次第ですが多分また、利用したい

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/09/18

  もりさん 様へ
  この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  価格帯に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
  今後も更なるサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
  次回もお近くにお越しの際は当ホテルをご用命くださいませ。
  お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  natttさん
  

  • プラン

    【観光に最適】シンプルスティプラン【素泊り】

  • 部屋

    【禁煙】シングルプラス（10平米）

  コメント投稿日：2022/09/14

  築年数が経過しているホテルを改装している為壁は薄いです。それを承知の上予約したのですがホテルのご厚意によりグレードアップして頂きましたが24時を過ぎても隣の騒ぎ声がうるさく移動したいと申し出たら満室と断られました。その後注意してくれましたようですが結局気になって一睡もできませんでした。壁が薄いの含め安いのでどんな客層に当たるかわかりませんので気になる方は避けた方がよろしいかと思います。あと浴室にはタオル付近に髪の毛が何本かついていたのでその辺も気になりました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/09/14

  nattt 様へ
  
  この度は、Tマークシティホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  しかしながらご滞在中、ご不快な思い、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
  頂きました貴重なご意見は、スタッフと共有し、改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
  
  Tマークシティホテル札幌　フロント富所
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  はっしさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定タイムセール！】シンプルスティプラン【素泊り】

  • 部屋

    【喫煙】シングルプラス（10平米）

  コメント投稿日：2022/06/16

  遊ぶなら立地がいいかもしれません。部屋も広すぎないのがかえって落ち着ける感じでした。
  値段もリーズナブルですね

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/06/18

  はっし 様へ
  この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 滞在中ご満足頂けた事大変うれしく思います。またのご機会御座いましたら当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 Tマークシティホテル札幌 　フロントデスク　阿部

• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ロティアさん
  

  • プラン

    【ロングステイプラン】13時チェックイン翌13時チェックアウト最大24時間滞在☆素泊り

  • 部屋

    【禁煙】シングルプラス（10平米）

  コメント投稿日：2022/06/11

  どうみん割シリーズ⑤
  
  申し訳ありませんが、今までの中で一番のハズレです。
  館内を新調してイメージアップを目指していますが、
  非常口や階段を見ると、古さが一発で分かりました。
  
  室内もボロボロ。浴室からは変なにおいもしました。
  今までは必ず湯舟に浸かっていたのですが、ここは出来ませんでした。
  エレベーターが１基しかなく、毎回待ち時間が発生します。
  ５階ほかをテナント貸ししており、純粋にホテルとして認識出来ない印象でした。
  色々大変なのでしょう。ですが、もう行くことは無いと思います。
  

  • 客室 1.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/06/18

  ロティア 様へ
  この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 滞在中御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました件に関しましては早急に改善に取り組んで参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 Tマークシティホテル札幌 　フロントデスク　阿部